Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
Con Marc Alonso Martínez
Recomendado por 2381 usuarios
Duración: 51 min
Nivel de conocimientos: Intermedio
Publicación: 20/12/2019
Detalles del curso
Descubre, gracias a este curso, cómo implementar una cultura centrada en el cliente bien definida y liderada por toda la compañía, en la que los empleados han formado parte a la hora de definirla. Consigue que sientan esta cultura como propia y participen en su consecución. Además, aprende cómo establecer objetivos asumibles y coherentes con ella, asegurándote de que no perjudican ni un ápice el buen trato al cliente.
Aptitudes que desarrollarás
Obtén un certificado que puedes compartir
Comparte lo que has aprendido y destaca como profesional en el sector deseado con un certificado que muestra los conocimientos obtenidos en el curso.
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Reseñas de los usuarios
Contenido
Qué incluye
- Practica mientras aprendes 1 archivo de ejercicios
- Pon a prueba tus conocimientos 3 tests
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
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