Del curso: Visualización de datos para análisis de datos

Data storytelling

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Data storytelling

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El arte de contar historias con datos. Así es como algunos definen el "data storytelling". ¿Qué podemos hacer para encontrar la historia? ¿Qué quieres contar? ¿Qué elementos debes elegir para comunicarla de forma efectiva? Nos encontramos en la situación en la que guiamos a la audiencia durante el análisis en un informe, o incluso en una presentación en vivo en la que contamos con un soporte visual, como una presentación en PowerPoint con algunos gráficos. Afrontar el diseño de un "dashboard" con "storytelling" puede dar algo de vértigo. No es sencillo encontrar ese inicio, nudo y desenlace con llamada a la acción para la audiencia. Pero tampoco hay que agobiarse. Nadie espera que recibamos ningún Premio Nobel de Literatura, y tu "best seller" no será un "thriller" policiaco ni una novela romántica que acaba en tragedia. Recuerda que se trata de comunicar una idea y ayudar a tomar decisiones estratégicas con datos. Para ello necesitas un contexto inicial, desarrollar la idea o las acciones intermedias y destacar las conclusiones al final. La presentación es clave para asegurar la atención de tus usuarios. Para contar historias con datos, necesitas conocer a fondo la situación de negocio, buscar antecedentes relevantes sobre el tema e incluso enterarte de posibles prejuicios de la audiencia. ¿Ya dominas esta aproximación y quieres llevarte el "data storytelling" a un nivel más avanzado? En ese caso, te recomiendo encontrar un personaje o producto a través del cual contar la historia. Puedes narrar, por ejemplo, la historia de María, responsable de almacén, o de Pablo, creador de contenidos en el departamento de marketing. Te ayudará a empatizar con la audiencia y mantener su atención mientras recorres el viaje por los datos durante tu narración hasta llegar a las conclusiones. Pueden ser personas reales de la organización si cuentas con su permiso o personajes inventados en un escenario hipotético. Esta u otras estrategias narrativas empleadas en marketing pueden ayudarte a construir tu historia. Otra recomendación es identificar los riesgos, descubrir si existen ideas preconcebidas o qué prejuicios tiene el público sobre el tema tratado puede ayudarte a desmitificar o reforzar el mensaje y, en cualquier caso, a prepararte ante preguntas u objeciones. Otro consejo como ponente cuando narras una historia con datos es identificar si la audiencia ya te conoce. De ser así, ¿cómo es tu relación con ellos? ¿Te reconocen como experto o tendrás que conseguir o reforzar tu credibilidad? Todo cuenta para estructurar tu mensaje. En general, para dominar este arte no solo necesitas conocimientos en analítica y representación gráfica. Te recomiendo desarrollar tus técnicas narrativas y la oratoria. De hecho, cuando termines este curso puedes buscar otros relacionados sobre estos temas en la biblioteca de LinkedIn Learning. Y recuerda, encuentra tu mensaje y aporta contexto inicial. Prepárate ante la audiencia y busca estrategias para mantener su atención. Refuerza las conclusiones finales y ten en cuenta todos los detalles extra para mejorar tu historia con datos.

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