Revolucionamos la experiencia del turista en el hotel: nuestro asistente virtual inteligente en el epicentro de la innovación en FITURTechY 24

Esta semana se celebra FITUR en Madrid, un espacio para dar respuesta a las necesidades del turista de hoy y del Futuro. Eviden y Vodafone Business presentaremos una colaboración con el Instituto Tecnologico Hotelero , para llevar la innovación a la industria hotelera. Este proyecto se centra en mejorar la experiencia de los huéspedes en el "hotel del futuro", y estamos entusiasmados por presentar los resultados de nuestro trabajo en #techYhotel, el espacio tecnológico de FITUR.

El Futuro Llega al Presente en FITURTechY 24

Para Eviden es un gran reto y un orgullo formar parte de este proyecto que será presentado en #techYhotel, un espacio dedicado a la tecnología, la innovación y la sostenibilidad dentro de FITUR. Situado en el Pabellón 10 de IFEMA MADRID y organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y FITUR , #techYhotel es un escaparate del "hotel del futuro". Durante los días 24, 25 y 26 de enero, #techYhotel estará abierto al público, ofreciendo una experiencia inmersiva con las últimas innovaciones tecnológicas.

Asistente Virtual: Una Revolución en la Interacción con el Huésped

El foco de nuestra participación está en EvIA, nuestro asistente virtual basado en Inteligencia Artificial Generativa, desarrollado por Eviden y diseñado para operar en varios idiomas, este asistente virtual utiliza la última tecnología de IA Generativa para interactuar de manera natural con los huéspedes, proporcionando información valiosa sobre el hotel y el destino.

Este asistente virtual no solo responde en el idioma hablado por el usuario, sino que también se adapta al contexto del mismo, permitiendo una comunicación fluida sin necesidad de entrenamiento explícito para cada posible pregunta. Entre sus funciones destacadas se encuentra la capacidad de realizar reservas en tiempo real, proporcionar información turística de interés y prever la ocupación para evitar esperas.

Soporte Virtual Inteligente y Acciones Personalizadas: La Diferencia Evidente

Lo más destacado de nuestro asistente es su habilidad para ofrecer respuestas personalizadas, enriqueciéndolas con documentos descargables e incluso respondiendo con imágenes cuando es necesario. Reconociendo las intenciones del usuario, puede actuar en su nombre, lanzando acciones a través de interfaces con aplicaciones del hotel o de terceros, siempre con el consentimiento del huésped.

En Eviden, estamos comprometidos a liderar la transformación digital en el sector hotelero, brindando soluciones que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que anticipan las expectativas futuras. Descubre el futuro de la hospitalidad con nosotros en FITURTechY 24 y únete a la revolución tecnológica en #techYhotel.