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Carta Reclamo

El presidente de la Junta de Vecinos Altos Ideales de Curauma escribió al jefe de la Oficina Regional Valparaíso de la Superintendencia de Servicios Sanitarios para plantear dos requerimientos relacionados con el servicio de agua potable prestado por la empresa Esval. Primero, numerosos residentes recibieron boletas con recargos por supuesto sobreconsumo en enero de 2015, pero muchas casas fueron afectadas ese mismo mes, lo que parece dudoso. Segundo, los residentes se quejan de impurezas y mal olor en

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Carta Reclamo

El presidente de la Junta de Vecinos Altos Ideales de Curauma escribió al jefe de la Oficina Regional Valparaíso de la Superintendencia de Servicios Sanitarios para plantear dos requerimientos relacionados con el servicio de agua potable prestado por la empresa Esval. Primero, numerosos residentes recibieron boletas con recargos por supuesto sobreconsumo en enero de 2015, pero muchas casas fueron afectadas ese mismo mes, lo que parece dudoso. Segundo, los residentes se quejan de impurezas y mal olor en

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Sr.

Carlos rdenes Meza


Jefe de Oficina Regional Valparaso Superintendencia de Servicios Sanitarios

Junto con saludarle cordialmente, me dirijo a usted en mi calidad de Presidente


de la Junta de Vecinos Altos Ideales de Curauma y en representacin del barrio
Altos de Curauma, ubicado en Placilla, Valparaso, para plantear dos
requerimientos respecto al servicio de suministro de agua potable prestado
por la empresa Esval a mi sector. Estos son:

1. Recargo en las boletas correspondientes al consumo del mes de


Enero de 2015. Numerosos residentes de nuestro barrio recibieron sus
boletas con un importante recargo correspondiente a un supuesto
sobreconsumo. Lo curioso es que son demasiadas casas a las que se les
aplica el mismo recargo y en el mismo mes, lo que resulta muy dudoso.
Estos ltimos das Esval estuvo realizando trabajos de reparacin en
Placilla, en los cuales hubo derrame de agua, y algunos vecinos
sospechan que este sobrecargo es una forma de traspasar los costos de
esas obras, es por eso que solicitamos se revisen las cuentas y/o se haga
una verificacin de los estados tomados en terreno, para que as se
aplique el reajuste que correspondera en caso de haber un error en
dichas lecturas. Junto a esta carta adjunto a modo de ejemplo las boletas
de consumo y los nmeros de clientes de algunos de los tantos vecinos
que nos vimos afectados por el aumento en nuestra boletas durante el
mismo mes facturado por Esval, como si todos nos hubisemos puesto
de acuerdo para consumir ms agua durante el mismo perodo de
tiempo.

2. Problemas con la pureza del agua: Desde hace bastante tiempo, los
residentes de mi barrio denuncian la presencia de impurezas y mal olor
en el agua potable que proporciona la empresa Esval. Es por esto que
solicitamos la toma de muestras y anlisis del lquido vital que la
empresa sanitaria proporciona a nuestro barrio.
Algunos de los clientes afectados por recargos en sus boletas; todas las
direcciones corresponden al barrio Altos de Curauma, Placilla, Valparaso.:

Nombre

N de Cliente

Direccin

RUT
Oscar Rosales Neira
14.590.891-4

697923-8

Los Arrayanes 225

Katherine Sez Ponce


14.001.996-8

698041-4

Bald 36

Alejandra Meza Aravena


16.105.438-0

708090-5

Los Arrayanes 23

Carla Gutirrez Soto


13.022.777-5

698006-6

Chilco 43

Julio Alberto Oyanedel Yez 707942-7


13.995.649-4

Los Arrayanes 251

Rodolfo Alarcn Moreno


6.827.116-9

Bald 58

Gabriela Aranda Muoz


15.079.187-1
Hernn Bustos Carrasco

698044-9
698004-K
698054-6

Bald 59
Bald 53

Guisela Guzmn

697924-6

Los Arrayanes 219

Ftima Aguilar Gatica


14.072.067-4

698042-2

Cristin Leiva Lpez


9.563.950-K

708043-3

Los Avellanos 43

Jean Paul Jofr Vera


16.108.047-0

708031-K

Los Avellanos 225

Jenny del Carmen Vergara


13.654.861-1

708066-2

Pangue 23

Bald 42

A la espera de respuesta y en nombre de todo el barrio, le dejo mis saludos


cordiales.
Atte:

Oscar Rosales Neira


Presidente Junta de Vecinos Altos Ideales de Curauma
U.V. 204-A Personalidad Jurdica N 3828

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