GRUPO: IA35
MATERIA: ADMINISTRACION INDUSTRIAL.
ASESOR: Mtra. María Dolores Absalón Fernández
ACTIVIDAD: Actividad de Aprendizaje 4. Análisis del comportamiento
Organizacional.
CIUDAD Y FECHA: ARANDAS, JALISCO 31/05/2020
Objetivo:
Identificará el comportamiento organizacional con la finalidad de adquirir
competencias de saber hacer y habilidades humanas, para su desarrollo
profesional, por medio de un análisis de caso donde identifique los factores que
intervienen en la toma de decisiones, que afectan directamente la vida de los
individuos de las organizaciones.
Instrucciones:
1. Debes leer el caso que se encuentra en archivo de apoyo llamado “tú eres
Enrique Gómez”.
2. Después de la lectura, darás respuesta a las preguntas que se indican en el
caso práctico.
1. ¿Cuál sería el efecto de la promoción de cualquiera de estas dos
personas en tu departamento?
La empresa tuviera un efecto positivo, puesto que la empresa tendría un mejor
desempeño en el área al cual las personas (Susana o Tomás) estarían
encargadas, ya que precisamente lo que se busca es una persona con
capacidades para ocupar la vacante disponible, y así mismo yo encontraría cubrir
el puesto promocionado.
2. ¿Pensaría el departamento que fue buena la decisión?
Sí, por las características que tienen estas dos personas, una que por medio de su
experiencia y su desempeño y la otra persona por su desempeño en poco tiempo
y porque es innovadora con las propuestas.
3. ¿Continuarán funcionando efectivamente?
Si, Susana se queda en el departamento y en el momento de la búsqueda de un
nuevo jefe para el área de tomas, esta podría fungir como jefa de esta área, así
también ayudaría en la capacitación de la nueva persona que llegaría como jefe
del área que dejo Tomás. Susana no tiene ningún problema con que la gente la
siga, por tanto el trabajo se seguirá realizando de la misma forma sin alterar los
cambios de personal.
4. ¿Qué hay en el nuevo grupo de presupuestos al que la persona
seleccionada iría?
Quizá en el momento mantuvieran incertidumbre acerca de quién será su nuevo
jefe, pero ambas personas se encuentra altamente capacitadas para lograr que
esta área tenga un buen desempeño favorable.
5. ¿Cómo encajaría cualquiera de los dos en la organización de una
planta más pequeña?
El trabajo a realizar podría ser incluso mejor, dado que son pocas personas y las
relaciones entre ellos se podrían dar de mejor manera, por tanto se evitaría el
conflicto, cualquiera de los dos candidatos podrían tener mayor pasividad al no
tener que estar en contacto con tanta gente.
6. ¿Cuáles serían los efectos generales en la organización?
En primer lugar considero que se tendrá un mayor rendimiento dentro de la
organización, debido a que cualquiera de los dos prospectos motivaría a su
personal a trabajar arduamente en sus actividades tal como lo hace Susana que
mucha gente la sigue, y convertirse en una planta que se destaque por realizar un
buen trabajo. En segundo se cumpliría uno de los objetivos de la organización,
modernizar el sistema e implementar nuevas ideas, esto a que hay experiencia por
parte de Thomas, ya sea el caso para cualquiera de ellos dos.
7. ¿Cuáles serían los efectos en ti como ejecutivo, si pierdes los
servicios de cualquiera de estas personas?
En caso de que pierda los servicios de algunos de los dos prospectos, los efectos
no serían muy notables, puesto que el personal que quede cumplirá y fungirá
como encargado del puesto vacante, hasta que se contrate al nuevo candidato, y
puede que lleguen más prospectos preparados y experimentados al puesto afín.
8. ¿Deberías recomendar mejor a alguien menos calificado, a fin de
conservar a estas personas para tu propia operación?
Desde el momento que se tiene en cuenta a mi departamento, es porque
reconocen el trabajo que cada integrante realiza y por el cual se ha destacado el
departamento, al contemplar a algún integrante reconocen y tienen la plena
confianza de que la decisión que tome será la correcta, debido a que el personal
cuenta con las habilidades, actitudes y personalidad apta para el puesto y hacer
que la organización marche de mejor manera. Por lo mismo no recomendaría a
alguien externo para ocupar el puesto, además mi personal (Susana o Thomas)
crecerían profesionalmente y personalmente.
El nuevo trabajo requerirá tanto capacidades técnicas como personales.
9. ¿Cuáles serían las más importantes? Mientras consideras a Susana y
a Tomás.
Con respecto capacidades técnicas puedo mencionar el liderazgo en el puesto,
pueda tener una buena relación con sus trabajadores, que cuente con los
conocimientos para el puesto. En cuanto a personales, saber escuchar, ser
empático con sus trabajadores, buena actitud y motivación para desempeñar su
trabajo, que es una de las características que ellos pudieran poseer, y que se sabe
que las tienen.
10. ¿Cuál de los dos encajaría mejor ese criterio?
Considero que encajaría mejor Tomás, ya que es una persona comprometida con
la empresa, proporciona el tiempo necesario para que se pueda alcanzar los
objetivos establecidos, es innovador que es lo que necesita la planta pequeña,
hace que su personal responda a su estilo de trabajo; sus años de experiencia lo
avala (15 años).
11. ¿Cuáles fueron las razones por las que se escogió a tu organización
para recomendar a alguien para esta promoción?
Porque es una organización comprometida, capaz de sacar a flote los trabajos
encomendados y estipulados, así mismo porque es una organización que tiene
experiencia laboral, tiene buen trato hacia los trabajadores, todos trabajan en un
ambiente cálido y sobretodo de respeto, en donde todas las opiniones son
aceptadas, siempre y cuando tengan un beneficio importante para la empresa.
Mientras ves hacia el pasado te acuerdas que Tomás se relacionaba con la
creación de ideas y Susana con su implementación.
Datos complementarios del caso
Está a 100 Km de aquí. Tiene 40 personas en el departamento (la mitad del tuyo).
El departamento ha tenido problemas en el pasado para tener ideas nuevas para
presupuestar y su implementación, así que, en esa planta maneja todavía
sistemas de presupuestos obsoletos. El gerente de la planta tenía asegurado que
está muy interesado en alguien que modernice el sistema y que él daría su total
apoyo. Pero has platicado con otras personas y te han comentado que hay varias
personas en el departamento que no ven ninguna razón para cambiar su sistema
actual de presupuestos.
Estás en el proceso de ver las fuerzas relacionadas con el criterio que usarás para
tomar la decisión.
Al pensar en esto, te surgen preguntas como:
¿Cómo me afectará personalmente si la persona que escojo tiene éxito?
Mi reputación incrementará y habré realizado un buen trabajo.
¿Qué pasará con mi reputación si la persona que escojo fracasa?
Entraría en duda mi capacidad de toma de decisiones.
¿Cómo afectará mi desempeño si pierdo una de mis dos cabezas
principales?
Realmente no afectaría porque finalmente hay potencial por descubrir en el
departamento que incluso puede llegar a ser mejor del elemento que se va a
perder.
¿Cuál me puedo dar el lujo más fácilmente de perder?
Tomás porque Susana tiene mucho potencial para desarrollar a favor de la
empresa.
En el momento actual no ves a nadie en el departamento que puede substituir
fácilmente ninguno de los dos, pero recuerdas que Susana te comentó de una o
dos personas que parecen van por muy buen camino.
3. Debes de enlistar estos criterios, deberá clasificar estas características de
acuerdo a prioridades, para determinar cuáles son las más importantes de
acuerdo a lo que se refiere a la empresa y cuáles son las más importantes
para él.
LISTA INDIVIDUAL DE CRITERIOS SUSANA
ORGANIZACIONALES INDIVIDUALES
1 Joven (29 años) 1 Ha estado 4 años en la
organización.
2 Habilidad para que la gente trabaje 2 Graduada
con ella y para ella
3 Excelente trabajo en la planeación 3 Maestría en contabilidad
del trabajo y en su delegación
4 Ha sido clase para que los jefes 4 Tiene muchas puertas abiertas,
aceptaran los cambios en la forma debido a que es atractiva
de presupuestar
5 Planea seguir trabajando, se case o 5 Soltera
no.
LISTA INDIVIDUAL DE CRITERIOS THOMÁS
ORGANIZACIONALES INDIVIDUALES
1 Puntualidad 1 15 años en la empresa
2 Proporciona mas tiempo a sus 2 Lic. En Matemáticas
labores
3 Estilo “caballo guía” 3 Innovaciones creativas
4 Cumplidor 4 Técnicamente es capaz
5 Orientado a los negocios 5 Su progreso en la organización ha
sido lento pero seguro
4. Enlistar las ventajas y desventajas de los dos candidatos para ayudar en la
elección del personal más idóneo.
SUSANA
VENTAJAS DESVENTAJAS
Joven (29 años) Poca experiencia
Maestría en contabilidad Poco tiempo en la organización
Habilidad para trabajar Soltera
Graduada con título Quiere que trabajen para ella y sólo
para ella
Responsable en lo que hace
THOMAS
VENTAJAS DESVENTAJAS
15 años de experiencia Hombre adulto (45 años de edad)
Disponibilidad de tiempo Se desgasta mucho trabajando
Gran jefe en los últimos años Espera que todos trabajen igual a él
Creativo y capaz Tosco con sus empleados
Licenciatura en matemáticas
Indicar a quien elegiste Thomas o Susana.
En mi punto de vista y de acuerdo al caso, me decidí por Tomás, ya que debido a
sus criterios individuales y organizacionales es el idóneo para cubrir el puesto en
la planta pequeña. Comparado con Susana, él cuenta con más años en la
empresa, es una persona que cuenta con disponibilidad de tiempo y sus
innovaciones de presupuesto han tenido buenos resultados. Al tener a personas a
su cargo, hace que trabajen de la misma forma que él, y es lo que se requiere en
la planta, debido a que se requiere nuevas ideas, que sean innovadoras y
creativas y que la persona al mando sea capaz de que se ejecuten. Tomás cuenta
con las actitudes necesarias para el puesto, cuenta con el componente conocedor,
el afectivo y el conductual, lo que ayudará que su personal también adquiera dicha
actitud. De la misma manera cuenta con la motivación para desempeñar un buen
trabajo, ya que su progreso en la organización ha sido lento pero seguro; y de la
misma forma motivará a sus trabajadores para que la planta pueda ser reconocida
por sus excelentes implementaciones.
