INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
Curso:
E - COMMERCE
Profesor:
Doc. Luis Enrique Moreno. M.
Alumno (a):
Rossmery Mendez Llontop
2021
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ÍNDICE
1. Resumen.
2. Objetivos.
3. Productos y entregables.
4. Conclusiones.
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1. RESUMEN (Descripción del proyecto)
En el presente proyecto se realizará la creación de un E-commerce para la
comercialización de productos y servicios de decoración. Con esto se busca llegar
fácilmente a nuestro público objetivo que serían en su mayoría mujeres y/o madres de
familia de entre los 20 a 45 años con la necesidad de comprar por internet debido a que
disponen de poco tiempo para visitar tiendas físicas, y así generar ventas a través de
nuestra página web (Decoraciones y Eventos Mery) en donde estaremos presentando
las imágenes e información sobre las características y detalles de nuestros productos y
servicios, para que el cliente pueda visualizar y escoger de forma rápida, sencilla y en
cualquier momento, el producto o servicio que desea obtener colocándolo en un carrito
de compras virtual, donde luego pueda hacer el requerimiento de su pedido, escogiendo
el medio de pago electrónico que desee y finalmente nosotros hacer el envío de su
producto y/o acudir a prestar el servicio de decoración en la fecha y horas establecidas
puntualmente.
2. OBJETIVOS (Colocar por lo menos 4 objetivos claves)
Obj. 1. Obtener al menos 20 visitas en nuestra página web durante el primer mes de
lanzamiento, iniciando la distribución de contenido por las redes sociales, con el
fin de atraer la atención del cliente y redirigirlos a nuestra página web.
Obj. 2. Obtener ventas de un 10% en productos o servicios en base a las visitas durante
el primer mes de lanzamiento, distribuyendo ofertas de lanzamiento por las
redes sociales.
Obj. 3. Conseguir al menos 2 suscriptores durante el primer mes de lanzamiento, a los
que empezar a enviar cupones de descuentos durante el primer mes, con la
distribución de ofertas por las redes sociales.
Obj. 4. Tener una gama de productos y servicios disponibles para la venta al
consumidor en nuestra tienda web.
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3. PRODUCTOS Y ENTREGABLES
Descripción de los productos (Colocar por lo menos 5 características claves)
Ofreceremos productos de decoración como arreglos de flores, adornos de globos y
cajas de regalos con las siguientes características:
Hecho con materiales de calidad que garantizan su durabilidad.
Amplia gama de colores.
Variedad de temas para toda ocasión: (cumpleaños, compromisos, baby shower, día
de las madres, etc.)
Se pueden personalizar.
Puntualidad a la fecha de entrega.
Ofreceremos servicios de decoración de Fiestas de cumpleaños infantiles y de adultos
con las siguientes características:
Variedad de temas para escoger desde el más antiguo al más actual o de moda.
Opción a escoger decoraciones de estilo “simple” o “elegante”, que se adecuen más
al bolsillo del cliente.
Opción a escoger entre invitaciones virtuales o físicas, que se adecuen más al
bolsillo del cliente.
Realizamos stickers personalizados para los dulces y bebidas.
Puntualidad en la fecha y hora del servicio.
Tienda virtual (Descripción básica de la tienda virtual)
La tienda virtual “Decoraciones y Eventos Mery“ dispone de un catálogo de productos y
servicios ordenados por categoría lo que permitirá al cliente visualizar y escoger
fácilmente si desea obtener un producto o servicio, también dispone de un carrito de
compras donde el cliente puede ir añadiendo el producto o servicio de su preferencia
permitiéndoles así realizar su pedido para luego pagarlos por el medio de pago
electrónico (tarjeta bancaria de crédito o débito, transferencia bancaria, entre otros) que
desee desde la página web de la tienda virtual. Una vez finalizada la compra, se
confirma el pedido y se procederá a realizar el envío del producto o si es el caso
organizar el servicio que se brindará de manera puntual.
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Ventajas de tener una tienda virtual
Reduce al mínimo el costo de inversión inicial, ya que sólo se tendrá que cubrir los
costos de suscripción de una plataforma virtual que es un valor mínimo comparado
con el mantenimiento de una tienda física que por lo general es el costo más alto que
se tiene al iniciar un negocio.
La tienda virtual permite atender las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los
365 días del año y no existirá día festivo ni feriado que disminuya a las ventas. Es
decir que estará 100% disponible para los clientes.
Oportunidad de crecer a un bajo costo, actualmente con una tienda virtual se puede
vender sin necesidad de tener una tienda física y si nuestro negocio crece el costo
de alquiler de un almacén es de solo el 10% de lo que cuesta el alquiler de un local,
por lo que con un almacén será más que suficiente para guardar un stock más
grande para la venta en la tienda virtual.
Reduce el costo de contratar personal de atención al cliente ya que la tienda virtual
incluye en su plataforma la herramienta virtual "chat-bot” que automáticamente da
respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes.
Expandir el mercado. Con una tienda virtual se pueden aumentar aún más las ventas
ya que llegar a cualquier lado del país no será un problema debido a que existen
muchas empresas que permitirán hacer envíos a cualquier lugar.
Aumentar las bases de datos. El sistema de una tienda online registra todos los
procesos de compras que realizan los clientes, lo que permite conocerlos mejor y
saber desde cuáles son los productos que más les interesan, cómo llegó a ti, y desde
qué ciudad te compra. Toda esta información que podemos recopilar de la tienda
online nos permite emplear mejores estrategias para cubrir las necesidades de
nuestros clientes y que visiten cada vez más nuestra plataforma.
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Formato
Encabezado Logo
Inicio
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Productos
Productos
Menú principal
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promociones
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Tienda virtual
Tienda virtual Productos
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Lista de
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Imagen con
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servicios
servicios
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productos
productos
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Suscripción al
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Desarrollo de la página web
Para la creación de nuestra página web se usó la plataforma de Shopify.
Shopify: es una de las mejores y más sencillas plataformas de comercio electrónico que
puedes usar y tiene todo lo que necesitas para crear una tienda online y vender por internet.
Se caracteriza por ser una plataforma simple e intuitiva que permite crear en pocos pasos
una tienda online. El sistema permite organizar los productos, personalizar el diseño de la
tienda y aceptar diferentes formas de pago, entre otras funciones por lo que, si quieres crear
tu tienda en línea, pero tienes poco conocimiento en desarrollo web o simplemente no
quieres solucionar problemas de tecnología, Shopify te puede ayudar a ahorrar tiempo para
enfocarte en otros aspectos más importantes de tu negocio.
Paso a paso de la creación de nuestra página web
1. Ingresar a la web de Shopify
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2. Registrarse
3. Una vez registrado, comenzamos agregando nuestro primer producto
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4. Escoger y subir un tema personalizado a la web
5. Cambiar las configuraciones del tema
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6. Y así finalmente queda lista nuestra página web
Enlace de nuestra página web:
Decoraciones y Eventos Mery (decoraciones-y-eventos-mery.myshopify.com)
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Nuestra página web en dispositivos móviles
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CONCLUSIONES
Basándonos en la realidad de nuestra situación con la coyuntura actual, incursionar en el
mundo digital se ha vuelto de mucha importancia, por lo que, con la realización de este
proyecto hemos logrado alcanzar un gran impulso para iniciar nuestro emprendimiento,
incursionando en dicho mundo digital con la creación de una E-commerce que nos ayudara
a llegar a nuestro mercado objetivo y además a generar ventas en línea a través de nuestra
página web “Decoraciones y Eventos Mery”. Cabe destacar que durante este proyecto no
solo hemos logrado crear nuestra página web “Decoraciones y Eventos Mery” sino que
además hemos aprendido a definir el tipo de empresa al que pertenece nuestro
emprendimiento, que en mi caso se trata de una empresa de tipo B2C (Business to
Consumer), es decir, que nuestros productos y servicios se venden directamente al
consumidor final, y también hemos aprendido a crear objetivos SMART y a identificar las
ventajas y desventajas de hacer uso de la redes sociales y de nuestra propia página web
como una herramienta esencial para nuestro negocio o emprendimiento.
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