Código:
FORMATO DESCRIPCION DE CARGO Versión:
Vigencia:
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: Cargo del jefe inmediato:
ASESOR COMERCIAL Gerente Comercial
Proceso al que pertenece: Área de Ventas Ubicación Física: Sucursales de todo el país.
Es responsable del proceso Si: ____ No: X
Cargos subordinados directos Si: ____ No: X Cuáles: N/A
OBJETIVO DEL CARGO: ¿Qué hace? ¿Dónde? ¿De acuerdo con qué? ¿Para qué?
Garantizar los fundamentales de la venta, relacionados con la disponibilidad, precios, y portafolios
en los puntos de venta asignado, así mismo impulsar los productos a través de un contacto con los
consumidores en puntos de venta, con el fin de aportar al adecuado desarrollo del área y al
crecimiento rentable de la compañía.
2. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
CONTACTOS ¿CON QUIÉN? ¿PARA QUÉ? FRECUENCIA
Internos
1 Jefe de ventas Recibir la asignación de plan de trabajo.
Realizar reuniones para
retroalimentación del trabajo realizado Diaria
(chequeo de precios, actividades de la
competencia)
Externos
1 Consumidor Impulsar y asesorar sobre los beneficios y
final características de nuestros productos. Diaria
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
“Por favor enunciar en el orden de importancia las principales responsabilidades
del puesto de trabajo”
1 Brindar asesoría sobre los productos de la compañía al consumidor final, velando por ofrecer
una atención adecuada e impulsando la venta de estos, con el fin de fortalecer las ventas de
la compañía.
2 Analizar rotaciones de los productos en los puntos de venta.
3 Sugerir pedidos que favorezcan los procesos de venta.
4 Garantizar el precio correcto de todos los productos en los puntos de venta.
6 Generar informe de agotados y chequeo de precios en los puntos de venta.
7 Conocer los riesgos inherentes a su puesto de trabajo y cumplir con las normas de seguridad
propias de este.
8 Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las capacitaciones, simulacros y
demás actividades programadas por la empresa.
9 Reportar inmediatamente condiciones de riesgo detectadas y accidentes o incidentes de
trabajo.
10 Conocer planes de respuesta a emergencias.
11 Suspender actividades en caso de un riesgo inminente.
12 Cumplir las normas, reglamentos y procedimientos de los sistemas de gestión.
13 Seguir demás instrucciones delegadas por su jefe inmediato.
4. AUTONOMÍA EN EL PUESTO DE TRABAJO
Decisiones que puede tomar Decisiones que debe consultar
Generar la corrección de los precios en puntos Cualquier cambio a la negociación
de venta si aplica. previamente acordada con el distribuidor o
con el cliente.
Dar prioridad de surtido y alistamiento a los Cualquier cambio al plan de trabajo
productos más agotados en puntos de venta. establecido previamente
5. INDICADORES DE GESTIÓN PARA EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO DEL CARGO
Indicador Medición Fórmula de medición
Formato chequeo precios y Semanal Formatos registrados/Formatos
Actividades de la planeados
competencia
Rotación real en punto de
Informe de agotados y Semanal venta/Rotación planeada
rotación punto de venta
6. REQUISITOS BÁSICOS FORMACION, EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Estudios básicos Bachiller
Formación Complementaria Deseable Técnica en ventas o mercadeo
Experiencia Previa 1 año en el cargo o labores afines o complementarias.
Conocimientos adicionales Manejo de officce básico (Excel, Word y Power Point)
7. INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO REQUERIDO PARA EL CARGO
Conocimientos específicos necesarios para el desempeño del cargo orientado al logro de los
resultados esperados.
INDUCCIÓN
Presentación General de la compañía
Inducción SGC
Inducción en SST
ENTRENAMIENTO PARA EL CARGO
Capacitación de producto
Capacitación en formatos e indicadores de gestión
Capacitación sobre fundamentales de la venta
Presentación oficial a los clientes y distribuidores a atender
8. COMPETENCIAS
Competencias organizacionales: Competencias funcionales (específicas del
cargo)
PROACTIVIDAD: nos anticipamos y afrontamos ORIENTACIÓN AL LOGRO: Capacidad de lograr
las situaciones laborales con una visión a corto, las metas propuestas alineadas con la
medio y largo plazo, sin supervisión, tomando estrategia corporativa, considerando altos
decisiones pensadas en el bien común, creando niveles de calidad y la posibilidad de trazar
oportunidades, generando propuestas o metas por encima de los estándares
proyectos y abordando los problemas establecidos.
potenciales con confianza, responsabilidad,
seguridad, creatividad y sentido crítico.
ADAPTABILIDAD: aplicamos respuestas ágiles y IMPACTO E INFLUENCIA: Capacidad de
eficaces a las situaciones, entornos, personas y persuadir, influir o convencer a otras personas,
responsabilidades, integrando el cambio de con el fin de contribuir al logro de un objetivo
manera positiva y constructiva. en común.
COMUNICACIÓN: nos expresamos y entendemos HABILIDAD RELACIONAL: Capacidad de
las situaciones que vivimos particulares, generar relaciones cálidas y asertivas con
comunes, o sociales de manera empática y aquellas personas que forman parte de una
asertiva. red de contactos que favorecen el desarrollo
de las actividades que están bajo su
responsabilidad.
TRABAJO EN EQUIPO: colaboramos y ORGANIZACIÓN: Capacidad para desarrollar
cooperamos con los demás. Somos y nos actividades siguiendo procesos,
sentimos parte de un grupo, trabajamos juntos procedimientos y/o estándares establecidos
para desarrollar un ambiente de trabajo óptimo considerando prioridades y la planificación en
que nos permita alcanzar los objetivos la ejecución de tareas.
estratégicos de la compañía.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Entregamos soluciones
a la medida, con altos estándares de calidad,
excelente relación costo beneficio y un servicio
al cliente superior.
9. ELEMENTOS DE TRABAJO REQUERIDOS PARA EL DESEMPEÑO DEL CARGO (Indicar con una x
las Herramientas de trabajo a utilizar.)
HERRAMIENTAS SI NO
Computador X
Teléfono fijo X
Internet X
Correo Electrónico X
Software, cuáles:
Celular X
Otros – cuales Uniforme y dotación mensual asignada para
el cargo.
10. CONSTANCIA DE RECIBIDO
15/12/2020
Fecha (D/M/A/) Nombre Completo Firma
C.C.
VERONICA PUERTA LOPEZ LAURA SOFIA OSPINA
T.P: 200534 VELASQUÉZ
LIC: S2020060003992
REALIZÓ REVISÓ APROBÓ
Psicóloga Gerente General Especialista SST
