Innovación y Design Thinking
Conceptos generales sesión # 1
La evolución de las empresas
EXPLOTAR EXPLORAR
Explotar
o
Explorar
PASADO HOY FUTURO
EMPRESA
¿Pero que a cambiado?
• Gustos y preferencias y patrones de compra.
• Adopción de canales digitales.
• Experiencia de consumo (poco contacto).
• Nuevas condiciones laborales.
• Cadenas de abastecimiento ágiles.
• Entre otros cambios…
Diferencia entre creatividad, invención
e innovación
Creatividad
¿Qué es la creatividad?
Es un poder humano que
resuelve los problemas difíciles,
genera ideas y productos, abre
nuevas fronteras intelectuales y
transforma organizaciones
generando la productividad
y rentabilidad.
Otra definición:
Es la capacidad de lograr
generar una idea útil y original.
Creatividad Empresarial
Es la creatividad orientada a temas empresariales que
surge como respuesta a algo (necesidad, deseo, problema,
cambio, gusto, etc.) para dar solución a dicha situación a
través de un evento empresarial.
Creatividad Empresarial
Esta debe ser:
• Social ya que debe tener valor para alguien además
de creativo.
• Original y productiva.
• Debe estar orientada a la acción.
• Se debe determinar que implica su ejecución, respecto
a costos, recursos, tiempo, gente y riesgos.
Invención
Se relaciona con el desarrollo y con la materialización de
una idea creativa, universalmente nueva en un prototipo,
en un modelo, en un concepto, en una idea.
En conclusión es volver realidad el acto creativo, es
materializarlo.
Innovación
Es el proceso mediante el cual esos prototipos modelos o
conceptos o ideas se integran al mercado y se ofrecen
como bienes para ser adquiridos por los clientes.
Es convertir una idea en una empresa; claro esta siguiendo
los pasos de idea a idea empresarial a oportunidad de
negocio a plan de negocio y a empresa en desarrollo y
crecimiento.
Innovación: Paradigmas
Innovador
Persona o individuo que crea o modifica algo que no existía
y lo introduce en el mercado.
No necesariamente consiste en inventar, sino realizar
pequeñas variaciones y que el mercado los perciba como
algo distinto.
Innovador
Características de la personalidad del innovador:
• Objetividad y claridad
• Capacidad de análisis
• Curiosidad
• Experimentación
• Sociabilidad
Características del innovador
Objetividad
y claridad
Capacidad
de análisis
Innovador
Experimentació Curiosida
d
Innovación: Paradigmas
Caso del hielo
Tips de Google para innovar
• Proyecto 20% (tiempo para innovar).
• No temer a equivocarse (cementerio Google).
• Piensa 10x (pensar en cómo las cosas podrían ser
10 veces mejor)
• Construye muchos prototipos.
• Conoce a los usuarios.
• Construye relaciones.
Ejemplo
En 4 años AIRBNB tiene más cuartos por día que el
Hilton a nivel mundial.
Ejemplo
En 5 años existen más UBERS que taxis amarillos
en NY.
Ejemplo
Se esta creando valor de una manera nunca ante vista.
Olas de la innovación
1° Ola Technology Push (tengo una solución donde esta
el problema).
2° Ola Market Pull (monopolio temporal, ventajas
diferencial,océanos azules).
3° La organización como sistema de innovación.
Olas de la innovación
4° Innovación interempresas (inmersos nuestros
proveedores y nuestros clientes, crear innovaciones a
lo largo de toda la cadena de valor).
5° Ola Open Innovation.
6° Ola cultura de los países (la innovación no es un
proceso empresarial, es un proceso cultural –
ecosistemas de innovación).
Index
Índice Global de Innovación. (Global Innovation Index)
El Índice Global de Innovación (GII, por sus siglas en inglés)
es un indicador que permite determinar las capacidades y
los resultados en materia de innovación de las economías
del mundo.
OMPI
U. Cornell (EEUU)
INSEAD
Escuela negocios/centro de investigación Europa, Asia y
Medio Oriente
Index
I+D
Fabricación
Empresas de alta tecnología
Educación
Investigaciones
Patentes
Tipos de innovación
• Innovación incremental:
Mismos productos y clientes, pero con mejoras que
incrementan su funcionalidad, imagen, eficacia, etc.
Tipos de innovación
• Innovación evolutiva:
Nuevos productos y clientes, innovación que provoca
evolución hacia nuevos clientes o nuevos productos.
Tipos de innovación
• Innovación disruptiva:
Innovación que provoca ruptura brusca, cambia
parámetros del mercado y se difunde rápidamente
debido a que ofrece una solución mas barata y más
simple que las soluciones existentes y termina
reemplazándolas.
Tipos de innovación
Tipos de innovación
Fases de la innovación
Pensamiento crítico en el proceso
Para innovar no solo necesitas imaginación, creatividad,
para generar una idea factible, necesitas lo siguiente:
• Clientes o usuarios.
• Oferta del mercado.
• Entorno interno y externo.
• Recurso humano.
• Recurso económico.
• Otras variables.
Etapas del pensamiento crítico
Etapas de pensamiento crítico:
• Observar
• Analizar
• Proponer
• Proyectar
Pensamiento crítico
Claridad
Estructura
Precisión
Pensamiento
crítico
Consistencia Relevancia
Pensamiento crítico en el proceso
El Pensamiento de diseño
permite desarrollar bienes
o servicios innovadores
considerando las
necesidades del usuario.
Emprendimiento innovador
El Pensamiento crítico
facilita la evaluación de
proyectos, escenarios y
problemas para la toma de
decisiones empresariales.
