4.1.
Analítica web y posicionamiento en buscadores
La optimización para motores de búsqueda, SEO (Search Engine Optimization) en inglés, es el
proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes
buscadores.
El objetivo es aparecer en las posiciones más altas posibles de los resultados de búsqueda orgánica
para una o varias palabras concretas.
Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, así como la
utilización de diversas técnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales, aumentando la
notoriedad de la web, debido al aumento de menciones.
La optimización se realiza en dos sentidos:
● Interna: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test
A/B, etc.
● Externa: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra
fundamentalmente a través de links.
El posicionamiento orgánico o natural, en España, se desarrolla fundamentalmente en torno al
buscador de Google, debido a que supone más del 85% del volumen total de búsquedas. El
denominado SEO va orientado en dos direcciones:
Interno: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test A/B,
etc.
Externo: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra
fundamentalmente a través de links o enlaces.
4.2. Informes de GA relacionados con SEO
Google Analytics proporciona varios informes estándar relacionados con el SEO.
Estos informes se encuentran bajo "Adquisición". Dentro de "Adquisición" en la denominada
"Visión general" podemos ver la distribución de fuentes de nuestro sitio.
El tráfico puede ser:
● Tráfico de búsqueda orgánico (el usuario llega tras pulsar en un resultado de búsqueda natural)
● Tráfico de búsqueda de pago (el usuario llega tras pulsar en un anuncio de pago en buscadores)
● Tráfico directo (el usuario llega directamente tecleando la URL en el navegador)
● Tráfico de referencia (el usuario llega siguiendo un vínculo desde otro sitio)
El objetivo SEO será tener cuanto más tráfico orgánico mejor.
También dentro de “Adquisición" encontramos una sección específica para el tráfico de
buscadores. Aquí podremos acceder a una visión general o las informes específicos de "Orgánico",
que nos proporciona los datos de las visitas procedentes de buscadores en tráfico natural u
Orgánico, o "De pago" que nos proporciona datos de las visitas procedentes de buscadores en
tráfico de pago.
Estos informes nos proporcionan las palabras clave que los usuarios usaron en el buscador para
acabar llegando a nuestro sitio.
Se dice entonces que nuestro sitio "posiciona" para esas palabras clave. De vital importancia son
dos informes:
El informe de “Adquisición” > Palabras Clave. Estos informes nos proporcionan las palabras clave
que los usuarios usaron en el buscador para acabar llegando a nuestro sitio.
El informe de “Páginas de destino", nos da las mismas métricas (Impresiones, clics, posición media
y CTR) con respecto a las páginas a las que llega el usuario tras pulsar en el resultado de búsqueda.
4.3. Analítica web y optimización SEO
Las palabras clave o keywords son la palabra o combinación de palabras con las que los algoritmos
de los buscadores clasifican y categorizan nuestra página web en su base de datos.
El objetivo es optimizar el contenido de un sitio web para que esas palabras coincidan con las que
escriben los usuarios al buscar.
En este sentido la analítica web es nuestra mejor aliada.
Para conocer qué palabras clave tenemos que usar existen multitud de herramientas.
Google Trends Explore es una herramienta de Google que muestra los términos de búsqueda más
populares del pasado reciente.
En Google Trends Explore podemos ver con cuánta frecuencia se realiza una búsqueda particular
en varias regiones del mundo y en varios idiomas.
También permite al usuario comparar el volumen de búsquedas entre dos o más términos. Una
característica adicional de Google Trends es la posibilidad de mostrar noticias relacionadas con el
término de búsqueda encima de la gráfica, mostrando cómo afectan los eventos a la popularidad.
Con Google Trends podemos resolver dudas de cómo orientar nuestro contenido basándonos en
el cómo se buscó antes.
Con la herramienta de palabras clave de Google Keyword Planner podemos ver qué volumen
mensual medio de búsqueda tiene una determinada palabra o conjunto de palabras para una
región. Además nos sugiere palabras o combinaciones similares a la introducida de tal manera que
podemos descubrir nuevas combinaciones, relacionadas con nuestro contenido, con alto
potencial.
Una utilidad específica y a la vez interpretativa por el experto SEO es que Google Trends Explore y
Google Adwords Keyword Tool podemos seleccionar palabras interesantes, relacionadas y generar
contenidos específicos para ellas.
Con Google Analytics podemos identificar las palabras clave con mayor rendimiento.
Con el informe de tiempo Real también podemos ver con qué palabras clave están accediendo los
usuarios a nuestro sitio y así generar más contenido o modificarlo para adecuarlo a estas
búsquedas.
Por último, los Test A/B nos pueden servir para probar distintas combinaciones de palabras en una
misma página y ver comparar cuánto tráfico orgánico obtienen.
4.4. Importancia de las fuentes
Además de Google existen otros buscadores: Bing, Yahoo, Baidu… En España el uso de otro
buscador que no sea Google es minoritario, Google supone el 90% de las búsquedas. Sin embargo
en Estados Unidos, este porcentaje baja al 66%, seguido de un 15% para Bing y un 14% para
Yahoo. También hay países donde Google no es el principal buscador como son Rusia, donde el
más popular es Yandex, República Checa, donde el más usado es Seznam o China donde Baidu es
el rey.
Tanto si nuestro sitio es voluntariamente internacional como si no, no podemos dejar de lado
estos buscadores y debemos analizarlos. Para comprobar cómo estamos posicionados en otros
buscadores debemos ir al informe de "Adquisición" en Google Analytics. Una vez allí, en el informe
de "Búsqueda" podemos seleccionar la dimensión "Fuente" y nos aparecerán listados los distintos
buscadores. Así podremos monitorizar la evolución del sitio web en cada buscador. La variedad no
sólo reside en el buscador utilizado sino que también existen distintos tipos de búsqueda. Además
de la búsqueda general existen búsquedas específicas que también debemos contemplar, como
son la búsqueda de imágenes, Noticias, Vídeos, búsqueda local, etc.
Cada una de estas búsqueda queda reflejada con una fuente específica en el in forme de fuentes
así podemos monitorizar su evolución. Por ejemplo, para el caso de las imágenes la fuente es
Google images, para las noticias Google News, Youtube para el vídeo, etc Igualmente estos datos
podremos accederlos en el informe de Búsqueda seleccionado la dimensión "Fuente"
4.5. Problemas (not set, not provided y cookies)
El valor (not set) en un informe de Google Analytics indica que una dimensión de los datos
(palabra clave, ciudad, región, país, idioma, etc) no ha podido ser identificado por Google
Analytics.
Las dimensiones de Google Analytics en las cuales puede aparecer una línea not set son:
● Informes de Fuentes de Tráfico: El valor (not set) puede indicar que alguno (o todos) los
parámetros de la etiqueta no estén presentes. El mejor ejemplo es Feedburner que en ocasiones
etiqueta las URLs sin incluir el valor de “MEDIUM” (medio), resultando el acceso a través de ese
enlace en un valor (not set) en el medio.
● Informes geográficos: El valor (not set) significa que Google Analytics no pudo determinar la
procedencia geográfica del usuario.
● Informe de dispositivos: (not set) indica que Google Analytics no puede identificar el dispositivo.
● Informe de Títulos de página: El valor (not set) indica que el objeto DOM document.title no
existe o no tiene contenido; por lo que no se puede recopilar ese dato por parte de Google
Analytics.
Otro problema que nos podemos encontrar es ver "(not provided)" en el informe de palabras
clave.
Google ha decidido no traspasar la información de palabras clave cuando el usuario está logueado,
supuestamente, para preservar la privacidad. Una manera de paliar el efecto es seleccionar el
conjunto "(not provided)" y añadir a continuación la dimensión página.
Una manera de paliar el efecto es seleccionar el conjunto "(not provided)" y añadir a continuación
la dimensión “página”.
Aún con esto, desgraciadamente, no sabremos las palabras usadas pero al menos tendremos unas
aproximación a las páginas que llegan los usuarios.
4.6. Problemas (la ley de cookies)
La Ley de Cookies (o Ley Cookie) obliga a los titulares de páginas web profesionales a impedir que
se instalen cookies en los ordenadores de sus usuarios, a menos que estos hayan dado antes su
consentimiento informado para ello. Principalmente usadas para funciones estadísticas,
seguimiento de publicidad y tendencias son la base de la analítica web.
Con el nombre de “Ley de cookies” es como se conoce al punto tercero del artículo 4 del Real
Decretoley 13/2012, de 30 de marzo que fue publicado en el «Boletín Oficial del Estado» el pasado
sábado 31 de marzo de 2012 y entró en vigor al día siguiente.
La Ley de cookies, transposición de la Directiva 2009/136/CE, del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 25 de noviembre de 2009, se integra en la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) modificando el punto
segundo de su artículo 22: Artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Los prestadores de servicios podrán
utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los
destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les
Haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del
tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el
tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del
navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante
su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto. Lo anterior no impedirá el
posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una
comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte
estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información
expresamente solicitado por el destinatario. Hasta ahora cualquier usuario podía borrar las
cookies o bloquearlas de tal manera que su navegación fuese "anónima", la novedad que
introduce de la ley Cookies es que obliga a los titulares de páginas web a pedir consentimiento, lo
que puede provocar un mayor rechazo al uso de cookies y afectar a la recolección de datos.
4.7. El tiempo Real
Es una herramienta muy útil dentro de Google Analytics que nos permite monitorizar a tiempo real
el consumo de visitantes, palabras clave y páginas vistas, si son visitas recurrentes o nuevas, la
Ubicación y a qué páginas están accediendo más los usuarios. Los encontramos dentro de los
informes estándar > Tiempo real. En teoría, la actualización se produce dos segundos después de
que ocurra la acción nuestra web.
¿En qué tipo de situaciones podemos sacar partido y potenciar el tiempo real?
● Supervisar si se está viendo tanto el contenido nuevo como el contenido modificado del sitio
● Monitorizar una promoción puntual está generando tráfico a su sitio y para saber qué páginas
están viendo estos visitantes
● Palabras clave por las que se accede a tu sitio web y cambiar algunas palabras en los titulares de
artículos para posicionar mejor en Google Noticias que es la funcionalidad que publica y muestra
el tiempo real de los sitios relevantes de noticias en el país que se visita.
● Verificar si el código de seguimiento funciona en su sitio. En la función de tiempo real, el usuario
aparece como activo si ha iniciado un evento o ha visitado una página en los últimos cinco
minutos. Recuerda lo que decíamos en el módulo 1 respecto de la duración de una sesión y las
cookies que duran 30 minutos.
La función de tiempo real refleja los datos de perfil y siempre sin aplicar filtros al perfil para no
distorsionar la medición. Esto debe ser tenido en cuenta ya que suele ser uno de los problemas
más habituales.
