Entregable 1 Kenia
Entregable 1 Kenia
Nombre: Matrícula:
KENIA BERENICE ROJAS MENDEZ 19452086
Nombre del curso: Nombre del profesor:
ANALISIS DE DECISIONES PARA MARIA LAURA LEDEZMA
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LOS NEGOCIOS
Módulo: Actividad:
.3 ENTREGABLE 1
Fecha: 10/06/2023
Bibliografía:
(https://www.debate.com.mx/economia/Conoce-la-historia-del-dueno-de-Shein-el-rey-de-la-
moda-rapida-en-China-20230306-0054.html, s.f.)
https://www.elfinanciero.com.mx/estilo/2022/12/06/shein-modernizara-sus-
fabricas-tras-senalamientos-por-abuso-laboral/#:~:text=Shein%20enfrenta%20
(https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/shein-desmiente-mensajes-de-
auxilio-en-sus-etiquetas/, s.f.)
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
(Pérez, L. (2022, 19 octubre). El caso SHEIN: ¿Cuál es el verdadero coste, s.f.)
(https://www.elle.com/es/living/ocio-cultura/a41720898/condiciones-laborales-explotacion-
shein-untold-inside-the-shein-machine/, s.f.)
‘‘CAMPUS EN LINEA
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INDICE
PORTADAS : 1-2
RESUMEN 4-6
INTRODUCIION 6-8
DESARROLLO 9-14
RESULTADOS 15-19
CONCLUCIONES 20-21
REFERENCIAS 22-23
RESUMEN
Las técnicas de mercado cualitativas sirven para realizar una análisis más
profundo y comprender cómo es la naturaleza humana y cuáles son sus
motivaciones para tener una conducta u otra. En este sentido, se busca
profundizar en sentimientos, valores, creencias, opiniones y otros aspectos que
ayudan a tomar decisiones en la empresa en cuanto a precios, campañas de
marketing, contable ,etc
Qué técnicas cualitativas de investigación de mercados debo usar?
Aunque los investigadores de mercado están interesados en emociones profundas
y en los procesos de pensamiento específicos de las marcas y los productos, el
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objetivo de estos sigue siendo conocer los sentimientos, motivaciones, actitudes,
prejuicios… que están por debajo de la conciencia racional y consciente de los
consumidores.
Algunas de estas técnicas nos ayudan a aprovechar las asociaciones
subconscientes y las conexiones emocionales de los consumidores. Muchos
investigadores acostumbran a realizar encuestas después de conocer los
resultados obtenidos a través de alguna de las técnicas cualitativas de
investigación de mercados para confirmar los hallazgos.
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Grupos de enfoque
Cuando realices un grupo de enfoque o focus group no olvides crear un ambiente
seguro y de confianza para que los participantes puedan opinar y comunicar sus
sentimientos y pensamientos. Los grupos de enfoque ofrecen muchos beneficios,
incluyendo la habilidad de ver y sentir las reacciones reales de tus consumidores,
al igual que sus pensamiento y opiniones. A través de un grupo de enfoque
puedes identificar las necesidades y deseos de tus clientes a través de la
comunicación verbal y no verbal. Los grupos de enfoque en son ideales para:
• Uso / degustación de nuevos productos
• Publicidad y evaluación de mensajes
• Nueva exploración de empaques
• Evaluación de mensajes de marketing
Focus groups, atrévete a innovar en esta técnica de investigación cualitativa.
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Enfoques etnográficos
El enfoques etnográfico se basa en un entorno más natural que permite a los
consumidores ser simplemente ellos mismos. Se puede trabajar con esta técnica a
través de videos en el hogar, redes sociales, y publicaciones previas a la
entrevista, etc.
Los enfoques etnográficos son ideales para:
• Comprender las necesidades y los deseos de tus clientes
• Descubrir actitudes y comportamientos del consumidor
Grupos de discusión
Es una técnica en la que el propio investigador se alinea con el resto de
participantes en una discusión en la que previamente se conocen las respuestas
sobre cómo ven estas personas la realidad. Se diferencia del focus group en que
en este caso se conocen las opiniones previamente, por lo que ya se sabe en qué
consistirá el debate, mientras que en el focus group el debate es más espontáneo.
Entrevista en profundidad
Aunque esta técnica la hemos mencionado dentro de las técnicas de mercado
cuantitativas, en este caso se trata de una conversación más profunda, que puede
estar más o menos estructurada, pero que no tiene preguntas previamente
preparadas sino que surge como un diálogo
Focus group
INTRODUCCION
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Como caso de estudio se realiza un análisis de cao para la empresa shein ,
donde
se analiza la situación actual de la empresa, los objetivos buscados, posibles
soluciones a la
problemática, así como los principales factores que pueden influir en la toma de
decisiones, donde
finalmente se analizara una solución final y se evaluara el desempeño de esta
SHEIN es una empresa internacional de comercio electrónico de moda rápida
B2C.La empresa está principalmente enfocada a la ropa femenina, pero también
ofreceartículos para hombre, ropa de niño, accesorios, zapatos, bolsos y otros
artículosde moda. El mercado de SHEIN, abarca Europa, América, Australia y los
países deOriente Medio. La marca fue creada en Octubre de 2008, con el lema
"todo el mundotiene derecho a disfrutar de la belleza de la moda". Hasta la fecha,
SHEIN llega amás de 220 países y regiones alrededor del mundo.SHEIN ofrece
las últimas tendencias para mujeres y jóvenes, a unos precios másque atractivos.
El objetivo es ofrecer productos de calidad con estilo, a preciosatractivos para
todos los usuarios del mundo.
Proporcionar un producto de primera categoría.
Descuentos en función del tiempo de antigüedad como cliente de nuestra marca.
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Puntos, haciendo cheik todos los días.
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Cada uno de los diseñadores tiene su propia visión de la moda; siempre
enfocadosen la creación de estilos elegantes, dulces, atléticos, sexis, modernos y
sobre tododiferentes.“Nuestros diseñadores entienden que usted, como cliente,
estábuscando más que ropa bonita y elegante. Está definiendo un estilo de
vida”,establecen en la información del sitio web.Sistema de Almacenaje. Los
procesos de logística y transporte, son muy delicados.Mejorar los tiempos y los
costes es una constante en SHEIN. Durante los últimos10 años, SHEIN ha pasado
de tener un pequeño almacén a tener uno de 10.000m2
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Transporte. En cuanto al transporte, coordinan con los transportistas para tener
siempre la información de primera mano. SHEIN ha realizado envíos a más de 80
países alrededor del mundo, incluyendo EEUU, España, Francia, Rusia, Alemania,
Italia, Australia y Oriente Medio.
Recordemos que SHEIN es un negocio nativo online y 100% digital: no hay canal
retail que valga en esta empresa. Esto quiere decir que todos sus esfuerzos se
centran en potenciar su eCommerce.
Desarrollo
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Poco se sabe de la cadena de producción del negocio multinacional de Chris
Xu,Shein nació con otro nombre (ZZKKO) en China,
donde fue fundada en 2008. Laexperiencia que adquirió como consultor de
marketing y optimización de motoresde búsqueda sería más tarde decisiva para
crear el potente algoritmo del sitio,según Coresight Research.Al principio, la
empresa solo vendía vestidos de novia, más tarde se amplió a laropa de mujer en
general, adoptando el nombre de "Sheinside".
En 2015, laempresa volvió a cambiar de nombre, diciendo que quería uno que
fuera más fácilde recordar y de buscar en internet
La pandemia ayudó a Shein a generar un crecimiento explosivo y a convertirse
enuna de las pocas marcas de consumo chinas que se han ganado
elreconocimiento mundial.
Pero también no todo es color de rosa ,pues shein tiene problemas ,como todas
empresas
Hay varias cosas que llaman la atención al visitar por primera vez esta web. Es
realmente impactante (por no decir abrumador) el esfuerzo que hacen por captar
esa primera venta
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Relación calidad-precio extremadamente competitiva: los clientes de SHEIN
no esperan un producto extraordinario ni de lujo. El posicionamiento es obvio:
faldas, pantalones o vestidos de fiesta a $70.
Tendencias: puede que la moda que producen no sea exactamente en
tiempo real, pero nadie puede dudar de su capacidad para descubrir e inducir
las tendencias.
Promociones: sumadas a los precios de derribo, son garantía de conversión,
fidelización y recurrencia.
• App: es uno de los pocos comercios que registran más tráfico procedente de la
aplicación para dispositivos que desde cualquier otro canal (y son realmente
agresivos en cuanto a su utilización y la gestión de cookies).
Han sabido potenciar su valor diferencial: precio, precio y precio
… siguen vendiendo cada vez más incluso a pesar de los problemas públicos en
cuanto a logística y las múltiples dudas que despierta. SHEIN utiliza una
distribución mixta, donde esta empresa utiliza tanto la distribución propia para el
envío de los productos a los consumidores finales,
como por cuenta ajena, es decir, aquellos que compran para revender y esto les
permite alcanzar una mayor cobertura de mercado, con una distribución múltiple o
multicanal, cuando se utilizan dos o más canales alternativos
para la distribución. Con un canal corto, e incluso en ocasiones largo: puede que
vaya del fabricante al minorista, o bien, del fabricante al mayorista de venta a
distancia, al minorista con o sin establecimiento, y al consumidor final
Tener un catálogo increíblemente extenso y variado, para todos los gustos y con
salida rápida. Donde, además, se van agotado y pueden decidir cuáles no fueron
tan atractivas y retirarlas, sin tener pérdidas.
• Al vender tan barato, no existe un porcentaje establecido de ganancia para
quienes revenden los productos: cada vendedor lo pone a consideración.
• No deben invertir en tiendas alrededor del mundo, como el caso de Zara. SHEIN
es la aplicación de compras más descargada en 19 países en Android y 62
países en iPhone. Son los vendedores finales quienes deben pensar si continúan
con el modelo de negocio online o bien, establecer un local físico.
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• La pandemia jugó a su favor, donde las personas alrededor del mundo iniciaron
sus negocios para sostenerse económicamente, mientras que Inditex, el holding
al que pertenece Zara junto con siete marcas más, durante 2020 se vieron
obligados a cerrar 640 establecimientos y, según ha anunciado, tiene previsto
un número equivalente de cierres durante 2021, SHEIN incrementó sus ventas
y posicionamiento de marca.
• Diseña, subcontrata la fabricación, dispone de un almacén de 10 000 m² y
distribuye en más de 80 países subcontratando el transporte, esto le permite
llegar a 220 países y regiones, por ende, tiene un alto grado de distribución, así
como acceso global y expansión de demanda: Número creciente de usuarios a
Internet junto al mayor alcance del negocio por la eliminación de barreras
geográficas y logísticas.
• Gran flexibilidad: cualquier persona compra el día a la hora que pueda hacerlo,
y encuentra muchísimos productos, 24/7.
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Sería beneficioso posicionarse más en otros además de agilizar la distribución.
Crecimiento de las ventas de SHEIN en varias naciones y ventas en línea.
Los clientes aprecian la rapidez, lo que aumenta su disposición a exigir más.
cantidad, incluso acelerar el ritmo al que vende y, en consecuencia, comprar más.
más artículos SHEIN de la amplia selección. Por lo tanto, si un cliente pregunta.
un producto específico es vendido por un minorista en este lado de América.
Acortarían el tiempo que se tarda en realizar su pedido. Lo he sabido muchas
veces.
Podría tardar hasta 22 días en llegar, lo que desmotiva a los clientes.
comprar, o deben limitarlo a eso y hacer un solo pedido considerable.
No puede comprar nuevos productos para sus clientes hasta que estén
disponibles.
Vender todas las acciones.
Además, tendrían más control sobre el envío de su paquete como resultado.
los problemas con el daño del paquete causado por no pasar dos o más.
aviones al país de destino y diversos trámites de transferencia.
sucursales y almacenes de DHL, UPS, USPS, etc. y luego al país de viaje.
el usuario final, un minorista o un mayorista podría recibirlo por mensajería.
mejorar el procedimiento de devolución en caso de errores de envío.
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condiciones salariales y las 18 horas diarias que los trabajadores chinos dedican
incluso a acuerdos que no cumplen con la ley china y el propio código de conducta
de la empresa.
Estas prendas son típicamente tejidas y cosidas a mano cuando no hay máquinas
disponibles para crear más prendas porque miles de personas trabajan en esta
empresa en pésimas condiciones que no solo son malas sino también antigénicas
por un salario magro de 0.27 yuanes, que en México es equivalente a 076
centavos
Los trabajadores de Shein laboran hasta 120 horas semanales en las fábricas de
Guangzhou, China, a pesar de que las leyes del país impiden que la jornada
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demasiada contaminación, por la tela barata y por ser prendas desechables
después de un mes por su poca duración. De hecho, desde los espacios "de moda
rápida" del sector textil alimentan el lema de "comprar, usar y tirar". Como
consecuencia, la producción en masa, contrasta con el tiempo de utilización de la
ropa, que es muy corto.
Sus precios bajos y la alta volatilidad hacen que las personas no utilicen sus
prendas por más de una temporada.
Este comportamiento da como resultado además un incremento considerable del
coste medioambiental. Para visualizar de qué hablamos, un informe de la ONU
que asegura que fabricar un par de jeans requiere unos 7.500 litros de agua, el
equivalente a la cantidad que bebe una persona de promedio en 7 años.
La contaminación y el uso excesivo de recursos naturales representa una
amenaza para un futuro sustentable y una relación equilibrada con la naturaleza
Shein ante esto, no hace nada, ni habla del tema, solo hace donaciones pequeñas
para intentar ser ecofriendly y que las personas sigan comprando en su empresa
Resultados
Shein es un negocio importante que, en mi opinión, se ha ganado el.
el corazón de miles de jóvenes por los precios económicos y la "buena calidad" de
sus productos.
De hecho, les he comprado ropa en numerosas ocasiones, debo admitirlo.
Sin embargo, después de ver mi situación, he aplicado tanto en línea como fuera
de línea.
dos perspectivas.
La primera es que he visto este caso particular de explotación antes.
Sin embargo, creí erróneamente que era solo para personas mayores.
Me pregunto: "¿Cómo es eso, ahora que veo que hay niños y migrantes
involucrados?
Se violan los derechos humanos, pero nadie actúa.
son vulnerados y ahora que la sociedad está más "consciente" de todo lo que
ocurre.
sobre nosotros. ¿Cómo es que siguen permitiendo esto y por qué lo hacen?
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¿El gobierno no toma ninguna medida?
Este caso de ética no solo es de la empresa de Shein, sino de todas las personas
en general, tanto las que consumen en su empresa, como las que consumen
productos chinos, porque sabemos todo lo que pasa para que estos se produzcan
y lleguen a nuestra casa o país y aun así no hacemos nada y eso que somos una
sociedad actualmente que lucha mucho por los derechos.
Y me sorprende aun mas que, aunque esto se haya hecho viral en TikTok que es
una pagina que tiene muchos jóvenes que “quieren cambios” no hayan hecho
nada mas que sorprenderse e incluso burlarse, ¿En donde quedo la sociedad que
lucha por todo?
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Deberían hacerlo, dado el tamaño de su negocio y lo conocidos que son en este
momento.
Gastar una parte de los muchos millones que ganan en sus empleados.
instalaciones y procedimientos que sean sostenibles.
Al ayudarse a sí mismos, también estarían ayudando a la sociedad en su conjunto.
Little Shein permanecerá, junto con algunas otras personas, mientras el mundo se
mueve actualmente.
los recursos están disponibles, tenemos que ser más conscientes de lo que está
pasando.
de la misma forma que luchamos por lo que queremos, por actuar, por no tomar
las cosas a la ligera.
Además, luchar por los demás porque se respeten nuestros derechos.
A pesar de que nuestros países no son similares, las cosas pueden cambiar.
El cambio se produce porque ya no compramos tantos productos chinos.
Para todos los asiáticos presentes, busquen más ayuda.
Las malas circunstancias no son solo resultado de los adultos, que son los que
vemos con más frecuencia.
aunque en todos esos chavales e inmigrantes que aceptan, la sobreexplotación.
debido al hecho de que son impotentes, circunstancias adversas.
No permita que esto se vuelva tan común en esta nación solo porque no lo somos.
Entonces, ya que ninguno de los dos, debemos ponernos en su lugar y luchar por
ellos.
Todos somos seres humanos por encima y más allá de la lucha por el cambio de
nuestro propio gobierno.
Ser comprensivo con la raza demostrará por qué los jóvenes hablan tanto de ella.
El "cambio" que tiene que suceder es ahora.
Como resultado, no solo culpo a Shein por esto; todo tiene la culpa.
como todos sabemos, en las tres categorías de negocios, gobierno y
consumidores.
Lo que ocurre y optamos por ignorarlo para seguir recibiendo beneficios es un
costo.
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posiblemente bajo para nosotros, pero siendo para los que trabajan.
Están severamente sobrecargados de trabajo; en sus empresas, esencialmente
sacrifican sus vidas.
para proporcionar alimentos para su familia o para ellos mismos para vivir.
No olvidemos que muchos chinos usan plomo al crear.
Muchos de los productos que usamos perecen anualmente por toxicidad y otros
factores.
Incluso si el plomo no los mata, las largas horas que dedican las 24 horas lo
harán.
día para recibir un salario miserable, mientras que su gobierno es recompensado
en dinero
China puede llegar a ser una potencia mundial, ¿Pero a que costo?, busquemos
un cambio no solo por el caso de shein, sino por todos los casos que hay en el
mundo, nunca hay que conformarnos y normalizar casos como estos, en donde la
ética de las empresas obviamente es nula.
Soluciones hay muchas, solo faltan personas que quieran emplearlas, ahorita solo
es un caso ético de una empresa, pero ¿Dónde está el caso ético de la sociedad?
creo y nos encontramos perfectamente en uno en donde también hay soluciones,
pero hay mas excusas para evitar hacer algo ante la sobreexplotación que vemos.
MODELO SOCIOECONÓMICO
El análisis socio económico, considera la empresa y la organización como un
conjunto complejo de estructuras en interacción con los comportamientos
humanos. Esta interacción constituye el funcionamiento de dicha organización en
la que se pueden detectar las perturbaciones y las anomalías así como las
desviaciones. Es esta interacción lo que produce los disfuncionamientos o su
reducción y mejora a la vez de la satisfacción de los actores internos y externos y
el rendimiento económico de la organización.
De hecho la investigación del rendimiento según el análisis socioeconómico se
caracteriza por que la investigación simultánea está integrada por el rendimiento
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económico y social. ,ya que sus prendas y productos ,están aun bajo
costo ,conparado con su competencia
Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también puede ser
grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos pueden ser muy
diversos. Como lo mencione anteriormente haciendo preguntas pienso que la
empresa ,debería hacer entrevistas ,a diferentes empleados ,clientes etc
Puesto que los puntos mencionados anteriormente sobre la exprotacion a
empleados ,no esta nada bien ,
Piesno que los trabajadores exponer sus puntos encontra
Focus groups
Puedes crear un grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y asignar a
un moderador para llevar la discusión.
Entre los directivos y socios
5 puntos serian ..
1. Menos hora de jornada laboral
2. Pago de horas extras al 3
3. Meores histalaciones
4. No pueden trabajar menores de edad
5. Cedis o plntas en varios países para hacer menor el traslado de los
paquetes
6 mas higiene en los productos
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7 poner comedores para los empleados y dar seguros de vida
CONCLUIONES
shein utiliza como programa para fidelizar clientes con cupones dedescuento,
correos promocionales todo esto para que el cliente se sientaimportante y tomado
en cuenta, asi como también registra demasiado bien lainformación de sus
clientes para así seguir manteniendo contacto con ellos yque sigan consumiendo
sus productos ,les da puntos todos los días ,cupones etc ,
pero me pongo a pensar ,y los empleados ¿? Donde que dan , el éxito de shein
depende mucho de sus empleados ,pues su extenso catalogo de prendas de
ropa ,artículos para el hogar etc ,depende de sus empleados
pero a que costo , jornadanas laborales super extensas , sin descanso , un salario
super bajo , menores de edad trabajando
si esta bien ,que shein se precupe por el cliente ,pero desde mi punto de vista ,de
be cuidar y apapachar mas asu personal , pues son factores que ala larga los
puede llevar ala quiebra
Por otra parte se descubrió que un asunto desfavorable para la empresa es que
enalgunas ocasiones copia los diseños de artistas independientes y esto a su vez
hagenerado cierta polémica respecto a diferentes consumidores de la marca ya
que sehan reportado casos en los que se ha mencionado que algunos artistas
confirmanque han visto diseños de shein con mucha similitud a sus modelos pero
a pesar detodos los reportes la empresa no ha dado explicación alguna
justificando lo antesmencionado
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Y no lo vemos en solo ropa ,también en productos para el hogar o cosas por el
estilo ,pienso que en esa parte también podrían tener ciertos problemas
I deberán enpesar a patentar sus diseños de ropa y productos , bueno hasta aquí
mi caso de estudio sobre la empresa shein ,desde mi punto de vista les hace falta
un estudio de mercado , varias encuestas y que se sienten los directivos a hablar
REFERENCIAS
(https://www.debate.com.mx/economia/Conoce-la-historia-del-dueno-de-Shein-el-rey-de-la-
moda-rapida-en-China-20230306-0054.html, s.f.)
https://www.elfinanciero.com.mx/estilo/2022/12/06/shein-modernizara-sus-
fabricas-tras-senalamientos-por-abuso-laboral/#:~:text=Shein%20enfrenta%20
(https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/shein-desmiente-mensajes-de-auxilio-
en-sus-etiquetas/, s.f.)
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
(Pérez, L. (2022, 19 octubre). El caso SHEIN: ¿Cuál es el verdadero coste, s.f.)
(https://www.elle.com/es/living/ocio-cultura/a41720898/condiciones-laborales-explotacion-
shein-untold-inside-the-shein-machine/, s.f.)
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