METODOLOGÍA SMART
Según Locke y Latham, los objetivos personales y profesionales funcionan mejor si se
formulan según los criterios SMART. Estos establecen que un objetivo debe
ser: specific (específico), measurable (medible), attractive (atractivo), realistic (realista), tim
e-bound (finito). En algunos casos se usan otras palabras, pero con el mismo significado que
en este caso.
Los 5 adjetivos que dan nombre a la metodología SMART: específico, medible, atractivo,
realista y finito.
Específico: los objetivos deben formularse de la manera más precisa y concreta posible.
Medible: el objetivo debe formularse de manera que su consecución se pueda comprobar
objetivamente. Debes definir marcadores fiables, por ejemplo, la facturación mensual, el
número de conversiones al mes o el número de ventas por trimestre. No obstante, no todos
los objetivos se pueden medir a través de cifras indicadoras cuantitativas. En estos casos,
debes usar marcadores cualitativos, como la satisfacción de clientes o empleados y registrar
estos datos, por ejemplo, con una escala.
Atractivo: todos los implicados deben aceptar el objetivo y estar motivados para lograrlo. Sin
este tipo obligación y sin una conexión emocional con el objetivo, las probabilidades de éxito
son muy reducidas.
Realista: para que los objetivos puedan alcanzarse y los empleados acepten su parte de
responsabilidad, los objetivos deben ser realistas.
Finito: cada objetivo debe vincularse a una fecha concreta.
Ejemplos de aplicación de objetivos SMART
1. Deseamos aumentar la facturación.
2. Quiero cambiar de empleo.
3. Deseamos facilitar el manejo de la página web de la empresa para los usuarios lo antes
posible.
Ventajas de la metodología SMART
Aunque la metodología SMART es una de las estrategias más extendida para formular
objetivos y cuenta con muchas
ventajas, también tiene desventajas.
Ventajas
Trabajar con objetivos tiene ventajas claras, sobre todo si se trata de objetivos SMART.
Resumimos algunas de las ventajas más importantes en esta lista general:
Facilita su aplicación
Atribuye mayor claridad a las prioridades
Aumenta la probabilidad de éxito