CEO y cofundador de Odilo

Su edTech es una de las más relevantes

del mundo. Su ecosistema de aprendizaje
ha conquistado los ordenadores de más
de 9.300 organizaciones de 54 países

“CADA AÑO
HEMOS TENIDO
QUE REPENSAR
LA COMPAÑÍA
PARA PODER
EVOLUCIONAR
Y AVANZAR”

Nº 315
ABRIL
2024


CÓMO CRECER
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SIN PERDER
TUS VALORES

4,95€
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Barbadillo & Asociados y Emprendedores se unen para darte todo lo necesario
para que conviertas tu negocio en una próspera red de franquicias:

• ASESORAMIENTO Y PLAN ESTRATÉGICO

• MODELO DE NEGOCIO

• ELABORACIÓN DE LA BASE DOCUMENTAL

DE FRANQUICIA

• CAPTACIÓN Y FILTRADO DE LOS

CANDIDATOS A FRANQUICIADO

• VISIBILIDAD EN LA REVISTA
EMPRENDEDORES
 [ Sumario ]

68
56 62
Abril 2024

6 EMP PLUS / 42 Diana de Arias. Fundadora de

Actualidad y consejos muy prácticos
Decedario, un método para prevenir, 81
estimular y mantener las necesidades
para los emprendedores.
cognitivas tras un daño cerebral.

16 LOS 100 56 GESTIÓN /

EMPRENDEDORES /
56 Marketing de recompensa y
Lleno total en la gala de presentación de guerrilla. Te contamos en qué
de la tercera edición de L@s 100 consisten y cómo optimizar este tipo
emprendedor@s de Emprendedores. de campañas comerciales.
24 PERSONAS 62 Pódcast. Seleccionamos una
Y NEGOCIOS / playlist con los 25 pódcast que
24 Rodrigo Rodríguez, CEO y cualquier empresario habría querido 88 OPORTUNIDADES /
cofundador de Odilo, la edTech de escuchar cuando empezaba. Propuestas únicas contra las
referencia mundial que está en alergias alimentarias de los bebés,
todas las quinielas para ser el 68 B Corp. Las ventajas del sello la prevención del dolor de espalda,
próximo unicornio español. internacional que reconoce a las el cuidado de la salud mental, la
empresas más sostenibles. certificación de documentos…
30 Oli&Carol. Las hermanas Olimpia
74 Amazon. Te contamos cómo crear
y Carolina Román son las creadoras
de esta marca de juguetes presentes una marca nativa para vender a
92 GUÍAS /
ya en más de 80 países. través de esta plataforma online. Te contamos la nueva cotización de
autónomos, entre otros contenidos .
34 Mercería Almacén de Pontejos. 76 CON INGENIO /
Con más de 110 años de vida, es la 98 MÉTODO
mercería con más solera de Madrid.
Nuevos emprendedores y
modelos de negocio innovadores.
EMPRENDEDORES /
Te explicamos en qué consiste el
38 Morrison. Tres tiendas propias, customer journey.
más de 500 puntos de venta y el 81 DOSSIER /
ecommerce, los 3 canales de donde ¿Cómo transmitir entre tus
proceden los 7 millones de euros que empleados la cultura de tu empresa 102 AFTERWORK /
factura esta marca de zapatillas. cuando creces vertiginosamente? Ocio, tendencias y estilo de vida.

Emprendedores.es 3
 [Editorial]

Dependemos de nosotros más que nunca

n nuestra edición impresa de en empresas de alto crecimiento, por
este mes, recogemos la cober- citar algunos ejemplos.
tura de la tercera edición del Se llegó incluso a decir que algunas
evento de presentación de los de estas medidas dependen sólo de la
100 Emprendedores de EMPREN- voluntad política y que para ponerlas
DEDORES, que celebramos el 12 en marcha lo único que se necesita
de marzo en el Cupra City es un boli Bic para firmar la nueva
Garage Madrid. Se trata de una comu- normativa.
nidad en la que cada año incluimos Se habló también de la salud del
a 100 emprendedores nuevos y que entorno emprendedor español. Los
pretende fomentar la colaboración comentarios fueron bastante optimis-
entre los promotores de empresas de tas, basados en la sensación de que el
todos los sectores. ecosistema está madurando de manera
Es habitual que en el evento cele- rápida y sólida y que lanzarse a crear
bremos un debate entre varios de los una empresa en España cada vez se
miembros de la comunidad. Este año, ve con más naturalidad y es más fácil
participaron representantes de las tres encontrar respaldo en la aventura.
ediciones, con lo que la perspectiva Tuve el honor de cerrar la sesión y
fue verdaderamente interesante.
De modo espontáneo, los miembros
de la mesa y los asistentes que parti-
ciparon, hablaron de las necesidades
En España hay
del ecosistema emprendedor español.
Salieron algunas reivindicaciones con-
emprendedores de
cretas: mejorar la fiscalidad para los gran éxito que son muy
inversores en startups y para las stock
options, así como la regulación de los accesibles. Conectar con
fondos de pensiones para que puedan
invertir sin las actuales restricciones ellos es más fácil de lo No tenemos que ir nada lejos para
demostrarlo: Nuestro entrevistado de
que imaginas portada, el CEO y confundador de
Odilo, Rodrigo Rodríguez, ha con-
ahí planteé a los asistentes que este es seguido desde Cartagena (Murcia),
el mejor momento que hemos vivido. en poco más de diez años, crear una
Como observadores desde hace ya empresa modesta y convertirla en
27 años, desde EMPRENDEDORES, vemos una de las mayores edTech del mun-
que, aunque aún hay muchas cosas do. Rodrigo, que también participó
por mejorar, hoy más que nunca en la en nuestro evento, remarca el valor
historia, el éxito empresarial depende de superar las barreras autoimpuestas.
de cada uno de nosotros mismos. Las También nos desvela una de las cla-
barreras existen, por supuesto, y hay ves actuales del éxito (secreto a voces,
que trabajar duro para que sean meno- más bien). En nuestro mercado hay ya
res. Pero, hoy ya no son una excusa grandes emprendedores que son muy
para no ser ambiciosos. accesibles y que no tienen reparos en
tomar un café contigo y darte conse-
jos. Los emprendedores son generosos
y accesibles. Otra cosa que se observa
Alejandro Vesga Arán en los eventos de nuestra comunidad
CEO y director de Emprendedores.
de ya trescientas personas...

4 Emprendedores.es
 CEO Y DIRECTOR:

Gente brillante que Alejandro Vesga

[email protected] /

aparece en este número Redactor Jefe: Javier Escudero

[email protected] /
REDACCIÓN:
Pilar Alcázar
[email protected] /

DISEÑO:
Directora de Arte: María Regueras
[email protected] /
Israel Guillén
[email protected]/
Edición Gráfica: Laura Martín
[email protected] /
Secretaria de Redacción:
Nati Fernández
[email protected] /

HAN COLABORADO EN ESTE NÚMERO:

REDACCIÓN / Claudio M. Nóvoa,
Isabel García Méndez, Raúl Alonso,
David Ramos, Ruth Pereiro, Ana Delgado,
Pilar Ponce de León y Marcos Oliveros.
FOTOGRAFÍA / Juanjo Molina,
Luis Álvarez, Cheijob , Miguel Lorenzo, Carolina
Galiano y Daniel González

PUBLICIDAD:
DIANA DE ARIAS, PABLO PARDO CÁCERES, Director comercial: Javier Brey
Fundadora de Decedario Director General de NDL Pro Health
[email protected] /
Tras su método para prevenir, estimular y Dirige esta nueva marca de complementos
mantener las necesidades cognitivas de alimenticios dirigidos, principalmente, a Responsable publicidad digital:
personas con daño cerebral, ya trabaja en deportistas, y que ha sido impulsada por Juan Pablo Oliveros (colaborador)
lanzar el primer gimnasio cognitivo. Matji y el tenista Rafa Nadal. [email protected] /
Responsable publicidad franquicias:
Raquel Sánchez Rico (colaboradora)
[email protected]/
Responsable publicidad
guías y especiales:
Miguel Martínez Vigil (colaborador)
[email protected]

REDACCIÓN:
C/ Bocángel 38, 28028 Madrid /
Distribución: Sociedad General de Librería
(SGEL). Precio Canarias: 4.15 euros, sin IVA,
incluidos gastos de transporte;
Ceuta y Melilla: 4 euros, sin IVA,
transporte incluido.
Impresión: Comeco/Printed in Spain
EDITA: REVISTA EMPRENDEDORES, S.L.
Depósito legal: M-9521-1998

Precios en España y Andorra: 4,95 euros

Canarias: 5,10 euros- Portugal: 5,15 euros
JORGE MORENO, OLIMPIA Y CAROLINA ROMÁN,
CEO Y COFUNDADOR DE TWENIX Fundadoras de Oli&Carol CONTACTO:
Consciente de que emprender requiere de una Su marca de juguetes con materiales 100%
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resiliencia extrema y de soportar numerosas naturales está presente en más de 80 países, +34 648 29 08 85
presiones, hace un repaso de los diferentes con Francia, Reino Unido, Alemania, Bélgica,
stakeholders claves para emprender con éxito. EEUU y Corea como mercados principales. Dpto. de Suscripciones:
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 LA ‘LEY RIDER’
SE EXTIENDE
A LAS
PLATAFORMAS
DIGITALES

spaña fue pionera en

Europa con la aprobación
y cada vez más”, observa Ignacio
Hidalgo, socio del área laboral de
Algoritmos más transparentes
de la denominada Ley RSM Spain. Bajo la categorización Otra novedad que incorpora la ley atañe al
control de los algoritmos creados para el
Rider, vigente en nuestro de plataformas digitales
funcionamiento de la plataforma. El acuerdo
país desde 2021. De laborales, el trabajo se terceriza
garantiza que los trabajadores estén
hecho, fue a instancias mediante convocatorias abiertas debidamente informados sobre el uso de
del Gobierno español que a una audiencia geográficamente sistemas automatizados de seguimiento y
la Eurocámara se planteara esta dispersa. Se incluyen aquí toma de decisiones sobre su contratación,
cuestión. El texto ahora aprobado plataformas que ofrecen servicios sus condiciones de trabajo y sus ingresos,
por el Consejo y el Parlamento profesionales de formación, entre otras cosas. Para determinadas tomas
Europeo persigue otorgar derechos actividades administrativas y de decisiones, como puede ser la expul-
laborales y garantías sociales contables, traducción, cuidados a sión de un profesional de la plataforma, se
a todas aquellas personas que domicilio, conductores, limpieza y propone incluso la supervisión humana al
trabajan en las plataformas un sinfín de actividades más. objeto de garantizar la protección de los de-
rechos básicos de los trabajadores, incluido
digitales. Esta es la gran novedad. En España, según el SEPE, se
el derecho a que dichas decisiones sean
Mientras que la Ley Rider afectaba contabilizaban 226 plataformas
explicadas y revisadas. Se prohíbe, también
únicamente a las plataformas de de este tipo en 2021. A todas la toma y tratamiento de determinados
reparto, servicios de delivery como ellas afectará la Ley, una vez la datos, como los biométricos o los relativos a
los prestados por Glovo o Uber East, traspongan los Estados miembros su estado emocional o psicológico. Asimis-
el reglamento europeo “extiende de la Unión. Y tienen de plazo mo, se garantiza la supervisión y evaluación
ahora la normativa a todas aquellas dos años para incorporar las humana de las decisiones automatizadas,
plataformas digitales que ofrezcan disposiciones de la directiva a sus incluido el derecho a que dichas decisiones
servicios laborales, que son muchas respectivas legislaciones. sean explicadas y revisadas.

6 Emprendedores.es
 Reglamento de
Inteligencia Artificial
También aprobada ahora por la
Eurocámara, la ley alcanza a desa-
rrolladores, proveedores, distribui-
dores y usuarios de sistemas de IA,
entendidos como los basados en
una máquina, con distintos nive-
les de autonomía, con capacidad
de adaptación y que, a través de
interacciones, infieren la manera de
generar respuestas, como prediccio-
nes, contenidos, recomendaciones o
decisiones. El propósito de la Ley de
Inteligencia Artificial, dicen, es pro-
teger los derechos fundamentales, la
democracia, el Estado de derecho y la
sostenibilidad medioambiental frente
a la IA que entraña un alto riesgo. El
Reglamento presta especial atención
a la calidad de los datos, la seguridad,
la transparencia, la privacidad, la no
discriminación y la supervisión hu- Apoyo a la innovación y a las pymes europeas
mana. Atendiendo a estos aspectos,
establece una serie de obligaciones La norma advierte también de la necesidad entrenar la IA innovadora antes de su comer-
para la IA en función de sus riesgos de poner a disposición de las pymes y de las cialización. El impacto en startups locales fue
potenciales y su nivel de impacto y empresas emergentes espacios controlados un punto sensible a la hora de negociar la ley,
establece, en consecuencia, una serie de pruebas y ensayos en condiciones reales a sobre todo, para Francia y Alemania que recha-
de aplicaciones prohibidas. nivel nacional para que puedan desarrollar y zaban afectar a sus empresas nacionales.

Niveles de riesgo La norma categoriza los sistemas de IA, distinguiendo

hasta cuatro niveles de riesgo asociados a distintas

y usos prohibidos áreas. Andrea Fernández, consultora de derecho TIC y

protección de datos en Secure&IT, explica cuáles son:

Sistemas de riesgo inaceptable. Son aquellos que se consideran una amenaza para las personas y serán
prohibidos. Algunos ejemplos serían: la manipulación cognitiva, la puntuación social o los sistemas de identificación
biométrica en tiempo real y a distancia. Existen, no obstante, algunas excepciones que se permitirán para perseguir
delitos graves, previa autorización judicial. RIESGO
INACEPTABLE

Sistemas de alto riesgo. Se incluyen, por un lado, aquellos productos sujetos ya a una regulación de
seguridad específica, como el sector de la aviación, ascensores o dispositivos médicos y, por otro lado,
sistemas que aplican a ocho ámbitos específicos entre los que se encuentran, por ejemplo, la identificación A mayor riesgo, mayor bloqueo y
ALTO RIESGO menos posibilidades de usar esa
y categorización de personas, los relacionados con la educación y la formación profesional o la migración,
asilo y control de fronteras. IA. Las multas por presentar
información inexacta o engañosa
a las autoridades serán de
hasta 7,5 millones de euros o
Sistemas de riesgo limitado. Estos deben ser transparentes y permitir a los usuarios tomar el 1% de la facturación global
decisiones informadas. Eso significa que los usuarios deben estar informados de que están RIESGO de las empresas, mientras
interactuando con una IA, salvo en aquellas situaciones en las que resulte evidente. Esto LIMITADO que por no respetar
incluye los sistemas de IA que generan o manipulan contenidos de imagen, audio o vídeo (por prácticas prohibidas
ejemplo, deepfakes). Todos estos contenidos deberán etiquetarse como generados por IA. pueden llegar a los 35
millones o el 7% del
volumen mundial
Sistemas de riesgo mínimo. La gran mayoría de los sistemas de IA que se usan de negocios, lo
actualmente en la UE entran en esta categoría, por lo que nada cambiará para ellos en que sea mayor.
cuanto a requisitos legales. La nueva ley permite el libre uso de este tipo de sistemas, RIESGO
MÍNIMO Para las pymes,
que incluye los que se integran en sistemas de filtrado de spam para el correo se aplicaría la
electrónico o los que contienen algunos videojuegos. sanción menor.

Emprendedores.es 7
 ÉSTAS SON LAS PRINCIPALES
NOVEDADES FISCALES DE 2024

l arranque de la campaña de la renta se ha ade- tratos firmados a partir de 1 de enero pasa del 60% al 50%.
lantado este año y comenzará el 3 de abril. Por 4. Deducción por donativos
eso, conviene estar preparados y conocer las El Real Decreto-ley 6/2023 introdujo nuevos beneficios fis-
principales novedades fiscales que nos trae este cales para los donativos, tanto para particulares (deduccio-
ejercicio, para saber dónde podemos ahorrar nes en el IRPF) como empresas (Impuesto de Sociedades).
en el pago de impuestos o para evitar llevarnos 5. Deducciones en el IRPF
sorpresas desagradables más adelante. Si estás Este ejercicio aumenta de 150 a 250 euros la cuantía del
preparado, evitarás algún que otro susto. micromecenazgo. También se eleva del 35% al 40% la
CE Consulting hace hincapié en que este año se ha ele- deducción con carácter general. Además, ascenderá al 45%
vado el ingreso mínimo al partir del cual un ciudadano siempre que en los dos años anteriores se haya donado a la
está obligado a realizar la declaración de la renta. El míni- misma entidad por un importe igual o superior.
mo de ingresos brutos en 2023 para un contribuyente sin 6. Deducciones en el Impuesto de Sociedades
hijos con más de un pagador ha quedado establecido en Se incrementa el porcentaje de deducción (del 35 al 40%).
15.000 euros. Además, la asesoría recuerda que se prevé Y se reduce de 4 a 3 años los ejercicios en los que se puede
un incremento de dicho mínimo este año, para adecuarlo donar a una misma entidad por importe igual o supe-
a la subida del Salario Mínimo Interprofesional. rior a los del ejercicio inmediato anterior para acceder al
incremento de 10 puntos en la deducción (del 40 al 50%).
NUEVAS DEDUCCIONES
Las deducciones fiscales nos pueden ayudar a reducir los
NUEVAS DECLARACIONES OBLIGATORIAS
impuestos que tenemos que pagar, ya que disminuyen la Se incluyen dos nuevos supuestos en los que será obliga-
base imponible sujeta a tributación. Algunas de las deduc- torio notificar al fisco español.
ciones para maximizar el ahorro fiscal en 2024 son: 1. Criptomonedas en el extranjero
1. Coche eléctrico Existen cuatro modelos nuevos:
Si adquieres uno antes del 31 de diciembre de 2024 podrás - Modelo 172: Declaración informativa sobre saldos en
deducirte el 15% del precio, con un límite de 20.000 euros. monedas virtuales. Las compañías deben indicar las cripto
2. Rehabilitación energética que se tienen a 31 de diciembre de cada año y se puede
Se ha prorrogado hasta el final de este ejercicio la reduc- presentar hasta el 31 de diciembre de este año 2024.
ción del 60% de las cantidades invertidas por obras de - Modelo 173: Declaración informativa sobre operaciones
rehabilitación que mejoren la eficiencia energética en con monedas virtuales. Las compañías deben informar
edificios de uso residencial. sobre las operaciones con monedas virtuales durante el
3. Alquiler de vivienda último año. Se puede presentar a lo largo de 2024.
También se mantienen este año la reducción por alqui- - Modelo 720: Declaración informativa sobre bienes y
ler de vivienda, aunque disminuyendo su porcentaje. La derechos en el extranjero. Documento que deben presen-
reducción de los ingresos netos del arrendador para con- tar todos los que tengan más de 50.000 euros en bienes

DONACIONES
en el extranjero (cuentas corrientes, inmuebles o valores). aunque se mantienen algunas reducciones para activida-
- Modelo 721: Declaración informativa sobre monedas des agrícolas y ganaderas.
virtuales situadas en el extranjero con un valor superior a 3. Régimen de franquicia del IVA
50.000 euros. Si no se presenta o se hace incorrectamente, Hacienda está trabajando en el diseño de este nuevo régi-
los contribuyentes se enfrentan a multas y sanciones. men de franquicia del IVA. Una vez que empiece a funcio-
2. Ventas en plataformas digitales nar, los autónomos con ingresos inferiores a 85.000 euros
El auge de plataformas como Vinted, Wallapop o Airbnb podrán elegir entre el régimen general del IVA o acogerse
ha hecho que Hacienda decida intervenir. Desde el ini- a este nuevo régimen, quedando exentos de incluir el IVA
cio del año, este tipo de plataformas deben informar a la en sus facturas y evitando tener que hacer las liquidaciones
Agencia Tributaria sobre las ventas realizadas por usuarios, trimestrales del IVA o la anual.
tanto profesionales como particulares.
CE Consulting indica que todavía no se sabe cómo se
concretará, ya que el Reglamento de desarrollo de la Ley
ACTUALIZACIONES DE IMPUESTOS
13/2023, de 24 de mayo todavía no ha sido aprobado. En Además, hay varios impuestos que se actualizan:
principio, estaba previsto que las plataformas tendrían 1. Grandes fortunas
que comunicar los datos de aquellos que superasen las Este impuesto se prorroga en 2024. Además, se extiende
30 operaciones anuales o los 2.000 euros en ventas. Ante el mínimo exento de 700.000 euros a los sujetos pasivos
el retraso en la aprobación, cabe la posibilidad de que por obligación real (no residentes).
las plataformas queden obligadas a comunicar todas las 2. Patrimonio
operaciones, sin límite establecido. Madrid y Andalucía lo reintroducen en este ejercicio. Úni-
Para simplificar y reducir costes, las plataformas debe- camente afecta a aquellos contribuyentes que tributen
rán comunicar las rentas de los usuarios en un por el nuevo Impuesto de Solidaridad de las Gran-
solo país, incluidos el alquiler de propiedades, MÁS INFORMACIÓN des Fortunas, por lo que aquellos no obligados
servicios personales, venta de productos al pago de dicho impuesto tampoco estarán
y el arrendamiento de vehículos, según obligados a tributar por el Impuesto sobre
indica el artículo publicado por la UOC. el Patrimonio. Los efectos de dicha reacti-
Sin embargo, pueden establecerse lími- vación son a fecha de 1 de enero de 2023,
tes en esta obligación para reducir costes por lo que este año existirá la obligación de
innecesarios. presentar los modelos correspondientes si se
De este modo, está prevista la creación de un superaron las cantidades de 2023.
registro de operadores de plataformas digitales 3. Impuesto de Sociedades a grandes empresas
que incluya a los operadores con domicilio fiscal Está prevista la aprobación de un tipo mínimo del
en España y a los que operen en su territorio, aunque 15% para multinacionales y grandes grupos empresaria-
no residan aquí. les presentes en España que tengan un volumen de negocio
Y se espera que exista una exención para vendedores oca- igual o superior a 750 millones al año, incluidas filiales.
sionales en estas plataformas, siempre que hagan anual- 4. Sucesiones y donaciones
mente menos de treinta operaciones de venta de bienes, En 2024 se prevé una reducción de este impuesto en diver-
con un importe no superior a 2.000 euros. sas comunidades, pudiendo verse significativamente redu-
cido o eliminado en Baleares, La Rioja, Aragón y Valencia.
NOVEDADES FISCALES PARA AUTÓNOMOS 5. IVA de alimentos y energía
En virtud del nuevo paquete de medidas anticrisis apro-
El ejercicio 2024 trae bastantes novedades fiscales: bado por el Gobierno, se mantiene hasta el 30 de junio la
1. Declaración obligatoria rebaja del IVA al 0% en determinados alimentos básicos,
A partir de este año, todas aquellas personas físicas dadas como pan, harina, leche, quesos, huevos, frutas, verduras,
de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos legumbres y cereales. Además, se reduce el IVA del aceite
o en el Régimen Especial del Mar deberán presentar la del 5 al 0%. El IVA de la electricidad sube del 5 al 10%.
declaración, independientemente de los ingresos. 6. Impuesto al plástico y certificados
2. Sistema de módulos Desde el inicio del año, las empresas necesitan una certi-
La reducción extraordinaria en la tributación por módulos ficación emitida por entidades acreditadas para no tener
se reduce al 5%, frente al 10% existente el año pasado, que tributar por plásticos reciclados.
ACEPTAR LAS ‘COOKIES’ O PAGAR:
LA NUEVA TENDENCIA DE LOS SITIOS ‘WEB’
ace años que la legislación europea exige a los LA INFORMACIÓN QUE SE EXTRAE DE LAS ‘COOKIES’
responsables de los sitios web pedir conformidad Hasta ahora, numerosas empresas encontraban benefi-
a los usuarios para hacer la instalación de cookies cios significativos al aprovechar el potencial de las cookies.
analíticas con fines publicitarios. También la Según un estudio de BCG y Google, las empresas que usan
entrada en vigor del Reglamento General de Pro- datos originales proporcionados por los clientes mediante
tección de Datos (RGPD) obliga a las empresas a cookies experimentan un aumento de hasta un 29% en
pedir al usuario una aceptación expresa de las sus ingresos y reducen sus costes en un 15%. El propósito
cookies. La Agencia Española de Protección de Datos admi- de las cookies es rastrear y proporcionar información a
te la idea de que, en el caso de no aceptarlas, se impida el las marcas y empresas sobre el comportamiento de los
acceso o el uso total o parcial del servicio. Pero, se debe usuarios. Su aceptación implica aceptar de forma volun-
informar al usuario y ofrecerle una alternativa, no necesa- taria el uso de ciertos datos que les facilitas, aunque sean
riamente gratuita, de acceso sin aceptar el uso de cookies. anonimizados, para mejorar la segmentación publicitaria.
“Los usuarios deben tener la libertad de rechazar el trata- Existen dos tipos de cookies, las propias que recopila cada
miento de datos no esenciales sin perder acceso al servicio, sitio web y las que, posteriormente, son facilitadas por la
teniendo alternativas de servicio equivalente, que podrían fuente original a terceros sin que el usuario haya manifes-
ser de pago. Pero, el principal debate radica en definir tado consentimiento alguno. Así, el 70% son de terceros
qué es lo que se considera una remuneración adecuada”, y rastrean nuestra actividad para ofrecernos publicidad
explica Andrea Fernández, consultora de derecho TIC y personalizada. No obstante, Google ha desactivado las
protección de datos en Secure&IT. cookies de terceros para el 1% de los usuarios de Chrome y

10 Emprendedores.es
espera eliminar por completo estos elementos de rastreo ¿CÓMO MOVERSE EN UN ENTORNO ‘COOKIELESS’?
a finales de este año 2024 (como ya contamos en nuestro Según Súmate, para desenvolverse correctamente en este
número 314), si es que no aplica una nueva moratoria. entorno cookieless, organizaciones y marcas deben tener
en cuenta cuatro factores:
EL MODELO ‘PAY OR OK’ Obtención de datos propios. El first-party data, o datos
Muchas web han adoptado el modelo pay or ok (consiente propios, es el conjunto de información reunida a través
o paga). Así, un sitio web o aplicación dirigida al consumi- de la comunicación explícita y libre con el usuario. Para
dor puede poner un precio a cualquier opción de rechazo conseguirlos se puede recurrir a formularios, newsletter,
de cookies. Esto provoca que la gran mayoría de usuarios promociones o sorteos, entre otros. Algunas vías para
acepte el uso de sus datos personales o paguen una tarifa obtener datos propios cedidos voluntariamente por los
que, en algunos casos, puede ser superior a los ingresos consumidores pueden ser formularios, promociones o
generados por las empresas por el uso de los datos. sorteos, entre otras.
Aunque el Comité Europeo de Protección de Datos no
se ha pronunciado todavía sobre este modelo, a juicio de
Secure&IT, “sí que deja claro que el uso de patrones oscu-
ros, la pre-marcación de checkbox o la ocultación de un
botón de ‘rechazo’ de cookies en una segunda capa infor-
mativa del banner, infringe el RGPD”.
Como asegura Fernández, “en ocasiones, se interpreta
que la monetización de datos conlleva implícita una pér-
dida de privacidad o una vulneración de derechos, pero
no necesariamente tiene que ser así. Las organizaciones
deben trabajar para alcanzar un equilibrio justo entre el
derecho del usuario y el interés comercial de la empresa”.
A la espera de que se pronuncie el Comité Europeo de
Protección de Datos y las autoridades de control nacionales Nuevas herramientas de Google: Privacy Sandbox. En
sobre este nuevo modelo, en Secure&IT se plantean otros paralelo a la retirada de las cookies de terceros, Google lle-
muchos interrogantes como la posibilidad de hallarnos va tiempo trabajando en su proyecto Privacy Sandbox. Es
ante un cambio de paradigma, donde las web van a un un nuevo marco que pone límites a la recogida de lo que
modelo de suscripción o qué precios podrían cobrar las se conoce como Personally Identifiable Information (PII),
web en el supuesto de que rechaces las cookies. es decir, datos sensibles que permiten identificar a una
persona de manera individualizada. Google apuesta por
PERO, ¿NO IBAN A DESAPARECER LAS ‘COOKIES’? una recogida de datos agregada, que respeta la privacidad
La respuesta inmediata es sí, pero con un matiz: Para 2024 de los usuarios, pero que a la vez sirve para ofrecerles
está prevista solo la desaparición de cookies de terceros (las anuncios relevantes en base a sus intereses. Google da,
third-party cookie), según Google. incluso, la opción de seleccionar en los ajustes de la cuen-
Desde la agencia de marketing digital Súmate, explican ta las temáticas acerca de las cuales se desea visualizar
que, como alternativa a las cookies de terceros, se abre paso promociones durante la navegación.
el paradigma cookieless, con unas nuevas reglas de jue- Publisher Advertiser Identity Reconciliation. Es una
go que alimentan la confianza y priorizan la seguridad y solución que ofrece a los medios de comunicación y
la protección de los datos de los usuarios. “No debemos anunciantes la opción de mostrar anuncios solo a audien-
perder de vista la implementación del Consent Mode v2.0, cias con las que han interactuado previamente.
que Google ha establecido como obligatoria para todos Uso de modelos predictivos. Herramientas como la
los anunciantes desde el pasado mes de marzo”, afirma Inteligencia Artificial han popularizado el uso de mode-
Carmen Ceballos, directora general de Súmate. los predictivos que ayudan a prever el comportamiento y
El Consent Mode v2.0 es la nueva solución para ayudar que compensan la ausencia de datos de terceros al planear
a los anunciantes a cumplir con las regulaciones de pro- las campañas publicitarias. Con esta información es posi-
tección de datos en materia de consentimiento, mientras ble diseñar estrategias customer centric, con acciones muy
siguen obteniendo lo mejor del uso de servicios como personalizadas para que las marcas se comuniquen con
Google Ads o Analytics, manteniendo las funcionalida- su target en el lugar y en el momento precisos.
des de medición y personalización para aplicaciones y Otra opción posible es la que incluye la propuesta de
sitios web a través de la modelización estadística. El nue- Appcelerate, con una dilatada experiencia en la obten-
vo modelo cuenta con mayor número de parámetros en ción de datos geoespaciales, basados en la movilidad física
comparación con la versión anterior. de los usuarios.

Emprendedores.es 11
 l ecommerce se enfrenta a dos grandes
retos: las devoluciones y las entregas
fallidas. Según un estudio de Deloitte,
los artículos adquiridos en comercios
electrónicos tienen tres veces más pro-
babilidades de ser devueltos que si son
comprados en tiendas físicas.
Igualmente, un informe de Sendcloud desvela
que el 83% de los compradores online españoles
han devuelto alguna vez un producto. Y otra
investigación de Mastercard, descubre que 1 de
cada 4 compras online realizadas por los españoles
acaba siendo devuelta, la tasa de devolución más
alta entre los países estudiados en este informe.
Ante esto, algún ecommerce está tomando medi-
das para disuadir a los compradores a que hagan ¿CÓMO REDUCIR LAS
devoluciones. Por ejemplo, Zara ha empezado a
cobrar por las devoluciones de productos que se
recojan en el domicilio de sus clientes. En otros
ENTREGAS FALLIDAS
casos, cuando el importe del producto es reduci-
do, algunos ecommerce optan por reembolsar el
EN ‘ECOMMERCE’?
importe sin que el comprador devuelva el artículo.
También hay empresas que han encontrado ¿CÓMO REDUCIR SU IMPACTO?
oportunidades de negocio. Un ejemplo del que ya Para evitar este tipo de situaciones y la consi-
hemos hablamos en Emprendedores es Rever, una guiente pérdida económica, de reputación, etc.,
startup que apuesta por la automatización de las el profesor de la UOC defiende que las empresas
devoluciones para hacer que sean más ágiles, más deberían apostar por otros modelos de entrega
sostenibles y menos engorrosas. Otra opción son más sostenibles y eficientes.
los outlets como Crazy Day Factory, Prime Deals Las alternativas más factibles –y que cada vez
o Dmaiko Liquidaciones, que compran palés de se están utilizando más– son los puntos de con-
productos devueltos de Amazon o Aliexpress, sin veniencia (pequeñas tiendas de barrio, etc.) o los
saber qué hay y los venden a precios muy bajos. buzones inteligentes como los que ya se van vien-
do en portales de comunidades de vecinos, centros
¿POR QUÉ FALLAN LAS ENTREGAS? comerciales, hipermercados, etc.
Las entregas fallidas son otro de los grandes pro- “Estos puntos ofrecen la posibilidad de entregar
blemas a los que se enfrenta el ecommerce. Según los paquetes en un punto diferente al domicilio
Harvard Business Review, hasta el 20% de los paque- del destinatario sin que este tenga que estar pre-
tes comprados no se entregan en el primer intento. sente, hecho que reduce la posibilidad de fracaso
Y estas entregas fallidas no sólo cuestan mucho en la entrega del paquete, a la vez que contribuye a
dinero a las empresas, sino que dañan su reputa- un modelo más sostenible de distribución urbana
ción y afectan a la satisfacción del cliente. de mercancías”, puntualiza.
Según Cristian Castillo, profesor de los Estudios Asimismo, esta manera de llevar a cabo las
de Economía y Empresa de la Universitat Oberta entregas simplifica el trabajo de las compañías de
de Catalunya (UOC), hay tres causas que hacen reparto, que no han de ir puerta por puerta, sino
que los productos comprados en ecommerce no que pueden llevar varios productos a un punto de
lleguen a su destinatario en el primer intento: entrega en un solo viaje, reduciendo la huella de
que esté ausente y no haya dejado una segunda carbono del ecommerce.
dirección o un contacto, que la dirección esté Sin embargo, habrá que superar la resistencia ini-
equivocada y que el repartidor no pueda llegar cial del comprador, que se ha acostumbrado a reci-
por problemas logísticos (dificultades para llegar bir y devolver los pedidos sin coste añadido. Así
a zonas apartadas, por ejemplo) o problemas ope- pues, las empresas deberán pensar de qué manera
rativos de las empresas de transporte. se puede incentivar esta opción de entrega.

12 Emprendedores.es
[ Opinión ]

Superando el miedo
al fracaso para
emprender desde cero
JORGE MORENO / CEO Y CO-FOUNDER DE TWENIX

El autor es consciente de que emprender requiere de una resiliencia extrema y de soportar

numerosas presiones. Y eso lleva a que 9 de cada 10 startups no superen los tres años de
vida, principalmente, porque no crean productos que la sociedad realmente necesita.
Pero emprender también tiene cosas muy positivas. Jorge Moreno hace un interesante
repaso de los diferentes stakeholders que son claves para emprender con éxito.

uando hace 8 años me encontré recién Founders: Diría que esta es una de las mayores

C salido de la carrera y sin ningún tipo

de recursos, me di cuenta de que había
mucho que ganar y poco que perder a la
hora de emprender.
Durante los últimos años no parábamos
de escuchar que había que emprender en
el sector tecnológico porque estaba lleno
claves para poder superar esa barrera de los tres
años. Tener buenos founders que crean en la mis-
ma visión del proyecto y, sobre todo, que traigan
‘algo a la mesa’ que tú no eres capaz de traer. Lo
ideal es tener entre tres y cuatro founders
(CEO, COO, CTO, CFO).
Venture capital: En algún momento, si la
de oportunidades. Pues bien, este mundo
no es para todos. Emprender en el mun-
Emprender tiene startup quiere ser grande, lo más segu-
ro es que requiera de rondas de inver-
do tecnológico requiere de una resiliencia
extrema, soportar presiones de stakehol-
aspectos muy sión para soportar esos crecimientos de
3x año a año. Eso sí, es importantísimo
ders que quieren que la empresa crezca un
200% cada año, recibir infinitos ‘noes’ de
positivos. Es elegir bien los fondos de inversión que
se convertirán en tus socios, ya que hay
clientes que creen que tu producto no es lo
suficientemente bueno o incluso, de ven- como hacer un VCs más friendly que otros. Y esto puede
marcar la diferencia entre dejar morir una
ture capital (VC) que creen que tu empresa startup en situaciones críticas o apoyarla
no va a escalar. La consecuencia de esto es
clara: 9 de cada 10 startups no superan los
MBA multiplicado para resucitarla.
Advisors: El rol de los advisors es clave al
tres años de vida, principalmente, porque
no llegan a tener el famoso product market
por 10 principio del proyecto. Especialmente,
cuando estás en la fase de product market
fit. Nos olvidamos de crear productos que fit y necesitas escuchar a personas que van
la sociedad realmente necesita. 5 pasos por delante de ti. Te ahorrarán
No obstante, esta es sólo una pequeña imagen de mucho tiempo y dinero.
lo que significa emprender y lógicamente, tiene First 10-20 employees: Sin duda, es clave estar muy
aspectos muy positivos. Empezar un proyecto des- involucrados como founders en la contratación de
de cero te ayuda a aprender habilidades comercia- los primeros 20 empleados, ya que marcarán la
les, financieras, tecnológicas, administrativas…. cultura de la empresa cuando seáis 100.
Emprender es como hacer un MBA multiplicado Además, diría que una de las habilidades que sin
por 10. Hay diferentes stakeholders que son claves duda podemos subestimar cuando empezamos es
para emprender con éxito como: nuestro nivel de inglés. Conforme la empresa vaya

14 Emprendedores.es
creciendo y, especialmente, si hay VCs dentro de Tras estos 6-12 meses de métricas, el siguiente
ella como socios, la internacionalización es casi paso es acudir a business angels y a fondos de inver-
una obligación y hay una diferencia abismal a la sión que inviertan en pre-seed o seed. En esta fase,
hora del fundraising con un nivel de inglés ‘decen- hay varios business angels que han tenido éxito en
te’ o realmente fluido. sus anteriores startups que no solamente podrán
Hay muchos factores que pueden influir en el aportar capital, sino que también mucho conoci-
éxito de un empresario, como la capacidad de miento, que te ahorrarán tiempo y dinero.
liderazgo, la innovación, la toma de decisiones Con respecto a los fondos pre-seed y seed, son
informadas o su carácter estratégico, entre otros. fondos de inversión cuya inversión puede ir desde
Sin embargo, saber inglés es una habilidad impor- 50.000 hasta 500.000€. Es importante fijarse en la
tante que puede aumentar las probabilidades de capacidad de inversión que tenga el fondo de cara
éxito en quienes quieran emprender en los nego- a próximas rondas de inversión. Resulta vital que
cios internacionales y en el mercado global. No ese fondo pueda seguir aportando capital en la
obstante, más del 60% de los profesionales espa- siguiente ronda, ya que es una buena señal al mer-
ñoles reconocen sentirse incómodos al cado. Nuestra recomendación es que no
tener que usar el inglés en el trabajo. te diluyas aquí más de un 10% en equity.
Una vez que llevas esos 18 meses de trac-
FINANCIACIÓN: UNO DE LOS MAYORES
DESAFÍOS EN EL EMPRENDIMIENTO
Más del 60% ción, es hora de plantearse ir a por una
siguiente ronda (si quieres seguir por el
Las crisis pueden generar oportunida-
des para aquellos que sean capaces de
reconocen estar camino de scale up), por lo que ya hay fon-
dos de inversión early stage que tienen capa-
adaptarse a las nuevas circunstancias y
necesidades del mercado. Aunque es cier- incómodos al cidad de invertir entre 1 y 5 millones de
euros. Uno de los fallos más comunes que
to que España ha enfrentado más desa- se suele producir aquí es hacer el fundraising
fíos en términos de apoyo financiero al
emprendimiento en comparación con
tener que usar sin haber conseguido el product market fit.
Si tus márgenes son grandes (+70%), un
otros países, en los últimos años se han
implementado diversas iniciativas para
el inglés en ratio de LTV/CAC por encima de 2,5/3,
tu recurrencia es elevada (+70%), ARR
fomentar la cultura emprendedora. Se
han creado programas de apoyo, acele-
el trabajo (annual recurring revenue) entre 1-2M€,
probablemente, se empiece a pensar en
radoras, incubadoras y se ha promovido la internacionalización, teniendo fondos
la colaboración entre el sector público y priva- internacionales especializados en verticales, que
do. Además, existen fuentes de financiamiento suelen invertir en series A y B (inversiones entre
alternativas como business angels, crowdfunding y 5-10M€ entre primera inversión y follow ups) con
préstamos bancarios. el objetivo de escalar internacionalmente. Nuestra
Asegurar el financiamiento adecuado es uno de recomendación es poder optar a tener a un ven-
los mayores desafíos al emprender desde cero. A la ture capital especializado en la industria en la que
hora de financiar una startup, te puedes encontrar te encuentras, ya que te aportará mucho conoci-
con varias situaciones, dependiendo del estado miento del sector.
en el que te encuentres. A nivel de benchmark, se Por supuesto, las rondas de inversión en equity
suele empezar con los primeros ahorros que los no son el único instrumento para poder financiar
founders tienen (digamos un mínimo de 20.000 - startups. También existen otros instrumentos más
30.000€) para construir el primer MVP de produc- ágiles o que se pueden utilizar en situaciones de
to y empezar a tener métricas de cara a conseguir incertidumbre como pueden ser las ‘notas con-
la primera ronda de financiación. vertibles’, es decir, acuerdos de inversión que te
A esta primera ronda, se le suelen añadir algunos aportan capital en el momento pero que se capi-
miembros de familia, amigos y fools (FFF), que son talizan en un futuro.
personas de confianza que quieren compartir el Por último, otro instrumento que requiere de
éxito de los emprendedores, aunque siempre reco- tener más caja, pero que perjudican en menor
mendamos dejar a los amigos y familiares ‘fuera equity, es el venture debt. Es un elemento banca-
de juego’ ya que el mundo del emprendimiento es rio que te permite seguir ejecutando el plan de
muy volátil. Últimamente, lo que se valora mucho negocio de tu proyecto donde te diluirás menos
por parte del ecosistema son los proyectos boots- en equity, pero necesitarás tener una empresa con
trapped, es decir, proyectos que han sido autofi- métricas más saludables y con poco riesgo para
nanciados por los propios clientes. poder acceder a él.

Emprendedores.es 15
[ Eventos ]

EL EVENTO TUVO LUGAR EN EL

CUPRA CITY GARAGE MADRID

Celebramos la gala
de presentación de
L@s 100 emprendedor@s
de Emprendedores
Lleno total en la gala de presentación de la
tercera edición de L@s 100 emprendedor@s
de Emprendedores que tuvo lugar el 12
marzo en el CUPRA City Garage Madrid.
–

ISABEL GARCÍA MÉDEZ Con la colaboración de:

ran éxito de convo- “Tiene el objetivo de conectar la

catoria en la gala de marca con los madrileños desde
presentación de la ter- territorios creativos, como la músi-
cera edición de L@s ca, el cine y las artes en general,
100 emprendedor@s desde el deporte y la movilidad,
de EMPRENDEDORES, que la tecnología y, por supuesto, el
se celebró por primera emprendimiento”. zando las empresas lideradas por
vez en su historia en Tras esta intervención, Alejandro nuestros seleccionados podemos
el CUPRA City Garage Madrid, Vesga dio paso a Isabel García extraer dos conclusiones:
recién inaugurado. Méndez, coordinadora de la
Presentado por Alejandro Vesga, comunidad de L@s 100 y perio- - Son empresas innovadoras,
CEO y director de EMPRENDEDORES, dista de E MPRENDEDORES , quien con un fuerte componente
el acto arrancó con unas pala- recordó cómo, en esta tercera tecnológico. Conceptos como
bras en remoto de Cristina Vall- edición, se ha querido destacar la Inteligencia Artificial, robóti-
Llosada, managing director de capacidad de l@s emprendedor@s ca, neurotecnología, blockchain,
CASA SEAT y de CUPRA City seleccionad@s para hacer crecer nanosatélites, agricultura de
Garage Madrid y anfitriona de sus proyectos y generar impacto precisión, edTech, regTech, prop-
este evento. en sus respectivos mercados. Tech, insurTech, finTech, juntos o
A continuación, Toni Gasa, Porque, de hecho, ese ha sido separados, salpican las descrip-
manager de CUPRA City Garage el criterio de selección este año: ciones de todos los perfiles, lo
Madrid, recordó el importante Emprendedor@s que van a tener que es un fiel reflejo de la evo-
papel del emblemático recin- impacto en este 2024. lución que ha experimentado el
to como punto de reunión de Aunque esta selección va de ecosistema startup español en
las diferentes tribus de Madrid. personas y no de proyectos, anali- los últimos tiempos.

16 Emprendedores.es
PRESENTACIÓN

Un espacio único para un evento muy singular. Por

primera vez, desde que se lanzó la iniciativa de la
comunidad de L@s 100 Emprendedo@s en 2022, la gala de
presentación se celebró en Madrid, en el CUPRA City Garage
Madrid, que se inauguró el pasado mes de febrero. Arriba
a la izquierda, Alejandro Vesga, durante la apertura de la
gala. A su lado, el CUPRA Tavascan, uno de los modelos
emblemáticos de la firma. Bajo estas líneas, el manager del
CUPRA City Garage, Toni Gasa. En el centro, vista general de
la mesa redonda y del aforo, donde se dieron cita más de
un centenar de personas.

La gala de
presentación de
la comunidad
de L@s 100 se
ha convertido
en una cita
imprescindible
del ecosistema
emprendedor
nacional

Emprendedores.es 17
[ Eventos ]

Toni Gasa, manager

del CUPRA City Garage
de Madrid, invitó a los
presentes a disfrutar de
este nuevo espacio que
quiere aunar cultura, arte
y emprendimiento.

- Son sostenibles. El segundo Daniel Pérez, CEO y fundador de Cofundador de La Nevera Roja,
punto a destacar es el enorme Zunder, la empresa de carga ultra- protagonizó uno de los exits más
peso que tiene la sostenibilidad rápida de referencia en España y relevantes del ecosistema al ven-
en la misión o en el propio desa- en el Sur de Europa, que cuenta ya der la plataforma de comida a
rrollo de la actividad de todas las con más de 130 estaciones, más domicilio por 100 millones de
compañías. La gran mayoría de de 600 puntos de carga, más de dólares en 2015. Es miembro de la
los proyectos seleccionados tie- 1.500 puntos de carga en cons- primera edición de la comunidad.
nen una importante interacción trucción y presencia en España, Desde el público también par-
con el entorno: bien a través de Francia y Portugal. ticiparon Carlos Blanco, de
la creación de empleo de cali- Encomenda y Nuclio; Javier
dad, bien por el desarrollo de CLAVES PARA IMPACTAR Bergón, de Anda CONMIGO;
productos o servicios que gene- Laura Soucek, cofundadora de R aú l E spi nosa, de S qr ups;
ran un beneficio para el entorno Peptomyc, una de las startups Aquilino Peña, de Kibo Ventures,
o bien por el simple hecho de más prometedoras en el cam- o Cristóbal Alonso, de Startup
que, por emprender y crear una po de salud, especializada en Wise Guys. Con todos ellos habla-
solución que no existía o resol- el desarrollo de mini proteínas mos sobre cómo generar impacto,
ver una necesidad insatisfecha, para luchar contra el cáncer. cómo crear empresas sostenibles
ya impactan en la sociedad. Rodrigo Rodríguez, represen- con todos los skateholders y el
Para hablar de estas y otras cues- tante de la segunda edición de papel clave de la cultura en la
tiones, la publicación organizó L@s 100 y CEO de Odilo, empresa consolidación de proyectos res-
una mesa redonda que contó que ha revolucionado el sector petuosos con el entorno.
con cuatro emprendedores en el educativo, que trabaja con más Tras el coloquio, los invitados
escenario y más de 100 entre el de 9.000 organizaciones, que dan continuaron el networking durante
público y que fue moderada, en acceso a más de 170 millones de el cóctel servido en el CUPRA City
esta ocasión, por la propia Isabel usuario y están en 54 países. Garage, que por unas horas se
García Méndez. El cuarto invitado fue José del convirtió en el punto de reunión
Los que subieron al escenario Barrio, cofundador y managing de los más granado del ecosistema
fueron, por orden de aparición, partner de Samaipata Ventures. emprendedor actual.

18 Emprendedores.es
 MESA REDONDA

Daniel Pérez es el CEO y cofundador Laura Soucek, cofundadora y CEO de Rodrigo Rodríguez es el CEO y José del Barrio es el cofundador de
de Zunder, la empresa de carga ultra- Peptomyc, es todo un referente en la cofundador de Odilo, la edTech Samaipata Ventures y fue cofundador
rápida de referencia en España. investigación contra el cáncer. presente en más de 54 países. de La Nevera Roja.

Cuatro en el escenario y más de 100 entre el públlico. Así es la mesa redonda de L@s 100, donde todos los presentes
tienen la misma relevancia. En esta ocasión, fue moderada por Isabel García Méndez. Entre los asistentes que
participaron (en el sentido de las agujas del reloj), Carlos Blanco (Encomenda), Aquilino Peña (Kibo Ventures), Raúl
Espinosa (Sqrups), Javier Bergón (Anda CONMIGO) y Cristóbal Alonso (Startup Wise Guys).

Emprendedores.es 19
[ Eventos ]
NETWORKING Y

Junto a estas líneas, Toni Gasa, Isabel García

Méndez, Laura Soucek, Rodrigo Rodríguez,
José del Barrio, Daniel Pérez y Alejandro
Vesga. Arriba, David Hernández, CEO y
fundador de Pangea, conversa con Jaume
Sanpera, CEO y fundador de Sateliot.

Diferentes momentos del cóctel. El

networking se desarrolló en un ambiente
muy animado. Arriba, Ricardo Michel
(Erudit) y Rafael Martos (Trainingym).
Junto a estas líneas, en el sentido de las
agujas del reloj: Guillermo Campoamor
(Meep) y Mario Martínez Jurado (Vonzu);
Pablo Prieto (Ucademy) y Manuel Arrufat
(DolnAI); Héctor Paz (Imascono), Javier
Zurita (Bopos) y Jorge Moreno (Twenix),
e Izanami Martínez (Soulgate) y Lourdes
Ferrer (Percentil).
Bajo estas líneas y de izquierda a
derecha, Natalia Rodríguez (Saturno Labs)
y Marta Caparrós (YouTooProject); Ruth
Puente y Julio Pernía (BDEO) y Emilio
Frojan (Velca) y Vicente González y Julián
Fernández (Fossa Systems).

20 Emprendedores.es
PHOTOCALL

De izda. a dcha., María López (Bitbrain), Natalia Rodríguez (Saturno Labs), María Berruezo
(LactApp), Lourdes Ferrer (Percentil), Marta Caparrós (YouTooProject), Marta Frenna
(GreyHounders), Emily G. Cebrián (Froged), Soraya Cadalso (Uttopion) e Isabel G. Méndez.

Sobre estas líneas. Ramiro Zandrino (Ucademy), Benoît Menardo

(Payflow), Adrià Cortés (Amphora Logistics), Arnau Navarro
(Haddock) y Pablo Prieto (Ucademy).

Metaverso, marketing olfativo y neurotecnología. De izquierda a derecha, Peter Lozano

(Imascono), Fernando Castillo (Ambiseint), María López (Bitbrain) y Héctor Paz (Imascono).

Arriba. Nuria Pastor (UBS), José del Barrio (Samaipata Ventures) y

Fermín Rezola (UBS).
Debajo. Héctor Paz, Soraya Cadalso, David Tomás (Cyberclick) y
Nacho de Pinedo (ISDI). Sobre estas líneas, A la izquierda, Rodrigo Rodríguez (Odilo), Benoît Menardo (Payflow)
y Carlos Rivera (Clicars y Fundación Alex Rivera). A la derecha, Julio Fernández y Vicente
González (Fossa Systems), Federico Larsen (Copado) y Emilio Froján (Velca).

FOTOS: LUIS ÁLVAREZ.

Equipo fundador de Cronoshare. De Twinco Capital. En la imagen, las fundadoras

izquierda a derecha, Carlos Alcarria, Daniel de Twinco Capital, Carmen Marín y
Samper y Juan Pablo Cloquell. Sandra Nolasco.

Emprendedores.es 21
 BRANDED

Tu Negocio en Portada, la iniciativa

que celebra el espíritu emprendedor
odafone Business continúa
apoyando a autónomos y I EDICIÓN DE TU NEGOCIO EN PORTADA
pequeñas empresas que
cada día hacen realidad su Tu Negocio en Portada contó UN AÑO DE HISTORIAS venía de un sector diferente,
idea de negocio, pero que con más de 300 inscritos y DE EMPRENDIMIENTO, cada uno con su visión y
no cuentan con todas las un jurado de expertos de UN ÚNICO GANADOR determinación para hacer
herramientas para poder darle la Vodafone Business selec- Durante el transcurso de realidad sus sueños.
visibilidad que merece. Por este cionó a los 12 finalistas la iniciativa, se destacaron La fase final del concurso
motivo, la operadora ha lanzado en base a su historia de historias de superación y estuvo marcada por la vota-
la iniciativa Tu Negocio en Portada, emprendimiento. resiliencia, demostrando la ción para elegir al ganador.
que tiene el propósito de visibili- Cada finalista tuvo la opor- diversidad y la fuerza del Tras el proceso, Juan Manuel
zar diversas ideas de negocio y el tunidad de protagonizar un espíritu emprendedor en Santos Chouza emergió
esfuerzo de los profesionales que episodio del popular pódcast España. Cada participante como el indiscutible favorito.
las sacan adelante. Negocios en Crecimiento, di-
En concreto, Vodafone Business ha rigido por Juan Merodio, que
seleccionado a los 12 emprendedo- cuenta con más de 400.000
res más inspiradores y ha diseñado seguidores en sus redes.
un contenido periódico con sus En una segunda fase, el
negocios como protagonistas. A lo público eligió al emprendedor
largo del último año, la operadora del año entre los finalistas, a
ha ido desvelando los profesionales través de una votación que se
seleccionados y ha dado visibilidad llevó a cabo en la web
a sus historias en su newsletter y a tunegocioenportada.com
través de todos sus canales digitales.
Asimismo, Vodafone Business ha
facilitado la participación de estos
autónomos y pequeños empresarios
“La clave del éxito es el orgullo y amor por lo que uno hace”
en uno de los pódcasts de empren- Juan Manuel Santos es el tú puedes ser el prota-
dimiento más seguidos del sector; fundador de Ortopedia San- gonista. Puedes hacerlo
Negocios en crecimiento, liderado por tos, empresa especializada accediendo a
Juan Merodio, uno de los mayores en la fabricación de calzado tunegocioenportada.com
expertos de España y Latinoamérica anatómico y ortopédico. Su e inscribiéndote para
en Marketing Digital, Redes Sociales enfoque innovador, su com- convertirte en el próximo
y Transformación Digital. De esta promiso con la calidad y el emprendedor del año.
forma, los finalistas han tenido la servicio al cliente han hecho La campaña ha supues-
oportunidad de compartir estrate- que su tienda sea única en to mucho más que una
gias, ideas, conceptos y tendencias España. Juan Manuel busca simple competición y se ha
con su propia experiencia para cambiar vidas, ofreciendo consolidado como un au-
impulsar la visibilidad de su nego- soluciones que van más téntico tributo al autónomo
Juan Manuel Santos, ganador de
cio ante una gran audiencia. allá de lo convencional y Tu Negocio en Portada. y pequeño emprendedor,
La iniciativa ha llegado a su clí- creando un mundo donde ofreciéndole un altavoz para
max con la elección de un ganador los problemas de los pies no ha difundido su historia en poner su negocio en porta-
reconocido como el Emprendedor del limiten la vida de nadie. diversos medios, incluyendo da, literalmente. El ejemplo
Año de Tu Negocio en Portada. De esta Tras recibir el título de esta revista. de todos sus participantes
forma, Vodafone Business apoya a Emprendedor del año de Tu Lo mejor de todo es que Tu continúa inspirando a otros
autónomos y pequeñas empresas Negocio en Portada, Voda- Negocio en Portada sigue a perseguir sus sueños y
que cada día hacen realidad sus fone Business ha grabado creciendo, extendiéndose a seguir fortaleciendo el tejido
sueños, al mismo tiempo que ayuda un documental de su vida y una próxima fase en la que empresarial español.
a su comunidad.

22 Emprendedores.es
 [ En Portada ]

Devotos por el Elevar Ser dueños Orientados a Rapidez

aprendizaje estándares resultados
ilimitado

CEO y cofundador de Odilo

24 Emprendedores.es
 “La cultura y los valores son los
que mantienen la compañía a flote”
Desde hace unos años, Odilo está en todas las quinielas para convertirse
en el próximo unicornio español, pero su CEO, Rodrigo Rodríguez, prefiere
tomárselo con calma. En estas páginas nos cuenta cómo han conseguido
crear una de las edTech más relevantes del ecosistema mundial.

ISABEL GARCÍA MENDEZ

na oportunidad, una necesidad y una RODRIGO RODRÍGUEZ: “Cada año hemos ido cambian-
decisión. Esa tríada fue fundamental do. Odilo nace con la idea de ayudar a las bibliotecas
en el nacimiento de Odilo, una de públicas a digitalizar sus contenidos. El objetivo era
las mayores edTech del mundo, con trasladar el mundo del préstamo físico al préstamo
base nada menos que en la ciudad de digital. Luego cambiamos el servicio en función de
Cartagena (Murcia). lo que nos pedían los clientes. Arrancamos haciendo
Una oportunidad. “Odilo no nace con sólo software, después nos convertimos en agregador
la idea de emprender sino porque surge y empezamos a negociar con la industria de los libros.
la oportunidad y el momento adecuado Y de forma natural añadimos guías, revistas, audio-
para ir a por ello. Fue a mi hermano a libros, cursos. Al tiempo, se nos acercaron gobiernos
quien se le ocurrió la idea de aplicar tecnología a las porque veían en Odilo una forma muy buena y efi-
bibliotecas para ofrecer contenidos digitales”. ciente de hacer accesible la cultura. Y, a partir de ahí,
Una necesidad. “Yo trabajaba en Telecomunicaciones desarrollamos plataformas de learning integradas
entre Madrid y Londres y quería volver a Cartagena, con los contenidos. Es decir, año a año, hemos ido
pero con mi trabajo era muy difícil. Y, de repente, se evolucionando hasta crear estos ecosistemas para
cruzan mi idea de querer volver a casa con el proyecto bibliotecas, universidades, empresas, gobiernos...”
de mi hermano”.
Una decisión. “Es mi hermano el que tiene el empuje EMPRENDEDORES: De micropyme a startup para
y, poco a poco, me va convenciendo a mí para que convertirse en una pequeña y mediana empresa
me una para montar lo que hoy es Odilo”. y luego en una gran compañía. ¿Cómo han sido
Quien así habla es Rodrigo Rodríguez, CEO y esas fases?
cofundador de Odilo, la edTech que ha conquistado R.R.: Dentro del camino de Odilo hemos atravesa-
los ordenadores de más de 9.300 organizaciones de do distintas etapas. Cuando empezamos, éramos
54 países, con más de 300 trabajadores y una base una empresa muy pequeña. De hecho, el objetivo
agregada de usuarios de más de 170 millones. entonces era poco menos que autoemplearnos y, ade-
Pero, ¿qué es Odilo? Según reza en su dossier de más, cumplir con la misión de ayudar a la cultura.
prensa, es una “empresa de educación digital que Tuvimos la suerte de que funcionó bien. En España
permite a cualquier organización crear su propio nos costó un poquito más, pero en EEUU fue como
ecosistema de aprendizaje, ofreciendo a sus usuarios un tiro. Ahí nos dimos cuenta de que teníamos una
acceso ilimitado al catálogo de contenido educativo oportunidad más grande y de que debíamos acelerar.
multiformato más grande del mundo y con la posibili- Al principio, éramos prácticamente los primeros a
dad de crear todo tipo de experiencias de aprendizaje nivel mundial, pero pronto empezaron a aparecer
sin restricciones”. En otras palabras, un Shopify de la competidores interesantes en EEUU y teníamos que
educación. Pero, ¿siempre fue así? ser más ambiciosos y coger velocidad.

Emprendedores.es 25
 [ En Portada ]

EMP.: Salir la zona de confort… EMP.: Es decir, ¿aunque te ofrezcan más, no se debe
R.R.: Sí. Con los recursos que teníamos podíamos desa- coger?
rrollar tecnología, pero debíamos ir mucho más rápido. R.R.: Sí. Es clave. Primero hay que tener un plan de
Y dimos el paso a ser una startup, a tener inversores, con negocio y definir muy bien a qué etapa de la compa-
crecimiento acelerado por trabajar con fondos de inver- ñía quieres llegar con ese capital y poner un margen.
sión y con una ambición global. Una vez demostrado Pero no al revés: ir a buscar capital y luego ver qué
que la compañía podía crecer y que podía ser global, opciones tienes y cuanto más mejor y diseñar a par-
pasamos a la siguiente etapa. Vimos una oportunidad tir de ahí un plan. Eso es un error. Los tamaños de
muy grande en el concepto de plataforma, donde cada las rondas están bien para la prensa, pero te pueden
compañía y cada organismo podía crear producto. Y crear un problema a futuro: cada vez que haces una
eso requería dar un nuevo cambio a la empresa con un ronda adquieres unos compromisos de llegar a unos
nuevo modelo organizativo y una inversión de fondos objetivos. Debes ser realista sobre en qué momento
mucho más grande para afrontar esta idea que era muy estás como compañía y cuál es tu modelo. Y, aunque
ambiciosa. Es decir, cada año hemos tenido que repensar haya posibilidad de coger más inversión, si tu com-
la compañía porque cada año teníamos objetivos dife- pañía no está preparada para ir tan rápido, es mejor
rentes y los modelos anteriores no valían. evitarla. Los inversores de Silicon Valley, por ejemplo,
a lo mejor tienen capacidad para ayudar, pero también
EMP.: ¿Y cómo se financió toda esa evolución? expectativas muy altas. Y si tu compañía no va a ir
R.R.: Dentro de los algo más de diez años que tiene tan rápido o, como en el caso de la nuestra, eres muy
Odilo (nació en 2011), hemos pasado por todas las eta- constante, pero careces de palancas rápidas de creci-
pas. Vivimos los dos primeros años con fondos propios, miento, tienes que buscar socios que estén alineados
con alguna ayuda también de fondos públicos. A partir con esta forma de hacer negocio.
de ahí, estuvimos unos tres años con fondos locales e Y con la valoración de la compañía ocurre lo mismo:
internacionales para cumplir el objetivo de entrar en una valoración muy alta está muy bien para el ego, pero
EEUU. Estando en aquel país apostamos por los fondos el inversor que entra tiene que conseguir un múltiplo.
internacionales para hacer la inversión en los proyectos Es decir, que tú hayas optimizado y hayas conseguido
educativos. Y ya en 2022 afrontamos la gran inversión muchos inversores, puede estar complicándote el futuro.
(60 millones de euros) con el fondo Bregal Milestone El emprendedor debe buscar al partner adecuado para
para avanzar en esta última fase de compañía sólida, de cada etapa de su compañía y que todo encaje bien.
concepto de plataforma y de consolidación de los países
en los que mejor estamos. EMP.: Dicho todo lo anterior, lo cierto es que vosotros
habéis protagonizado una megarronda de 60 millo-
EMP.: Habéis captado en total en torno a 80 millones nes, la más grande en el sector edTech. ¿Os planteas-
de euros. ¿En qué momento de la empresa es bueno teis esa cantidad o surge sobre la marcha?
empezar a pensar en inversores? R.R.: Cuando ya has recibido varios fondos, parte de
R.R.: Es importante entender muy bien tu compañía tu trabajo como CEO es dedicar tiempo a entender
y la fase en la que estás. Lo ideal es que puedas crecer el mercado y a hablar con inversores todo el tiempo,
sin inversión y que tu proyecto no necesite de capital aunque no estés en ronda. Es importante establecer
externo. Es lo mejor porque mantienes la propiedad una relación a largo plazo, que te conozcan, conocerles
absoluta. Pero los inversores son una herramienta que tú. Nosotros teníamos relación con bastantes fondos
te puede ayudar en tu camino. En nuestro caso, empe- e íbamos hablando. En un momento de la compañía
zamos con recursos propios y, en un momento dado, entran varios proveedores grandes al mismo tiempo
nos planteamos que, aunque generábamos recursos, no y nuestra tecnología hace un clic muy grande porque
los generábamos lo suficientemente rápido para desarro- nos permite integrar cualquier modo de aprendizaje en
llar tecnología o para entrar en aquellos mercados que uno y eso supone un cambio muy significativo como
requeríamos para ser la compañía que buscábamos ser. empresa. Éramos conscientes de que teníamos algo
Nuestro modelo de negocio necesitaba de ambas cosas y, único y nos volvemos a hacer la misma pregunta que
sobre todo, de ese crecimiento por escala. Y, por tanto, nos hacemos con cada ronda: la compañía está en un
tenía mucho sentido ir a por inversión externa. momento muy bueno y puedo seguir creciendo con
el equipo actual, pero vemos una oportunidad muy
EMP.: ¿Cómo seleccionar al inversor y al capital ade- grande y necesitamos recursos. Hicimos un plan y nos
cuados para tu negocio? planteamos varios escenarios, no sólo el de 60. Como
R.R.: Cuando hemos captado inversión lo hemos enfo- teníamos relación con muchos fondos, empiezan a lle-
cado con un plan a dos o tres años: adónde quieres llegar garnos propuestas y hablamos. Decidimos la cantidad
y para qué quieres conseguir esos fondos y quedarte ahí correcta que nos permitía cumplir nuestro plan a cua-
y aunque te ofrezcan más capital, limitarte a coger lo tro años y con el partner correcto porque estaba muy
que realmente necesitas. alineado con nosotros.

26 Emprendedores.es
 “El tamaño
de las
rondas está
bien para la
prensa, pero
te puede
crear un
problema
a futuro”

Cuando la educación
puede ser muy,
muy rentable
En palabras de Rodríguez, “Odilo
es el mayor ecosistema educativo
del mundo”, con acuerdos de con-
tenidos con más de 7.300 provee-
dores en 60 idiomas y trabajando
con 9.100 organizaciones y plata-
formas que dan acceso a más de
170 millones de usuarios a nivel
global. “Somos una de las plata-
formas educativas con más tráfico
del mundo”. Es rentable desde julio
de 2023. Hoy cuenta con sedes en
España, Chile, Colombia, Estados
Unidos, Reino Unido, Filipinas y
Brasil y presencia en 54 países.
Todo ello con 337 empleados. Por
confidencialidad con los fondos in-
ternacionales, sólo pueden facilitar
los datos de ingresos de España,
aunque, como recuerdan, “desde
mediados de 2023, las platafor-
mas en español son minoritarias
con respecto a las de inglés y
portugués”.

Evolución de la facturación:
En millones de euros
24,7
16,8
8,6 12,4
Q1
2021 2022 2023 2024
FUENTE: ODILO.
 [ En Portada ]

EMP.: Odilo empezó en Estados Unidos, ¿por qué?

R.R.: Lo que queríamos hacer al principio –digitalizar
contenidos de las bibliotecas, universidades y empresas
y ofrecerlo por suscripción– era muy disruptivo y aquí la
industria era más conservadora. En EEUU estaban más
evolucionados: ir allí nos permitía ganar tiempo para
que se fuese creando confianza en estos modelos y en
estos sectores. Y luego ya fuese más fácil venir a España
con un modelo consolidado.

EMP.: Pero, ¿cómo se afronta esa aventura de entrar

en un mercado como el norteamericano desde Car-
tagena y siendo una empresa de reciente creación?
R.R.: Al principio, era más pura supervivencia. Nos
planteamos: tenemos un servicio, está avanzado, aquí
no funciona, tenemos que ir a EEUU a aprender. Empe-
zamos muy en pequeñito: viajé allí y me dediqué a escri-
bir a todo el mundo por LinkedIn, especialmente, a los
que estaban a un par de horas de vuelo, y a visitar a
mucha gente. Tuvimos la suerte de que el Gobierno de
Colorado quiso hacer una empresa conjunta con noso-
tros. Conseguir la confianza de uno de los más relevan-
tes, ayudó mucho a que otros también apostasen y a
crecer mucho más a partir de ahí. Tener éxito en EEUU
ayudó mucho a nivel global. Competir en un mercado
más duro tiene dificultad, pero si consigues tracción
aprendes mucho.

EMP.: ¿Cómo se desarrolla la expansión internacio-

nal en un modelo como este?
R.R.: En Odilo nuestro trabajo consiste en juntar miles
de proveedores con las organizaciones, de manera que
teníamos la obligación casi desde el principio de ser muy
internacionales. En nuestro caso, en lugar de enfocar-
nos en dos o tres mercados, somos más de ir a muchos
países, pero con una estructura muy pequeña, con poca
inversión en cada uno y aprender del mercado. Arran-
camos con una oficina pequeña muy local, luego un
partner que te distribuye. Si va bien, creamos un peque-
ño equipo y, después, contratamos un country manager y
una estructura. Y, ya pasados dos o tres años, apostamos
en serio. Así que siempre tenemos diferentes etapas de
países: en los que estamos en testing o pruebas, en los
que estamos creciendo y en los que estamos fuertes.

EMP.: Al final, estáis en 54 países, en 9.000 organiza-

ciones y con más de 170 millones de usuarios. ¿Cómo “Cada año
se gestiona este volumen de negocio?
R.R.: Nuestro modelo busca trabajar con la organización
hemos
para darle el ecosistema digital que necesitan sus usua- tenido que
rios. Es decir, llegamos a los usuarios a través de las orga-
nizaciones. Y muchas de estas organizaciones vienen a
repensar la
través de los gobiernos. Trabajamos con 18 gobiernos a compañía
nivel mundial. Dentro de Odilo hay modelos tan dife-
rentes como trabajar con el Gobierno de Paraná para
para poder
mejorar la comprensión lectora en el país o con Google evolucionar
Singapur para optimizar la gestión de la diversidad, por
y avanzar”
28 Emprendedores.es
ejemplo. En otras palabras, no es un servicio estándar, todo el mundo lo tiene claro y los managers contratan
sino que somos una plataforma que permite crear una de acuerdo con esa filosofía, pero cuando empiezas a
solución para cualquier necesidad educativa. Además, escalar la cosa se complica. ¿Cómo trasladar esa cultura
trabajamos mucho como marca blanca en las empresas. a la gente que está trabajando en otro país? Ahora esta-
Por eso, muchos usuarios conocen la plataforma de su mos esforzándonos mucho en introducir los valores y la
compañía, pero ignoran que detrás estamos nosotros. cultura en toda la línea de la compañía y transmitirles
su importancia porque son vitales: al final son los que
EMP.: Se os ha llamado el Netflix o el Shopify de la mantienen la compañía a flote. Gran parte de mi trabajo,
educación, ¿cuál es la ventaja de este modelo? hoy en día, es repetir lo mismo en cuanto a la estrategia,
R.R. Fue el ministro de Educación de Chile quien, al los valores y la cultura para que vaya calando a toda la
referirse a nuestra plataforma, anunció en la televisión estructura, independientemente de los cambios.
pública que habían creado “el Netflix chileno de la edu-
cación”. El concepto de Odilo se asemeja más al de Sho- EMP.: ¿Cuáles serían las claves de gestión de Rodrigo?
pify, porque estas organizaciones acaban creando un R.R.: Cuando acaba el año, repienso mi gestión como
modelo educativo propio a través de nuestra plataforma. CEO de forma individual, si soy el CEO ideal y qué tengo
Lo que nos diferencia es que no somos un producto sino que hacer diferente. Las capacidades que has de tener
una plataforma agregadora. En educación, hay más de cuando sois 10 no tienen nada que ver con las que nece-
7.000 empresas digitales y más de 20.000 plataformas sitas con 300. Debes ser capaz de aprender y mantener
de contenidos. Nosotros los juntamos a todos en una lo positivo, pero modificar prácticamente todo lo demás.
plataforma tecnológica de consumo y de learning que Cada año renuevo mi rol e intento ser transparente con
personalizamos para cada organización con sus valores el equipo en este camino. Ellos plantean que el CEO debe
y sus sistemas. Es más parecido, pues, a un Shopify por- hacer equis cosas y tú tienes que hacerlo. Y, si eres capaz
que te lo puedes crear a medida, crearte una plataforma de llevarlo a cabo, perfecto, pero, si ya no te sientes cómo-
100% tuya. No hay dos plataformas de clientes iguales. do, es el momento de traer otra persona que asuma ese
rol. Estadísticamente, cuando las empresas crecen mucho
EMP.: Y desarrollando la tecnología desde Cartagena. es raro que el fundador siga siendo el CEO y si ambos
¿Qué ventajas tiene emprender desde allí? papeles tienen que ir separados, hay que aceptarlo.
R.R.: Desarrollar tecnología desde Cartagena nos ha
permitido crear un equipo muy unido. Además, tene- EMP.: Cada vez vemos proyectos españoles más ambi-
mos tres universidades muy cerca de nuestra sede con ciosos como el de Odilo, ¿qué ha cambiado en el eco-
la que tenemos acuerdos que nos permiten contar con sistema emprendedor nacional?
los mejores ingenieros que hacen su plan de grado desde R.R.: Ahora tienes muchos más referentes. En España
Odilo, con lo cual disponemos de un talento muy bue- nos falta creérnoslo y en Cartagena ese sentimiento hay
no. Es cierto que es un modelo que requiere más tiempo que multiplicarlo por diez. Hay muchas barreras autoim-
que si trabajas desde Madrid o Barcelona, pero, a cambio, puestas. Yo he crecido más porque he tenido la suerte de
es más sólido, porque creas una cultura de talento muy estar cerca de emprendedores que lo han hecho antes y
fiel, que va creciendo en la empresa e incluso, talento eso hace que normalices sus etapas, sus problemas. Voy a
que crea sus propias compañías. hacer una ronda más grande, voy a ser yo el que compre
empresas, voy a entrar realmente en EEUU… Además, en
EMP.: Y ¿qué desventajas? España hay un ecosistema muy sano de grandes empren-
R.R.: La comunicación es complicada. La parte comer- dedores que han creado grandes compañías y que no
cial es más difícil y te obliga a tener equipos comerciales tienen reparo en sentarse contigo a tomar un café para
fuera. La red de contactos también es menor. También explicarte cómo lo han hecho. Eso ayuda un montón.
hay falta de referentes de gente que lo haya hecho y esa
FOTOGRAFÍAS DE PORTADA Y REPORTAJE: JUANJO MOLINA.

ambición de querer hacer cosas grandes es más difícil EMP.: La educación es uno de los sectores en los que
de llevar. Pero, luego ganas un equipo más estable y con más impacto está teniendo la Inteligencia Artificial,
mayor sensación de pertenencia. ¿es una amenaza o una oportunidad?
R.R.: Para mí es un momento muy bonito. En la educa-
EMP.: ¿Cómo se mantiene la cultura en una empresa ción va a haber un gran cambio. Para nosotros no debe
con un crecimiento tan alto? existir dualidad entre educación física o digital; la edu-
R.R.: Uno de los temas más importantes cuando creces cación debe ser algo híbrido. Al final, la tecnología como
tan rápido es mantener la cultura. A lo largo de este valor te permite personalizar tu experiencia, adaptarse a
tiempo, nos hemos equivocado varias veces, hemos ti, darte más posibilidad de mejorar tu curriculum, que
cometido errores, hemos pivotado, pero lo que nos ha el profesor sea más eficiente. En eso es en lo que está
permitido seguir con esta fuerza es el sentimiento de ayudando la IA. Para cambiar algo tan rígido como la
pertenencia y de esfuerzo que son muy nuestros. Cuan- educación necesitas una solución que sea diez veces mejor
do eres pequeño es fácil mantener esa cultura porque y lo que se hace con la IA es diez veces mejor.

Emprendedores.es 29
[ Personas y Negocios ]

OLI&CAROL: EL NEGOCIO MILLONARIO DE DOS HERMANAS CON JUGUETES NATURALES

Juguetes ‘cool’, Las hermanas Olimpia y Carolina Román

son las creadoras de Oli&Carol, una marca
de juguetes hechos con materiales 100%
100% sostenibles naturales presentes ya en más de 80 países.
Además de una firma de juguetes, aspiran a

y solidarios convertirse en un movimiento que promueve

un estilo de vida consciente y alegre.

ANA DELGADO

30 Emprendedores.es
 li&Carol nace en el año MÁS QUE JUGUETES
2015 como una empre- ‘More than toys’ es el lema en
sa especializada en el inglés que rige en la compañía,
diseño y fabricación convencidas de que la marca
de juguetes de caucho debería transmitir desde sus orí-
natural para bebés y genes unos valores y dispuestas a
niños. Destacan por crear una comunidad en torno a
su compromiso con la calidad, ellos. Su misión primordial, afir-
el respeto al medio ambiente y man, era construir un espacio
la solidaridad. donde se enfatizara la importan-
Provenientes de una familia cia de cuidar el medio ambien-
emprendedora, Olimpia y Caro- te, elegir marcas sostenibles que
lina Román Canals fundan la aporten valor y destacar la rele-
marca siendo aún estudiantes de vancia de la solidaridad.
Comercio y Marketing Interna- Ello no es óbice para que
cional (Olimpia) y, todavía en el Oli&Carol prescinda de la inno-
colegio, aunque luego estudiaría vación en el enfoque empresa-
Publicidad, Relaciones Públicas rial. La primera innovación de
y Marketing (Carolina). El enfo- todas ellas se basa en el uso de
que siempre ha sido la creación materiales sostenibles y biode-
productos naturales, sostenibles gradables, como el caucho natu-
y artesanales bajo una filosofía ral, material que representa una
de cuidado del medio ambiente revolución en el sector de los
y acciones sociales. juguetes fabricados, en un 90%,
con plásticos.
EMPRENDEDORAS DE RAZA TODOS LOS PRODUCTOS DE En la actualidad, la innovación
La influencia emprendedora y el diseño continúan siendo
les viene, especialmente, de la LA FIRMA ESTÁN HECHOS elementos clave en la creación
madre, Lorena Canals, impul- CON CAUCHO NATURAL de productos y nuevas catego-
sora de un negocio especializado rías de Oli&Carol. Así, la idea
en la venta de alfombras artesa- Y SE PINTAN A MANO de fabricar juguetes sin agu-
nales hechas de lana y algodón jeros evita la proliferación de
con presencia en más de 70 paí- bacterias y moho en su interior,
ses y sedes en Barcelona, Nueva Delhi (India) y transformando la experiencia de juguetes de baño
Nueva York (EEUU). y mordedores. Este año, la marca presentó tam-
La combinación de las habilidades creativas de bién una colección de sonajeros que sustituye el
las hijas y la experiencia educativa en este entor- plástico o el metal en el interior del juguete por
no, ha generado una especie de spin-off de Lorena huesos de cerezas convirtiéndolo, de esta forma,
Canals, aunque con ideas propias y un enfoque en un producto completamente biodegradable.
original, tras identificar una oportunidad de Para niños mayores, la marca también ofrece jue-
negocio en la falta de opciones en el mercado de gos textiles, de mesa y bolsas porta-comida con-
juguetes que fueran “cool, sostenibles y solidarios”. feccionadas con materiales 100% de algodón y
Empezaron a base de prueba y error apostando fibras naturales.
inicialmente por diseños vintage, lo que les per- Todos los juguetes de Oli&Carol están fabricados
mitió conectar con las madres que habían tenido con caucho 100% natural, se producen y pintan
juguetes similares en su infancia. a mano con pigmentos también naturales, ayu-
En cuanto a la financiación original del proyec- dan a desarrollar habilidades motoras y enseñan
to, fue un distribuidor francés quien confió desde valores importantes a los niños. Además, son
el primer momento en la idea de negocio adelan- higiénicos, biodegradables y están certificados
tando los costes necesarios para ponerla en mar- siguiendo las normas internacionales de seguri-
cha. Con esto fue suficiente porque, hasta el día dad. Oli&Carol también se compromete con la
de hoy, Oli&Carol no ha necesitado financiación responsabilidad social corporativa y colabora en
externa de ningún tipo. proyectos solidarios.

Emprendedores.es 31
[ Personas y Negocios ]

LA MARCA DISPONE DE UNA

COLECCIÓN DE SONAJEROS
BIODEGRADABLES

Por otro lado, dentro del propósito de transmitir

mensajes originales, encaja la fidelidad al realismo
en cada diseño, especialmente, en frutas y ver- Farmacia, la firma ha registrado también un cre-
duras, con lo que buscan introducir a los niños cimiento del 20%.
en hábitos y un estilo de vida saludable. Además, La empresa, con sede en Barcelona, la integra
en el diseño de productos, incorporan aspectos una plantilla de 15 personas y dispone de un
educativos y de desarrollo personal. almacén que supera los 1.000m 2 . El canal B2B
representa el 90% de las ventas con clientes de la
UN CRECIMIENTO SÓLIDO talla de El Corte Inglés, museos como el MoMA y
Los valores señalados han sido determinantes para el Guggenheim, o centros especializados tipo JoJo
el éxito de la marca en todo el mundo, cuya factu- Maman Bébé, entre muchos otros.
ración ha crecido un 25% en los últimos dos años, Actualmente, Oli&Carol afronta retos como la
hasta alcanzar los 2,8 millones de euros en 2021. expansión del negocio, la gestión de la cadena de
La previsión de facturación al cierre de 2023 era suministro en crecimiento o estrategias de marke-
de un aumento del 10% respecto al año anterior. ting para mantener y expandir su base de clientes.
En consonancia con esta progresión, Oli&Carol Asimismo, la empresa tiene planes de futuro que
ha abierto nuevos mercados en Japón y Corea y pasan por ampliar las categorías de producto don-
ha incorporado 29 distribuidores nuevos y exclusi- de cabe citar el recién lanzamiento de ‘La Hoja de
vos en mercados como Canadá, Suecia, Inglaterra, Clorofila’ o la siguiente incorporación al catálogo
Polonia… hasta los 80 países en los que tienen de los coches de bebé juguete llamados Green Cars
presencia manteniendo Francia, Reino Unido, como premisa de acompañar al bebé en las distin-
Alemania, Bélgica, Estados Unidos y Corea como tas fases de crecimiento.
mercados principales. Ya en el corto plazo, desean extender su presen-
Por poner un ejemplo con uno de sus productos, cia a nuevos países, como Marruecos, Taiwán,
dicha expansión les ha permitido vender alrede- Japón o Perú, así como afianzar la marca en los ya
dor de medio millón de mordedores cada año en establecidos mediante acuerdos de colaboración
todo el mundo. Las ventas en España alcanzaron como los que ya tienen suscritos con partners de
las 33.000 unidades en 2022. Dentro del canal la talla de KIKO JAPAN.

32 Emprendedores.es
 BRANDED

SALVADOR LÓPEZ, GENERAL MANAGER DE

AMARIN CORPORATION ESPAÑA Y PORTUGAL

“LA ENFERMEDAD CARDIOVASCULAR TIENE

UNA NUEVA DIANA TERAPÉUTICA PARA
REDUCIR LOS EVENTOS CARDIOVASCULARES”
El fármaco Icosapento de etilo es una importante innovación
científica para la salud cardiovascular. Tras él hay más de diez
años de investigación, desarrollo y comercialización en Estados
Unidos, donde ya ha demostrado su eficacia y seguridad.

a ra A M A R I N Cor porat ion, rencial que ayuda a reducir el riesgo

P “innovar es fundamental”. Así lo cardiovascular más allá del LDL. La

El lanzamiento de Icosapento de etilo en España
expresa Salvador López, General investigación con Icosapento de etilo culminó en septiembre de 2023, después de dos
Manager España y Portugal de sugiere que éste actúa precisamente años de trabajo y colaboración con las autoridades
esta farmacéutica especializada sobre esas otras causas del riego cardio- sanitarias para facilitar su acceso y financiación
en el área de la salud cardiovascular. vascular, en concreto sobre la vía infla-
“Gracias a la investigación científica matoria, la trombótica y, por supuesto, análisis post-hoc de síndrome corona-
de AMARIN, la cardiología española la relacionada con los triglicéridos. rio agudo reciente, que muestra una
cuenta hoy con una nueva alternativa reducción de riesgo relativo de sufrir
para reducir eventos cardiovasculares ¿Y EN CUANTO A SU FABRICACIÓN? otro evento cardiovascular del 37%
por una vía diferente del LDL”, explica El proceso de fabricación de Icosapen- para este tipo de pacientes.
el responsable. to de etilo es clave para la obtención de
resultados significativos en la reduc- AMARIN ES DIFERENTE A OTRAS
¿CÓMO INNOVA ción de eventos cardiovasculares. FARMACÉUTICAS PORQUE…
ICOSAPENTO DE ETILO? A lo largo de la historia, se ha demos- Las personas que se han incorporado
La principal innovación del producto trado en distintos ensayos clínicos son auténticas y comprometidas, les
es su formulación única, consecuencia que la combinación de los ácidos gusta el reto y vienen con el propó-
de su proceso de fabricación complejo grasos omega-3, (DHA+EPA), no tiene sito de cambiar la forma de tratar la
similar a un producto biológico, unido eficacia para la reducción de eventos enfermedad cardiovascular en España.
a su acción multifactorial. cardiovasculares. Nuestro cometido no es fácil, por eso
La comunidad médica lleva más de Icosapento de etilo, en cambio, sí lo confiamos en que atraemos el mejor
30 años tratando el riesgo cardiovas- tiene y esto es gracias a su novedoso talento y les dejamos hacer.
cular por la vía del colesterol LDL. proceso de fabricación que le aporta
En esta línea, ha habido grandes una purificación de más del 96% de ¿QUÉ RETOS ENCARA LA COMPAÑÍA?
avances, con unos niveles de eficacia EPA, lo que le ha llevado a ser consi- El principal reto que tenemos es con-
que ya no dejan mucho más espacio derado una nueva sustancia activa por tribuir al cambio de paradigma en el
para una mejora significativa. Sin la Agencia Europea del Medicamento. abordaje del riesgo cardiovascular y,
embargo, hay un gran número de de esta forma, ayudar a que las per-
pacientes, que aun con el colesterol ¿QUÉ RESULTADO DESTACARÍAS? sonas con enfermedad cardiovascular
LDL controlado, siguen repitiendo El más llamativo quizá, según nos vivan más y mejor en España.
eventos cardiovasculares. Esto ha dicen los cardiólogos, es la reducción Hay mucho por hacer teniendo en
puesto de relieve la necesidad de abor- del riesgo relativo del 20% en muerte cuenta que nos enfrentamos a la prin-
dar vías diferentes de tratamiento del cardiovascular. cipal causa de muerte en el mundo.
riesgo cardiovascular. Aunque el más esperanzador para Para eso, AMARIN sigue investigan-
Ahí es donde AMARIN innova a tra- los pacientes, según mi opinión, es el do en diferentes aplicaciones de Icosa-
vés de una acción multifactorial dife- relacionado con el recién publicado pento de etilo.

Emprendedores.es 33
[ Personas y Negocios ] MERCERÍA ALMACÉN DE PONTEJOS:
CÓMO SE DIGITALIZA UN COMERCIO
FAMILIAR DE 111 AÑOS

i la Mercería Almacén de
Pontejos quiere seguir sien-
La mercería lidad las paredes de otros 300
metros cuadrados de espacio.
do lo que siempre ha sido,
no le queda otra opción
que continuar atendiendo
con más solera Si no hay más teléfonos móvil
y ordenadores por la tienda
es para no generar interferen-
al detalle a las aproximada-
mente 1.500 personas que pasan
cada día por la tienda. No les impor-
de Madrid cias en las comunicaciones de
sus vecinos: el Gobierno de la
Comunidad de Madrid.
ta porque una de las cosas que más Con más de 110 años de vida, Toda la información anotada
valoran en el establecimiento es en la tienda se centraliza luego
el trato con el público, aunque Pontejos es la mercería de en el ordenador de la oficina,
la mayoría de las veces lleguen Madrid con más solera, casi emplazada justo encima de la
hasta el mostrador pidiendo “algo tan conocida como el oso y planta comercial, en realidad
para…”, para ajustar una camisa una antigua estantería conver-
el madroño. Tan conocida es
que queda holgada, para adornar tida en despacho. Desde aquí lo
un vestido algo soso, para subir que hay quien duda sobre si es ve todo María Rueda Valverde,
un bajo, para encontrar el botón la plaza la que dio el nombre actual responsable del área eco-
específico de un abrigo que tiene a la mercería o a la inversa. nómica y administrativa de la
15 años, para arreglar un cierre empresa. Abajo, mezclado con
de mochila… el resto de los empleados, tra-
En esta coyuntura, a los depen- baja su hermano Antonio, al
dientes de Pontejos se convierten ANA DELGADO frente del área comercial, y el
en expertos de su correspon- tío Juan Rueda Ubillos. Entre
diente área de negocio: boto- los tres representan a la tercera y
nes, cordones, flecos y lanas cuarta generación de una empre-
y metalúrgica, es decir, hilos, sa familiar que el año pasado
agujas, dedales o máquinas de celebró su 110º aniversario.
coser, entre otras. Estas son las
secciones en las que se estructu- UN NEGOCIO DE HOMBRES
ran los más de 300 metros cua- La tienda la fundó Antonio
drados que la Mercería Almacén Ubillos, el bisabuelo de María
de Pontejos destina a la tienda. y Antonio. De origen vasco, se
viene a Madrid para trabajar en
JEFES Y APRENDICES otra mercería que regentaba su
Cada sección tiene su propio jefe con tres o tío, justo enfrente de la que abriría él mismo en
cuatro empleados a su cargo, dependiendo de 1913 en el local alquilado en el número 2 de la
la demanda. En total son 30 las personas que Plaza de Pontejos, esquina con la calle del Correo
forman parte del equipo actual de la mercería. número 4, que es su verdadera dirección postal.
Además de atender y asesorar al público, han de Entonces las mujeres españolas no trabajaban de
tener controlado el stock, algo no tan sencillo cara al público, así que las mercerías eran negocio
en un establecimiento que trabaja con más de de hombres muy duchos en asuntos de bordados,
300 proveedores nacionales y extranjeros y más puntillas, lanas, hilos, encajes o cualquier otro
de 50.000 referencias, entre los productos del utensilio que las mujeres necesitasen para confec-
‘menudeo’ clásico y los cerca de 150 artículos cionar su propio ajuar, vestir la casa o a todos los
que entran nuevos cada semana. suyos. Lo habitual era que todas cosiesen.
Cada jefe de sección tiene al lado su ‘ordenador Durante la Guerra Civil, matan al único hijo
portátil’. Así es como llaman en broma al bloc de varón de Antonio Ubillos y el negocio pasa a las
anillas tamaño folio en el que anotan los movi- hermanas. Solo una de ellas se casa y lo hace con
mientos, los mismos que luego registran en un Máximo Rueda, designado sucesor por el suegro
ordenador situado en las subidas y bajadas del fiel a la tradición de vetar a las mujeres la regencia
almacén, la parte oculta de la tienda repleta de de un negocio. Es entonces cuando el apellido
cajones, anaqueles, cajas de cartón, archivadores Rueda entra en el linaje familiar de la mercería
o estanterías móviles que cubren casi en su tota- que llega hasta hoy.

34 Emprendedores.es
 María Rueda
Valverde, actual
responsable del
A Máximo Rueda se debe la mayor transforma- área económica, EL EQUILIBRO ENTRE LO ANTIGUO Y LO NUEVO
ción de la tienda y parte de lo que es ahora. De junto a su Pero si la simbiosis entre lo antiguo y lo nuevo
hermano
aquella época son los rulos de botones de toda Antonio, al dan sabor al local, también es cierto que com-
clase y colores que todavía se conservan, las lám- frente del área plica la gestión de un negocio aquejado, como
comercial.
paras de gas que hoy cuelgan como ornamento, todos, por los cambios imparables de los tiempos
las columnas de hierro de la estructura o los esca- y de una clientela que cada vez cose y teje menos.
parates de la fachada, seña de identidad del esta- “Nunca hemos dejado de vender algo que pueda
blecimiento. Otra segunda y última gran reforma necesitar el público”, dice María Rueda, pero satis-
se acomete en la década de los setenta, coincidien- facer a los cerca de 1.500 clientes de todo tipo y
do con la adquisición del local. edad que siguen desfilando cada día por la tienda
Y aunque las generaciones familiares se han ido es difícil y no siempre rentable.
sucediendo a lo largo de sus 111 años de historia, Antonio es quien se encarga de estar a la última
lo nuevo se ha ido adhiriendo a lo viejo. Todas en todo lo que sale al mercado porque el modelo
las novedades que Antonio Rueda se desvela por de negocio sigue siendo el mismo: la especializa-
incorporar cada semana tras muchas visitas al ción y satisfacer la necesidad del cliente al coste
extranjero se van sumando a las cajas de botones que sea. Complacer a todos es complicado porque
de hace seis o siete décadas que todavía se guar- a Pontejos siguen yendo las famosas a comprar
dan en el almacén. plumas, las madres que quieren arreglarse una

Emprendedores.es 35
[ Personas y Negocios ]

blusa y las abuelas a comprar goma blanca, pero

también van las nietas y nietos que necesitan una
aguja para hacerse las rastas.
Para atraer a los clientes jóvenes y expandir el
mercado, saben que tienen que estar en las redes y
potenciar el canal online. Van ya por la que llaman
la 2.0, la nueva tienda online de Pontejos que les
permite contar con un mostrador global y virtual.
Para dinamizar todo esto contrataron a Ismael
Gargamala, un joven de 25 años que ejerce de
community manager y se encarga de contactar con
famosos para publicar vídeos en las redes y de
mantener actualizada la web.
Otra iniciativa que acometieron con motivo
de la celebración del centenario fue la apertura
de la academia, convertida hoy en otra pata del
negocio y fuente de ingresos que funciona bas- LA OFICINA ESTÁ EMPLAZADA ENCIMA
tante bien. Aquí se imparten clases de patchwork, DEL ESPACIO COMERCIAL, DESDE
patrón, costura, punto y ganchillo.
El año pasado recibieron un premio a la empresa DONDE MARÍA RUEDA LO VE TODO

familiar por parte de ADEFAM, la Asociación de

Empresa Familiar de la Comunidad de Madrid.
Ellos no se postularon, fue un cliente quien les
propuso, pero se sienten igualmente agradecidos.
El reto ahora es tratar de mantener vivo el negocio
y pasar el relevo a la quinta generación.

CLIENTES DE MUCHO LUSTRE

Con más de un siglo de historia y en pleno
distrito centro de Madrid, normal que la
Mercería Almacén Pontejos cuente con un
nutrido anecdotario. Por la tienda han desfilado
personajes como la cantante y actriz Sara
Montiel para comprar sus estilosas plumas; la
también cantante Marta Sánchez, en busca de
lentejuelas; futbolistas famosos acompañando
a sus mujeres e incluso, las infantas Elena y
Cristina. También han pasado por Pontejos
gran parte de los concursantes y finalistas del
talent show ‘Maestros de la Costura’.
Ismael es ahora quien se encarga de contactar
con algún conocido para que participe en algún
vídeo promocional o asista a alguna quedada
que organizan en la academia.
En cuanto a las redes, se mantienen bastante
activos en Instagram, Facebook y TikTok,
EL ALMACÉN ESTÁ aunque en su caso la que mejor les funciona es
REPLETO DE ANAQUELES, Facebook, coincidiendo con el target de cliente
que tienen. Ofrecen también tutoriales con
CAJONES, ARCHIVADORES Y profesores de la academia para los interesados en
FOTOS: CHEJOV.

ESTANTERÍAS MÓVILES adentrarse en el mundo de la costura.

36 Emprendedores.es
 BRANDED

TRABAJAR CON LA IMPRESORA ADECUADA MEJORA LA PRODUCTIVIDAD

Poder hacer más trabajo en
menos tiempo y con resultados
profesionales. Esto es lo que los
emprendedores buscan siempre,
también cuando eligen
una impresora, y así poder
centrarse en lo importante:
Hacer crecer sus negocios.

l día a día de los emprendedores está pioneras en el sector con soporte de

E lleno de retos y para afrontarlos tan

importante es saber rodearse de los
partners indicados como contar con
las herramientas adecuadas.
En este sentido, la impresora es uno
Las micropymes y los autónomos
imprimen de media más de mil
páginas al mes, por eso buscan
impresoras fáciles de usar y rápidas
color P3. Son perfectas, por ejemplo,
para crear materiales promocionales
atractivos e impactantes, lo que sin
duda mejora la imagen de la empresa
frente a clientes y colaboradores.
de los dispositivos que más puede Con ellas, gracias a la aplicación HP
ayudarles a marcar la diferencia en Smart, puedes imprimir, escanear,
un mercado tan competitivo como copiar o enviar faxes desde el teléfono
el actual; y esto también aplica a las vos y la conexión wifi, garantizando móvil, brindando aún mayor flexibili-
pymes y medianas empresas, pues en incluso que se reconecte automática- dad estés donde estés.
España representan el 99,8% del tejido mente en caso de que esta se pierda. ¿Se puede pedir más? Pues sí, por-
empresarial, según datos del Ministerio En todos estos aspectos, destaca que con OfficeJet Pro está disponible
de Industria, Comercio y Turismo. OfficeJet Pro, la serie de impresoras de el servicio HP Wolf Pro Security, que
inyección de tinta a color rediseñada mantiene la seguridad del dispositivo
LA IMPRESORA, UNA ALIADA ahora por HP para respaldarte cuando y con ello protege a tu empresa.
PARA GANAR TIEMPO AL TIEMPO más lo necesites y ayudarte a aumentar Además, con la suscripción al ser-
Ya sea para imprimir contratos y fac- tu productividad. vicio de entrega de tinta inteligente
turas o para escanear documentos Instant Ink, nunca te quedarás sin tin-
importantes, la impresora es uno de UNA PRESENTACIÓN DE CALIDAD ta, ni siquiera en los momentos más
los periféricos que más se utiliza a dia- MEJORA LA IMAGEN DE LA EMPRESA críticos. 12 millones de personas ya
rio en cualquier negocio. En la serie OfficeJet Pro hay modelos disfrutan de él para recibirla antes de
Un estudio elaborado por la com- perfectos para autónomos que traba- que se acabe.
pañía de análisis de mercado Growth jan desde casa y para equipos que lo Un último apunte. Según el estudio
from Knowledge (GfK) señala que las hacen en una oficina. de GfK, los emprendedores están cada
micropymes y los autónomos espa- Están disponibles a partir de 149,90 vez más concienciados con la sosteni-
ñoles imprimen de media más de mil euros y permiten la impresión automá- bilidad y escogen tecnologías que ape-
páginas al mes. tica de documentos, tienen capacidad nas impactan en el medio ambiente.
En muchas ocasiones, hace falta uti- de impresión/escaneado a doble cara, Desde HP, conscientes de esta priori-
lizarla de manera urgente para presen- velocidades de impresión de hasta 25 dad, fabrican sus impresoras OfficeJet
tar proyectos a clientes o presupuestos páginas por minuto y bandejas de Pro con, al menos, un 40% de plástico
a proveedores. Por eso, debe tener fun- papel adicionales, una de ellas con reciclado y los cartuchos pueden reci-
cionalidades de ahorro de tiempo y ser capacidad para hasta 500 páginas. clarse gratis mediante el programa HP
sencilla de entender. Mejor si también Y todo esto sin sacrificar la calidad Planet Partners. Por otro lado, como
cuenta con una pantalla táctil grande, de los resultados, en una completa imprimen el doble de páginas por car-
una interfaz moderna y, por supuesto, gama de colores vivos que satisfacen tucho, la frecuencia a la que hay que
evita problemas habituales como los incluso las expectativas de los diseña- sustituirlos disminuye, lo que favorece
atascos de papel o los relacionados con dores más exigentes, pues se trata de la reducción de la huella de carbono y
la compatibilidad con otros dispositi- impresoras de tinta de gran formato de los residuos generados.

Emprendedores.es 37
[ Personas y Negocios ]

PREVÉN LLEGAR A 8,5 MILLONES DE FACTURACIÓN, AMPLIAR CATÁLOGO Y ENTRAR EN LOS ‘MARKEPLACES’

El faro que ha Tres tiendas propias, más

de 500 puntos de venta

conducido a Morrison y el ecommerce son los

tres canales de donde
proceden los 7 millones

a facturar 7M de euros de euros que factura esta

marca de zapatillas.
-

vendiendo zapas ANA DELGADO

38 Emprendedores.es
 a marca de zapatillas Morrison te puede El ejemplo de crear un negocio digital próspero
gustar o no, pero si te gusta, parece eliminaba muchas barreras de entrada, sobre
que lo hace mucho. Como al cliente todo, las económicas. Con el modelo claro, fal-
jienense que el año pasado encargó 17 taba decidir el core, optando al final por algo que
pares, para él y para regalar. En agra- apasionaba a los tres: las zapatillas. Es, entonces,
decimiento, la firma le nombró cliente cuando constituyen Morrison con una aportación
del año y le preparó un homenaje en de 2.000 euros por socio.
Madrid, devolviéndolo a casa cargado Los primeros diseños los hacen ellos mismos bajo
con paquetes de regalo. una premisa que todavía rige hoy en la marca:
Es uno más de la gran comunidad surgida en torno tenían que ser del agrado de los tres. Solo superando
a la marca que se rige por el claim ‘busca el faro’. Con esta condición el producto podría gustar a todo el
ello, invitan a sus seguidores a ser lo que realmente mundo porque el estilo de moda que seguía cada
quieran para ser únicos y reconocibles, como sus uno de los promotores no podía ser más diferente.
sneakers multicolor y personalizables. De estas han El resultado de esta mixtura son, en palabras de
vendido ya más de 350.000 pares a través de sus tres Recuenco, “unas zapatillas únicas, reconocibles e
canales principales: la tienda online (entre el 50 y el identificables”.
55% en la actualidad), las tres tiendas físicas (entre
un 10 y un 15%) y los más de 500 puntos de venta LAS COSAS EMPIEZAN MAL
de tiendas multimarca (35%). Para testar el resultado y el encaje en el mercado,
La facturación que alcanza Morrison con dicho antes de montar la tienda online organizaron un
entramado supera ya los 7 millones de euros. De primer crowdfunding de recompensa en Kickstar-
todo ello son dueños y señores los tres fundadores, ter. Ofrecen a los mecenas la posibilidad de adqui-
al 33,33%, que no han permitido la entrada de otro rir las zapatillas al precio más bajo que nunca van
capital que no fuese el de las ventas y algún que a volver a ver en unas Morrison, 39 euros. La cam-
otro crédito bancario. paña fue de 20 días con el objetivo de alcanzar
12.000 euros. Finalmente, se convirtieron en más
de 23.000 euros, propiciando con ello su aparición
en numerosos medios informativos.
DESDE EL MINUTO UNO, Algo más destemplados se quedaron parte esos
SU FILOSOFÍA ES QUE mecenas cuando, 15 días después, descubren que
las zapatillas se han roto. Lo que podría haber sido
SUS ZAPATILLAS SEAN una crisis reputacional de muerte súbita, tuvieron
ÚNICAS, RECONOCIBLES E la habilidad de voltearla a su favor. Contactan con
cada uno de ellos, piden disculpas por el fallo de
IDENTIFICABLES fábrica y días después reponen a cada damnificado
su correspondiente par de sneakers. En lugar de
rota, la comunidad sale reforzada.

LA TIENDA ‘ONLINE’
EL FARO DE MORRISON Montan, entonces, la tienda online y el primer
Los mismos fundadores son los que más se iden- año facturan 400.000 euros. Trabajando aún por
tifican con el reclamo de la marca después de cuenta ajena, los fundadores deciden alquilar un
animarse a abandonar el mismo día sus respec- piso compartido en el barrio de Prosperidad de
tivos puestos de trabajo y entregarse de lleno al Madrid para ganar tiempo al proyecto que desarro-
proyecto de las zapas. llan por las tardes y fines de semana. En el salón,
Es en 2016 cuando Pablo Recuenco, Álvaro entre retales, pizarras y post-it, recibían también a
Patón y Álvaro Rodríguez deciden que ha llegado los amigos. Las zapas, al menos, las tenían en un
el momento de hacer eso de lo que llevan hablan- pequeño almacén contratado.
do desde la adolescencia: montar algo juntos. El Pasado otro año, doblan facturación. “Si esto lo
modelo de negocio se lo inspiró, como a muchos hemos conseguido a tiempo parcial, imaginad lo
otros, Hawkers, la marca que entonces se comía el que sucedería si nos pusiésemos a full”, plantea uno
mundo con sus gafas de bajo coste, sin tiendas ni de los socios. Al día siguiente, ya en 2018, dan los
nada, haciendo, eso sí, mucho ruido en las redes. tres el salto simultáneo al emprendimiento total.

Emprendedores.es 39
[ Personas y Negocios ]

Italia, Alemania y Austria como los países más

prometedores. Los mismos que hoy absorben el
40% de las ventas procedentes del canal online.
El Covid, no obstante, les sorprende todavía con
más de un 90% del negocio en la parte digital.
Se suma a esto al abaratamiento de los espacios
publicitarios, lo que les permite intensificar las
campañas a bajo coste más allá de nuestras fronteras
logrando dar la vuelta al marcador. Si antes de la
pandemia el 70% de sus clientes eran nacionales
y el 30% internacionales, cuando salimos de ella,
sucede a la inversa.
Otra oportunidad que les brinda la crisis sanitaria
es la disponibilidad de locales a buen precio. Esto
les anima a abrir oficialmente su primera tienda
física, en la calle Lagasca de Madrid, y cerrar el
año con alrededor de 2,2 millones de euros. Las
siguientes plazas que abrirían serían la de Sevilla, en
la céntrica calle Sierpes, y la de la calle Fuencarral,
también en Madrid.

EL CANAL ‘WHOLE SALES’

El ascenso meteórico de la firma despierta interés
en el multimarca. En principio, se resisten por
desconocimiento y porque implica trabajar de
otra manera, planificarlo todo a, por lo menos,
un año vista. Contrataron a un comercial profe-
sional para aprender, se convencieron de entrar
en el canal whole sales [comercio mayorista], del
que hoy proceden el 35% de sus ingresos con 400
puntos de venta en España y más de 100 en otros
mercados europeos. Ahora sí ya pueden hablar de
los 7 millones de facturación, cantidad con la que
LA ADOPCIÓN DE LA OMNICANALIDAD cerraron el año pasado.
Pese a ser nativos digitales, empezó a tentarles la
posibilidad de disponer de un espacio físico donde ¿HACIA DÓNDE VAN?
recibir a los clientes interesados en tocar y ver de Actualmente son 40 personas en el equipo, en línea
cerca las zapatillas. Abren un pequeño local en la con la cultura de la empresa y el ADN de la marca:
calle Duque de Sesto, que hace las veces de oficina únicos y reconocibles. Más que tirar de influencers,
y showroom en una doble planta. Al final llega un prefieren rodearse de artistas emergentes, como
punto en el que se pasan el día subiendo y bajando tatuadores, grafiteros y, sobre todo, músicos, lle-
escaleras, bien para trabajar abajo, bien para atender gando ya a patrocinar conciertos con ellos en la sala
a los clientes, arriba. Con el showroom ascienden La Riviera o el WiZink Center, ambos en Madrid.
la facturación a 1,5 millones de euros. El target principal se encuentra entre los 25 y los
Hacen, entonces, su primera contratación, Carlota 35 años, a partes casi iguales en género y pagadores
Villena, hoy responsable de B2C y producción y a de un ticket medio de 110€ por cada par de zapati-
quien Recuenco se refiere como “un tesoro”. llas unisex. A las sneakers han ido añadiendo otros
Mientras tanto, habían tenido ocasión de orga- artículos de moda y accesorios.
nizar un segundo crowdfunding con el propósito Los planes de negocio los hacen a dos años.
de internacionalizar la marca, pero testando En este confían en alcanzar los 8,5 millones de
antes aquellos mercados en los que el producto facturación, ampliar catálogo, consolidar lo que
tuviera mejor encaje. Amantes de los números y la ya tienen abierto y añadir un nuevo canal: el de
medición, los resultados arrojan Francia, Bélgica, los markeplaces.

40 Emprendedores.es
 BRANDED

LEYRE PÉREZ, CEO DE EDJ XTECH LAW SCHOOL

“QUEREMOS CERRAR LA BRECHA ENTRE

EL DERECHO Y LA TECNOLOGÍA”
EDJ XTech Law School cubre la necesidad de formar juristas
especializados en los retos de las startups y mejora la capacidad
de supervivencia de estas con formación tecnojurídica.

En este contexto nace EDJ XTech EDJ XTech Law School ofrece formación
Law School. ¿Con qué objetivos?
Nacemos para dar respuesta a las nece-
tecnojurídica especializada en IA,
sidades tecnojurídicas propias de un robótica, blockchain, ciberseguridad,
Lara Novis y Leyre Pérez, COO y CEO,
ecosistema que mueve más de 3.000 protección de datos y más
respectivamente, de EDJ XTech Law School.
millones de euros anuales. Queremos
cerrar la brecha entre el derecho y la y su convergencia con el derecho a
tecnología, con un doble objetivo. Por través de la propiedad intelectual, la
l ecosistema español de startups un lado, velar por una innovación protección de datos, laboral, penal o

E tecnológicas vive un momento

de auge, lo que supone todo un
desafío para los profesionales y
estudiantes de derecho, pero también
para los equipos técnicos que necesitan
ética. Por otro, mejorar la superviven-
cia de las startups, bien con forma-
ción de aspectos legales, bien apor-
tándoles profesionales del derecho
supraespecializados.
de derechos humanos.

¿Cómo es la metodología?
En la era digital, la atención de las
personas es cada vez más limitada y
comprender las complejidades legales la información se consume de mane-
para desarrollar productos tecnológicos. ¿Quién está detrás de la empresa? ra rápida. Por eso, proponemos una
A todos ellos se dirige EDJ XTech Law Somos dos mujeres apasionadas por el metodología microlearning, que permi-
School, la primera escuela de negocios derecho y la tecnología. Lara Novis, te integrar el aprendizaje con solo 15
online que forma talento tecnojurídico COO de la compañía, es abogada y minutos de estudio diarios, facilitando
adaptado a la industria tecnológica. Capitán auditor del Cuerpo Jurídico una mayor retención del contenido.
Así nos lo cuenta Leyre Pérez, su CEO. Militar (en excedencia) y cuenta con Para estudiantes que valoran la inte-
15 años de experiencia en derecho racción directa con los docentes y una
¿Qué retos conlleva para los pro- internacional. Está familiarizada con estructura de clases programada, tam-
fesionales del derecho el auge de la protección de datos y la cibersegu- bién ofrecemos másteres en streaming.
startups tecnológicas? ridad y le apasiona formar sobre los
España es el cuarto país europeo en desafíos legales que la tecnología plan- ¿Qué oportunidades ofrece EDJ
número de startups y para poder tea en nuestra sociedad actual. XTech Law School?
dar cobertura jurídica a estas empre- Yo, Leyre Pérez, CEO, soy licenciada El crecimiento exponencial del ecosis-
sas, los profesionales del derecho en Publicidad y RRPP y en Derecho. En tema tecnológico y la falta de profesio-
deben ser capaces de adaptarse a la última década, he ocupado cargos nales jurídicos especializados ofrece
un entorno tecnológico que avanza directivos en empresas con un fuerte una ventana de oportunidad laboral.
exponencialmente. componente tecnológico y enfrentado Pero, además, nuestra formación para
Sin embargo, el reto va más allá, por- la barrera de conciliar la innovación startups facilita que identifiquen los
que a pesar de las desalentadoras esta- con equipos jurídicos tradicionales. riesgos jurídicos a lo largo de su ciclo
dísticas que muestran que solo el 10% de vida, eliminando el velo de la com-
de las startups sobreviven (de hecho, ¿Qué oferta académica ofrece EDJ? plejidad legal. Esto, junto con los nue-
dos de cada diez fracasan por temas Nuestros programas están especiali- vos perfiles tecnojurídicos, garantiza
regulatorios), este porcentaje tiene el zados en el desarrollo de tecnologías que cuenten con profesionales que
potencial de transformarse en empre- como Inteligencia Artificial, block- comprendan su necesidad de rapidez e
sas tecnológicas con impacto jurídico chain, robótica, computación cuán- innovación, contribuyendo a su éxito
significativo. tica o neurotecnología, entre otras, y sostenibilidad.

Emprendedores.es 41
[ Personas y Negocios ]

DECEDARIO: PREMIO EMPRENDEDORES ecedario surge desde la propia

POR TALENTO AL EMPRENDEDOR CON DISCAPACIDAD historia personal de su fun-
dadora. A la edad de 23 años,
Diana de Arias, una joven

“Creo que ha llegado universitaria de diseño gráfico

y deportista, sufre un ictus. Lo
hizo sin previo aviso. Tras someterse a

el momento de dejar una intervención quirúrgica de máxi-

mo riesgo y superarla, descubre que es
entonces cuando tiene que empezar

de ir a pedales” otra vez desde cero si quiere recuperar

la multitud de capacidades perdidas
con el accidente cerebrovascular, desde
aprender a comer hasta a hablar.
Diana de Arias es una mujer emprendedora El largo proceso de rehabilitación
le permite identificar un montón de
social fundadora del proyecto Decedario. Se secuelas y problemáticas asociadas.
trata de un método basado en un juego de mesa Tras retomar de nuevo los estudios,
con evidencias científicas para la prevención, ese conocimiento lo vertería en su
Trabajo Fin de Grado con una prime-
estimulación y mantenimiento de las necesidades ra versión de lo que hoy es el método
cognitivas de personas con daño cerebral. Ahora de Decedario. El trabajo sería recono-
cido por la Escola d’Art i Superior de
se propone lanzar el primer gimnasio cognitivo.
Disseny de València (EASD València)
como el mejor TFG del año.
ANA DELGADO La propuesta inicial no tenía mayo-

42 Emprendedores.es
 de entrenamiento preconfigurado con
res pretensiones que aportar una la posibilidad de contratar a un entre-
herramienta de impacto que ayudase nador personal. El modelo es similar
tanto a las personas con daño cerebral al de una app o un gimnasio físico
adquirido (DCA), como a sus familia- online, aunque con el foco puesto en
res y especialistas clínicos en la fase de la musculatura cerebral.
rehabilitación. La idea de la comercia-
lización vendría después. Tras publi- EMPRESA DE TRIPLE IMPACTO
car un post comentando su TFG, De Para poder financiar el desarrollo de
Arias recibe numerosos correos de esta nueva plataforma, De Arias con-
personas interesadas en adquirir un fía en obtener inversión filantrópi-
juego todavía inexistente en el mer- ca que se involucre en un proyecto
cado. Es, entonces, consciente de lo que siempre ha apostado por el triple
que en realidad ha creado y opta por impacto: social, medioambiental y
descartar una oferta de empleo para económico, en busca de unos rendi-
dar el salto al emprendimiento. mientos que revierten en beneficio de
Con el juego ya evolucionado, gra- cada vez más personas.
cias a la colaboración de la Asocia- Entiende la emprendedora que este
ción de Daños Cerebrales de Valencia es el camino que han de recorrer las
y mucha prueba y error, organiza un empresas con proyección a futuro,
crowdfunding que le permite lanzar, en pero que no vale meterlo con calzador
2019, una primera edición de 500 uni- para subirse al carro del triple impac-
dades de Decedario, un juego de mesa
que contiene más de 500 piezas mani-
El gimnasio contiene to, sino que ha de estar en el core de la
compañía desde su fundación.
pulativas con imágenes, letras, sílabas, programas a medida para Haber puesto siempre al usuario en
palabras… que se pueden combinar de el centro del desarrollo, cocrear el pro-
infinidad de maneras. De éste deriva- ejercitar la musculatura ducto escuchando y conociendo sus
ría, posteriormente, una plataforma
online de acompañamiento con más
cerebral de los usuarios necesidades reales con la intención de
buscar la solución a medida que, de
de 40 actividades guiadas en vídeo. verdad, les ayude, considera que han
Entre una modalidad y otra, Dece- sido las claves de su éxito y la motiva-
dario ha impactado ya en más de orientada más a las familias. Se tra- ción que le ayuda a seguir adelante en
140.000 familias de habla hispana. ta de un gimnasio cognitivo con el los momentos de desasosiego.
El juego sirve para todas las edades, que facilitar formación, programas y No obstante, al mundo del empren-
también para niños y niñas con planes de entrenamiento personaliza- dimiento dice deberle muchas satis-
necesidades específicas como autis- dos para realizar en casa. “Queremos facciones. “Ahora tengo una visión a
mo, dislexia, hiperactividad u otras empoderar a las familias aportando nivel personal interno y profesional
demencias. recursos materiales integrados en los externo que no habría podido adqui-
hogares de forma amena y divertida”, rir pasando de puntillas por la vida.
UN GIMNASIO COGNITIVO declara esta emprendedora. Ha sido un descubrimiento en todos
Como empresa, Decedario ha reco- De esta manera, pone a disposición los sentidos y mucho de lo que viví
gido más de 20 reconocimientos del gran público una herramienta con el accidente me ha servido como
posicionándose como líder en el Ter- intergeneracional que potencia la cali- herramienta para emprender y apli-
cer Sector, y vendido alrededor de dad de vida de las familias y de los carlo en mi día a día”.
210.000 euros, una cantidad nada afectados llegando allá donde el siste- Decía también Diana de Arias en
desdeñable teniendo en cuenta la ma sanitario se desentiende una vez la entrega de la última edición de
doble cuenta de resultados que apli- que el paciente abandona el hospital. los Premios Emprendedores que ser
FOTOS: MIFGUEL LORENZO.

ca a todo proyecto de carácter social. El gimnasio ofrece programas a mujer, emprendedora y con discapa-
Pero Diana de Arias no se conforma medida en función de las necesidades cidad puede convertirse en una triple
con esto. Ahora, dice, quiere “dejar de y evolución de cada usuario. El mate- desventaja, pero ella ha sabido darle
ir a pedales” y pisar el acelerador. rial es el mismo que en el juego, pero la vuelta en positivo y alzarse como
Para escalar el proyecto se propone con un sistema modular ya patentado referente para muchísimas mujeres y
abrir una tercera línea de negocio y consumible a través de un ecommerce personas con discapacidad.

Emprendedores.es 43
 EN PRIMERA PERSONA
ALEX SAIZ VERDAGUER
FUNDADOR DE MONEI

“FUNDAR UNA STARTUP

SIN PRESIONES DE
NINGUNA CORBATA”
Alex Saiz Verdaguer, Vic. Es un emprendedor con amplio recorrido en el sector del ecommerce y finTech español.
Frustrado al comprobar las pocas posibilidades existentes para los pagos online en España, fundó MONEI, una
finTech que simplifica y agiliza los pagos digitales. Esta es su historia, contada en primera persona:

n el mundo del emprendimiento, es necesario ser herramientas informatizadas que comenzábamos a utilizar.
mucho más ágiles que las grandes corporaciones Esto, en definitiva, me abrió al universo de la tecnología.
para ganar cuota de mercado. Esta velocidad Aun así, y como todo emprendedor, no tenía mi camino
permite a las startups identificar aquellos vacíos del todo definido, sino que iba probando sectores en
que los gigantes no tienen capacidad de cubrir. base a mis intereses y a las circunstancias de la vida. Tras
No estamos hablando de fuerza económica, sino graduarme como traductor, tenía el gusanillo de hacer
de abarcar a un sector de nicho con dinamismo, algo nuevo y me incorporé como jefe de marketing en
cosa que para las grandes compañías es más una compañía organizadora de conciertos. Fueron años
complicado por su jerarquía y burocracia. Esa durísimos a nivel profesional, en Barcelona, una ciudad
fuerza que impulsa a una empresa emergente nueva, sin manejar del todo el oficio, pero aprendiendo
es, en gran parte, el equipo que tiene detrás, comenzando mucho. Allí coordiné las estrategias de marketing de las
por su fundador. giras de Bruce Springsteen, U2, Britney Spears, Lou Reed
En mi caso, desde muy joven ya tenía la semillita empren- y más. Hasta que llegó el momento en que había tocado
dedora. Cuando tenía catorce años, estaba la Oferta Pública techo a nivel profesional y salté al mundo inmobiliario,
de Venta de Acciones (OPV) de Repsol y La Caixa y, como otra área que me llamaba bastante la atención.
tenía la ventaja de que mi madre era profesora en el colegio
donde estudiaba, le pedía permiso en la hora del patio CUANDO TOCA REINVENTARSE
para acercarme al banco a comprarlas. Eso sí, las ventas Alrededor de 2003, comencé en el sector del ladrillo
de acciones estaban limitadas por persona, entonces se me llevando activos a clientes del sector de la alimentación.
ocurrió pedirles a los amigos de mis padres que me dejaran Aunque me iba bastante bien, llegó el crack de 2008 y, una
su DNI para comprar más. Así, logré tener cuantas acciones vez más, tocó reinventarse. Sin casi un euro en el bolsillo,
quería y podía permitirme. Para mí, esto era tan divertido monté mi primera empresa: Telepienso, una tienda online
como jugar con mis amigos en el patio. que enviaba pienso a todos los hogares de España. Fue
Cuando llegó la hora de ir a la universidad, por cuestio- bastante retador porque la logística del ecommerce era muy
nes de cercanía y aprovechando que siempre se me dieron compleja, evidentemente, no estaba tan avanzada.
bien las letras, me decanté por la carrera de lingüística y Como no contábamos con presupuesto para crear una
traducción. Pero, a diferencia de mis compañeros, no me tienda online desde cero, tuve que investigar opciones
visualizaba encerrado en un despacho ejerciendo como viables y descubrí Shopify. De primeras, la plataforma nos
traductor. Más bien, lo que me llamaba la atención eran las funcionó perfectamente, pero a medida que fuimos desa-

44 Emprendedores.es
rrollando nuevas necesidades, valer para todo el mundo por
nos percatamos de que no era igual a la hora de montar una
suficiente. Shopify acababa startup. Lo que sí puedo hablar
de nacer y, aunque era una es de mi experiencia y esperar
herramienta bastante potente, a que eso sirva de inspiración
aún se encontraba en una fase para otros emprendedores.
prematura. Se me encendió la Lo primero que es clave a la
bombilla y decidí comenzar a hora de lanzarse es tener claro
desarrollar apps para vender si quieres ser el único fundador
en la plataforma. o tener partners. En mi caso,
Un ejemplo muy claro de decidí crear mi compañía sin
como estas innovaciones ayu- un socio y me ha funciona-
daron a impulsar mi negocio do perfectamente, aunque
fue Shopimap, la primera app estoy convencido de que eso
que cree para aumentar la con- depende de la conexión entre
fianza de potenciales clientes las personas. Muchas veces,
en Telepienso y que luego “EMPRENDER ES UNA tener a un socio con el que
se extendería a otros comer- puedas compartir batallas
cios. Se trataba de un mapa
EXPERIENCIA MUY PERSONAL, puede ser muy beneficioso
en tiempo real que ponía un SIN REGLAS PREESTABLECIDAS” y ayudarte a liberar cargas.
pin en los puntos en donde Cuando emprendes por tu
se había hecho una entrega y cuenta desarrollas más agi-
los detalles del pedido. Así, llegué a crear más de 20 apps lidad y –por mi experiencia– tienes más flexibilidad e
para Shopify. independencia.
La experiencia en desarrollo de softwares para ecommerce En mi empresa, independientemente haya sido yo quien
me permitió darme cuenta de que hacían falta pasarelas plantó la primera semilla, todo el equipo es dueño de la
de pago para agilizar los procesos de compra y que se res- compañía, porque parte de su compensación es en acciones,
pondiese a la diferente morfología que los pagos tienen lo que hace que estén mucho más implicados y tiren del
en cada región. De esa manera, identifiqué una nueva barco con las mismas ganas. Siempre he pensado que mien-
oportunidad en el mercado y me lancé. Delegué la venta y tras más plana sea la estructura y menos jerarquizada, más
entrega de petfood a Amazon, que justo había irrumpido en involucrado estará todo el mundo y mejor irá el negocio.
el mercado, y me enfoqué en mi nuevo emprendimiento. En definitiva, sea solo o acompañado, el secreto está en
MONEI nació con la intención de conectar a las empresas mantener el mindset en una estrategia lo suficientemente
de ecommerce con los players de pagos. Así, poco a poco, firme para no dejarse amedrentar por los grandes. Sobre
empezamos a trabajar con bancos españoles y hasta 40 todo, a la hora de buscar financiación. En mi caso, nunca
proveedores de pagos y fuimos empujando para que la he rechazado la financiación, pero tampoco la he buscado
conexión entre Shopify y los actores locales fuera cada de manera exhaustiva. Mi máxima siempre ha sido poder
vez más simple y ágil. Nuestra ideología siempre ha sido sobrevivir sin ella. A la hora de emprender, puedes plantear
sentar las bases necesarias, en términos de desarrollo y o bien un modelo que sea rentable por sí mismo o bien una
burocracia, para facilitar la innovación y la digitalización empresa que necesite de gasolina externa para adelantar
de los pagos. Echando la vista atrás, la clave de nuestro éxito a otros. Esto siempre dependerá del formato: hay algunas
fue no dejarnos amedrentar por los players más grandes, en las que invertir todos tus ahorros ya es suficiente para
ver los huecos donde ellos no podían entrar y aterrizar arrancar y otras en las que necesitas vender parte de tu
nuestros productos con rapidez. Hoy, ocho años y una empresa para subsistir. Cualquiera de las opciones es váli-
licencia bancaria después, pongo mucho más en valor da. Aunque, si hay algo que aprendí tras mi paso por el
haber mantenido esta mentalidad bien firme. sector inmobiliario, es que, si te endeudas, en momentos
de coyuntura revuelta del mercado, la situación se puede
CONSEJOS PARA UN FUNDADOR volver muy tóxica.
Mi fórmula siempre ha sido buscar un nuevo desafío cuando Quizás el tiempo demuestre que me equivoco, lo que sí es
ya siento que he aprendido todo lo que tenía que aprender que si me dijeran “mañana te vas a morir, ¿qué preferirías?”
en un puesto determinado. De esta manera, me aseguro respondería que la situación de hoy, donde mi equipo y yo
de estar en constante crecimiento, tanto profesional como innovamos al máximo, trabajamos motivados y felices sin
personal. Además, no me gusta perder esa sensación de presión de ninguna corbata. Emprender es una experiencia
adrenalina que tanto se sufre, pero que también puede muy personal, sin reglas preestablecidas, ni manual que
llegar a ser muy satisfactoria. te guíe. Se aprende de los errores propios y ajenos y de los
No hay una verdad absoluta, ni consejos que creo puedan éxitos. Pero, sobre todo, en donde se hace camino al andar.

Emprendedores.es 45
 BRANDED

Los despachos
profesionales pisan
fuerte en el camino
hacia la igualdad
Seis directivas representantes de las
principales firmas jurídicas de nuestro país
se han sentado en torno a una mesa redonda
organizada por ProDespachos para aportar su
testimonio sobre la igualdad de género en un
sector en el que hay que seguir avanzando,
aunque todas lo consideran privilegiado.
Glòria Moles Pallejà, directora de ProDespachos, portal jurídico de Amado Consultores.
–

l pasado 4 de marzo, en el marco Judit Brillas, directora ejecutiva de sí en los consejos de administración.

E del Día Internacional de la Mujer

que se celebra el 8 del mismo
mes, ProDespachos organizó una
mesa redonda online con el título
“Desafíos y barreras de las mujeres
Incrementa Consultoría I Gestió, aña-
día algo más en la misma línea: “Hace
25 o 30 años, cuando ibas a cualquier
conferencia o acto, recuerdo ver sentada
desde la parte de atrás que la mayoría
Los datos son estos: el porcentaje de
mujeres directivas que forma parte del
Centro de Innovación de Despachos
Profesionales es del 15%, cuando en el
sector las mujeres representan el 40%
en los despachos profesionales: hacia de los asistentes eran hombres y todo y en la universidad son el 61% de los
una igualdad real”. muy gris. La cosa ya empieza a tener futuros colegiados.
La sesión estuvo moderada por Glòria tonos rosas”. A continuación, apuntó la mater-
Moles Pallejà, directora del portal jurí- Para Maica Enrique, directora general nidad como la primera barrera a la
dico que forma parte del Grupo Amado de GM Integra RRHH, “los hombres nos que deben enfrentarse: “Porque nos
Consultores. En ella participaron seis llevan ventaja porque han llegado antes diferencia en términos físicos, cla-
directivas representantes de las mejores que nosotras al mundo de la empresa ramente, y porque luego en la esfera
firmas profesionales de España para y los negocios. Todo en su contexto privada abordamos la responsabilidad
aportar su testimonio y experiencia se entiende y todo tiene su evolución. como podemos”.
sobre los desafíos que, por su género, Estamos en el buen camino”. “No se trata únicamente de la mater-
han vivido y viven en el sector. Así, las tres señalaron –y sus colegas nidad –añadía al respecto Patricia
coincidieron– que el sector de los despa- Larrain, directora general de Contasult
SEGUIR AVANZANDO chos profesionales es privilegiado, que Asesores–. También asumimos de una
EN UN SECTOR PRIVILEGIADO ha evolucionado rápido y de manera manera más natural el cuidado de
El encuentro comenzó con la vista muy positiva, pero en el que hay que nuestros padres. Nosotras somos pro-
puesta en el pasado; con Raquel León, seguir avanzando, pues aún quedan tectoras y cuidadoras por naturaleza
socia cofundadora de EMLB Asocia- barreras por superar. y hay que tomarlo en cuenta como
dos, recordando cuando iba a visitar a algo positivo. Nuestras diferencias
sus primeros clientes. “Siempre vestía HACIA UN LIDERAZGO son complementarias con las de los
con traje de chaqueta muy serio, muy COMPLEMENTARIO hombres y a eso es a lo que deberíamos
oscuro. Era un símbolo totalmente Alicia Martin, CEO en Orejana Gestión llegar, a complementarnos para llegar
masculino, porque quería transmitir Emprendedora SLPU, puso sobre la mesa al liderazgo global ideal”.
respeto para demostrar que era una algunos datos que reflejan la, todavía, De hecho, apuntaba precisamente que
compañera y una profesional que existencia en el sector de ese techo de esa empatía es un valor fundamental
podía atenderles perfectamente. Esto cristal que impide a las mujeres avanzar, para generar confianza en el equipo.
ha ido cambiando”. si no tanto hacia puestos directivos, “Las mujeres y muchos hombres tam-

46 Emprendedores.es
Raquel León, socia cofundadora de EMLB Judit Brillas, directora ejecutiva de Incrementa Maica Enrique, directora general de GM Integra
Asociados y directora del departamento fiscal. Consultoría I Gestió. RRHH.

Alicia Martin, CEO en Orejana Gestión Patricia Larrain, directora general de Contasult Raquel Moreno, directora de marketing y expansión
Emprendedora SLPU. Asesores. en TAX Economistas y Abogados.

bién, pero, generalmente, nosotras, nos jornada, planes de carrera o promoción una recomendación: “Hay que poner
paramos a mirar a los compañeros. Tú y, por supuesto, salarios. foco. Lo importante es tener un obje-
te paras, les miras, les escuchas y eres Sí reconocieron, sin embargo, que la tivo. Por el camino hay muchos perros
capaz de ver en qué momento están, normativa les ha servido para ser más que te ladran y no puedes pararte a
y eso lo valora el equipo”. transparentes y estar más en el detalle escuchar a todos”.
“La empatía tiene mucha importancia con pequeñas medidas cargadas de Patricia Larrain citó la importancia
en nuestro ámbito. También ayuda a intención. Así, la presencia de mujeres de “tener ética, dedicación, empatía y
la captación y la retención de talen- en las imágenes y vídeos de sus páginas concentración”, a lo que Judit Brillas
to, que es otro de los grandes retos web ha aumentado, las comunicaciones sumó “dedicar tiempo, esfuerzo y acti-
del sector”, añadía Raquel Moreno, internas y externas ahora se redactan tud” y Raquel León “ganas de estar al
directora de marketing y expansión con lenguaje inclusivo, en los procesos día, de seguir aprendiendo y mejorando.
en TAX Economistas y Abogados, de selección ya no buscan a técnicos Todos somos únicos. Al final, deben
cerrando con ello el primer bloque sino a profesionales y la formación prevalecer los méritos propios con
de la sesión. online gana peso frente a la presencial, independencia del género”.
porque facilita la conciliación, inde- Para terminar, Raquel Moreno incor-
SOBRE LA IMPLANTACIÓN pendientemente del género. poró a esta receta del éxito en los des-
DE PLANES DE IGUALDAD pachos profesionales tres ingredientes:
Tocaba pasar de las palabras a los DESEOS DE FUTURO PARA TODOS “Constancia, tenacidad y compromiso,
hechos, así que la directora de Pro- El tono de cordialidad y acercamiento porque estamos en un sector súper
Despachos preguntó a las CEOs por las que se respiró durante todo el debate emocionante. Nos vienen muchos
medidas concretas implementadas en se hizo aún más patente cuando entra- cambios. Es un momento interesante”.
sus organizaciones para cumplir con ba en su recta final. Como curiosidad, al día siguiente
la normativa que, desde el 7 de marzo Las seis directivas son y serán el refe- del encuentro, Glòria Moles Pallejà
de 2022, obliga a las empresas con más rente de muchas futuras universitarias escribió esto en su perfil de LinkedIn:
de 50 trabajadores a tener un plan de y empresarias, que se fijarán en cómo “Ayer celebramos, vía webinar online,
igualdad. demuestran su valía y ejercen el lideraz- una mesa redonda con 6 profesionales
En este punto, las seis aseguraron que go. Aun así, todas hablaron para todos mujeres CEOs en #firmasjuridicas. Que
no ha hecho falta una ley para impo- en su última intervención. sepamos, no se apuntó ningún hombre.
nerlo en sus firmas. En todas ya era algo “El talento no conoce de género y esto, Pero puede que sí lo hiciera, bajo la
intrínseco a la cultura corporativa, con más que de géneros, va de ser compa- identidad de su firma. No pasa nada.
políticas de paridad activas en cuanto ñeros, de implicación”, comenzó Alicia Al final, se apuntaron personas, que es
a flexibilidad horaria y reducción de Martin seguida por Maica Enrique con lo que cuenta”.

Emprendedores.es 47
 BRANDED

BORJA CABEZÓN: CEO DE ENISA

“ENISA es la aliada ideal para emprender: te da la

gasolina que necesitas, sin pedir aval ni ejercer control”
Borja Cabezón es el nuevo CEO
de ENISA desde hace tan solo
un par de meses. Conoce el
emprendimiento desde dentro
–fundó dos empresas– y por
ello, quiere transmitir todo
lo que este organismo puede
ofrecer para que la persona
que inicia un negocio se sienta
respaldada financieramente.

¿Cómo afronta aterrizar como CEO

de ENISA en un momento como este?
Es el reto más importante que he adqui-
rido a lo largo de mi trayectoria profesio-
nal. Tengo una vocación política, pero
también, una genética emprendedora e
innovadora. Creé una asociación, una
fundación, dos empresas; he sido y soy
inversor de varios proyectos, y ahora,
es un honor y una oportunidad estar es una de las mayores satisfacciones. El privada. No ejercemos ningún control
al frente de una empresa como ENISA, segundo consejo sería que llamaran a las sobre la compañía.
con un equipo tan experimentado y puertas de ENISA para ver las múltiples Precisamente, cuando se está empren-
profesional. opciones de financiación a las que se diendo, buscas un aliado de estas carac-
puede acudir. terísticas: que esté a tu lado, que te dé
Después de haber probado la aventu- esa gasolina que necesitas, pero que no
ra del emprendimiento, ¿qué consejo te pida aval ni control… En 42 años de
daría a quien se lo está planteando? LA CERTIFICACIÓN QUE FACILITA historia, ENISA ha otorgado más de
El primero es no perder nunca la ilu- ENISA A STARTUPS DESDE 8.685 préstamos participativos a más
sión que se tiene cuando se inicia un VERANO DE 2023 ES UN SELLO de 7.580 empresas por un total de más
proyecto, sea cual fuere. También, tener DE CALIDAD QUE PUEDE AYUDAR A de 1.332 millones de euros.
las ideas claras, saber que este no es un CONSEGUIR FONDOS PRIVADOS
camino fácil. ¿Qué pide ENISA a cambio?
He vivido lo que es la necesidad de Que tengas un proyecto innovador, así
financiación y el tener que contar ¿Por qué un préstamo ENISA y no de como tener las ideas claras y el hambre
una y otra vez tu idea para buscar la otras fuentes? de emprender y comerte el mundo.
inversión y las alianzas necesarias; lo En ENISA damos préstamos sin pedir Damos entre 25.000 y 1,5 millones
que es tropezar en el camino y tener avales ni garantías, no hipotecamos de euros en menos de 60 días, pero el
que buscar otros nuevos, la angustia tu patrimonio ni el de tu familia. Te periodo de devolución del préstamo es
de no tener caja y hacer esfuerzos para damos el máximo de un 50 % de la largo, lo que te permite hacer un plan
pagar las nóminas, de las ampliaciones financiación que estás buscando y eso financiero acorde a los ingresos que
de capitales… pero, al final, creo que permite o ayuda a arrastrar inversión puedas llegar a tener.

48 Emprendedores.es
¿Dónde tiene que pisar el acelerador
España para incrementar el empren-
dimiento innovador?
España está pisando el acelerador, espe- DESDE ENISA,
cialmente, en los últimos cinco años. TAMBIÉN SE
Está poniendo los cimientos adecuados PROMOCIONA
para desarrollar exponencialmente la
EL POTENCIAL
actividad emprendedora en el país.
QUE TIENE
La Ley de Startups, en diciembre de
2022, marcó el camino. Es una ley ESPAÑA
pionera en Europa que permite que las COMO
personas emprendedoras tengan menos PAÍS PARA
burocracia, rebajas fiscales, tratamiento EMPRENDER
especial con las stock options, acerca los
visados a quienes lo necesiten y, por
tanto, atrae el talento y la inversión a
nuestro país.

¿Qué percepción se tiene de España

como país para emprender? Crecimiento, Emprendedoras Digitales, eso, creo que el volumen de certificación
Creo que España se ha convertido en AgroInnpulso y Audiovisual e Industrias es bastante positivo.
un referente en este sentido. Tenemos Culturales y Creativas. Contamos con cerca de 900 star-
un entorno muy favorable, con espacios Tenemos que seguir esforzándonos tups certificadas desde julio de 2023,
para crear emprendimiento. Somos para darlas a conocer, porque eso va a cuando apareció esa Orden Ministerial
el primer país en despliegue de fibra animar a que muchas personas quieran que daba ese cometido a ENISA. Creo
óptica; el 9 % de las personas españo- emprender. que el balance es bastante positivo y
las están pensando en emprender –es queremos animar a que las startups se
el porcentaje más alto desde hace 12 “CONOCER LOS MECANISMOS sigan certificando. Realizar el trámite
años–, y el 6 % ya está poniendo en DE APOYO QUE EXISTEN PARA es gratis y online.
marcha su emprendimiento. EMPRENDER TE AYUDA A Como requisitos, tienes que tener
Desde ENISA también estamos impul- menos de 10 millones de euros de
SENTIR MENOS SOLEDAD”
sando la iniciativa Spain Up Nation, facturación, el 60 % de la plantilla en
que pone en valor todo el potencial que Cuando uno quiere emprender, la España, tus actividades fiscales al día.
tiene España para emprender. Es ideal, primera sensación es de soledad, de Pero, una vez obtenida, los beneficios
por sus condiciones naturales, sociales que tienes poca capacidad para buscar fiscales son bastantes relevantes y, ade-
y políticas: tenemos seguridad física y aliados a nivel privado y público. más, el sello de calidad y de garantía
jurídica, clústeres de investigación cada En España, y gracias a las políticas de que tiene esta certificación por parte de
vez más potentes y desarrollados, por los últimos años, estamos avanzando ENISA a las empresas emergentes, puede
no hablar de la cultura española, la en la búsqueda de talento y, por tanto, ayudarte a encontrar fondos privados.
gastronomía… Esta iniciativa hace de en la atracción de inversión.
España un referente en emprendimiento Y esto, además de conseguirlo, hay Según el informe GEM 2022-2023
a nivel mundial. que comentarlo, para animar así a las motivaciones para emprender
más gente a emprender. También hay en España “son poco ambiciosas”.
¿Qué percepción tiene la opinión que dar a conocer la otra labor que ¿La educación puede cambiar esto?
pública del papel de la Administra- hace ENISA. Desde verano de 2023, La educación y la pedagogía son los
ción como aceleradora de la econo- tenemos la capacidad para certificar cimientos fundamentales. Emprender
mía y de una sociedad mejor? a las empresas emergentes. es un acto de valentía, un momento en
Creo que lo estamos haciendo bien, pero el que hay que tener las ideas claras y
debemos seguir potenciando la pedago- Teniendo en cuenta que en España el coraje de llevar tu proyecto a cabo.
gía sobre las capacidades que tiene una hay cerca de 11.000 startups, ¿cómo Pero cuando la población española
persona para emprender. ENISA, por va el volumen de las empresas certi- sabe que tiene mecanismos de financia-
ejemplo, tiene dos labores muy impor- ficadas por ENISA? ción, de apoyo y que, además, cuenta
tantes a la hora de emprender. Tenemos Por ahora, no hay un registro oficial con leyes tan pioneras como las que
seis líneas de financiación: Jóvenes de startups en España y, por tanto, los tenemos en España, el camino se hace,
Emprendedores, Emprendedores, números no son oficiales. Más allá de sin duda, más sencillo.

Emprendedores.es 49
 BRANDED

LA REVISTA EMPRENDEDORES PARTICIPÓ EN LA SEMANA DE LA EDUCACIÓN los curriculum: que hayan trabajado
antes en lo que sea”.
En la trayectoria de El Ganso ha habido

Los emprendedores enseñan muchas subidas y bajadas, pero la clave

ha sido mantener el foco, entender
la importancia de ser rentables, por

a emprender en IFEMA encima de las ventas y el número de

tiendas, y ser solidario, “en nuestro
caso, muchas de las acciones solidarias
que hemos emprendido han tenido un
efecto muy positivo en la empresa”.

LA CLAVE, UNA BUENA EJECUCIÓN

La segunda en participar fue Elena
Betés Ochoa, fundadora de Rastreator,
de Preminem y de Penguin Portals y
ahora CEO de Dide.org, una entidad
con la ambición de reducir el fraca-
so escolar a través de una educación
personalizada.
En su opinión, para emprender es
necesario conocer nuestra identidad,
nuestra competencia y nuestras moti-
vaciones. Sus claves: “Empezar con
un problema real y ejecutar. El make it
happen es fundamental. Prepárate para
De la mano de la revista, cinco emprendedores de fracasar y nunca te olvides de por qué
empezaste a emprender. Hay que ser
excepción ofrecieron sus claves para emprender con éxito. muy consistentes con nosotros mismos
Fue el pasado 9 de marzo durante el Salón de Postgrado para tener una carrera a largo plazo”.
y Formación Continua que se celebró en IFEMA. Todo ello sin olvidar la importancia
de la formación.

el 7 al 9 de marzo se celebró que compartieron con los asistentes MADUREZ Y FORMACIÓN

en IFEMA el Salón de Post- sus experiencias. “La vida está llena de momentos
grado y Formación Con- El acto fue presentado por Alejandro de asomarse al precipicio. Y en esos
tinua dentro de la novena Vesga, director de la revista, que actuó momentos es importante dejarse lle-
edición de la Semana de la como maestro de ceremonias. var. Eliminar presiones, ir evolucio-
Educación, que reunió la nando y encontrarte como persona”.
mayor oferta educativa del momento. LA BÚSQUEDA DE LA RENTABILIDAD Quien así habló fue Hugo Rodríguez
En esta edición, se incluyó, por pri- El primero en participar fue Clemen- de Prada, cofundador de Grosso
mera vez, el Campus SED de Talento y te Cebrián, cofundador de El Gan- Napoletano.
Emprendimiento que, durante los tres so, Tintoremus y Wallmok. Con la La famosa cadena de pizzerías fun-
días del Salón, desarrolló un interesante honestidad y la transparencia que le dada en 2017 ha experimentado un
programa de contenidos que incluyó caracterizan, recordó cómo fueron sus crecimiento excepcional en los últimos
talleres formativos, conferencias, charlas inicios en la famosa firma textil y la años hasta alcanzar 44 locales y los 650
experienciales y testimonios únicos. importancia de entender que la opor- empleados. En su opinión, es impor-
Todo ello orientado al impulso del talen- tunidad está en todas partes, incluso tante hacer las cosas cuando tienes la
to y al fomento del emprendimiento. en los malos momentos. madurez necesaria para hacerlo. “La
EMPRENDEDORES participó en la última Estudiante de CUNEF, alternó sus experiencia y la formación te sirven
jornada, la del 9 de marzo, con una estudios con trabajos esporádicos y para enfrentarte a los imprevistos que
iniciativa titulada «Emprender en primera estancias en Inglaterra para formarse surgen en la vida”.
persona: las claves», donde contó con en inglés y adquirir experiencia, “de Detrás del éxito de Grosso Napoletano
cinco emprendedores de excepción hecho es algo que valoro mucho en están “las ganas, no tener miedo al

50 Emprendedores
LECCIONES DE EMPRENDIMIENTO EN PRIMERA PERSONA POR CINCO REFERENTES

ALEJANDRO VESGA. El director y CEO de CLEMENTE CEBRIÁN. Cofundador de la firma textil ELENA BETÉS. Fundadora de Rastreator,
Emprendedores presentó el acto. El Ganso, de Tintoremus y de Wallmok. Preminem, Penguin Portals y CEO de Dide.org.

HUGO RODRÍGUEZ DE PRADA. Cofundador de la IZANAMI MARTÍNEZ. Emprendedora en serie y PABLO FERNÁNDEZ. Fundador y CEO de Clidrive y
cadena Grosso Napoletano. LinkedIn Learning Author. Fundación Clicollege y cofundador de Clicars.

fracaso, no temer salir al frío y, por “hay que empezar poco a poco, ver si más necesitados. Fernández también
supuesto, tener suerte y acertar con hay mercado, testarlo y cuando fraca- cofundó Clicars en 2016 y la vendió
el timing». ses, volverlo a intentar”, y la gratitud en 2022 al grupo Stellantis. A partir de
“cuando ya consigas navegar con el esta venta ha seguido invirtiendo “en
NAVEGAR LA INCERTIDUMBRE yate, debes construir un crucero para la siguiente generación de emprende-
Emprendedora en serie (SoulGate, ayudar a otros a navegar seguros”. dores para que sigan creando empresas
Nonabox, Doctor24), ex presidenta para generar impuestos y dar rique-
de la Asociación Española de Startups TRABAJAR EL DOBLE QUE TU VECINO za a la sociedad. Desde Clicars han
y LinkedIn Learning Author, Izanami El último en participar fue Pablo Fer- salido 72 empresas gracias al efecto
Martínez es una reconocida conferen- nández, fundador y CEO de Clidrive multiplicador”.
ciante y auténtica experta en empren- y de la Fundación Clicollege, organiza- Defiende que “detrás de las empresas
dimiento y liderazgo humanista. ción educativa que busca combinar la exitosas hay mucho riesgo y mucho
Está convencida de que, para empren- formación con las prácticas en grandes trabajo: si quieres progresar en la vida
der, es necesario aprender a “navegar empresas, “para que al cabo de los dos debes trabajar el doble que el de al lado.
FOTOS: CAROLINA GALIANO.

la incertidumbre con yate”. Para ello, años los alumnos salgan con título y Esfuerzo y sacrificio. Mucha tolerancia
es importante trabajar muy bien la experiencia laboral”. al error y una gran capacidad de apren-
resiliencia, “obligando a nuestro cere- De origen humilde, hizo toda su for- dizaje”. Y recomienda que, antes de
bro a adquirir esa cualidad hasta que mación becado, de ahí su foco aho- emprender, mejor “trabajar para otros
llegue a ser algo innato”; la humildad, ra en ayudar en la formación de los y formaros”.

Emprendedores 51
[ Eventos ]

OCHO MARCAS PROFUNDIZARON EN SUS MODELOS DE NEGOCIO Y EN LAS CLAVES PARA EMPRENDER EN CADENA

La franquicia: Foto de familia de los

ponentes del encuentro
‘La franquicia como
dinamizadora de la

un motor clave para economía local’.

la economía local
Crónica de la jornada impulsada
por Revista Emprendedores, en
colaboración con el Ayuntamiento
de Oviedo, a través del proyecto
Oviedo Emprende, y la Asociación de
Jóvenes Empresarios de Asturias.

MARCOS OLIVEROS

cho marcas franquiciadoras caso de Asturias, la representa- diferencial de una marca proce-

O acudieron a Oviedo el pasado

14 marzo para debatir sobre
el estado de sus empresas y
sus perspectivas de futuro en el
Espacio Coworking Talud de la
ción de esta fórmula comercial se
encuentra en el escalón medio–
bajo, según el informe anual
2023 de la Asociación Española
de la Franquicia (11 marcas, 509
de de la innovación y de apor-
tar algo genuino al mercado. “El
cinnamon roll y la cheesecake han
existido siempre, pero en Chök
le queremos dar un aire nuevo,
Ería. Esta iniciativa, impulsada locales y 2.005 empleos), de ahí porque estamos constantemente
por Revista Emprendedores en que el recorrido que puede tener cambiando”.
colaboración con el Ayuntamiento es notable. De acuerdo con él, José Mª
de Oviedo, a través de Oviedo Chillón, director de Expansión y
Emprende, y la Asociación de Franquicias de Andes Empanadas
Jóvenes Empresarios de Asturias, Argentinas, piensa que la inno-
contó con la presencia de la con- “Las franquicias se han vación se basa, sobre todo, en el
cejala de Gobierno de Economía,
Transformación Digital y Políticas
convertido en una de las desarrollo de un concepto senci-
llo, fácil de operar y distribuir. “Lo
Sociales del Ayuntamiento de fórmulas más resistentes que ofrecemos a nuestro franqui-
Oviedo, Leticia González. ciado es esa innovación en cuanto
Como arranque, y según el
a los periodos económicos a la operación del producto, algo
responsable de Contenidos de complicados” que conseguimos gracias al traba-
Franquicias en Emprendedores, jo en el obrador y su distribución”.
Claudio M. Nóvoa,“las franqui- Sobre el valor de los datos
cias se han convertido en una habló Alexis Sekulits, director
de las fórmulas más resisten- APOSTAR POR LA INNOVACIÓN de Expansión de Anytime Fitness
tes a los periodos económicos La jornada orbitó alrededor de Iberia, quien explicó la impor-
complicados”, por lo que este dos mesaa redondas. A continua- tancia del uso de herramientas
tipo de negocios se ha situado ción, algunas de las píldoras que digitales al elegir localización para
como una opción a tener muy dejaron estos espacios de debate. nuevos establecimientos, además
en cuenta y con potencial para Para Fernando Madrid, CEO de subrayar la importancia del tra-
emprender a nivel local. En el y fundador de Chök, el valor to personal con los clientes. Para

52 Emprendedores.es
 DIÁLOGOS EMPRENDEDORES. La concejala de Gobierno de
Economía, Transformación Digital y Políticas Sociales del Ayunta-
miento de Oviedo, Leticia González, compartió su opinión acerca
de la relevancia de las franquicias a escala local, en una entre-
vista con el CEO y director de Emprendedores, Alejandro Vesga.

Fernando Madrid Alexis Sekulits José Mª Chillón Guillemette

CEO y fundador Director de Expansión Director de Expansión y Schortgen
de Chök. de Anytime Fitness Franquicias de Andes Country manager
Iberia. Empanadas Argentinas. de Mobalpa.

MESA REDONDA 1. Cuatro cadenas compartieron sus experiencias de mercado, la competitividad de sus modelos de negocio y resaltaron
la importancia de la relación entre franquiciador y asociado. En el debate, que moderó Claudio M. Nóvoa (responsable de Contenidos de
Franquicias en Emprendedores), se profundizó, entre otras cuestiones, en las claves para que una marca se consolide en el mercado. Y
algunas de las conclusiones fueron que la innovación es crítica en todos los niveles del proyecto y que desde la central hay que ofrecer
algo diferente y nuevo al franquiciado, elementos a los que ese emprendedor y/o inversor no pueda acceder de forma independiente.

Ignacio Bilbao Dulce Guzmán Álex Lamarca Santiago

Franchise & Stores Directora comercial Director general de Basmalis
Director de Life Franquicias de Wayalia. CEO y fundador de
Concept. Azulmarino Viajes. Giros Griego.

MESA REDONDA 2. Sobre el valor de la relación entre franquicia y franquiciado debatieron los miembros de la segunda mesa redonda,
además de dar algunos consejos para lanzarse a montar un negocio de estas características. Alejandro Vesga, CEO y director de Empren-
dedores, moderó una conversación donde también se recordó la importancia de analizar de forma exhaustiva todos los elementos que
contiene la inversión inicial de una franquicia para asegurarse que uno emprende ese negocio en cadena con unas bases sólidas.

Emprendedores.es 53
[ Eventos ]

la country manager de Mobalpa,

Guillemette Schortgen, la inno-
vación es fundamental, sí, pero no
tanto como el hecho de que sea
rentable. “En ocasiones, lo nuevo
puede hacer que las franquicias
fracasen”.

PARA ABRIR UNA FRANQUICIA

En la segunda mesa redonda se
ofrecieron algunas claves para
franquiciar. “Lo primero para
emprender es sentirse orgulloso
e identificado con lo que quie-
res montar, eso es fundamental”,
según Ignacio Bilbao, director
de Franquicias de Life Concept.
Para Dulce Guzmán, directo-
ra comercial de Franquicias de
Azulmarino Viajes, el compro-
miso con la filosofía del nego-

“Si el franquiciado se
agobia por no llegar a fin de
mes, estará más pendiente
de eso que de ofrecer “UN AGENTE FUNDAMENTAL PARA DINAMIZAR LA ECONOMÍA”
esfuerzo, cariño e ilusión” Sobre el papel de las franquicias y la con jóvenes que desean emprender y
necesidad de acercar los negocios a que no saben muy bien cómo hacerlo.
jóvenes emprendedores habló la conce- “Éste es el reto de los próximos meses”,
cio y el trabajo duro es lo más jala de Gobierno de Economía, Transfor- confirmó. Sobre cómo enseñar a los jó-
relevante a la hora de montar un mación Digital y Políticas Sociales del venes a montar su negocio, señaló la
negocio. Álex Lamarca, direc- Ayuntamiento de Oviedo, Leticia Gon- importancia de investigar, de preguntar
tor general de Wayalia, resaltó zález, durante una entrevista con Ale- a profesionales que sepan del tema.
el papel de las skills [habilida- jandro Vesga, en el Espacio Coworking En esta misma dirección, la concejala
des], en concreto la sensibilidad, Talud de la Ería de la capital asturiana. también habló del desconocimiento de
como un rasgo diferencial, sobre “Las franquicias se han converti- los recursos públicos como uno de los
todo, en un sector como el suyo, do en un agente fundamental para principales problemas. “Muchas veces,
dedicado al cuidado de personas dinamizar la economía”, según la no se pregunta sobre ello porque no se
mayores a domicilio. concejala, haciendo referencia al sabe a quién preguntar o porque pen-
Santiago Basmalis, CEO y impacto positivo que podrían apor- samos que va a tener un coste elevado”,
fundador de Giros Griego, cree tar al comercio local de la ciudad. expuso González, haciendo hincapié en
que lo más importante es elegir Por otro lado, dos de los grandes retos el uso de plataformas como Oviedo
con detenimiento la franquicia. a los que se enfrenta en la actualidad Emprende, una herramienta vital a la
No obstante, hay que pensar el tejido empresarial de Oviedo –y don- hora de informar a nuevos empresarios.
también en la inversión, aña- de la franquicia podría tener un papel “Nosotros, como Administración, lo
dió Bilbao: “El franquiciado importante– son el relevo generacional que intentamos es dinamizar el co-
FOTOS: DANIEL GONZÁLEZ.

que empieza y ya se agobia por y la digitalización. “Hay empresas de mercio local y poner todos los recur-
no llegar a fin de mes va a estar éxito que, por no tener una sucesión sos que tenemos a disposición para
más pendiente de eso, que de natural, han tenido que cerrar”, seña- ayudar a los nuevos emprendedores
dedicarle el suficiente esfuerzo, ló González, quien subrayó también la y a las empresas”, concluyó la con-
cariño e ilusión”. iniciativa de conectar estos negocios cejala del Ayuntamiento de Oviedo.

54 Emprendedores.es
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[ Gestión ]

FÁCILES Y SENCILLAS DE IMPLEMENTAR. LA INVERSIÓN

DEPENDERÁ DE TU IMAGINACIÓN

MARKETING DE RECOMPENSA Y DE GUERRILLA:

dos estrategias que triunfan
más allá de la digitalización
Vale que ahora parece que el marketing digital lo ocupa
todo, pero hay estrategias más antiguas y económicas
que no han perdido validez como el marketing de
recompensa o el de guerrilla. Te contamos en qué
consisten y cómo optimizar este tipo de campañas.

ANA DELGADO Y DAVID RAMOS

56 Emprendedores.es
 l marketing de recompensa
es una de las estrategias más
utilizadas en la actualidad
y forma parte de la imple-
mentación de marketing
relacional con el ‘sano’ obje-
tivo de fidelizar a los clientes y
ganar otros nuevos.
También conocido como de
incentivos o member get member,
el marketing de recompensa se
basa en una estrategia que busca
motivar a los clientes a realizar
acciones específicas a cambio de
compensaciones atractivas.
“Es una estrategia para persuadir
a las personas de que hagan lo que
una marca desea dándoles algo,
un incentivo, a cambio de lograr
un objetivo. A menudo, estas
personas son sus consumidores
y clientes. Puede consistir en
suscribirse a un boletín infor-
mativo, renovar un contrato,
El marketing de comprar un producto adicional, canjeables para comprar algún
recomendar su producto a un producto de tu marca. En el terre-
recompensa amigo o cualquier otra cosa que no digital, esta acción permite
consiste en una la empresa considere importante
para su estrategia. El objetivo más
aumentar los leads de una empresa
con los cuales podrás trabajar en
estrategia de común de utilizar el marketing de futuras campañas publicitarias.
incentivos es aumentar las ventas”,
persuasión que sostiene Andreea Mandeal, head TIPOS DE ACCIONES
busca que tu of marketing de Aklamio, empresa
especializada en el marketing de
Las acciones para poner en marcha
esta estrategia de marketing son
público haga lo que incentivos, con sede en Berlín y numerosas. Según Mobilvendor,
tú quieres a cambio presencia en nuestro país.
En opinión de esta experta, el
software de gestión que brinda
también la puesta en marcha de
de un incentivo marketing de recompensa resul- una estrategia de recompensas de
ta “un canal de adquisición de principio a fin, estas son algunas
clientes mucho más económico de las acciones que se pueden
que otros, como la publicidad incluir dentro de esta ‘categoría’:
convencional”. Destaca también
entre sus bondades la posibilidad Inscripción. Crear una cuenta
de medir el impacto de las accio- o inscribirse en el programa de
nes publicitarias aportando así a recompensas es la primera acti-
las empresas datos relevantes del vidad de los clientes que puede
consumo y hábitos de compra de ser recompensada con puntos u
sus clientes. otros beneficios como descuen-
Algo más específico, el member tos en la próxima compra, etc.
get member es una estrategia de
marketing digital consistente en Puntos por sus compras.
que el mismo cliente sea pres- Consiste en recompensar a los
criptor de tu marca atrayendo a clientes, a través de un sistema
nuevos clientes. Los beneficios de puntos que ganan por cada
a obtener pueden ser variados, compra que realizan, de modo
desde cupones de descuento hasta que puedan acumularlos para
minicursos o tarjetas de regalo luego canjearlos por premios.

Emprendedores.es 57
[ Gestión ]

externalizar a empresas que lo

hacen más rápido y mejor?”,
es otra de las cuestiones que
plantea esta experta. Aclarados
estos puntos, distingue 5 for-
mas principales para poner en
práctica de una manera eficiente
una campaña de marketing de
recompensa:

1. Programas de fidelización
a los que pueden unirse de
forma gratuita.

2. Bonos de recomendación
por registrar a sus amigos.

3. Funciones especiales para

membresías premium.

4. Acceso a precios especiales

para clientes VIP.
Res e ñ a s d e los p ro d uc tos .
Se trata de recompensar a tus Los programas de recompensa funcionan 5. Acceso anticipado a nuevos
clientes siempre que escriban
reseñas en redes sociales o apli-
mejor para las empresas de productos artículos y ofertas.

cativos de Google de los produc- o servicios relativamente caros ASOCIADO A LAS

tos o servicios adquiridos. TARJETAS DE PAGO
En el caso de Triple, han desarro-
Actividades de recomenda- llado una tecnología que permite
ción. Es fácil convertir a tus además, atrae nuevos a clientes”. conectar a bancos y comercios
clientes en embajadores de Sin embargo, en opinión de (retailers) para crear programas
confianza de la marca y recom- Mandeal, estos programas fun- de recompensa automáticos enla-
pensarlos por recomendar a sus cionan mejor para las empresas zados a las transacciones que se
familiares y amigos tus produc- que venden productos o servicios realizan a través de la tarjeta de
tos o servicios. relativamente caros. “En Aklamio crédito y débito. Esto significa que,
vemos que las telecomunicacio- cada vez que un cliente paga con
Y por compartir en las redes nes, los seguros y la energía son la tarjeta de uno de los bancos con
sociales. Consiste en incluir industrias en las que el marke- los que trabajan para adquirir un
beneficios de recompensa a los ting de incentivos tiene mucho producto o servicio de una marca
clientes que compartan comen- sentido desde el punto de vista que forma parte de su programa,
tarios o imágenes de tus produc- económico y muchas empresas automáticamente empieza acu-
tos a través de redes sociales. de esos sectores lo hacen muy mular cashback (reembolso) en
bien”, declara. esa marca.
¿QUÉ EMPRESAS PUEDEN En este caso, los pasos para su
APLICAR EL MARKETING DE ¿CÓMO APLICAR EL aplicación son distintos a los
RECOMPENSA? MARKETING DE RECOMPENSA? señalados desde Aklamio. Con
Según Gala Gil Amat, head of Antes de acometer una campa- Triple, los comercios que quie-
partnerships de Triple, “fidelizar ña de estas características, Man- ren lanzar, simplemente tienen
a los clientes es importante para deal advierte de la importancia que poner una serie de variables
cualquier empresa, sobre todo, de aclarar los objetivos que se del programa en su portal. Las
aquellas que se dirigen al cliente persiguen, así como de analizar variables son:
final. Las organizaciones que tie- las disposición de recursos (per-
nen un programa de recompensas sonas y conocimientos) con los Porcentaje de cashback. Selec-
consiguen que el LTV (Life Time que cuenta la empresa. cionar el porcentaje de reem-
Value o valor neto de los ingresos “Y si lo hacen, ¿vale la pena bolso que se acumula por cada
que genera un cliente) aumente y hacerlo ellos mismos o deberían compra realizada.

58 Emprendedores.es
Umbral de recompensa. Esta-
blecer el umbral de cashback ¿ Y LA COMPRA POR IMPULSO?
que hay que acumular para que
el usuario pueda recibirlo. Podemos definirla como decisiones que nos vamos creando sobre ellos
de última hora que el consumidor y en la predisposición a incluirlos
Máximo cashback por tran- toma sin pensar y que los especialis- en nuestra compra. Algunas de las
sacción. Definir el porcentaje tas en marketing intentan potenciar principales líneas estratégicas desde
máximo cada vez que utilizas en los puntos de venta. las que se puede intentar fomentar la
que se puede acumular en una Aunque técnicamente algunos compra emocional son:
compra. Es decir, el límite que expertos sólo consideran compra por 1. Establecer un valor ligado al
pueden acumular en cada una impulso la que se produce a última producto superior al que ofrece la
de las compras realizadas. hora, las campañas de publicidad y competencia. El valor en cuestión
El cliente activa esto mediante las promociones apelan continua- tiene que ser sencillo y claro, capaz
el pago por tarjeta y cada mes la mente a nuestras emociones para de sintetizarse en una palabra, y,
marca paga los umbrales que se aumentar un consumo más o menos sobre todo, seductor e interesante
han llegado a ese mes. En Triple impulsivo. Esto explica que ese para el consumidor.
sólo se paga a los clientes cuando cliente influenciable, que, en realidad, 2. Añadir una idea nueva a algo ya
alcanzan el máximo de cashback es cualquiera de nosotros, elija unos existente. En muchas ocasiones el
que hayas establecido, ya sea en chicles determinados, una marca de producto basta por sí mismo, sólo
la tienda u online. pilas concreta o unas hojas de afeitar hay que cambiar el punto de vista
con nombre y apellidos. desde el que se comunica.
EJEMPLOS DE Esta decisión espontánea es también 3. Convertir la compra en parte del
‘MEMBER GET MEMBER’ fruto de un estímulo concreto, en ocio. Para que la estrategia funcione,
En cuanto a empresas que apli- este caso, previo a su presencia en el la experiencia de compra debe ser
can el member get member con lugar de venta. La publicidad de los un acto positivo, incluso se puede
éxito, encontramos a Airtm, productos y la manera de promocio- convertir en parte de la actividad de
una finTech procesador de pagos narlos influye en la idea inconsciente ocio del consumidor.
reconocido a escala mundial por
su efectividad por el gran núme-
ro de personas registradas. La
empresa ofrece dos dólares por
cada amigo invitado y registrado
en esta comunidad financiera,
además de webinars informati-
vos exclusivos o promociones Los programas
mensuales exclusivas con sus
respectivos partners.
de fidelización, el
Por otra parte, se encuentra el acceso a precios
gigante del servicio de alojamiento
en nube Dropbox, donde disponen
especiales y/o
del apartado ‘recomiéndame un
amigo’. La recompensa implica
anticipados son
mayor espacio de almacenamiento algunas estrategias
gratuito, a la vez que los amigos
que se registran a través de la
para que una
recomendación obtienen también campaña sea muy
500 MB de almacenamiento gratis
adicional. eficiente
EL MARKETING DE GUERRILLA
Ahora le toca el turno al mar-
keting de guerrilla. ¿Recuerdas
cuando Joan Laporta plantó
una lona enfrente del Santiago
Bernabéu con el mensaje ‘Ganas
de volver a veros’ durante su
campaña electoral para retornar
[ Gestión ]

nas de hamburgueserías de la
competencia.
Netflix también ha usado este
tipo de comunicación. El caso más
sonado quizá fuera el anuncio de
la serie ‘Narcos’, colocado en la
Puerta del Sol de Madrid en la
Navidad de 2016. Aquel cartel
incluía una foto del actor Wagner
Moura, que interpreta al narco-
traficante Pablo Escobar, con el
mensaje “Oh, blanca Navidad”. La
polémica fue tal que el gobierno
colombiano pidió su retirada.
Esta plataforma de streaming
también ha hecho otras campañas
a la presidencia del FC Barcelo- muy llamativas, como las de su
na? Pues eso es un ejemplo de
El marketing de guerrilla persigue dejar serie ‘Sex Education’: con mensajes
libro de marketing de guerrilla:
una acción rompedora, imagina-
huella, algo que provoque, que quede en marquesinas de autobuses y
lonas como “Querrás tragártela
tiva, provocadora y que genera muy marcado en la mente del público entera”, “Cuenca, te vamos a poner
mucho ruido en redes sociales y mirando a Netflix” o “A veces,
medios de comunicación. la realidad supera a la fricción”.
Esta estrategia busca la vira- creativas, sorprendentes y origi- Aunque también ha experi-
lidad de una acción al menor nales, buscando medios menos mentado el contrataque de las
presupuesto posible. El objetivo convencionales para conseguir televisiones convencionales a
es llamar la atención de mane- viralidad y crear mensajes que través de este tipo de acciones de
ra creativa y sorprendente con sean recordados. “Las reglas de marketing. Cuando Netflix anun-
acciones inesperadas y originales juego están cambiando, las marcas ció su nuevo plan con anuncios, el
que impactan en la audiencia de deben evolucionar, ir a un terreno grupo Atresmedia puso una lona
manera memorable. más cercano al target, entablar en la que rezaba: “Para todos los
Se trata de actuaciones que conversaciones y, por supuesto, que aseguraban que no emitirían
intentan destacar en un mercado entretener/informar”, comenta nunca publicidad: ¡Bienvenidos
saturado, en el que el consumi- Silvia Roig, consultora estratégica a la tele!”, usando las tipografías
dor se encuentra expuesto a un en marketing y comunicación. representativas de cada una de
impacto publicitario cada 10 las plataformas de streaming de
segundos. Es decir, 6.000 impactos EJEMPLOS ‘DE GUERRILLA’ vídeo de pago.
al día, cuando en realidad sólo Curiosamente, un soporte publi- Así pues, la inversión en una
recordamos unos 18, según la citario tan antiguo y tradicional lona publicitaria bien situada
consultora Catenon. como las lonas se han conver- puede tener una gran repercusión,
Así pues, no es suficiente con tido en una poderosa arma de gracias al altavoz de las redes
adquirir espacios publicitarios en comunicación en este marketing sociales, las noticias de los canales
televisión, radio, prensa escrita, de guerrilla. Además del citado de televisión convencional, etc.
páginas web, vallas publicitarias o ejemplo de Laporta, encontra- Al final, no es más que la versión
marquesinas. Todos estos sopor- mos muchas más muestras. 2.0 del tradicional boca a boca.
tes quizá permitan que nuestro Una de las campañas más lla- Aunque el marketing de guerrilla
mensaje sea recibido por miles o mativas fue la desplegada por la no se agota en la colocación de
millones de personas. Otro asunto cadena de hamburgueserías Vicio, anuncios. También se pueden
será si encajan con nuestro público protagonizada por la modelo e realizar otro tipo de acciones al
objetivo. Pero lo más relevante influencer Jessica Goicoechea. La aire libre o en interiores, siempre
es que el mero hecho de lanzar compañía colocó un gigantesco orientadas a generar viralidad
ILUSTRACIONES: ISTOCK.

nuestros mensajes no significa anuncio en un edificio de tres digital. Por ejemplo, planificar
que éstos sean recordados. plantas en el centro de Madrid, ‘emboscadas’ dentro de eventos,
Ahí es donde entra en juego el donde decía “Vicio, las burgers crear performances o flashmobs,
marketing de guerrilla. Catenon favoritas de Goico”, haciendo un generar experiencias memorables
explica que el objetivo es adoptar juego de palabras con su apellido a los usuarios, etc. Los límites
actitudes provocadoras, cercanas, y el nombre de una de las cade- están en tu imaginación.

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Los 25 mejores pódcast para emprendedores

El mundo del pódcast es una fuente inagotable de programas que

apetece escuchar. Lo bueno es que hay contenidos de todo (y todo es todo)
lo que te interese; lo mejor es que puedes oírlos cuando y donde quieras.
Pódcast sobre emprendimiento, marketing, ecommerce, productividad,
finanzas, comunicación, SEO, ventas, recursos humanos…
hay unos cuantos, así que por unos días hemos sido todo oídos
para contarte ahora con cuáles nos quedamos y porqué.
–

PILAR PONCE DE LEÓN

62 Emprendedores.es
Dónde escucharlo: Spotify, Dónde escucharlo: itnig. Dónde escucharlo: Spotify, Dónde escucharlo: Spotify, Dónde escucharlo:
Amazon Music, Apple Podcats, net, Spotify, iVoox, Amazon iVoox, Apple Podcasts, Google iVoox, Apple Podcasts, Google marketin4ecommerce.net,
Google Podcasts, Everand, Music, Apple Podcasts, Google Podcasts, Mundo Podcast, Podcasts, Audible, Podtail, Spotify, iVoox, Amazon Music,
Podcast y Radio, Podimo, Podcasts, Everand, Podcast y Podtail… Radio.es… Apple Podcasts, Google
Podtail, Radio.es… Radio, Radio.es… Podcasts, Podtail, Redcast…

NUDE PROJECT HISTORIAS DE EL ARTE DE MEDIR MARIO ALONSO MARKETING 4

PÓDCAST STARTUPS. Transforma los datos PUIG ECOMMERCE
Cómo crear comunidad PÓDCAST DE ITNIG en conocimiento Una píldora de energía PÓDCAST
en torno a una filosofía Así emprenden en cada episodio Todo, todo, todo sobre
de marca los emprendedores Todas las organizaciones comercio electrónico
de éxito manejan una gran Si escribes Mario
Bruno Casanovas y cantidad de datos que Alonso Puig en Google A los mandos de
Álex Benlloch son pueden ser muy útiles y buscas por imágenes,
Para los que anden este programa está
dos máquinas del siempre y cuando sepan verás que siempre
despistados, Itnig es un Rubén Bastón, director
emprendimiento. Lo cómo utilizarlos. Este sonríe en las fotos. Este
ecosistema de startups de la revista online
mismo fundan en 2019, pódcast se encarga de hombre sabe algo que a
(creadores de Factorial, Marketing4eCommerce,
con 19 años cada uno, que así sea. muchos se nos escapa
Camaloon, Quipu y con ediciones en
la marca Nude Project Lo realizan los y está relacionado
Parkimeter) con un España, México, Chile y
(con la que hoy facturan profesionales de la con el bienestar y la
fondo de inversión para Colombia. También es
11 millones de euros consultora estratégica de felicidad. Su pódcast
proyectos en su etapa coautor del libro Cómo
vendiendo sudaderas a la analítica digital El Arte trata de cómo alcanzar y
inicial. Además, tienen montar una tienda
generación Z), que lanzan de Medir y merece la mantener ese estado de
un espacio de coworking online... ¡y que venda!
un pódcast y se salen. pena escucharlo porque “todo ok” que cualquier
en Barcelona donde y director del Máster en
El canal lleva el nombre ponen sobre la mesa una trabajador desea; si
organizan numerosos Ecommerce de Kschool.
de su firma: Nude Project de las grandes ventajas es emprendedor, ya ni
eventos y un pódcast Cada semana, desde
Podcast (ahí, haciendo del escenario digital: si hablamos. También da
semanal moderado por 2019, entrevista a un
branding) y suelen no todo, prácticamente pautas para desplegar
Bernat Farrero (CEO de experto en marketing
publicar un episodio todo se puede el potencial humano en
Itnig) y Jordi Romero online y comercio
semanal de una hora u monitorizar y medir, momentos de desafío,
(CEO de Factorial). electrónico de España
hora media. En ellos han para luego analizar y incertidumbre y cambio.
En él analizan negocios o reúne a varios
documentado el proceso poder tomar mejores Este médico de profesión
más o menos grandes, profesionales y organiza
de crecimiento de su decisiones de negocio. sabe lo que sabe porque
más o menos conocidos una tertulia. Con ellos
empresa, aunque suelen Es un lujo poder saber, lleva más de 30 años
y de todos los sectores. habla de logística,
dedicarlo a entrevistar por ejemplo, el número estudiando cómo aplicar
“Alentamos a las medios de pago, CMS
a actores, deportistas, de visitas que tiene las neurociencias y la
personas de nuestra red para ecommerce...
músicos, empresarios… una web, las fuentes de psicología positiva al
a que compartan sus El programa es pionero
todos referentes en su tráfico, los suscriptores liderazgo personal y
historias de éxito de la en su categoría y
terreno. Entre otros, han a una newsletter, los profesional. Además,
manera más sencilla acumula 300 episodios.
charlado con Andrés formularios de contacto en los últimos 20, no
posible”, resumen sus Con ellos dice que busca
Iniesta, Marc Gasol, Frank rellenados, los productos ha parado de impartir
creadores, convirtiendo “completar un extenso
Cuesta, Borja Vázquez, añadidos al carrito… formación sobre trabajo
así Historias de startups audiocurso a través
Bizarrap… porque todos La información es poder en equipo, comunicación,
en un espacio de de conversaciones
cuentan experiencias que y este pódcast enseña a creatividad e innovación.
preguntas directas, en profundidad con
encajan con la filosofía utilizarla cuando llega en Once libros ha publicado
consejos esenciales expertos de cada tema”.
Nude Project y conectan forma de datos. sobre estos temas. Está
y cifras gigantes para
con su comunidad. bien leerle, pero también
compartir conocimiento
con todo aquel que puedes escucharle y para
quiera emprender. eso está su pódcast.

Emprendedores.es 63
[ Gestión ]

Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: iVoox, Dónde escucharlo: Apple Dónde escucharlo:
producthackers.com, Spotify, tristanelosegui.com, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcast, iVoox, Spotify, Google librosparaemprendedores.net,
iVoox, Google Podcasts, iVoox, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer, Podcast y Podcast… Apple Podcasts, Audible, iVoox,
Everand, Podimo… Podcasts… Radio, Podtail, Radio.es… Spotify, Podimo, Podtail…

GROWTH: EL PARA VENDER NO EL PÓDCAST IMPACT STORIES LIBROS PARA

PÓDCAST DE SIEMPRE HAY QUE DE MARC VIDAL Historias de impacto EMPRENDEDORES
PRODUCT HACKERS VENDER La actualidad positivo Todo está escrito
Tu empresa, como Convierte a tu audiencia económica y
un cohete en clientes fieles empresarial a examen Álex Dilme, Marc Antoni Con más de
Macia y Miquel Artero 100 millones de
lanzaron en julio pasado descargas, Libros para
José Carlos Cortizo Tras más de 20 años Nos van a crujir a im-
este pódcast, así que Emprendedores es el
(Corti) es socio de dedicados al marketing puestos; Ya es oficial: ya
es fácil coger el tren pódcast de negocios
Product Hackers, la digital, Tristán Elósegui somos un país pobre; La
que proponen para más escuchado del
compañía especializada ha centrado su carrera fuga del talento español
descubrir historias de mundo.
en growth que tiene un en la asesoría de en cifras alarmantes…
líderes que generan un El nombre del programa
cohete como logotipo. marketing táctico para Así de clarito titula Marc
impacto positivo en lo lo dice todo y cada
Desde allí pone el foco pymes y emprendedores. Vidal cada episodio de
económico, lo social y lo episodio es el resumen
en acelerar hasta las Él lo tiene claro: su pódcast.
medioambiental. de un libro de negocios,
estrellas el crecimiento “Las empresas están El fundador y CEO de All
Los tres se conocieron en marketing, ventas,
de negocios y productos obsesionadas con las Rework, consultora en
la universidad y trabajan, inspiración, motivación,
digitales para hacerlos ventas, obviamente, innovación y transforma-
respectivamente, como educación…
más sólidos, eficaces y porque viven de ellas. ción digital, no se anda
director de estrategia El ‘ratón de biblioteca’
rentables a largo plazo. Pero lo hacen a corto con paños calientes y
y sostenibilidad de que está detrás es Luis
“A veces, nos gusta plazo y al precio que si unos le tachan de
GBfoods, emprendedor Ramos, emprendedor,
salir de nuestra nave sea. Tenemos que agorero, otros consideran
e inversor tecnológico empresario y
para explorar el espacio ayudar a sus clientes a sus intervenciones como
y people strategy en especialista en
digital y mantener comprarles, que parece analista económico y
African Leadership aceleración de negocios.
conversaciones lo mismo, pero es muy divulgador tecnológico
Group. Cada uno vive el Lo arrancó en 2016, con
galácticas con grandes diferente”. Así arranca como un baño de reali-
mundo del impacto de Los 7 hábitos de la gente
profesionales del el primer episodio de dad imprescindible.
forma diferente, pero altamente efectiva,
marketing online”, cuenta su pódcast. En los Él anticipó en su blog
comparten la visión de de Stephen R. Covey,
Corti en su web. siguientes se mete en la crisis financiera
informar e inspirar a considerado el libro
Por eso, cada semana, faena para hablar de iniciada en 2008 y por
líderes brillantes, para de management más
entrevista para Growth cómo los profesionales ello fue galardonado en
que puedan escalar influyente del siglo XX.
(antes En.Digital) a los del marketing deben los EuroBlogs Awards
empresas y optimizar Desde entonces, no ha
responsables de las acompañar a su al mejor blog europeo.
proyectos teniendo dejado de comentar
empresas digitales y audiencia desde que “Deben acabarse los
en cuenta las tres un buen texto de
startups que más y mejor conocen la marca y eufemismos. Debemos
dimensiones en paralelo. gestión personal, hablar
progresan. la consideran para hablar claro a la gente”,
“Compartimos en público, gestión
En este pódcast están la compra; de cómo escribió años después,
conversaciones que económica, networking…
las grandes historias de transmitirles que en 2016. En esa línea
desafiarán tu forma de y, así, todos lo que
crecimiento y con ellas, su oferta es la que sigue; eso sí, siempre
pensar y ampliarán tu considera de utilidad
las claves reales para mejor les encaja; de poniendo a las personas
comprensión del mundo para emprendedores
lograrlo.“¡Despegamos!”, cómo fidelizarles… En en el centro.
y de cómo puedes o para aquellos que
nos anima. definitiva, de cómo para
contribuir a hacer de quieran serlo algún día.
vender no siempre hay
él un lugar mejor”,
que vender.
proponen. ¿Bien?, ¿no?

64 Emprendedores.es
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iVoox, Apple Podcasts, Google com, Spotify, iVoox, Apple marficom.com, Spotify, iVoox, es, Spotify, iVoox, Apple iVoox, Apple Podcasts, Everand,
Podcasts, Amazon Music, Mundo Podcasts, Google Podcasts, Google Podcasts, Everand, Podcasts, Google Podcasts, Mundo Podcast…
Podcast, Podtail, Radio.es… Boomplay Music, Everand, Podcast y Radio, Podcastera, Amazon Music, Deezer,
Podtail… Podtail, Radio.es… Podimo, Radio.es…

HABLANDO CON MARKETING DIGITAL CAVIAR ONLINE KENSO, VIVE LA TU MENTOR

LÍDERES Te lo dice Juan Merodio Contenido de calidad en EFECTIVIDAD Y DE NEGOCIOS
Aprender de los que ya pequeñas dosis SÉ FELIZ Crecimiento personal y
llevan camino recorrido Juan Merodio es Consigue resultados sin profesional garantizado
uno de los clásicos quemarte en el intento
Caviar online nos
Este programa quincenal recomendados en todas
gusta porque son dos Los seguidores del
nació en 2020 de la las listas de pódcast
amigos, Carles Fité y Quique Gonzalo es pódcast Liderazgo hoy
mano de Novicap, la sobre negocios online
Joan Martín, charlando la mitad de KENSO sabrán que su autor,
finTech que ofrece porque tiene mucho que
de lo que saben y les y un emprendedor Víctor Hugo Manzanilla,
soluciones tecnológicas contar.
apasiona: de marketing y apasionado de la vida. acaba de cambiarle el
de financiación y Es uno de los principales
comunicación online sin Jeroen Sangers es nombre a Tu mentor de
optimización del expertos en España
olvidarse del offline. la otra mitad de la negocios. Quienes no lo
circulante para empresas y Latinoamérica
Cada viernes, los empresa de formación y conocían y buscan algo
y administraciones en marketing y
fundadores de la coaching especializada bueno sobre liderazgo,
públicas. transformación
consultora Marficom se en productividad y aquí lo tienen.
Desde entonces, Ara digital. Emprendedor y
sientan delante de los un apasionado de la El autor de los
Rodríguez, periodista empresario, formador
micrófonos para hablar efectividad personal. superventas Despierta
experta en economía y consultor, escritor y
de cómo los clientes En su pódcast combinan tu héroe interior y Tu
y startups, entrevista conferenciante habitual
perciben a las marcas y ambas pasiones para momento es ahora
a líderes de áreas tan en congresos de
de cómo diferenciarse ayudarte a alcanzar conduce el programa
diversas como los prestigio internacional,
para que apuesten por la una productividad que número 1 de liderazgo,
negocios, las finanzas, donde enseña a miles
tuya. También conversan mejore no solo tu trabajo productividad y negocios
el emprendimiento, la de personas cómo usar
sobre los mensajes que sino también tu vida. en español.
inversión, los deportes, el marketing digital y las
ayudan a humanizarlas, Para ello, en cada Sus más de 15 años
la política y mucho más. nuevas tecnologías para
de la empatía a la episodio conversan de experiencia como
El objetivo es aprender lograr el éxito en sus
hora de comunicar, sobre organización ejecutivo de empresas
de la trayectoria de negocios.
de reputación online, de tareas, creación Fortune 500 le dan para
estos profesionales, sus Entre otras cosas, le
de neuromarketing de hábitos, gestión conversar largo y tendido
hábitos y técnicas para avalan las más de 600
y de IA aplicada a la de distracciones y sobre ello. Eso sí, este
llegar al éxito y todos sus ponencias celebradas
comunicación. procrastinación; también espacio no va de “yo, yo
secretos para optimizar en decenas de países.
No hay programa que de aprender a decir que y yo”. Es para personas
el tiempo y mejorar la Lo bueno es que para
no terminen repasando no, de desarrollo de que creen en el liderazgo
productividad. escucharle no tienes que
las novedades de la habilidades, esfuerzo, como herramienta
esperar a la próxima.
semana en social estrés y descanso. clave para ayudar a
Casi a diario le tienes en
media y como broche Hablan, en resumen, otros a desarrollar su
su pódcast.
final, unas cuantas de efectividad y para potencial. Así lo aclara
recomendaciones de conseguirla ofrecen su autor: “Si queremos
apps, libros, perfiles a reflexiones, técnicas y lograr algo grande en
los que seguir en redes, herramientas concretas la vida, necesitamos
series y películas. Lo que puedes aplicar en tu de otros. Necesitamos
dicho, dos amigos día a día. liderar, influir, inspirar,
charlando de lo que transformar. Es entender
saben y les apasiona. que la vida no es sobre
mí, sino sobre nosotros”.

Emprendedores.es 65
[ Gestión ]

Dónde escucharlo: Spotify, Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: iVoox, Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: boluda.
iVoox, Apple Podcasts, Google vilmanunez.com, Spotify, Apple Spotify, Apple Podcasts, gonzalonavarro.es, Spotify, com, Spotify, iVoox, Apple
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Boomplay… Podcastera, Podimo, Podtail, Podcasts… Mundo Podcast, Podimo…
Podcast y Radio…

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Sin miedo a los updates Multiplica los resultados PÓDCAST Crea y gestiona sitios ¿Tienes dudas?
de Google de tu negocio Ser social media sin web como un ‘pro’ Pregunta a Joan Boluda
morir en el intento
Cada lunes, desde Vilma Núñez siempre Que levante la mano el Joan Boluda es al
hace cinco años, Emilio está en el top de todos ¡Hola, community emprendedor que no marketing digital lo
García dedica al SEO los rankings sobre manager! Este pódcast haya hecho, al menos, que un buen plan
un nuevo episodio de marketing digital, pero es está dedicado a ti. Sí, a su primera web con de negocios es al
Campamento_Web. que se lo ha ganado. ti que tanto te esfuerzas WordPress. Gonzalo emprendedor: un básico.
Es un apasionado del A base de aprender, en alimentar ese canal Navarro es, desde 2016, Lleva desde los 13 años
posicionamiento en emprender y enseñar se de comunicación formador y desarrollador trasteando con Internet,
buscadores desde ha convertido en uno de insaciable que son de este gestor de cosa que para los
que tenía 14 años y los marketers referentes las redes sociales, contenidos. También chavales de hoy puede
ahora, con 25, imparte de habla hispana. siempre necesario en desde entonces tiene un parecer normal, pero
formación sobre el tema Como consultora y cualquier estrategia pódcast semanal donde es que él es del siglo
en ponencias, cursos y mentora ofrece servicios de comunicación enseña a crear, gestionar pasado.
másteres de referencia. para multiplicar las empresarial y, a veces, y mantener como un En el mundillo del
Si algo nos gusta de conversiones, aumentar tan poco valorado. profesional este CMS y marketing es conocido
su pódcast es que se la base de clientes y El programa que te el mundo que le rodea. por su trayectoria como
enrolla cuando se tiene consolidar la presencia recomendamos es el de Cada miércoles lanza un consultor, pero, sobre
que enrollar. Es decir, digital. Con toda esta Marianela Sandovares, capítulo para hablar de todo, como fundador
si trata un tema que experiencia llena de que además imparte themes, de Gutemberg, de la plataforma online
en diez minutos está contenido su blog formación online a todo de trucos CSS para de cursos Boluda.
finiquitado, ahí lo deja; si (famoso por los recursos social media que quiera novatos… No se deja ni com. Su catálogo de
tiene a un invitado como gratuitos que facilita ser hiperproductivo, un plugin sin analizar y, vídeo formación incluye
Luis Villanueva y hay en formato ebook, incluso en temporada de además, los cataloga: de todo, incluído
entrevista para una hora, infografías o plantillas) y Black Friday. los raros pero útiles, pódcasting, pues de esto
ahí se queda. también su pódcast. Mariela habla de las los imprescindibles, los también sabe un rato.
Por su programa han Los programas son particularidades de sobrevalorados… Abrió su canal en 2014 y
pasado más de 100 breves, de entre cinco Instagram, LinkedIn o El entorno WordPress desde entonces publica
profesionales del sector y diez minutos, pero TikTok y cuenta cómo da para mucho. Más de un episodio diario de
tan referentes como el con un contenido adaptar el mensaje a 75 millones de webs lo lunes a viernes. En total,
que acabamos de citar: contundente, lleno cada red social. También utilizan y más de 500 acumula más de 2.500
MJ Cachón, Chuiso, Dean de tácticas sobre da tips para responder sitios se crean a diario grabaciones. En muchas
Romero, Laura López… marketing, publicidad a los haters, para ser en su versión gratuita. hace consultorías de
Con ellos, Emilio desvela y ventas para impulsar más creativo y para Las actualizaciones son empresas reales, en
las estrategias para que tu emprendimiento o planificar la cantidad de continuas, pero ahí está otras analiza ideas de
los webmaster no tengan tu negocio y conseguir tareas que hay tras cada Gonzalo Navarro para negocio y en la mayoría
problemas ni cuando resultados rentables y publicación; porque ponerte al día. responde a las preguntas
Google decide actualizar escalables. ser social media es que sus más de 12.000
sus algoritmos con mucho más que darle a oyentes le plantean
nocturnidad y alevosía. publicar… y lo sabes. sobre marketing online.

6
66 Emprendedores.es
Dónde escucharlo: Spotify, Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: Dónde escucharlo: Apple Dónde escucharlo: Spotify,
iVoox, Apple Podcasts, Google entiendetumente.info, Spotify, brandstocker.com, iVoox, Podcasts, iVoox, Spotify, Google iVoox, Deezer…
Podcasts, Overcast, TuneIn… iVoox, Apple Podcasts, Mundo Spotify, Apple Podcasts, Podcasts…
Podcast, Deezer, Podcast y PlayerFM, Spreaker…
Radio, Google Podcasts…

PLANETA M ENTIENDE TU MENTE BRANDSTOCKER LA ACADEMIA DE HUMANOS CON

La tertulia semanal Pon nombre a eso que Para amantes de las MARKETING ONLINE RECURSOS
de marketing digital te pasa por la cabeza marcas con historia La fama cuesta y aquí El lado humano
es donde vais a empezar de la innovación
Planeta M es un espacio Ahora que, por fin, Rubén Galgo, experto a entenderlo
colaborativo en forma de empieza a hacerse en creación y gestión de “Todas las empresas
tertulia sobre marketing algo de caso a la salud identidad corporativa, saben que si no innovan
Este programa es para
digital. Lo produce cada mental, un poquito de es el fundador y director mueren, pero muy
emprendedores que
semana desde 2018 psicología para poner creativo de Brandemia, pocas están creando
quieren crear su negocio
Don Dominio, proveedor nombre a lo que nos el primer portal de y desarrollando una
online, para pymes
de servicios de registro pasa por la cabeza branding en castellano. cultura innovadora”,
que buscan multiplicar
de dominios, hosting no viene mal. Eso También dirige el dicen en este pódcast.
la rentabilidad y para
y certificados SSL, así hace Molo Cebrián estudio de estrategia Por eso, cada quince
cualquiera que desee
que siempre hay alguien en este pódcast cada creativa BrandStocker, días, descubren a
aprender a ganar un
del equipo al frente semana desde 2017, desde donde publica profesionales que están
dinero extra con el
compartiendo mesa con tratando temas de quincenalmente el sabiendo conectar
marketing digital.
invitados de lujo. autoconocimiento, pódcast decano en el liderazgo con la
Ahora bien, también
¿Quién mejor que Pol toma de decisiones, español sobre diseño y innovación y luego hacen
es para personas que
Rodríguez para hablar de resiliencia, miedos, cultura de marca. llegar el resultado a sus
comprenden que nada de
creación y monetización aprendizaje, hábitos, Arrancó en 2015 con la empresas y equipos.
lo anterior se consigue
de contenidos? ¿Quién comunicación, trabajo, historia de Nestlé, siguió Lo producen y presentan
de un día para otro y
mejor que David Ayala tiempo, economía y con las de Coca-Cola, Mónica Günther y
que para lograrlo van a
para charlar de alcance otros tantos asuntos que Mahou, Codorniú y ha Eduard Pascual,
tener que trabajar duro.
orgánico y pagado? asaltan en la soledad del continuado con las de dos periodistas con
Por tanto, abstenerse
¿Quién mejor que autónomo y en el camino Nike, Toblerone, Duracell, más de 20 años de
de escucharlo quienes
Nahuel Cassino para del emprendedor. Mini, Panini, Nivea… experiencia en radio y
esperen consejos
aprender de copywriting En su página web está Sus pódcast no caducan, fundadores de Evoco,
mágicos que aseguran el
o Sonia Duro Limia para el catálogo completo de igual que un buen la primera productora
éxito inmediato.
desentrañar los secretos episodios publicados logotipo. Así que, ponte de podcasting para
“Tampoco compartiré
del social selling? y puedes filtrarlos por cómodo para escuchar empresas de España.
técnicas para ganar
Estos profesionales categorías. todo lo que cuenta sobre Por cierto, el espacio es
dinero rápido desde
y muchos más han Solo en la de ‘Trabajo’ el posicionamiento real una iniciativa de Pere
casa sin esfuerzo, por
pasado por Planeta M. vas a encontrar temas de las empresas a través Rosales, CEO y fundador
la sencilla razón de que
Es imposible nombrarles tan interesantes como de su identidad visual. de INUSUAL, empresa
eso NO existe (en todo
a todos. Por eso, te el carisma, mantener Esto incluye: lo que se especializada en nuevo
caso, no sería sostenible
recomendamos que la calma, los objetivos ve (naming, isotipos, liderazgo que también
y probablemente
busques el pódcast y a largo plazo, la tipografías, paleta de tiene su pódcast. Se
tampoco sería legal)”,
escojas tú mismo los fama repentina, las colores, packaging…) y lo llama INUSUALES,
advierte Óscar Feito,
episodios que más te frustraciones del que se transmite al crear Aprendiendo de líderes
conductor del programa,
interesen. Te avisamos emprendedor, gestionar y llenar de contenido una fuera de lo común.
emprendedor y consultor
que es difícil elegir. la incertidumbre. el imagen y un nombre. ¡Apúntatelo también!
con más de 20 años de
síndrome del impostor o experiencia construyendo
el de burnout. negocios en Internet.

Emprendedores.es 67
[ Gestión ]

¿POR QUÉ
CADA VEZ MÁS
EMPRESAS
BUSCAN ESTE
DISTINTIVO Y QUÉ
OPORTUNIDADES
LES ABRE?

B Corp,
el sello
internacional
que reconoce a las empresas
más sostenibles
del planeta

68 Emprendedores.es
En el mundo existen más de 8.000 trando al consumidor una imagen de respeto por
el medioambiente, mientras se realizan prácticas
empresas B Corp, un distintivo que nada tienen que ver con la sostenibilidad y la
internacional que se ha convertido responsabilidad ambiental].
en el más reconocido en materia de “Para ser B Corp hay que pasar por un proceso
sostenibilidad y que ayuda a innovar en el que se tienen en cuenta más de 300 criterios
que valoran tres áreas de las empresas: económica,
y mejorar muchos procesos, así social y medio ambiental y la gobernanza. A día
como acceder a partners y clientes de hoy, son los más altos estándares que hay a
que también son sostenibles. nivel mundial, y las empresas se comprometen a
cumplirlos”, explica Viloria.
–
De hecho, “estos estándares están reconocidos
incluso a nivel bursátil. En Estados Unidos, por
PILAR ALCÁZAR ejemplo, tenemos un acuerdo con Nasdaq, por-
que ellos han considerado que las empresas que
cumplen con estos requisitos son especialmente
aya por delante que, aunque hemos valorables en el mercado bursátil”.
titulado que B Corp es un sello, en
realidad, es mucho más. Es una orga- UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA
nización sin ánimo de lucro que surge B Corp es como “un compromiso y un proceso
en el año 2006 en Estados Unidos con de mejora continua. Decimos que no es un sello
un objetivo muy claro: “Transformar la porque es el inicio de un camino que se inicia al
economía implicando a las empresas, conseguir esa primera certificación B Corp, que
que son las principales generadoras empieza con un cambio de estatutos en los que
de PIB
PI en el mundo, para que pasen de tener solo deben incluir esas tres áreas de las que he hablado
unos objetivos financieros y económicos para los
accionistas y tengan en cuenta también objetivos
accio
de impacto
im ambiental y social positivo, bajo una
correcta gobernanza. Se trata de que los stakehol-
corre En el proceso de certificado
ders, que
q son los grupos de interés de una empresa,
vayan más allá de los accionistas y estén también se tienen en cuenta más
centrados en los trabajadores y empleados, en las
centr
comunidades y en las sociedades donde operan y
comu
de 300 criterios económicos,
en los
lo entornos donde operan. Y, lo que es más, no sociales y de gobernanza
buscar solo un impacto neutro, sino ir más allá y
busca
busca
buscar un impacto positivo y regenerativo, tanto
socialmente como medio ambientalmente”, explica
socia
Belén Viloria, directora ejecutiva del movimiento
B Corp
Cor en España (www.bcorpspain.es).
Un objetivo muy ambicioso que para muchos
parecerá “cosas de ONGs” (de hecho, nació de
par
la mano de la ONG B Lab), pero que hoy han
asumido más de 8.000 compañías de 93 países
asu
de to
todo el mundo, empresas que representan 161
indus
industrias diferentes.
En España
E son más de 230 empresas las que cuentan
con eel distintivo B Corp, la mayoría de ellas pymes,
y hay otras 100 iniciando el proceso. Empresas de
todos los tamaños y sectores como Danone, Heura,
Ecoalf, Agrosingularity, Ben&Jerry’s, Brava Fabrics,
Ecoal
CAPSA FOOD, Camper, Parafina, Hannun… incluso
CAPS
farmacéuticas como ISDIN o Ferrer.
farm
Si el movimiento ha llegado hasta aquí es justa-
mente porque es un distintivo serio y muy alejado
ment
del ggreenwashing que intentan vender muchas
empresas [una técnica que consiste en crear una
empr
imag
imagen falsa de responsabilidad ecológica, mos-

Emprendedores.es 69
 En el mundo hay
más de 8.000
Es un proceso de mejora compañías de 93
países que son B

continua, donde las Corp, de las que

más de 230 son
españolas.
DOS EJEMPLOS DE
empresas se recertifican B CORP ESPAÑOLAS
cada tres años
antes y una correcta gobernanza. El inicio es una
certificación, pero luego, además cada tres años
se tienen que recertificar, porque es un proceso
de mejora continua. Se trata de utilizar a este tipo Una marca de mobiliario
de empresas para hacer una transformación de la y decoración sostenible
economía que beneficie a todos, a las personas y al
planeta”, comenta Viloria, que advierte: “No es un

N
osotros ponemos el foco en los
camino fácil. Es un proceso muy exigente. Estamos materiales que utilizamos intentan-
hablando de que está presente en casi todos los sec- do generar el mínimo impacto en
tores y para algunos supone un cambio muy grande. el medio ambiente y también en cómo
Si hablamos del sector industrial o de sectores con se construyen y cómo se hacen esos
un peso en la industria muy potente son cambios muebles. Trabajo artesanal e intentando
estructurales que no son fáciles”. potenciar proyectos sociales. Por ejem-
En ese proceso de valoración de más de 300 plo, en Polonia estamos con los presos
indicadores, “se tienen en cuenta las comunidades de una cárcel haciendo muebles y aquí
donde operan, el entorno más cercano donde tienen en España también. Pagamos más a la
influencia, el impacto social en los trabajadores y gente que incorpora personas en riesgo
el impacto social en los clientes. Toda la cadena de de exclusión en el proceso de fabrica-
valor, digamos. Para ser B Corp tienen que conseguir ción”, explica Joan Álvarez, cofundador y
como mínimo una puntuación de más de 80, que, CEO de Hannun (https://hannun.com).
después hay que ir mejorando, poco a poco. Además,
tienen que cumplir el requisito legal de reflejar en ¿POR QUÉ EL SELLO B CORP?
sus estatutos que se comprometen en todas estas “Decidimos certificarnos con el sello
áreas y que no es algo que viene de fuera. Tienen que B Corp porque veíamos desde fuera
cumplir el requisito de transparencia máxima. Todo que era una manera de demostrar que
esto es público: las empresas B Corp publican esas verdaderamente estamos comprometi-
puntuaciones, dónde van mejorando y las áreas de dos con esto; hoy hay muchas marcas
mejora que les quedan pendientes. Y luego, tienen que dicen que son verdes y no lo son.
que cumplir el requisito del propósito que está en Nosotros invertimos mucho en hacerlo

70 Emprendedores.es
y no queríamos vernos perjudicados
por la falta de regulación en cuanto
a qué define lo que es ser sostenible.
Vimos en B Corp un agente serio,
que intenta de alguna manera hacer
ese trabajo que no están haciendo
las instituciones, por el momento.
De hecho, obtener la certificación B
Corp es un proceso bastante duro.
En nuestro caso, estuvimos práctica-
mente un año pasando todo tipo de
documentación, requisitos y demás”. De izda. a dcha., un proceso complejo porque hay EL PRESTIGIO DE SER B CORP EN
Joan Álvarez y muchas cosas que, igual las haces MERCADOS INTERNACIONALES
Maurici Badía.
DOCUMENTAR Y DEMOSTRAR Formaron parte bien, pero si no son demostrables “B Corp tiene una cosa muy buena
PROCESOS de nuestra tienes que trabajar para certificarlo y y es que se valora más fuera de
quinta ‘Lista
“Puedes empezar con el formulario Emprendedores’, demostrarlo”, asegura. España que dentro. Vemos que el
de autoevaluación que tienen ellos. con las startups cliente internacional lo tiene más en
más innovadoras
Debes rellenar más de 200 pregun- de 2020. MADERA CERTIFICADA cuenta que el nacional. Es algo que
tas que va por diferentes bloques: a “Uno de nuestros grandes puntos te añade prestigio a nivel de marca;
nivel de gobernanza, si compartes es nuestro compromiso de que toda es algo que da garantía. Nosotros lo
beneficios con empleados, diferencia la madera proviene de bosques de hemos percibido así en muchas oca-
salarial entre el que cobra más y el explotación sostenibles o que es siones, tanto con proveedores como
que cobra menos, la parte de los madera recuperada directamente, es con clientes, sobre todo, en países
métodos productivos, emisiones y decir, que no hemos talado ningún del centro y norte de Europa. Nos ha
compensaciones de CO2. Y la parte árbol, porque estamos utilizando abierto muchas puertas y ha hecho
de si participan en otras acciones un residuo para convertirlo en un que nos crean cuando decimos que
sociales, qué tipo de acciones, cómo mueble, que es casi un 20% de lo somos sostenibles en un momento
las integras, si tu modelo de negocio que vendemos. Es una categoría que en el que ves que hay empresas
en sí es algo dañino o perjudicial estamos haciendo crecer, incluso que llevan 200 años destruyendo
para el planeta o es beneficioso en ahora con plástico recuperado del el planeta y poniendo anuncios con
tu actividad, más allá de que luego Mar Mediterráneo que se recoge del bosques y todo verde. Sirve mucho
compenses o dejes de compensar, fondo del mar y con eso se crean para diferenciarse y poner en valor
si tienes políticas de igualdad… En unas planchas con las que podemos de verdad eso que tanto nos esforza-
fin, toda una serie de requisitos y de hacer muebles”, explica. mos por hacer”, destaca.
cuestiones que te van haciendo pre-
guntarte muchas cosas sobre si lo
estás haciendo bien. Es un proceso
en el que aprendes muchas cosas.
Durante la certificación descubrimos
varios puntos de mejora que nos per-
mitió decir: Oye, esto lo podemos im-
plementar. Un ejemplo, en nuestros
contratos con nuestros proveedores,
los modificamos para poner una
cláusula de comercio justo, cosas
que en la práctica hacíamos, pero
no lo teníamos documentado. Hay,
por un lado, esa parte de que vas
aprendiendo cosas en el proceso de
evaluación y otra que es: Vale, esto
lo hago bien, pero ¿cómo lo demues-
tro?”, explica Álvarez.
“Una vez que crees que tienes la
puntuación suficiente y un poquito
más, empieza un proceso de verifica-
ción por parte de unas personas que
comprueban la documentación. Es

Emprendedores.es 71
 dores: “Son muchos los consumidores que, a
igualdad de precio, no dudarían en consumir una
Las empresas con empresa B Corp o una empresa que lo haga bien
certificado B Corp mejoran en todas estas áreas. Un 75% de los consumido-
res está dispuesto a pagar un 15% más, a día de
su rentabilidad en un 40% hoy, gracias a ese trabajo de concienciación que
hacemos nosotros y que hacen otros agentes”.
frente a las que no lo son Verificarse como B Corp tiene un coste, que
depende de cada sector y del tamaño de la empresa.
Pero, es algo que, al final, revierte en la cuenta de
el fondo de ese compromiso que hemos dicho. resultados. “A veces, se piensa que ser sostenible
Cada tres años tienen que recertificar, tienen para una empresa es caro, pero no es así. Las
que cumplir y mejorar. Es un compromiso muy empresas que buscan la sostenibilidad adoptan
auténtico y tienen que creérselo”, advierte la procesos de innovación –cambian maquinarias
directora ejecutiva de B Corp en España. o cambian procesos o contratan una consultora
para mejorar una serie de procesos– y, lógica-
¿POR QUÉ LES INTERESA A LAS EMPRESAS? mente, eso son inversiones, pero una vez que
“Las empresas que quieren ser B Corp lo hacen van mejorando su sostenibilidad, las empresas
por compromiso personal de los accionistas. Ser que están dentro del movimiento y que han sido
B Corp es decirle a la sociedad que estás com- certificadas como B Corp mejoran su rentabili-
prometido en un nuevo modelo económico más dad en un 40%. Son datos que hemos sacado de
justo, más equitativo y positivo para el planeta. un análisis con más de 700 empresas B Corp de
Sin renunciar a la rentabilidad. De hecho, está Europa”, asegura Viloria.
demostrado que las empresas B Corp mejoran su
rentabilidad en un 40%. Luego, hay otras muchas FORMAR PARTE DE LA COMUNIDAD B CORP
derivadas de ser B Corp. Igual que hay empresas Otra de las ventajas de ser B Corp es el hecho
buenas con B, de B Corp, los inversores también de estar dentro de una comunidad en la que se
van en paralelo y hay cada vez más inversores que generan muchas y buenas sinergias. “Desde la
les interesa invertir en empresas de este tipo. Y fundación B Lab, además de impulsar ese movi-
lo mismo sucede con los trabajadores. Cada vez miento de mejora continua, generamos sinergias
son más y, especialmente, los más jóvenes, los y encuentros. Hacemos muchas actividades a lo
que prefieren trabajar en empresas que cuidan largo del año y un gran encuentro anual en el
a sus trabajadores, que tienen igualdad de opor- que compartimos con la ciudadanía y el resto
tunidades para todo el mundo, un desarrollo de sectores empresariales, de la economía y de
profesional para cada uno de ellos y que tienen la sociedad charlas, mesas redondas, encuen-
en cuenta otras cosas, además de su rendimiento tros sectoriales, etc. Hacemos también acciones
económico”, continúa Viloria. colectivas con ellas y con empresas que no son
Y también, por la percepción de los consumi- B Corp”, concluye Viloria. E

72 Emprendedores.es
 mejorar temas de logística, porque Samuel Soria,
producimos todo en Oriente y es con una de
sus gafas,
algo susceptible de mejora. También fabricada con
temas de gobierno corporativo, como materiales
reciclados y
Gafas de plástico reciclado, tener un consejo asesor y cosas así sostenibles.
externas puntúan bastante. Todo es
procedente de botellas y
bastante susceptible de mejora”,
goma de neumáticos continúa Soria, que añade: “Las
empresas que fabricamos algo

L
a fundamos en 2014 y somos siempre lo tenemos más complicado
una empresa especializada en que las que ofrecen servicios porque
productos de óptica con dos no contaminan tanto, no tienen
características: una, con materiales transporte y otro tipo de actividades
reciclados o sostenibles –plásti- que penalizan mucho. Al ser una
co reciclado de botellas, gomas certificación tan amplia, hay cosas
recicladas de neumáticos y bambú que son difíciles de conseguir”.
orgánico– y la segunda característica Para Parafina, lo más complicado, una B Corp que con una empresa
es nuestra parte social: Donamos al ser una pequeña empresa, “fue que no lo sea”, asegura.
el 5% de las ventas a un proyecto adaptar los protocolos que nos
de educación en Paraguay”, explica pedían: el protocolo de baja por UN SELLO CON IMPACTO EN LOS
Samuel Soria, director ambiental de maternidad y de otras muchas cosas RESULTADOS
Parafina (https://parafina.eco). que no teníamos escritos. También “Otra empresa a la que le fabrica-
nos vino bien para ordenar todas mos gafas es Mustela, les hacemos
UNA CERTIFICACIÓN TODO EN UNO esas cosas que vas haciendo, pero todas sus gafas de niños y son
“Buscamos una certificación que que como startup no tienes todo también B Corp. Creo que ser B Corp
englobara un poco toda la empre- estandarizado”. sí ha tenido un impacto muy positivo
sa. Hay certificaciones que sirven en nuestra cuenta de resultados.
para la cadena de producción o la B CORP: UNA GRAN AYUDA PARA Este sello tiene una cosa bastante
logística o la huella de carbono, y CAPTAR CLIENTES potente, que hacen reuniones anua-
muchas de esas ya las teníamos. “En nuestro caso, vendemos más a les y yo creo que también eso ayuda
Buscábamos una que englobara tiendas que online y, en ese sentido, a las empresas a tener contacto
todos los pilares de la empresa. Nos nos ha ayudado mucho disponer de entre ellas y también te actualizan
gustó mucho también su filosofía una certificación tan conocida. Si un poco en tendencias de sostenibi-
de crear un movimiento que llegue estamos en el proceso de entrar en lidad, gobierno corporativo…, varios
a todo tipo de empresas y que ana- una tienda que también es B Corp, temas que a nosotros también nos
licen bien toda la estructura: RRHH, por ejemplo, Faguo, que es en Fran- han ayudado positivamente”.
producción, clientes, proveedores y cia como aquí Ecoalf, ellos entienden
gobierno corporativo”, explica Soria. que ya cumplimos estándares muy
parecidos a ellos y es más fácil llegar
FABRICAR DE FORMA SOSTENIBLE a ser partners. También si vas a una
“La verdad es que nos lo habían feria o estás buscando un cliente
pintado muy mal y fue más fácil de nuevo y si le dices que eres B Corp,
lo previsto, porque muchos de los ya no le tienes que mandar diez cer-
estándares de B Corp ya los tenía- tificados. Al ser un certificado que
mos incorporados. Nacimos como engloba todo, facilita mucho que un
una empresa con mucha vocación tercero entienda lo que es”, explica
social y eco, eso ya lo llevábamos el director ambiental de Parafina.
en el ADN y no fue muy complicado. “Es como una gran red de con-
Empezamos a principios de 2019 tactos, de empresas muy similares.
con la certificación y nos la dieron Cuando buscamos una imprenta o
en noviembre de ese mismo año. una agencia de viajes o un proveedor
Ahora, nos acabamos de recertificar de algo, siempre intentamos que sea
y hemos obtenido otros 14 puntos una empresa B Corp, porque ya para
más”, añade Soria. nosotros cumple estándares simila-
“Cuando obtuvimos el reconoci- res a los nuestros y empezamos por
miento B Corp teníamos 89 puntos, ellas. Si nos hacen una buena oferta
ahora 112 sobre 200. Nos queda por económica, preferimos trabajar con

Emprendedores.es 73
[ Gestion ]

SE HA CONVERTIDO EN LA PLATAFORMA IDEAL PARA MUCHAS MARCAS QUE VENDEN EXCLUSIVAMENTE ONLINE

sas más de 15.000 pymes que venden en

Las ventajas de crear Amazon están repartidas por todo el territorio.

“Más del 60% tienen su sede en provincias
que no son ni Madrid ni Barcelona. Y más

una marca nativa del 15% están localizadas en municipios

de menos de 10.000 habitantes y alrede-
dor del 30%, en municipios de menos de 30.000,

de
contribuyendo a generar nuevas oportunidades y
promoviendo el desarrollo económico y social de
estas comunidades”, subraya el informe.
Algunas son la murciana Alma Secret, que vende
desde la localidad de Librilla cosméticos naturales,
orgánicos y de kilómetro cero en Reino Unido,
Alemania o Francia, entre otros; DulciLight, que
Hay algo más de 15.000 pymes españolas que
vende desde Tarragona su marca de edulcorante
han vendido más de 100 millones de productos natural y sostenible, con más de 70.000 pedidos
(unos 200 productos por minuto) a través de este anuales; Vegan Milker by Chufamix, una empresa
marketplace. Más de 450 de esas han superado de Alboraia (Valencia), que vende el primer utensilio
para elaborar en casa de forma rápida y sencilla
el millón de euros de facturación a través de horchata y otras bebidas vegetales, o LolaPix, una
Amazon, según el último ‘Informe sobre el empresa de Cadrete (Zaragoza), que fabrica regalos
impacto de Amazon en las pymes españolas’. personalizados y únicos, elaborados uno a uno.
– Para tener éxito como marca nativa, es necesario
identificar muy bien el nicho de mercado aún por
explotar en Amazon y, una vez localizado, desa-
rrollar un producto con potencial de crecimiento.
DAVID RAMOS Para ello, puedes hacer un pequeño estudio de
 Identifica el nicho aún por explotar,
trabaja la apariencia de tu tienda y cuida
las recomendaciones de tus productos
sobre un fondo blanco y ser de alta resolución.
Y las secundarias, mostrar el producto en uso,
mercado, analizando quién está vendiendo deter- acompañadas de textos y logotipos. Esta clase de
minados productos en Amazon. Existen muchas imágenes también se denominan power images, ya
herramientas que ayudan a detectar oportunidades que resaltan las principales características y ventajas
y que se sincronizan con Amazon, como Octoparse, del producto, aumentando la tasa de conversión de
Helium 10 o Jungle Scout, entre otras. los usuarios. Existe una herramienta muy práctica
También debes trabajar muy bien tu aspecto, denominada Contenido A+, que sirve para crear y
es decir, la apariencia de tu tienda con buenas gestionar contenido para personalizar las páginas
fotos, con textos muy bien redactados y traducidos de detalles de producto. Esto ayuda a obtener una
(ya que vas a vender a todo el mundo), con vídeos mejor clasificación en las páginas de resultados del
explicativos, etc.; en definitiva, todo aquello que motor de búsqueda de Amazon y a aumentar la
ayude al cliente a tener una visión lo más aproxima- confianza de los clientes y las tasas de conversión.
da posible de un producto que no lo puede palpar
físicamente hasta que no lo recibe en su domicilio. CONVERTIRSE EN SOCIO
Otro aspecto clave a tener en cuenta para Kaibos es una empresa del holding español Viko,
trabajarlo a conciencia son los reviews, es decir, que se ha especializado en lanzar marcas nativas
las recomendaciones. Teniendo en cuenta que en de Amazon en Europa para fabricantes. Vende
Amazon es complicado conseguir reseñas, trabaja directamente los productos de los fabricantes en
muy bien tanto la venta como la postventa de tu Amazon, pero no como un distribuidor corriente,
producto para conseguir que tus clientes queden sino que se convierte en su socio en el lanzamiento
muy satisfechos con la compra y se generen así y en las operaciones. De este modo, impulsa la
recomendaciones orgánicas o naturales. No obs- venta directa de nuevos productos de fabricantes al
tante, hay herramientas que ayudan a trabajar cliente final a través del marketplace, ayudándoles a
el posicionamiento orgánico dentro de Amazon encontrar su nicho y a crear nuevas marcas, evitando
como Sponsored products (productos patrocinados) intermediarios. En muy poco tiempo, Kaibos ya
y Sponsored brands (anuncios de coste por clic). tiene una base de datos con más de 185 millones
Según la agencia digital Witailer, para mejorar el de productos analizados, más de 20 millones de
posicionamiento orgánico de tus productos en ventas y actividad en una veintena de países.
Amazon, debes prestar mucha atención al primer Otra posibilidad es la de los agregadores, empre-
elemento visible para el usuario al hacer clic en la sas que se dedican a comprar sellers (vendedores)
página de un producto dentro de la plataforma. que funcionan muy bien en este marketplace para
Y ese es el título, que suele estar compuesto por la escalarlos y relanzarlos. En España, destaca Yaba,
marca, el nombre del producto, sus características que compra marcas que venden en Amazon y que
principales y el tamaño o la talla. En este sentido, es tienen un número importante de reviews y un
recomendable incluir, al menos, tres de las palabras posicionamiento muy bueno. E
clave más relevantes de la categoría.
Otra pieza importante son los elementos
visuales, con los que vas a describir tu producto.
Por ejemplo, las viñetas se encuentran debajo del
título y son las que se encargarán de describir las
características y funciones más importantes del
producto. Y la descripción se ubica aproximada-
mente en la mitad de la página del producto y
es un espacio que tiene como fin enriquecer aún
más lo que ya se anticipa en el título y las viñetas.
En cuanto a las imágenes relacionadas con el
producto, es importante hacer una distinción
entre las principales y las secundarias. La imagen
principal debe representar sólo el producto, estar
 Emprendedores con
ingenio

/ NDL
Pro Health /
Pablo Pardo Cáceres es
director general de la
empresa que impulsan
Juan Matji y el tenista
Rafa Nadal

NDL Pro Health

Nutrición deportiva de la mano de Rafa Nadal

https://ndlprohealth.com

Complementos
N
DL Pro Health es una nueva marca tes con los que queríamos trabajar y bajo la perspectiva
de complementos alimenticios diri- lograr llegar a acuerdos con todos ellos, de que “el deporte es alimenticios
gidos a deportistas, impulsada por
la empresa Cantabria Labs y el tenista
ilusionándoles con nuestro proyecto.
Para elegirles, hemos priorizado su afini-
salud”, cuenta Pardo.
NDL Pro Health surge ÚNICOS
Rafa Nadal. Posicionan sus productos dad con nuestra visión y que se tratara como marca derivada
como un híbrido fármaco-deportivo que de clientes relevantes que pudiesen de la empresa matriz
comercializan en tres gamas principa- ayudarnos a amplificar nuestro mensaje, Canra 2022, entidad invertida también,
les: Everyday, para complementar la y conseguir que, con todos ellos, NDL mayoritariamente, por Cantabria Labs y
alimentación diaria y promover un estilo Pro Health esté presente en cualquier el tenista mallorquín.
de vida saludable; Performance, con la lugar que nuestros consumidores nos NDL Pro empieza a darse a conocer a
que ayudan a potenciar el rendimiento y busquen en el universo online”, declara finales de 2023, tras llevar a cabo una
ayudar a los deportistas a alcanzar sus Pablo Pardo Cáceres, director general exhaustiva investigación de merca-
metas, y la gama Recovery, orientada a de la compañía. do y engrasar toda la maquinaria de
la recuperación tras los entrenamientos La idea de crear NDL Pro Health surge operativa. Es pronto aún para hablar
y el ajetreo diario. a raíz de la amistad entre Juan Matji de cifras de facturación, pero sí que el
(presidente de Cantabria Labs) y Rafa director general asegura haber superado
UNA IDEA DE AMIGOS. La venta la Nadal, una relación que se remonta las expectativas y contar ya con más de
realizan a través de su propio ecom- a los tiempos en los que el tenista 2.000 hogares en los que han probado
merce, así como otras plataformas tipo era embajador de la marca Heliocare. alguno de los productos NDL Pro Health.
Amazon o PromoFarma, o tiendas online Coincide también que ambos pasan Señala, asimismo, la existencia de “un
de nutrición deportiva, como Nutritien- los meses de verano en Mallorca hasta pool de más de 10 clientes de primer
da o Bulevip. Distribuyen también en forjar una amistad que les ha animado a nivel que han confiado ya en la marca,
distintos puntos de venta físicos. emprender juntos. listándola en sus plataformas”. Aunque
“Afortunadamente, el contar con padri- Entre los dos identificaron una han empezado por el mercado español.
nos como Cantabria Labs y Rafa Nadal oportunidad de negocio dentro de la en su ánimo está abordar en breve la
nos ha permitido escoger el set de clien- categoría de complementos alimenticios internacionalización.

76 Emprendedores.es
 SECCIÓN COORDINADA POR ANA DELGADO
[email protected]

/ Moving
Robots /
Javier Miguélez fundó
la compañía tras años
trabajando para ASTI,
líder en el sector de
la robótica móvil.

/ Jubenial /
Víctor Tostado (izda.)
y Rodolfo Nevado,
son los fundadores
y socios de esta
empresa.

Moving Robots Jubenial

Automatización de los procesos ‘Marketplace’ inmobiliario para
logísticos y asesoría en robótica móvil mayores de 65 años
www.movingrobots.tech https://jubenial.com

E E
s una consultora espe- En 2019, Miguélez decide l nombre de la empresa Valorando el potencial de
cializada en robótica emprender su carrera como deriva de la suma de un mercado en el que, solo
móvil con alcance inter- consultor independiente y ‘jubilados’ y ‘millennial’, en España, 7,7 millones de
nacional. Su misión radica en 2022 surge la necesidad un nuevo concepto con personas están próximas a
en ayudar a las empresas de ampliar equipo, momen- el que quieren referenciar la jubilación, se animaron
en la automatización de to en el que se incorpora al al colectivo de personas a constituir Jubenial el
sus procesos logísticos proyecto Eva Santamarta mayores de 65 años que pasado mes de julio.
así como a compañías como socia. descubren una nueva vida El modelo de negocio se
de robótica móvil en su La forma de monetizar una vez que han dejado de basa en un sistema de
estrategia de crecimiento. se basa en la facturación trabajar y quieren aprove- intermediación y asesora-
Hasta ahora,aseguran, por horas de consultoría; charla al máximo. miento especializado en los
no había prácticamente workshop presenciales de procesos de compraventa.
ninguna empresa ofrecien- uno o dos días de duración; LIQUIDEZ. Pensando en “Desde Jubenial construi-
do servicios tan especia- estudio de proyecto según ellos, Jubenial articula un mos perfiles de inversión
el tamaño de la planta, portal inmobiliario donde para cada uno de nuestros
cuota mensual de asesora- comercializan viviendas usuarios registrados y
HASTA AHORA NADIE miento y seguimiento (con de dicho colectivo con realizamos una búsqueda
OFRECÍA UN SERVICIO asistencia presencial según fórmulas que permiten a los activa de oportunidades de
acuerdo), y comisiones por propietarios convertir en li- inversión que se ajusten a
TAN ESPECIALIZADO referenciación. quidez su patrimonio inmo- sus necesidades”, afirman.
lizados como los suyos. Las previsiones para el año biliario, como la venta de la En el supuesto de que
Javier Miguélez, fundador en curso es cerrarlo con nuda propiedad, venta con encaje alguno de los
de la compañía, lo sabe una facturación de 240.000 alquiler garantizado, rentas inmuebles, ayudan en el
porque lleva mucho tiempo euros teniendo en cuenta vitalicias y temporales o proceso y aportan un servi-
involucrado en el sector de que, conforme a los ejer- permutas inmobiliarias. cio jurídico para la correcta
la robótica móvil con años cicios anteriores, el 68% El proyecto corresponde formalización de este tipo
de desempeño en el equipo de su clientela procede del a Víctor Tostado Haro y de operaciones.
de ventas, primero, y como mercado nacional, mientras Rodolfo Nevado García, En el momento de esta
director de desarrollo de que el 32% restante se re- quienes se conocieron entrevista, contaban ya con
negocio, después, en ASTI, parte entre Italia, Alemania, poco antes de entrar en 70 inmuebles asociados
la empresa española líder Portugal, Francia, Israel o la aceleradora de LaFinca con esta tipología publica-
en el sector. Vietnam, entre otros. Venture Camp. dos en menos de 15 días.

Emprendedores.es 77
 Emprendedores con
ingenio

/ Depapel /
De izda. a dcha.:
Chantal Luengo,
María Cerezo y
Cristina Luengo.

/ HaloTech /
Manu Marín,
fundador de esta
empresa, había
trabajado antes
como COO de
Wallbox.

Depapel HaloTech
La papelería a la que la ‘jet’ no consiente Salvar vidas en el ámbito industrial y
la digitalización de sus productos cascos inteligentes para la movilidad
whttps://depapel.net www.halotechs.com

D E
e haber abrazado la animan a tomar el testigo. n HaloTech desarrollan cobrando por licencia y
digitalización, tal vez Al tiempo se sumaría al pro- innovación y tecnología operario al mes.
Depapel no existiría yecto María Cerezo, actual aplicada a la seguridad Se trata del segundo
hoy. Eso no significa que directora. preventiva, tanto en el proyecto del emprendedor
no se les haya movido el En un contexto sin Internet ámbito de la movilidad B2C, Manu Marín, quien trabajó
suelo. Se ha demonizado el el primer obstáculo fue en- con la marca LIVALL, como como COO para Wallbox.
uso del papel. La falta de contrar proveedores que se en el industrial, con la Su visión sigue vincula-
relevo generacional dificulta ajustasen a los estándares marca HaloTech AI. da al sector automotriz,
encontrar a grabadores, de calidad que perseguían. ahora con un enfoque en
estampadores o encuader- Al negocio de la papelería DOBLE MERCADO. Con la seguridad y tecnología.
nadores artesanos y las sumaron luego una línea de LIVALL aportan innovación
imprentas pequeñas que imprenta ad hoc al objeto al mercado de la tecnología
sigan trabajando el offset de dar un servicio integral wearable para ciclistas al
LA COMPAÑÍA SUPERÓ
son hoy rara avis, casi tanto a los ilustres clientes cor- integrar funciones avan- EN 2023 LOS 4M DE
como el hecho de que un porativos que siempre han zadas de seguridad y co- EUROS FACTURADOS
cliente te encargue cien tenido en cartera, como municación en sus cascos
christmas en Navidad. Patrimonio Nacional o inteligentes: Smart helmet. El fundador dice visualizar
Telefónica. Su concepto de negocio con este proyecto “otro
IDEA FAMILIAR. A nada de Parte de esos clientes se centra en la seguridad unicornio y otra salida a
lo antedicho pueden renun- siguen ahí, igual que del ciclista, ofreciendo bolsa como Wallbox”.
ciar en Depapel si quieren otros particulares de alto características como luces No va mal teniendo en
conservar a la clientela y la standing que piden trabajos Led incorporadas, interco- cuenta el ritmo de creci-
esencia de un negocio naci- artesanos, con el mismo municación entre ciclistas, miento de la compañía, la
do como papelería singular, nivel de exigencia, pero con y detección de caídas con cual duplica anualmente las
con un servicio altamente patrones de consumo dis- alertas automáticas. ventas y que anda ya por
cualificado y personalizado. tintos. No habría problema Por otro lado, HaloTech los 4,1 millones de euros
La idea de montar una por parte de estas empren- AI es una plataforma de de facturación. Con LIVALL
papelería exclusiva surge dedoras que se rigen por Inteligencia Artificial para han exportado ya más de
en el transcurso de una la máxima de la “empatía gobernar la seguridad de 500.000 cascos, un 70%
conversación familiar y son extrema” de no ser porque operarios y su entorno para el mercado europeo,
las hermanas Cristina y cada vez les cuesta más de trabajo. En este caso, un 20% en Latinoamérica y
Chantal Luengo, quienes se encontrar profesionales. actúan como solución SaaS el 10% restante a EEUU.

78 Emprendedores.es
 / Get SIIL /
De izda. a dcha.: Albert
Hurtado, Alfonso Prim,
Jonay Suárez y Matías
Hernández, los cuatro
fundadores.

Get SIIL

Productos naturales para recuperar el cabello

https://getsiil.com

Q
ue con el nombre querían evocar que nos ayudan en nuestro día a día a Albert Hurtado, Jonay Suárez, Matías
la fortaleza de las púas de un erizo vernos mejor, a recuperar el cabello y la Hernández y Alfonso Prim son los
lo tenían claro, así que buscaron la salud de la piel”, afirman. cuatro socios fundadores. Inicialmente,
palabra en distintas lenguas y se que- Afrontan el problema de la alopecia an- fue Hurtado, doctor en bioquímica y
daron con siil, que es como se dice erizo drogénica desde una perspectiva distin- responsable de formular los productos
en estonio. Buscando luego el dominio ta. Tradicionalmente, se ha tratado con de SIIL, quien inició la investigación de
se encontraron con la existencia de un fármacos o suplementos atribuyendo su las soluciones existentes porque el uso
club islandés con el mismo nombre y al causa a la hormona DHT. “Tras un estu- de químicos no le convencía. Encontró
final se decantaron por llamarse Get SIIL dio profundo de la información científica así artículos científicos hablando de los
que casi se ajustaba mejor a la idea que actual vimos que, aunque efectivos beneficios de la menta natural, experi-
querían transmitir: conseguir el cabello en muchos casos, los fármacos tenían mentando sobre él mismo sus recetas
de un erizo. demasiados efectos secundarios y no para crear la primera versión del agua
cubrían las verdaderas causas de caída esencial actual de la marca.
OTRA PERSPECTIVA. Se dedican a y desaparición del cabello”, continúan. SIIL es nativa digital con un modelo que
desarrollar productos 100% naturales Productos 100% naturales, es la se apoya en la venta única y la suscrip-
que ayudan a revertir los efectos de respuesta que SIIL saca al mercado, ción. Posicionarse “en un mercado tan
la edad, la alopecia androgénica y a con una tasa de éxito equiparable a lleno de falsas promesas es complejo”,
fomentar una salud los tratamientos dominantes, pero sin dicen. Ellos optaron por la comunicación
y belleza natural. efectos secundarios. Lo acompañan de rigurosa a través de un blog “completo e
“Formulamos un programa de formación basado en imparcial” sobre alopecia. Una tasa de
ELIMINAN nuestros propios hábitos saludables para la conservación recurrencia en el ecommerce de más del
LOS EFECTOS productos, compar- y regeneración del cabello. En paralelo, 55%, que en determinados periodos as-
SECUNDARIOS timos información desarrollan otros productos, como una
crema facial hidratante y un desodoran-
ciende hasta un 70%, y más de un 85%
de clientes prescriptores es el resultado
actualizada sobre
DE UN salud, caída del te de larga duración, ambos también de su honestidad comunicativa y de la
TRATAMIENTO cabello y hábitos 100% naturales. calidad de sus productos.

Emprendedores.es 79
 Emprendedores con
ingenio

/ WeRoad /
Paolo de Nadai, Fabio
Bin (sentado), Andrea
D’amico (CEO) y Erika
de Santi forman el
equipo directivo de
esta startup.
_

/ NaviLens /
Javier Pita Lozano,
CEO y fundador, ha
conseguido que sus
códigos QR estén por
todo el mundo.

WeRoad NaviLens
Las escapadas que triunfan en todo el Accesibilidad para personas
mundo para los viajeros ‘millennials’ con discapacidad visual
https://www.weroad.es www.navilens.com

W S
eRoad es una comunidad otro de la competencia y un ter- urge de la colaboración de la empresa
de viajeros compuesta cero sirviéndose de focus groups Nuevos Sistemas Tecnológicos con la
por personas con ganas locales, para profundizar en las Universidad de Alicante. Tras varios pro-
de explorar el mundo, conocer particularidades del mercado y yectos sociales orientados a la ayuda de las
gente nueva, vivir experiencias y valorar las posibles reacciones personas con discapacidad visual, se llegó
hacer amistades. Con presencia ante un producto como el suyo a la conclusión de que había que encontrar
en toda Europa, WeRoad es un un sistema que no necesitase de hardware
turoperador que se especializa CRECIMIENTO. La empresa se externo más allá del propio dispositivo móvil.
en organizar viajes en grupo para constituye en 2017. En tan breve Se pensó en utilizar algún tipo de código a
millennials, con grupos de entre recorrido han podido ya reunir a modo de señalética y la cámara del móvil
8 y 15 personas segmentados un equipo de 150 personas, abrir emulando el ojo humano para ayudar a las
por edades de entre 25 y 35 años sucursales y oficinas en Italia, personas con discapacidad visual a orientar-
y entre 35 y 49 y por intereses España, Reino Unido, Francia, se en entornos desconocidos.
comunes. El enfoque se basa en Alemania y Suiza y alcanzar una
facturación de 60 millones de CÓDIGOS QR. El resultado es un código QR
euros, que es la cifra con la que de colores como señales visuales. A priori,
LA EMPRESA CUENTA CON UN cerraron 2023. parece que funcionan como cualquier otro
EQUIPO DE 150 PERSONAS Y En cuanto al modelo de negocio, código, acercando la cámara y enfocando
WeRoad vende directamente al para que se abra la información. La diferen-
FACTURA 60M DE EUROS consumidor final, lo que propor- cia es que, con NaviLens, la persona con
conectar a personas con ideas ciona un mayor control sobre discapacidad visual no tiene que apuntar con
afines que buscan experiencias las relaciones con los clientes la cámara, basta con aproximarla al código
de viaje únicas. Para cada grupo y las interacciones con los sin mucha precisión.
asignan un coordinador de viaje proveedores. El desarrollo de la tecnología les llevó cinco
que, más allá de ejercer de guía La última ronda de inversión con- años. “Tenía que ser un código y un software,
turístico, se encarga de mejorar seguida por la compañía fue de técnicamente muy avanzado, pero muy fácil
la experiencia del viaje dando 18 millones de euros destinados de usar y accesible”, explica Javier Pita
prioridad a lugares emblemáticos. a implementar la tecnología y Lozano, CEO y fundador de NaviLens.
Los promotores son Paolo de consolidarse en el mercado. Con Ahora el reto radica en comercializar un
Nadai, Fabio Bin y Erika de Santi. la última y las anteriores rondas, producto que está teniendo demanda a nivel
Antes de lanzar la idea de negocio habrán invertido ya un total de 36 mundial, considerando que son 183 países
hicieron un análisis de mercado, millones de euros en la compañía. los que hacen uso de su tecnología.

80 Emprendedores.es
 RAÚL ALONSO

¿CÓMO TRANSMITIR LA CULTURA DE TU EMPRESA CUANDO CRECES VERTIGINOSAMENTE?

¿Qué ocurre cuando tu empresa pasa de tener tres trabajadores a varios centenares?
¿Qué hacer para que los valores iniciales de la compañía se acompasen al
crecimiento, se afiancen y perduren en el tiempo? Pues sigue leyendo…

CÓMO CRECER SIN

PERDER TUS VALORES

Han colaborado:
JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ AGUILAR, CEO DE MAKING SCIENCE (HTTPS://WWW.MAKINGSCIENCE.COM); JORDI PASCUAL, COFUNDADOR Y CEO DE UDON ASIAN FOOD (HTTPS://WWW.UDON.COM);
MARTA GONZÁLEZ-MORO, FUNDADORA DE 21 GRAMOS (HTTPS://21GRAMOS.NET); CARLOS CRESPO, DIRECTOR GENERAL DE MULTIÓPTICAS (HTTPS://WWW.MULTIOPTICAS.COM/ES/HOME), Y
JONATHAN MORAL, FUNDADOR DE CAFÉ DE FINCA (HTTPS://CAFEDEFINCA.EU).

Emprendedores.es 81
 / CÓMO TRANSMITIR LA CULTURA DE TU EMPRESA

Bursátil), prevé un ebitda de fuerte componente de inno-

14 a 15 millones para 2024 vación. Siempre estamos al
y de 23 a 27 millones para día de las novedades y de
2027. En 2023, el ebitda de las tendencias para poder
esta firma de innovación y reaccionar y adaptarnos
aceleración digital alcanzó ágilmente a las necesidades
los 8 millones, con una fac- del mercado”, explica Jordi
turación de 236 millones de Pascual, cofundador y CEO
euros y 1.200 empleados. de Udon.
Su CEO, José Antonio Así, las organizaciones de
Martínez Aguilar, afirma rápido crecimiento identifi-
que, pese a la velocidad can como esencial apunta-
de crecimiento, “Making larse en sus valores primige-
Science mantiene su core nios, pero adaptándose con
y sus valores principales”. rapidez a cada escenario.
Pero, además, aseg ura, Un ejercicio que exige de
“estar muy presentes tanto un equilibrio complejo para
en los empleados como en asegurar que las políticas de
todos sus stakeholders. Esto empleo no se limitan solo a

Cómo crecer sin

ha sido un punto a favor sumar nuevos trabajadores
para que el proceso de cualificados, también iden-
expansión resultara exito- tificando y defendiendo las

perder tus valores

so”. Un valor que la consul- bases del proyecto.
tora Ernst & Young recono-
ció al entregarle el premio
Crece (Compañía de Rápida
Crecimiento del 233%, pasando de 100
Expansión con Crecimiento
a 200 clientes y de 30 a 80 empleados, y Exponencial).
todo en un año. ¿Es posible mantener la
esencia de un proyecto empresarial cuando SABER REACCIONAR
La red de restauración asiá-
la presión del crecimiento la estresa?
tica Udon “crece a dos dígi-
– tos” desde hace años,
y su previsión es seguir
asar de 0 a 100 es el “Es posible siempre que pisando el acelerador

P sueño de cualquier
emprendedor. Pero
también puede des-
estabilizar las raíces
sobre las que una empresa
asienta su éxito: buscamos
la base para que la multi-
cada iniciativa se base en
nuestros valores fundamen-
tales. Resulta alcanzable si
cada uno de los departa-
mentos, desde recursos
humanos hasta tecnología,
se comprometen a promo-
impulsada por su
expansión nacio-
nal e interna-
cional. En 2019
facturó 40 millo-
nes de euros, que
espera convertir
plicación exponencial de ver y reforzar estos princi- en 55 en 2024, y
la facturación no ponga en pios, porque hay que crecer las ventas de sus
peligro sus fundamentos. desde una visión transver- 66 restaurantes
Las anteriores cifras resu- sal, sin impulsarse única- fueron en 2023
men el recorrido del opera- mente desde los recursos de 51 millones.
dor logístico especializado humanos”, explican desde “Seguimos trabajan-
en ecommerce Amphora, que la compañía. do sin perder la esencia
nació hace 3 años, y que Otro ejemplo. Según la y siguiendo los mismos
ha pasado de facturar 3,6 información presentada valores iniciales, el saber
millones, en 2022, a 12, en por Making Science este hacer y la búsqueda cons-
2023, y además ha crecido enero en el BME Growth tante de la excelencia de
de forma ordenada. (antes Mercado Alternativo la cultura asiática con un

82 Emprendedores.es
 Pero hay muchos otros penalizarse en el mercado.
retos, por ejemplo, para que Una de las principales con-
el escalado en los sistemas clusiones en el recorrido del
de producción absorban la estudio Marcas con valores,
nueva demanda sin socavar impulsado por la consulto-
los valores de una empresa. ra 21 Gramos, es la conso-
Esta es la razón por la que lidación de lo que llaman
Café de Finca, un operador ‘consumocracia’: “El poder
de café de especialidad, ha de los consumidores para
apostado por montar la validar a través de la compra
primera tostadora de gran los valores y el desempeño
capacidad de giesen en Espa- responsable de una marca”.
ña, un esfuerzo en inversión De hecho, en su última
que ve compensado al mejo- edición de 2024, constata
rar su operativa, respetando que el desempeño (lo que Carlos Crespo /
Director general de Multiópticas
esos valores artesanales que las marcas hacen, no que
buscan sus clientes. dicen) es el aspecto mejor
Multiópticas
valorado por el 86% de los
MANTENER LA ESENCIA consumidores: “No pode- Enriquecer los valores
SIN APALANCARSE mos asegurar que no exis-
para seguir creciendo
Y es que la falta de coheren- ta otra opción, pero sí que
cia entre lo que se dice y se las marcas que no trabajen
hace, es un riesgo que puede en fortalecer estos vínculos “Es fundamental salvaguardar la esencia y mantenerse fiel
a los valores troncales del negocio”, explica Carlos Crespo,
director general de Multiópticas: “Todos estos valores son
importantes para nosotros porque creemos en ellos, y eso
transmite credibilidad al exterior”. Y estos pilares, que
resume en cuatro –salud visual, diseño, calidad y precio–
son defendidos por los 245 socios y colaboradores de esta
cooperativa y sus cerca de 2.000 empleados.
“A esos valores hemos ido sumando otros nuevos, al
CLAVES PARA CRECER JUNTO tiempo que ampliamos nuestro público y nuestra oferta”,
continúa este directivo. Uno de ellos es su posicionamiento
A TUS VALORES FUNDACIONALES en el segmento de la moda. La tendencia es una idea muy
unida a la marca desde el nacimiento de la red Mó, que
1. Comparte la cultura corporativa. Cuando los valores se potencia con estrategias como un equipo de diseño
empresariales son parte de la operativa diaria se convierten en propio, una amplia oferta de complementos o sus alianzas
reales, imprescindibles e inspiradores. con diseñadores de prestigio para firmar colecciones
2. Valores escalables. Su definición debe tener el mismo cápsula de gafas. Pero Crespo introduce otro elemento
sentido en cualquier fase de crecimiento y tamaño empresarial. importante en la ecuación, el de la evolución controlada:
“Es importante actualizarse y renovarse constantemente”.
3. Valores flexibles. Las organizaciones deben
transformarse para abordar nuevos retos, pero eso no significa Y, en Multiópticas, esta constante adaptación se ha
una pérdida de la esencia sino su adaptación. enriquecido también y, sobre todo, con la opinión de los
cooperativistas: “Existen diferentes maneras de pensar,
4. Empleados implicados. Sin el convencimiento y por eso, el consenso y el entendimiento es fundamental
real de las personas, no hay valores. Formación, a la hora de tomar decisiones que impliquen cambios”,
comunicación, ejemplo y escucha activa son subraya Crespo.
claves para implicarles.
5. No vendas tus principios al capital. Los
socios que comparten tu propósito acompañan mucho mejor el
crecimiento de la compañía.
6. Crece de forma transversal. Cuando solo se
dimensionan determinados departamentos se generan Cuando los valores son parte de la
tensiones que ponen en peligro los valores.
7. Operativa que respeta tus valores. Las decisiones en
operativa diaria se convierten en
toda la operativa deben ser coherentes con los valores de la
organización.
reales, imprescindibles e inspiradores

Emprendedores.es 83
 transformadores y basados están pensados para adap-
en valores lo tendrán cada tarse a cada etapa de la
día más difícil para ganar la empresa. La mejor manera
credibilidad y confianza de de compaginar crecimien-
sus clientes”. to y valores empresariales es
Lo explica Marta Gon- integrar estos valores en la
zález-Moro, fundadora de cultura corporativa y en la
21 Gramos, antes de añadir operativa diaria”.
que “para crecer es necesa-
rio abordar una transfor- CAMBIAR PARA SEGUIR
mación cultural que acom- SIENDO EL MISMO
pañe a ese hito, porque el Salud visual, diseño, cali-
inmovilismo, que suele ser dad y precio son los cuatro
una excusa para abordar los valores sobre los que Mul-
José Antonio Martínez Aguilar / cambios lleva a las compa- tióptica ha apuntalado su
CEO de Making Science
ñías a una postura de blo- crecimiento desde 1970.
Making Science queo y parálisis”. Pero la evolución es quizás
La buena noticia es que, la clave sustancial en la lar-
Valores que impulsan la para esta experta, “cuando ga historia de esta cadena de
internacionalización el propósito define el nego-
cio y no al revés, los valores
ópticas, por ejemplo, para
sumar a la idea de diseño el
y el debate sobre su evolu- plus de moda. Y esta revi-
Ser la firma líder en innovación, tecnología y marketing,
es el objetivo de Making Science. Esta empresa pionera ción resultan más sencillos. sión constante de sus valo-
en el uso de la Inteligencia Artificial facturó 236 millones Estas compañías no suelen res básicos quizás expliquen
de euros en 2023, cotiza en el BME Growth desde 2020 desviarse del camino”. hoy su cuota de mercado del
y aborda un ambicioso plan de internacionalización para La flexibilidad, no el con- 20% en España, gracias a
posicionarse en los 20 principales mercados publicitarios torsionismo, es una de las sus 550 ópticas.
del mundo; ya lo ha hecho en 15. claves para crecer en resul- Por ello, Carlos Cres-
En este proceso de diversificación geográfica, los tados y valores. Esta exper- po, director general de
valores que podían peligrar por las diferentes ta señala que “el desarrollo Multiópticas, aconseja no
interpretaciones culturales se han convertido en un gran
corporativo exige, como no tener miedo a la desesta-
apoyo. Así lo explica José Antonio Martínez Aguilar,
su CEO: “Tener valores comunes permite unificar todos puede ser de otra manera, bilización en los periodos
los equipos y trabajar en común, valorando la diversidad y una adaptación de los valo- de gran crecimiento: “Si
consiguiendo mantener la identidad empresarial”. res, ligados a aspectos tan las bases del negocio están
“Aunque cada nueva ubicación supone un nuevo reto propios como el modelo de bien asentadas y se trabaja
–explica–, hemos comprobado que el ADN de Making gestión, los procesos, la cul- con coherencia y comunica-
Science consigue adaptarse a cada situación siempre con tura... No tiene que suponer ción fluida, desde cada uno
ayuda de los empleados encargados de transmitir la cultura una ruptura con tu propósi- de los equipos, no debería
de la compañía, su información y su esencia”. Y es que en
to fundacional o autentici- ser, en ningún caso com-
la empresa es vital que cada empleado entienda la historia,
cultura y valores de la compañía, antes de sentarse a dad como compañía”. plicado mantenerse fiel a
trabajar. Con este objetivo se ha diseñado un proceso de En este contexto, Martínez los valores”.
onboarding y una activa política de comunicación interna. Aguilar asegura que “los En Udon piensan de for-
valores de Making Science ma similar: “El crecimiento
no entienden de tamaño y no tiene sentido si la marca
pierde su esencia, porque
los valores son su alma y lo

Los valores deben ser que la diferencia del resto.

Esto se transmite a través
escalables y flexibles de la experiencia del clien-
te. Hay mucha competencia
en el tiempo y en los en el mercado, los clientes
escogen donde comer por
cambios del mercado su oferta, pero también con
conciencia social”, seña-

84 Emprendedores.es
Udon Asian Food
Escalar los valores en toda la organización
Con una red de 66 restaurantes, 60 de ellos franquiciados, y
una previsión de facturación de 55 millones para 2024, Udon es
una de las cadenas de referencia en el sector de la hostelería
asiática. Además, desde 2017 trabaja con un exigente plan
medioambiental que bautizó como ASAP (As Sustainable As
Possible), que se apoya en las personas, las materias primas y la
sostenibilidad. Pero el gran reto que aborda la compañía desde
su nacimiento en 2004 es cómo implantar estos y otros valores
en una red tan dispersa geográficamente y además formada por
franquiciados.
A este respecto, Jordi Pascual, cofundador y CEO de Udon
Asian Food, explica que “todas las áreas están enfocadas en
el servicio al franquiciado, ofreciendo apoyo en relaciones Jordi Pascual /
humanas, marketing, I+D, compras, IT, operaciones y obras y Cofundador y CEO de Udon
mantenimiento. Además, se realizan auditorías periódicas para
asegurar que todo se lleva a cabo siguiendo los estándares comunicación: “Tenemos una plataforma que publica noticias,
marcados desde la central”. novedades o formación, en la que los mismos trabajadores
Y los franquiciados no son los únicos receptores de este esfuerzo. pueden dar su opinión, hablar entre ellos y dar reconocimientos
Con una plantilla de unos 850 empleados, Pascual considera a sus compañeros”. Una labor que se apuntala además “con dos
imprescindibles los procesos de formación de personal, muy convenciones presenciales, una para los franquiciados y otra para
estandarizados y específicos, y la bidireccionalidad en la los equipos de los locales”.

la Pascual, en referencia mitir los mismos valores y

a los valores de la política la misma imagen en cual-
medioambiental de su red. quiera de nuestros puntos
y canales”.
CUESTIÓN DE EQUIPO Pero, ¿qué ocurre cuando
De este modo, los valores se una compañía multiplica su
convierten en ese aceite que plantilla en pocos meses?
engrasa toda la maquinaria, Una experiencia vivida por
lo que no es fácil cuando las Amphora: “A pesar de la pre-
empresas se conforman en sión por cubrir demandas
redes de establecimientos o inmediatas, nunca hemos
crecen internacionalmen- olvidado la importancia de
te. Algo que saben bien en los valores, asegurando que
la cooperativa óptica. Así cada nuevo integrante com-
Crespo señala que “desde parta y enriquezca nuestra
la sede central trabajamos cultura. Este compromiso
para salvaguardar que esos nos permite crecer no solo
valores se transmitan en los en tamaño, sino en cohe-
diferentes puntos de venta”. sión y alineación con los
Para lograrlo se ha creado principios que nos definen,
un complejo entramado garantizando un futuro
de servicios que incluye sólido y coherente”.
marketing, arquitectura, Y no solo se trata de atraer
atención al cliente, IT, pro- y empapar en los valores de
ducto, y otros muchos, que la organización, también de
dan soporte: “El objetivo es retener ese talento. Con ese
conseguir unificar y trans- objetivo, en Udon se traba-

Emprendedores.es 85
 Amphora
No hay valores sin personas
Con un foco muy específico en el comercio electrónico para
empresas emergentes y de tamaño medio, el modelo logístico
de Amphora de alta personalización lleva triunfando desde
que hace tres años la pusieron en marcha Joaquim Sant, Adrià
Cortés y Joan Tresserras [en la foto, de izda. a dcha.]. Esta
apuesta por la democratización de un servicio personalizado ha
sido compensada con una facturación de 12 millones de euros
en 2023. “Crecemos juntos empujados por nuestro entusiasmo,
pensamos out of the box para revolucionar el sector logístico,
perseguimos nuestros objetivos de manera honesta y tenemos Los fundadores /
pasión por lo que hacemos”. Estas son las cuatro patas sobre las Amphora
que apoyan su ideario. La duda es saber si es posible ponerlo en
práctica con un crecimiento tan acelerado como el suyo.
su futuro. Por ello, recomendamos fomentar un entorno laboral
Y en Amphora creen haber dado con la clave de bóveda para cimentado en valores firmes, que sean promovidos y vividos en
compaginar crecimiento empresarial con principios, y que no todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta
son otras nada más (y nada menos) que las personas. “No solo la base de la compañía”.
constituyen el núcleo de una empresa, sino que también son

ja con lo que llaman Test de de dar entrada a nuevos

Sin el convencimiento de las personas, felicidad en el trabajo, para
detectar todas las posibles
socios. En Café de Finca, su
fundador Jonathan Moral,
no hay valores. Formación, comunicación, áreas de mejora. se muestra optimista frente
al dilema: “Creo que todos
ejemplo y escucha activa son claves CAPITAL CON VALORES los inversores también se
En un contexto de capta- ven reflejados en los valo-
ción constante de financia- res”. E ilustra la afirmación
ción en el que se mueven las con una experiencia propia:
startups, es fácil ceder a la “Los Gasol no invierten en
tentación de que los valo- empresas que no respeten su
res no pesen tanto a la hora filosofía de sostenibilidad”.
Un aspecto en el que
González-Moro se muestra
rotunda: “Ser responsable
es más rentable. Es algo
que conlleva ser coherente
y mantener esa perspecti-
va a largo plazo y no solo
la visión del rédito a corto.
Implica también ser aserti-
vo, decir que no a aquellas
fuentes de financiación que
puedan desviar el proyecto
de su propósito”.

COMUNICACIÓN Y
HERRAMIENTAS
En este proceso de trans-
m i sión de v a lor e s, la
comunicación es crucial.

86 Emprendedores.es
 Jonathan Moral /
“Fomentar la transparen- empleados y a los propios Café de Finca
cia y la responsabilidad en cultivadores como pro -
todas las operaciones de tagonistas de sus redes Café de Finca
la empresa, ayuda a cons- sociales: “A los clientes les
truir confianza tanto inter- gusta saber de dónde vie-
Valores que impulsan la innovación
na como externamente, y ne y quién está detrás del
demuestra un compromiso producto”, justifica Moral, Pocos habían oído hablar del café de origen en la España
con la integridad y la exce- que no duda en transmitir de 2009, una especialidad que garantiza que todos
los granos provienen de un solo productor. En aquel
lencia”, sentencia Martínez casi en directo sus viajes año, Jonathan Moral regentaba un microtostador en
Aguilar. a los países de origen con Castelldefels (Barcelona). En 2024 está en disposición
Multiópticas cuenta con este objetivo de difundir los de afirmar que Café de Finca es la primera marca de su
un equipo de comunica- valores de la empresa. sector en llegar a la gran distribución. En este trayecto se
ción interna que maneja Las herramientas colabo- sumó, en 2014, Juan Pendas como nuevo socio y se captó
herramientas clásicas como rativas de trabajo y comu- como socios inversores a un quinteto campeón como Pau
Gasol, Marc Gasol, Ter Stegen, Mario Suárez y Falcao.
el newsletter y otras más nicación, la creación de
novedosas como la app del espacios de conexión en Pero el camino también ha estado jalonado de problemas,
asegura Moral. Entre ellos, retos como llegar al lineal
empleado: “Estas y otras las sedes empresariales, así de una gran superficie sin traicionar los valores de
son los objetivos principa- como la organización de transparencia y sostenibilidad con que se presentaron
les de lograr una comuni- encuentros y, por supuesto, al mercado. Y para conseguir superar ese reto tiraron de
cación bidireccional, la ins- también la formación, son comunicación e innovación.
piración y el aprendizaje”, aquí aspectos fundamenta- De este modo, el packaging de producto incorpora
insiste su director general. les para generar una cultura elementos como un código QR para permitir informarse
“Pero solo será n út i- corporativa fuerte y saluda- de la finca de origen del país elegido, garantizando la
les si la compañía utiliza ble: “Es la mejor forma de trazabilidad. Más complejo era llegar a la cafetera del
cliente con garantías medioambientales. Para lograrlo,
una narrativa capaz de crecer de manera sostenible
estos amantes del café en grano fueron conscientes de la
hacer partícipe y conectar en el tiempo, porque suele importancia del cómodo envase monodosis, que encontró
emocionalmente con los traducirse siempre en un en unas cápsulas residuo 0 compostables la solución:
empleados”, se puntualiza talento comprometido y en “Era el mejor vehículo para llevar nuestro café de
desde 21 Gramos. un propósito compartido”, especialidad a casa, de una forma coherente con nuestro
Quizás con ese objetivo concluye González-Moro, ideario”, explica Moral.
Café de Finca ubica a sus fundadora de 21 Gramos.

Emprendedores.es 87
[ Oportunidades de negocio ]

Las 7 startups de cuidados

más innovadoras del mundo
Han creado propuestas únicas contra las alergias
alimentarias de los bebés, la prevención del
dolor de espalda o el cuidado de la salud mental.

01.

01. NO MÁS ALERGIAS análisis de riesgo de los puestos de

ALIMENTARIAS DE BEBÉS trabajo gracias a una plataforma
digital de salud musculoesquelética
https://vinimini.nl/
basada en IA que captura los
El cuidado por el lado de la movimientos de los empleados,
prevención y en concreto de la analiza el lugar de trabajo y predice
salud de los más pequeños. Esa futuras lesiones. Con toda esa
es la apuesta de Vini Mini, una información, ofrece programas
jovencísima startup holandesa personalizados para evitarlas.
que se ha especializado en La idea es aplicar estos estudios
complementos nutricionales de tanto al lugar de trabajo de las
02.
choque para combatir las alergias oficinas como a los hogares donde
alimentarias de los bebés. Su se desarrolla el teletrabajo, ya que,
idea es combatir estas alergias, al parecer, con el trabajo híbrido se
suministrándoles alérgenos que ha incrementado este problema.
ellos mismos producen, una 03.
especie de snacks para bebés 03. UN SERVICIO
a base de frutos secos como HÍBRIDO DE TERAPIA
cacahuetes, avellanas y nueces. PSICOLÓGICA
La llave del éxito la tiene la https://theselfspace.com/
confianza que generen en un
mercado, como el de la salud Si hablamos de innovación y
infantil, tan delicado. ‘Clientes’ de salud vamos a encontrar
tienen de sobra: uno de cada muchas nuevas propuestas que
cuatro niños en Europa sufre tengan que ver con el cuidado de
alergias alimentarias que, según los la salud mental. Un gran nicho
investigadores, se pueden prevenir de oportunidades por la urgencia
con este tipo de alérgenos. de atender la demanda con
propuestas al alcance de todos
02. EVITAR EL DOLOR DE los bolsillos y necesidades. En 04.
ESPALDA POR TRABAJO esta línea nos ha gustado Self
https://www.vitruehealth.com/ Space una compañía que ofrece
servicios de salud mental bajo
Otro proyecto enfocado a la demanda. Con esta diferenciación,
prevención, en este caso, para se posiciona como una de las
evitar los dolores de cuello y empresas del sector más pioneras
espalda que sufrimos millones de del mundo. La idea es que el
trabajadores en todo el mundo. La paciente-cliente pueda acudir a
solución que propone la británica los servicios de salud cuando lo
Vitrue Health es una mejora en el necesite, en el mismo día, sin sufrir

88 Emprendedores.es
 SECCIÓN COORDINADA POR PILAR ALCÁZAR

listas de espera y con atención 06. SERVICIOS

personal cuando así lo requiera; DE NIÑERA PARA
es un servicio híbrido con citas EMPLEADOS
presenciales y virtuales. https://www.heynanny.com/

04. CUIDAR LA SALUD La startup Heynannyly propone

MENTAL EN EL TRABAJO una plataforma que ofrece
https://inukacoaching.com/ servicios de cuidadores para
empresas, ayudando así a quienes
Más innovación en salud mental, tienen a su cargo hijos o familiares
pero en este caso con el enfoque a que puedan conciliar mejor esa
exclusivo en el entorno de trabajo. responsabilidad con su trabajo.
Inuka Coaching propone una A través de su plataforma, los
plataforma digital para ayudar trabajadores pueden escoger
a los empleados a acceder a entre una amplia oferta los
servicios de apoyo mental dentro servicios de apoyo que necesitan
de las empresas; servicios con y configurarlo para adaptarlo a su
05. una gran base científica detrás horario laboral, según los turnos,
como principal capital del negocio horas valle, etc. Los servicios están
–presumen de haber publicado en configurados para adaptarse a
revistas científicas la procedencia todas las necesidades, desde la
de su método–, con un soporte asistencia a los más jóvenes (con
tecnológico propio y disponibles en servicios relacionados al apoyo
15 idiomas. de la maternidad, paternidad y
embarazo), hasta los séniors de la
organización.
05. IA PARA PRESCRIBIR
MEDICAMENTOS
https://evaro.com/ 07. EMBALAJES
¿Dejar en manos de la IA la
ECOLÓGICOS
prescripción de medicamentos? PARA MEDICINAS
Evaro cree que ahí hay una https://www.ecoblister.de/
oportunidad, eso sí, exclusivamente
Ecoblister quiere acabar con
para afecciones de poca
los accidentes que se producen
envergadura.
al tomar medicinas de forma
06. La idea es reducir las consultas de
equivocada, generalmente, por
atención primaria y de urgencias
parte de pacientes con mucha
cuando se trata de afecciones
medicación y propone que
07. menores y para ello Evaro dispone
estos, generalmente, personas
de un software desarrollado por
mayores, puedan recibirlos en
una pareja de una médico y un
paquetes, ordenados por día y
farmacéutico con una propuesta
hora de su toma correspondiente.
enfocada al mercado B2B. Su
Y no solo eso, con calendarios
algoritmo está entrenado con más
de medicación ecológicos. Los
de 13 millones de información
primeros blísteres compostables
sobre consultas para poder
del mundo. Esa combinación los
ofrecer asesoramiento sobre los
hace únicos, ya que han tenido que
medicamentos más adecuados.
desarrollar el material que pudiera
La herramienta dispone también
combinar el ser apto para envasar
de un control para evitar
medicamentos y ser sostenibles.
manipulaciones en las recetas o
Sus fundadores aspiran a que en
un abuso en las dosis necesarias
el futuro las farmacias reciban los
al cerrar las compras, incluso
medicamentos a granel y se utilicen
puede enviar notificaciones al
estos envases personalizados para
médico de cabecera cuando la
evitar el desperdicio que provoca el
situación así lo requiere.
tipo de envasado actual.

Emprendedores.es 89
[ Oportunidades de negocio ]

7 startups de tecnología
pioneras en sus nichos
Innovadoras en gestión de datos, certificación
de documentos, información turística,
edición de fotos o en la gestión de residuos.

01.

01. UNA NUBE EUROPEA países de toda la UE. Es así, la

MÁS EFICIENTE, MÁS primera herramienta para los
millones de certificaciones y
BARATA Y MÁS ECO
notarizaciones digitales que se
https://www.simplyblock.io/
producen cada año en Europa,
Simplyblock ha desarrollado lo que la convierte en un activo
un sistema de almacenamiento único y con muchas posibilidades
en la nube de alto rendimiento y de llegar a ser la líder de este
baja latencia o bajo retardo en la segmento.
transmisión de datos: menos de un Dicen sus fundadores que tienen
milisegundo. Esto lo convierte en preparados nuevos productos con
una solución diez veces más rápida los que van a revolucionar este
que otras de la competencia, mercado aportando más eficiencia, 02.
con un coste económico menor accesibilidad y seguridad online.
y con menos emisiones de CO2
y a un coste menor además de 03. UN CONVERSOR DE
ser menos contaminante: según FOLLETOS DE PAPEL EN
sus fundadores que los servicios GUÍAS DIGITALES
actuales. https://www.reveel.guide/
Con sede en Berlín, se ha
convertido en la principal apuesta Si hemos visto herramientas de
europea para competir con las IA capaces de convertir la voz
firmas de EEUU que controlan el en texto escrito y el texto en voz,
suculento y creciente negocio de ¿por qué no una herramienta
almacenamiento de datos. capaz de llevar al mundo digital
lo que está en un papel? Esa 03.
02. CERTIFICACIÓN DE barrera es la que ha derribado
DOCUMENTOS EN LÍNEA la App Reveel, desarrollada por
una startup finlandesa. Con esta
https://www.legitify.eu/
aplicación, los viajeros pueden
Legitify es una herramienta escanear desde su móvil los mapas
04.
legalTech de IA para certificar en papel que ofrecen las oficinas
documentos en línea de forma de turismo y convertirlos en guías
rápida y sencilla. Está pensada digitales, guías digitales explicadas
para que empresas y particulares en el idioma de cada turista. La
puedan certificar y notarizar aplicación también puede crear
documentos relativos a cualquier visitas guiadas digitales para
área de actividad, desde servicios sus clientes, entre los que se
financieros hasta trabajos de encuentran ciudades, sitios de
consultoría, por poner dos la UNESCO, museos, hoteles y
ejemplos, y se puede aplicar a otras atracciones, ayudándoles a

90 Emprendedores.es
 obtener así una nueva fuente de 06. IA PARA
ingreso sin invertir en ningún tipo EDITAR FOTOS
de tecnología. Para el usuario, la https://www.photoroom.com/
gran ventaja es que con una sola
aplicación puede acceder a la Suponemos que esta no es la
información turística que necesite herramienta que ha utilizado
en cada viaje. Kate de Inglaterra para editar su
polémica foto familiar. Photoroom
04. IA PARA DAR es de origen francés, tiene su
VISIBILIDAD A ARTISTAS sede en París, y se sirve de la IA
para hacer la edición de fotos
EMERGENTES más sencilla y accesible a todos
https://artelize.com/
los usuarios. Se ha convertido en
Artelize es una plataforma uno de los más utilizados para
que ayuda a aumentar su fotografía de productos por su
visibilidad a artistas emergentes gran definición y detalles en los
y organizaciones artísticas con resultados y presumen de ser un
05. dificultades para llevar audiencia 40% más rápidos en la generación
a sus eventos. La idea es aglutinar de imágenes que las otras
en un único lugar un amplio herramientas del mercado.
abanico de ofertas artísticas, como
conciertos y eventos de ópera y 07. RECOGIDA DE
música clásica, ballet y danza, ROPA DE SEGUNDA
musicales, teatro y jazz. MANO, PAPEL Y
La oferta que aparece en la CRISTAL A DOMICILIO
plataforma se crea con la https://www.recyclehero.de/
colaboración de una tecnología
basada en IA y la propia aportación Si pensabas que en la gestión
de los artistas. de residuos urbanos estaba ya
todo dicho, echa un vistazo a
05. COMIDA VEGETAL Recyclehero, un servicio gratuito
PROCEDENTE DEL ÁRTICO de recogida a domicilio que opera
https://lokifoods.com/ en varias ciudades de Alemania.
Empezaron recogiendo ropa de
Loki Foods es una de las muchas segunda mano a domicilio y con
06. startups que innovan en el sector bicicletas de carga, para que todo
de la alimentación sostenible. Lo el modelo fuese lo más sostenible
que la hace única es que su materia posible, y han ampliado la oferta
07. prima procede del ártico, una a la recogida de papel y cristal a
“despensa” que no está al alcance domicilio.
de cualquiera. Y de esa despensa Su idea es acabar con el modelo
han escogido las plantas marinas de reciclaje de la ropa de
y otros productos cultivados segunda mano, un modelo que
para crear alimentos del mar contamina, ya que mucha acaba
sostenibles. Crean productos como en contenedores y quemada, o
filetes de pescado blanco en los se destina a países de África y
que han conseguido un buen aporte Asia, contaminando también en
de nutrición, sabor, textura, así su transporte. Ellos proponen un
como que sean fáciles de elaborar modelo basado en la recogida
y asequibles para los bolsillos. gratuita a domicilio, con un
Su base de operaciones está transporte sostenible y destinando
en Reikiavik y acaba de obtener las prendas a la reutilización y de
600.000 euros de financiación para forma sostenible y reutilizando el
poner en el mercado un marisco material en un contexto lo más
alternativo casi tan rico en sabor y local posible y sin salir nunca del
nutrientes como el original. propio país.

Emprendedores.es 91
[ Guía Quién te ayuda a emprender ]

CONVOCATORIAS

Cuatro iniciativas en curso

DESCARGA GRATIS /2024/ para que impulses tu negocio
Movilidad urbana, industria, 5G… Apunta
estos cuatro llamamientos a ideas que puedan
despuntar en distintos campos. Si la tuya es elegida,
recibirás el mejor apoyo para que tenga un buen
comiento o prospere, si ya está en marcha.

ámara de España lanza (CEEI Valencia) ha lanza- (con un premio de 5.000€) for Transport). Los ganado-

C el programa Impulsa
Startup para ayudar-
te a crear y acelerar
tu proyecto. La iniciativa
(cofinanciada por el Fondo
do INCIBE Emprende, una
iniciativa con dos ediciones
del programa de incubación
y otras dos del programa
de aceleración, durante el
y, en septiembre un total
de diez startups entrarán
al programa de aceleración
(premio 15.000€).
res recibirán 40.000 € para
probar su proyecto en la
misma localidad. El plazo
para participar finaliza el
próximo 6 de mayo de 2024.
Social Europeo) ofrece acom- periodo 2024-2026. CIUDADES AMIGABLES Otra convocatoria que está
pañamiento, tanto en la fase Durante el mes de abril Si tu proyecto tiene que ver en curso es la tercera edición
inicial del proyecto como en se seleccionarán máximo con la movilidad urbana, te del programa SaaS Bilbao
su desarrollo, hasta cons- veinte ideas de negocio que interesará el reto que pro- Acceleration Program, que
truir un mínimo producto participarán en el primer ponen desde el municipio está destinado a startups
viable (MVP) para testear programa de incubación madrileño de Las Rozas en B2B SaaS del ámbito de la
en mercado. busca de soluciones que Industria 4.0, manufacturing,
Impulsa Startup consta de mejoren la accesibilidad blockchain, deep learning o
dos fases que abarcan desde
la maduración de la idea de
Desde formación peatonal.
Esta ciudad ha sido selec-
tecnologías 5G.
La iniciativa está impul-
negocio hasta la presenta- a mentorías cionada por EIT Urban sada por Startup Wise Guys
ción a inversores, e inclu-
ye formación, mentorías
personalizadas Mobility, Urban Mobility,
una iniciativa del Instituto
y la Diputación Foral de
Bizkaia. El programa tendrá
personalizadas… y financiación, Europeo de Innovación y una duración de tres meses
Tecnología (EIT) de la Unión y las empresas participantes
DESDE VALENCIA estos programas te Europea, para participar, recibirán una inversión con-
Por su parte, el Centro
Europeo de Empresas e
permitirán crecer junto a otras 12 ciudades
europeas, en el Proyecto
vertible de hasta 100.000€,
con posibilidad de hasta
Innovación de Valencia más rápido RAPTOR (Rapid Applications 200.000€.

ENTIDADES DESTACADAS

AYUNTAMIENTO DE COMSENTIDO IMPULSA ALICANTE ADER-EMPRENDERIOJA UCAM-HITECH

VITORIA-GASTEIZ www.comsentido.es www.impulsalicante.es www.ader.es www.hitech.ucam.edu
www.vitoria-gasteiz.org/ www.emprenderioja.es
empresas

92 Emprendedores.es
 Información actualizada y pdf de la Guía de Ayudas: www.emprendedores.es/seccion/ayudas

NOTICIAS DESTACADAS
La Diputación Foral de Intelcia lleva más de 20 en empresas tecnológicas del ayuntamiento de la ciudad,
Bizkaia hacia primera liga años en la industria del y sus inversores, celebran a través de Fomento de San
El ecosistema de la provincia contact center. este 2024 su 17ª edición. Sebastián, para atraer talento
vasca lleva años preparando Dan servicio a más de 300 www.emprendedorxxi.es y generar distintas oportunida-
el terreno para convertirse en clientes de todos los sectores ------------------------------------- des de negocio.
una de las regiones ideales empresariales a nivel global www.fomentosansebastian.
para el emprendimiento. on shore, near shore y offs- Eduardo Laseca, cofunda- eus/es
Se sustentan para ello en hore en torno a cuatro solu- dor de Outbouders, reseña
su relevancia tecnológica ciones principales: soluciones “la necesidad de actualizar al ------------------------------------
e industrial, una fiscalidad CX multicanal, procesos vendedor, no sustituirlo por
favorable, apoyo al talento, así de negocio, soluciones TI y máquinas”. La empresa espe- La innovación en el packa-
como programas públicos con soluciones innovadoras y de cializada en la confluencia de ging es clave para el futuro
la agencia de desarrollo eco- consultoría. ventas B2B y tecnología lidera
nómico BEAZ como bandera. www.intelcia.com con innovación y adaptabili-
www.beaz.bizkaia.eus dad una nueva forma de hacer
------------------------------------- consultoría y formación. Esta
combinación de estrategias
Bigcrafters celebra el éxito les posiciona como visionarios
de la primera edición en el campo de las ventas
de su Programa de Aceleración B2B. www.outbounders.es
Digital para Artesanos. ------------------------------------ y los días de los envases de
Los cuatro ganadores, plástico están contados.
elegidos por la comunidad ------------------------------------- San Sebastián abre el es- Por ello, el programa FAN,
de Bigcrafters, se benefician pacio EKINN dedicado al de EIT Food, ha lanzado la
de un plan de acciones para Keybotic ha sido recono- emprendimiento convocatoria para este año
mejorar su posicionamiento y cida en los Premios Em- Este nuevo nodo de innova- centrada en nuevas solucio-
visibilidad digital valorado en prendeXXI como la startup ción y emprendimiento de San nes de envases y embalajes
12.500€. bigcrafters.com más innovadora de Cataluña. Sebastián es la nueva apuesta sostenibles, con financia-
Ofrece soluciones de robótica, ciones de 20.000 a 50.000
como su perro robot para rea- euros. Desde organizaciones
lizar inspecciones industriales. como EIT Food, la comunidad
Estos galardones cootorgados de innovación alimentaria más
por el Ministerio de Industria y grande y dinámica del mundo,
Turismo, a través de ENISA, y se estimulan nuevas ideas e
CaixaBank, a través de DayO- innovaciones para impulsar el
ne, su división especializada cambio. www.eitfood.eu

BILBAO EKINTZA SANTANDER STARTUPS XUNTA DE GALICIA GENCAT MENTORDAY

emprendimiento@ www.bancosantander.es/ www.xunta.gal https://empresa.gencat.cat/ www.mentorday.es
bilbaoekintza.bilbao.eus empresas/startups emprenedoria

Emprendedores.es 93
[ Guía Jurídica y fiscal ]

AUTÓNOMOS

La nueva cotización de
los autónomos en 2024
Las cuotas de autónomos varían de nuevo en 2024
al entrar en vigor las bases y cuotas aplicables
para este año en el nuevo sistema de cotización
en función de los ingresos reales. Estas son
algunas de las novedades que debes conocer.

ara este año, se establece Equidad Intergeneracional TARIFA PLANA DEVOLUCIÓN DE

P una nueva tabla gene-

ral y tabla reducida de
bases de cotización por
tramos de ingresos previstos,
siendo los topes de bases los
(conocido como MEI).

AUTÓNOMOS
SOCIETARIOS Y
COLABORADORES
En todo caso, y respecto
de la conocida como tarifa
plana de autónomos, debe
señalarse que, para este año,
se mantiene, como en el año
COTIZACIONES PARA LOS
AUTÓNOMOS EN RÉGIMEN
DE PLURIACTIVIDAD
Se establece también para el
2024 la medida ya conocida
siguientes: A los autónomos societarios, anterior en los 80€ durante de años precedentes que
La base máxima de coti- así como a los autónomos los 12 primeros meses de consiste en la devolución de
zación para el RETA se fija colaboradores, no se les actividad, con independen- cuotas de los autónomos que
en los 4.720,50€, mientras permite elegir una base de cia de los ingresos obtenidos. se encuentren en situación
que la base mínima se fija cotización durante 2024 En los 12 meses siguien- de pluriactividad.
en 950,98€ para la tabla que sea inferior a 1.000€. tes, se podrá mantener la De esta manera, los traba-
general y 735,29€ para la cuota de los 80€ mensuales jadores autónomos tendrán
tabla reducida. siempre que los ingresos derecho al reintegro del 50%

CONTINGENCIAS
El objetivo de este netos del autónomo sean
inferiores al Salario Mínimo
del exceso en el caso en que
sus cotizaciones por contin-
Para este año, se mantiene en nuevo sistema Interprofesional (SMI), que gencias comunes superen
28,30% para contingencias
comunes; el 1,30% para las
de cotización se ha fijado para 2024 en
1.134€ mensuales (en 14
la cuantía de 16.030,82€
mensuales.
contingencias profesiona- es favorecer a pagas al año). Esto se aplicará con el
les; el 0,9% para el cese de Esta medida supone una tope del 50% de las cuotas
actividad, y el 0,10% para aquellas personas subida anual de 15.120 euros ingresadas en este régimen
la formación profesional.
Por otro lado, se incrementa
trabajadoras con (la correspondiente al pasa-
do año) a 15.876 euros (para
especial en razón de su coti-
zación por las contingencias
al 0,7% el Mecanismo de ingresos más bajos este ejercicio). comunes.

DESPACHOS RECOMENDADOS

ESCURA FONT & YILDIZ IGMASA MATEOS LEGAL MIQUEL VALLS

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94 Emprendedores.es
 Más información y PDF de la Guía Jurídica en: www.emprendedores.es/seccion/gestion/finanzas-y-legal

EL CONSEJO DE LAS EXPERTAS

PURI LASERNA SIMONE LÓPEZ
Asesora Jurídico-Laboral en Asesora Laboral en JDA Madridd
GM Integra RRHH
Tel: 93 872 69 44 Tel: 93 860 03 70
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Supongamos que eres un Así, debes prestar especial Las medidas tomadas a El objetivo de este nuevo
autónomo. La forma en que cotizas atención a lo siguiente: principios de enero de 2023 sistema es favorecer a aquellos
a la Seguridad Social ha cambiado. • Realiza una estimación de los respecto a la situación de la trabajadores con los ingresos
Ahora, se tienen en cuenta tus ingresos reales que esperas cotización de los autónomos y más bajos.
ingresos reales. Esto significa que, obtener durante este año. que se regula en el Real Decreto-
Y, además, los grandes
si ganas más, pagarás más, y si ley 13/2022, de 26 de julio, se
• Verifica en la tabla de cotización beneficiados son los autónomos
ganas menos, pagarás menos. verá reflejado durante este año
publicada para 2024, el tramo de mayores de 48 años con altos
Para calcular cuánto debes 2024.
cotización en el que debes situarte ingresos que han visto como
cotizar, se ha creado una tabla con de acuerdo a esos ingresos que A partir del año actual, los han eliminado el tope máximo
12 tramos de cotización distintos esperas obtener y determina tu trabajadores por cuenta propia de cotización, lo que les permite
de acuerdo a tus rendimientos base de cotización. deberán seguir pagando la
aumentar la cotización de cara a
netos, es decir, tus ingresos brutos • La base de cotización que cuota que le corresponda
las próximas jubilaciones.
menos los gastos deducibles y las inicialmente elijas dentro de ese en función del tramo en el
cuotas a la Seguridad Social. que se encuentren con las Sin embargo, este enfoque
tramo puede modificarse a lo largo
regularizaciones de sus cuotas. no se encuentra exento de
En esa tabla, se fija una base del año hasta un total de 6 veces,
controversia, ya que los
mínima de cotización y una con la finalidad de compensar la Este sistema establece un total
de 15 tramos de cotización en rendimientos netos inferiores al
máxima. La mínima es de 960€/ diferencia entre el rendimiento
los que el trabajador autónomo SMI actual de 1.323€, resultan
mes y se aplica a aquellos inicialmente estimado y el que
efectivamente vayas obteniendo a tendrá que ubicarse en función prácticamente insostenibles para
autónomos que declaran unos
lo largo del año. de su previsión de ingresos. llegar a fin de mes.
rendimientos netos mensuales
de entre 1.166,70€ - 1.300€. Es importante estar al corriente Los primeros tramos suponen Esto plantea la gran posibilidad
Por su parte, la base máxima es de la normativa vigente y consultar una rebaja de la cuota, si la de que la mayoría de españoles
de 4.720.50€/mes y se aplica con un profesional del derecho comparamos con la base mínima no decida ser un trabajador por
a aquellos que declaran unos para obtener asesoramiento de cotización anterior. Sin cuenta propia, y la mayoría de
rendimientos netos superiores a personalizado sobre tu situación embargo, en los tramos más altos los autónomos actuales terminen
6.000€/mes. específica. sí que hay un notable aumento. pasando al Régimen General.

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Emprendedores.es 95
[ Guía Formación ]

DOBLES GRADOS

Cursar ‘dos en uno’ te abre

un mundo de oportunidades
En un entorno laboral cambiante y complejo como el
actual, estudiar un doble grado se vuelve una ventaja
a la hora de encontrar empleo, ya que te forma en dos
áreas diferentes. Sin embargo, puede resultar un gran
esfuerzo y no siempre es la única ni la mejor opción.

n los últimos años, la Artificial desempeña un Aunque esta no sea la mejor que estos programas sean

E oferta universitaria de
dobles grados no ha
dejado de crecer respon-
diendo a dos necesidades:
la del estudiante y la de las
papel cada vez más domi-
nante. Los estudiantes se
encuentran ante el desa-
fío de prepararse para un
futuro laboral complejo y
opción educativa para todos,
combinar dos titulaciones
supone una inversión con
garantía de éxito para quie-
nes acceden, pues “encontra-
particularmente atractivos,
tal y como comenta Patricia
Díaz Pérez, miembro del
departamento de marketing
en Start UC3M. “Además,
empresas, que demandan cambiante, pero siempre rán más puertas abiertas a un estudiar un doble grado faci-
perfiles más preparados y serán necesarias y valorables mercado laboral que valora lita el desarrollo de una red
con una mirada más amplia capacidades como las que cada vez más la versatilidad de contactos más amplia y
sobre el sector”, explica se potencian al cursar un y la capacidad de innovación diversa, lo que puede ser
Bárbara Segués, directora de doble grado”, afirma esta de sus empleados. Esa for- un activo invaluable en el
Información y Admisiones directiva. mación marca la diferencia, mundo profesional”, añade
de la Universidad Francisco pues combinar disciplinas Díaz Pérez.
de Vitoria. fomenta la capacidad de Son otras las ventajas de

DESAFÍOS FUTUROS
Formarte en dos análisis y habilidades como
la resolución de problemas
cursar dobles grados, como
la interacción con compañe-
Para la experta, la capacidad áreas fomenta otras y el pensamiento crítico” ros y profesores de diferentes
de fusionar ideas de dife-
rentes campos y encontrar
habilidades, como añade Segués. disciplinas que “enriquece
el aprendizaje y abre puertas
soluciones innovadoras es el pensamiento RED DE CONTACTOS a oportunidades únicas de
una habilidad valiosa en La capacidad de adaptar- colaboración. Además, el
cualquier profesión, pero “se crítico, la gestión de se y poseer conocimien- desafío de cursar dos grados
hace especialmente relevan-
te ante el vertiginoso paisaje
tiempo, organización tos multidisciplinarios es
altamente valorada en el
fomenta habilidades de ges-
tión de tiempo, organización
actual, donde la Inteligencia y resiliencia mercado laboral, haciendo y resiliencia”, añade.

CENTROS DESTACADOS:

UNIV. COMPLUTENSE ESCUELA DE UNIVERSIDAD ESADE DEUSTO EMPRENDE

DE MADRID ORGANIZACIÓN FERNANDO PESSOA www.esade.edu www.emprendimiento.deusto.es
www.ucm.es INDUSTRIAL (EOI) CANARIAS (UFPC)
www.eoi.es www.ufpcanarias.es

96 Emprendedores.es
 Más noticias e información actualizada en: www.emprendedores.es/seccion/formacion

EL CONSEJO EXPERTO

El debate sobre si estudiar un Los dobles grados universitarios Los dobles grados permiten a Los dobles grados son una opción
doble grado es el camino directo se perfilan como una estrategia los estudiantes explorar áreas cada vez más demandada por los
hacia el éxito profesional está bien educativa de vanguardia, diseñada de estudio complementarias y estudiantes que quieren ampliar
y es válido. Pero, ¿y después? para estudiantes que aspiran adquirir conocimientos en dos sus conocimientos y competencias.
Aquí es donde la cosa se pone a sobresalir en el competitivo campos diferentes, lo que amplía Estudiar un doble grado implica
interesante. El mundo no espera a mercado laboral mediante un perfil sus conocimientos y también mayor esfuerzo, pero también una
nadie y especializarse después de profesional mixto. su empleabilidad. Sin embargo, mayor ventaja competitiva.
tu grado no es una opción; es el Esta modalidad de estudio, estudiar el doble grado no es la En ESIC University apostamos por
siguiente nivel. que combina dos disciplinas única opción para lograr esos dobles titulaciones que permiten
Los dobles grados te dan una académicas, no sólo multiplica objetivos. conseguir un perfil profesional
base, te enseñan a caminar. Pero, las oportunidades laborales al Partiendo de la base de que las mixto, combinando habilidades y
en ISDI, creemos en volar. En el ofrecer un abanico más amplio notas de corte en la mayoría de capacidades adaptándonos a las
ámbito de los negocios, quedarse de habilidades, sino que también los dobles grados son bastante necesidades de las empresas. Algo
quieto equivale a retroceder. Por fomenta un pensamiento crítico elevadas, en comparación con un muy unido a nuestro propósito:
eso, insisto en que la verdadera y adaptable, cualidades muy solo grado, cabe la posibilidad de contribuir a la transformación de
diferenciación viene después, valoradas en cualquier sector. realizar un grado universitario y las personas es nuestra manera de
con la elección de un máster que Aunque el reto es considerable, especializarse con una maestría cambiar el mundo.
no solo te posicione, sino que dada la mayor carga académica y acreditada, que, además, le va a En este sentido, contamos con
te especialice donde realmente el esfuerzo en gestión del tiempo aportar temarios actualizados. dobles titulaciones que pretender
importa: IA, growth marketing, que requiere, los beneficios son Lo fundamental para el dar respuesta a la demanda
ventas digitales… Ahí es donde indiscutibles. alumno es que pueda acceder del mercado: el Doble Grado
está el juego. Los graduados de dobles grados a los estudios que realmente le oficial en ADE y Marketing, que
El mundo empresarial busca destacan por su capacidad interesen y le motiven, pero un desarrolla habilidades en el ámbito
profesionales capacitados, pero para abordar problemas desde alto porcentaje de ellos tiene la empresarial con los fundamentos
también especializados. En ISDI, múltiples perspectivas, una ventaja dificultad de acceder por esas del marketing digital; el Título
formamos a aquellos que están competitiva significativa. Además, notas exigidas. Superior en Emprendimiento e
listos para dar el salto porque el networking en dos campos Ofrecer a nuestros jóvenes la Innovación, que permite poner en
los títulos universitarios abren amplía el horizonte profesional. posibilidad de formarse para ser marcha ideas de negocio reales, y
puertas, pero la especialización te Antes de embarcarse en esta lo que quieren ser y especializarse el Grado en Derecho y Diploma en
lleva a través de ellas y te coloca aventura, es crucial que los después, si lo desean, es una NewLaw, que permitirá desarrollar
a los mandos. En los masters es estudiantes evalúen su pasión solución para los que no les un perfil profesional jurídico
donde comenzamos a jugar en las y capacidad para manejar los alcancen las notas y no puedan innovador, eficiente y competitivo.
grandes ligas. desafíos inherentes. pagar una universidad privada.

MARÍA ORIZA
RODRIGO MIRANDA IRENE ALEGRÍA Directora de Comunicación de VERÓNICA A. JIMÉNEZ FOLCRÁ
Managing Partner en ISDI Universidad Europea de Madrid Spain Business School Directora de ESIC Emprendedores

UNIVERSIDADES UNIVERSIDAD CAMILO IE BUSINESS SCHOOL UNED IEBS DIGITAL SCHOOL

CEU JOSÉ CELA (UCJC) www.ie.edu www.uned.es www.iebschool.com
www.ceuuniversities.com www.ucjc.edu

Emprendedores.es 97
 ESTA SECCIÓN, CREADA DE LA MANO DE NUES-
TRO PROGRAMA ‘METODO EMPRENDEDORES’, TE
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OFRECE CADA MES LA MEJOR FORMACIÓN PARA
consultora de
innovación CREAR Y HACER CRECER TU NEGOCIO.

ES UNA HERRAMIENTA DE ‘DESIGN THINKING’

QUE SE DIVIDE EN CINCO FASES

¿Qué es el
‘customer
journey’?
Como resultado de ese mapa del
viaje de tu cliente, obtendrás un
flujo de información cuyo objetivo
es hacerte reflexionar y detectar
posibles fallos y oportunidades
de mejora. ¡Acompáñanos!

iaje con nosotros si quiere gozar. Viaje

con nosotros a mil y un lugar. Y disfrute
de todo al pasar. Y disfrute de las her-
mosas historias que les vamos a contar”.
Así comenzaba en los años 80 la famosa
canción de la Orquesta Mondragón
capitaneada por el excéntrico Javier Gurruchaga.
Una formación musical pionera en la fusión de la
música y el teatro en España. Una canción que
invitaba a viajar leyendo libros.
En esta ocasión, te invito a leer este artículo en
el que te cuento la historia del viaje del cliente a la
hora de comprar tu producto/servicio, el CUSTOMER
JOURNEY MAP (CJM).
Quiero que viajemos juntos a través de sus ojos
y que lo disfrutes. ¿Te vienes conmigo?
Antes de emprender el viaje es importante que
previamente hayas definido todas las caracterís-
ticas de tu cliente ideal. Es decir, aquella persona
a la que te encantaría atraer, convertir, fidelizar y
deleitar con tu producto/servicio.
Si ya tienes claro el retrato de tu cliente ideal,
ahora toca definir su CJM, es decir, el mapa del viaje
de tu cliente. Una representación de los diferentes

98 Emprendedores.es
puntos de contacto que caracterizan su interacción 2. Consideración: En esta etapa, tu potencial
con tu producto, servicio u organización. Como cliente considera la posibilidad de buscar informa-
resultado obtendrás un flujo de información cuyo ción consciente sobre el producto/servicio que tu
objetivo es hacerte reflexionar y detectar posibles vendes. En su mente ha surgido una necesidad y
fallos y oportunidades de mejora. quiere saber más.
Este viaje no se inicia y termina en el momento Este es un momento clave para atraer su atención
de la compra como muchos pudieran pensar, este o, por el contrario, lanzarle a los brazos de tu com-
viaje comienza mucho antes y, si todo va bien, petencia. Es su primera impresión y no debes dejarla
no tiene fin. escapar. Debes mostrar en qué eres diferente, cuál
El mapa del viaje del cliente es una herramienta es tu valor añadido y la ventaja competitiva que
de design thinking que puede tener muchas fases, ofreces respecto al resto del mercado. Recuerda que
pero para simplificar vamos a dividir ese viaje en no tienes mucho tiempo para captar su interés por
cinco etapas: lo que necesitas ser lo más eficiente posible y no
dejar nada al azar.
1. Descubrimiento: En esta primera etapa del Puedes hacer uso de testimonios y referencias de
viaje debes identificar en qué momento el potencial clientes reales para afianzar tu autoridad y generar
cliente descubre o es consciente de que existe tu mayor confianza. No hay mejor publicidad que la
producto/servicio. opinión de un usuario satisfecho.
Sin embargo, no puedes esperar que ese descubri- En el ejemplo anterior, puede que el cliente
miento se produzca de manera fortuita, por casua- potencial acceda a tu web para saber más sobre ti
lidad o que sea tu competencia y tu producto. Esa web, además de ser funcional
quien llegue primero. Tienes (navegación sencilla, buen diseño y cargabilidad,
que actuar para provocar en Si ya tienes claro con información de contacto…), debe mostrar
su mente ese momento de todas las ventajas de las prendas que confeccionas,
consciencia sobre tu existencia. cuál es el retrato tanto desde un punto de vista puramente físico
Si has hecho bien los deberes
previos y conoces a tu cliente
de tu cliente ideal, (patrones actuales, variedad y calidad de las telas,
confección artesanal…), como desde la parte más
ideal, tu labor en esta etapa es ahora toca definir su emocional de tu producto, aquello que sentirá al
proporcionarle información
sobre tu producto/servicio y el
customer journey map, vestirse cada mañana (se sentirá cómodo, elegante,
más atractivo, único).
sector en el que operas a través
de los canales de comunicación
es decir, el mapa del Es muy importante que encuentre todo aquello
que busca y que no se quede con ninguna duda
que suele utilizar habitual- viaje de tu cliente por resolver (ofrécele un espacio con preguntas
mente. Debes convertirte en frecuentes, una zona de contacto para dudas no
su referente, incluso antes de resueltas o, incluso, invítale a conocer tus insta-
que necesite comprar aquello que ofreces. laciones y cómo trabajas).
Imagina que vendes ropa a medida para hombres.
En esta fase tu misión es crear contenido sobre todo
aquello que rodea a tu producto para que tu cliente
potencial ancle en su cerebro información sobre
el mismo. Se trata de construir a su alrededor, de
forma sutil y sin que apenas pueda darse cuenta,
un ambiente favorable a tu propuesta para que a la
hora de buscar lo que necesita, tú seas su primera
opción de búsqueda.
Puedes publicar historias, entrevistas, infografías,
datos, curiosidades… en formato físico o digital y
por diversas vías (por ejemplo, en tu propio blog
o como colaborador en otros blogs relacionados,
en publicaciones especializadas en el mundo de
los negocios o de la moda, en redes sociales profe-
sionales, en foros vinculados al mundo del lujo o
del deporte…) Elige bien dónde vas a comunicar y
cómo vas a hacerlo para llamar la atención de tus
potenciales clientes. Estar en el sitio equivocado
te hará perder tiempo, dinero e incluso, podrá
perjudicar tu imagen de marca.

Emprendedores.es 99
3. Compra: Para muchos, esta etapa del viaje es el
momento de la verdad, el punto crítico de la relación
con el cliente. El instante en el que confluyen su
necesidad de compra (demanda) con tu necesidad
de venta (oferta), lo que da sentido a tu negocio.
Es en esta fase cuando todo debe funcionar con la
precisión de un reloj suizo: atención personalizada,
disponibilidad del producto/servicio, detalle sobre
opciones y características, información sobre precios/
ofertas/descuentos, forma y facilidades de pago,
modalidades de envío, política de devoluciones…
Todo el proceso debe tener un hilo conductor que
sea fácil de entender, tiene que ser rápido y deber
generar confianza desde el primer segundo en el
que el cliente se adentra en el mismo.
En nuestro ejemplo, podrías diseñar diferentes
experiencias desde el momento de la toma de
medidas, selección del patrón y tejido, pruebas,
entrega de las prendas terminadas… e incluso,
hacerle partícipe del proceso de elaboración.
También podrías establecer un canal de comuni-
cación en el que pudiera saber en tiempo real en
qué situación se encuentra la prenda, ofrecerle todo sión (ROI), es decir, conseguir que los clientes
tipo de personalizaciones… En resumen, mimar compren con más frecuencia y gasten más dinero
a tu cliente para que se sienta único y no sienta la por pedido para compensar los costes incurridos
necesidad, en ningún momento, de comprar a tu en su captación. Este no es un proceso inmediato
competencia directa o indirecta. sino una estrategia a largo plazo en la que es reco-
mendable que seas creativo y sorprendas de forma
4. Fidelización: En la fase anterior, el cliente positiva al cliente.
potencial ha pasado a ser cliente real, pero su viaje Hay infinidad de acciones que puedes llevar a
no termina ahí, debes conseguir que se convierta cabo para fidelizar a un cliente sin un gran coste
en un cliente habitual o recurrente, es decir, en un adicional para ti y muchos beneficios para ambos.
cliente fiel a tu marca. Esto se consigue a través de Incluso puedes crear diferentes paquetes de fideli-
una buena estrategia de fidelización o retención. zación en base a la segmentación de clientes que
Tu objetivo es maximizar el retorno de la inver- hayas realizado.

RETRATO ROBOT DEL CLIENTE IDEAL

Si te gusta el cine, más de una vez habrás • Aspectos demográficos: Edad, género, • Hábitos sociales: Si es más de offline o
visto cómo se construye el retrato robot de estudios, lugar de residencia, situación de online, qué redes sociales utiliza, con
un criminal. A través de un dibujo se repre- familiar, ocupación, ingresos medios, qué frecuencia, si es activo y comparte
senta la imagen y se le añaden una serie de nacionalidad, idioma… contenido, si le gustan los eventos físicos
características que le identifican. Lo mismo sociales o de networking…
debes hacer para definir el retrato robot de • Preferencias: Intereses (por ejemplo,
tu cliente ideal (que, por supuesto, no es un afinidad por ciertos productos/servicios), • Factores psicológicos: Qué necesidades
criminal). pasatiempos, tipos de contenidos que tiene en la vida, cuál es su mayor priori-
Además de mostrar tus habilidades con el consume y en qué formatos, aficiones, qué dad, qué le preocupa, qué le da miedo,
dibujo y ponerle nombre y apellido (se crea- asuntos sociales le afectan, cuál es su qué le frustra, cuáles son sus deseos, qué
tivo), en ese retrato robot deberás incluir: compromiso con el medioambiente… ambiciones tiene, si está satisfecho con su

100 Emprendedores.es
 Volviendo a nuestro ejemplo, puedes ofrecerle continua que has de promover y que nunca debes
descuentos exclusivos en tus productos o en pro- rechazar.
ductos complementarios a través de alianzas con Si tuvieras más de un cliente ideal, porque, por
marcas de zapatos y complementos, entradas para ejemplo, vendes productos diferentes, deberás
asistir a show rooms de moda, información especial definir tantos CJM como clientes ideales tengas
sobre nuevas tendencias en función de sus gustos siguiendo las mismas etapas mencionadas.
personales, sobre el cuidado de las prendas, ser- Y, por último, un consejo: Si prestas atención y
vicios de colorimetría y mentorías sobre imagen dejas a tu ego fuera de la ecuación, disfrutarás del
personal, un servicio de recompra de prendas… viaje acompañando a tu cliente durante mucho
tiempo. ¡Feliz viaje!
5. Recomendación: En esta última etapa, el
cliente se convierte en un auténtico embajador P.D. Gracias por acompañarme en este artículo
de tu marca, la recomienda en su entorno más hasta el final. Espero que hayas disfrutado de este
cercano a través del boca-oreja y cuenta maravillas viaje tanto como yo. ¡Te espero en el próximo
en redes sociales. Se siente orgulloso de consumir artículo!
tu producto/servicio y establece una conexión
emocional difícilmente quebrantable. Debes ser
consciente de que en esta etapa es tu mejor aliado.
Siguiendo el ejemplo, ofrécele espacios físicos
y virtuales para que pueda hablar de tu marca,
de tu ropa a medida, de ti, sintiéndose cómodo y
protagonista del viaje. Todo ello de forma natural
y transparente, sin contraprestaciones comerciales
que puedan desvirtuar su opinión ante potenciales Si tienes la idea de poner en marcha un
clientes. La recomendación ha de ser auténtica y proyecto empresarial, o pretendes mejorar
mostrar la realidad. el que ya tienes en marcha, ahora puedes
Recuerda que en cada una de estas etapas pue- apuntarte al Método Emprendedores.
des utilizar diferentes canales de comunicación y Una fórmula probada, paso a
debes conocer bien aquellos que tu cliente ideal paso, para pasar de la inquietud
usa; tienes que asegurarte de que la información emprendedora a la estabilidad
que transmitas sea homogénea y comprensible en empresarial, replicando lo que
cada uno de ellos; debes medir y analizar todos les ha funcionado a los mejores
los datos que obtengas en cada una de las etapas y emprendedores de España.
ser consciente de que el feedback de tu cliente, su Accede ya a:
opinión, es una poderosa herramienta de mejora www.metodoemprendedores.com

trabajo y vida personal, cuáles son sus me-

tas y objetivos, cómo se siente al comprar,
qué tipo de experiencias busca…

• Otros: Añade cualquier cosa que consi-

deres interesante sobre tu cliente ideal;
los pequeños detalles a veces generan
grandes ocasiones de venta y tu objetivo es
conocer a tu cliente mejor que a ti mismo.
Este retrato robot de tu cliente ideal es una
foto fija en un momento determinado, pero
recuerda que el mundo cambia y tu cliente
ideal también, por lo que debes estar
atento a todos aquellos cambios que se
FOTOS: ISTOCK.

produzcan e ir actualizando su retrato.

Emprendedores.es 101
after
GOURMET
/ CRIANZA ‘PREMIUM’ /
Monte Real Cuvèe 2020 ha conseguido
92 puntos en la cata temática de la revista
especializada Decanter sobre crianzas
premium de Rioja. Un vino marcado por
la originalidad y la selección del viñedo,
factores que han impulsado a esta marca
de Bodegas Riojanas desde su nacimiento,
en 1933. Precio: 16€.
www.bodegasriojanas.com

Clásico francés con acento chulapo / UNA JOYA CULINARIA EN MALASAÑA /

Su cocina de vanguardia inspirada en
recetas tradicionales le ha valido al
restaurante Bolívar –en el madrileño barrio
La esencia francesa se siente en esta brasserie situada en Madrid. de Malasaña– el distintivo Bib Gourmand
que concede la guía Michelín. En su carta:
Lafayette lleva seis años sorprendiendo al mundo gracias sus desde huevos de corral fritos con jamón a
pulpo con mango, guacamole y polvo de
sofisticadas propuestas gastronómicas y su charme exquisito. maíz. www.restaurantebolivar.com.

afayette abrió sus puertas en 2018 y, desde entonces, no ha dejado de

recoger premios y reconocimientos –incluido un Sol Repsol–. El alma de
la sala es Sébastien Leparoux, el sumiller francés que trajo el origen de
la gastronomía gala a este rincón del barrio madrileño de Chamartín. El
corazón de la cocina es Gustavo Valbuena, el chef venezolano que ha sabido
adaptar el recetario clásico francés a un estilo muy personal, fruto de su dilatada
experiencia en las mejores cocinas y como mano derecha del cocinero Paco
Roncero durante casi 20 años.
Entre los clásicos de la carta, encontrarás la terrina de foie gras con chocolate
kumquat o la vichyssoise de coco con puerros asados a la llama. La bodega de
Lafayette cuenta con más de 160 referencias francesas, cuidadosamente selec-
cionadas y custodiadas por Leparoux. www.brasserielafayette.es

102 Emprendedores.es
 GOURMET

LAPHROAIG: EL ‘WHISKY’ AHUMADO ESCOCÉS SE CUELA EN LOS MARIDAJES MÁS EXÓTICOS

Seco, medicinal y muy ahumado: de todos los whiskies escoceses, los de Islay son los más fuertes de sabor. Laphroaig,
una de las nueve destilerías activas en esta isla, es respetada entre los amantes del whisky turbado por su elegancia
y finura. La marca se lanza a la conquista del mercado español aprovechando la marcada tendencia en la gastrono-
mía líquida por los sabores ahumados. Laphroaig –se pronuncia La-Froig– es ideal para degustar solo con agua o en
cócteles como el Whisky Sour o Penicillin. www.laphroaig.com

ARTE LÍQUIDO Y CON SOLERA MEGA: AHORA MAIS QUE NUNCA

La artista sueca Emma Lindström, conocida por Reabre sus puertas MEGA, Museo de Estrella Galicia, el
su Fluid Art, se ha inspirado en el proceso de elabo- primer y único recinto museístico de España dedicado
ración de Brandy de Jerez 1866 para crear una obra a la cultura de cerveza. Visitas libres o guiadas, marida-
que refleja la complejidad y dinamismo del enveje- jes, talleres de tiraje y eventos especiales conforman su
cimiento. El resultado es una obra de arte líquida programación. En junio tendrá lugar la celebración del
edición limitada. Precio: 53,50€. brandy1866.com quinto aniversario. www.mundoestrellagalicia.es

Emprendedores.es 103
after
OCIO

HOTEL DE MODA EN EL CIELO DE MADRID. A pocos metros de la Gran Vía madrileña, el hotel Montera Madrid
Curio Collection By Hilton cuenta con unas vistas impresionantes sobre la ciudad –justo encima, en la décima
planta, está El Cielo de Chicote–. Cuenta con dos terrazas exteriores de vistas impresionantes, donde se sitúa el
nuevo y exclusivo restaurante La Braserí, con el chef David Correa al mando de los fogones. www.hilton.com

NAVEGA ENTRE TRUFAS, CHOCOLATE Y PINTURA IMPRESIONISTA

Recorre los bellos paisajes que inspiraron a Van Gogh a bordo del Riverside Ravel. En este crucero fluvial, que
navega el Ródano entre Lyon y Arlés, disfrutarás de un viaje de lujo con todas las comodidades a bordo –gim-
nasio, spa, tratamientos relajantes…– En las visitas por tierra, podrás conocer un cultivo de trufas, degustar
chocolate, recibir masterclasses de cocina francesa y de pintura en Avignon… www.riverside-cruises.com/es/ravel

104 Emprendedores.es
 TECNO
LIENZO DIGITAL
Siguiendo el lema crea-
ción de belleza, HUAWEI
MatePad Pro de 13,2
combina la estética
con funciones audio-
visuales envolventes.
Es una tablet ultrafina
(580 gramos y 5,5 mm.
de grosor) con presta-
ciones audiovisuales
extraordinarias, capaz
de ser una herramien-
ta perfecta para tomar
notas y un cuaderno
de dibujo a la vez. Pre-
cio: 999€. consumer.
huawei.com/es

/ TODO LO QUE SE ESPERA DE UN SMARTPHONE /

/ EXPERIENCIA INMERSIVA / ASUS lanza el Zenfone 11 Ultra ofreciendo una
La nueva tablet HONOR experiencia más completa con un sistema de cámara
Pad 9 ofrece posibilidades mejorado, un procesador más potente y una batería
ilimitadas con funciones de mayor capacidad en un chasis meticulosamente
audiovisuales avanzadas y un diseñado. Disponible en una variedad de cuatro colores
gran rendimiento de hardware. renovados, cada uno de ellos inspirado en diferentes
Su impresionante pantalla de paisajes del mundo. Como medida de sostenibilidad, se
12,1 pulgadas y 2,5K con una han utilizado materiales reciclados para el marco, entre
frecuencia de refresco de 120 otras. Precio: desde 899€. www.asus.com
Hz, el sistema de audio de ocho
altavoces y su potente chipset
Qualcomm® Snapdragon® 6
Gen 1, ofrece una experiencia
de usuario excepcional y un
diseño distintivo. Precio: 399€
www.hihonor.com/es

/ CONTIGO, A TODAS PARTES /

HP Elite Dragonfly G4 es un
ordenador ultraligero que
permite al usuario trabajar
en cualquier parte sin que
ello afecte al rendimiento o
seguridad, gracias a Windows
11 Pro y la tecnología de
colaboración y conectividad
de HP. Una combinación
excepcional de rendimiento,
conectividad y velocidad,
así como pantalla táctil
ultrabrillante para visualización
en exteriores. Su ligera carcasa
contiene materiales reciclados.
Precio: 1.922€. www.hp.com

Emprendedores.es 105
after

/ POLESTAR 4 /

Sostenibilidad y tecnología
Polestar 4 transforma la aerodinámica de un coupé y
la amplitud de un SUV en una nueva clase de SUV
coupé. Con la huella de carbono más pequeña de
todos sus vehículos en el momento del lanzamiento.

La luz ambiental
regulable, inspirada
en el sistema
a está oficialmente a la venta en España Polestar 4, “un vehículo de clase solar, aporta una
dimensión extra al
premium en el segmento D-SUV. Su innovadora interpretación de un SUV interior y permite
coupé ofrece una gran amplitud interior y una imagen espectacular”, personalizar el
entorno.
comenta Thomas Ingenlath, CEO de Polestar.
Los elementos de diseño introducidos en prototipos de Polestar pasan ahora a
la producción en serie con el vehículo más rápido fabricado por Polestar hasta la
fecha. Por precio y tamaño, el Polestar 4 se sitúa entre el Polestar 2 y el Polestar 3.
Polestar 4 profundiza en los elementos de diseño introducidos en el prototipo
Polestar Precept, como la eliminación de la luna trasera para una mayor visibi-
lidad. Precio: desde 65.900€ (incluye comisión de entrega e IVA). Las primeras
entregas tengan lugar en agosto de 2024. www.polestar.com

106 Emprendedores.es
 LA REVISTA NÚMERO 1 DE ECONOMÍA

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Nº 312

2023