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Evaluacion Final - Escenario 8 - Primer Bloque-Teorico-Practico - Virtual - Programación Estocásti

Este documento describe un examen de evaluación final con 10 preguntas sobre procesos estocásticos y redes de colas. El estudiante respondió 7 preguntas correctamente y obtuvo un puntaje total de 70 sobre 100.

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ANDRES FELIPE ABELLO RANGEL
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© © All Rights Reserved
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Este documento describe un examen de evaluación final con 10 preguntas sobre procesos estocásticos y redes de colas. El estudiante respondió 7 preguntas correctamente y obtuvo un puntaje total de 70 sobre 100.

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Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 7 de mayo en 23:55


Puntos 100
Preguntas 10
Disponible 4 de mayo en 0:00 - 7 de mayo en 23:55
Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Volver a realizar el examen


Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 30 minutos 70 de 100

Puntaje para este intento: 70 de 100


Entregado el 7 de mayo en 20:42
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.

Pregunta 1
0 / 10 pts

A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa media
de 7.9 llamadas/hora. El 30\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar alguna
transacción.

Si el centro de atención inicia labores a las 8:00 am, ¿cuál es la probabilidad de que la primera llamada entre
después de las 8:15 am?

Respondido

0.553

Respuesta correcta
0.1388 margen de error +/- 0.01

Pregunta 2
10 / 10 pts

A un centro de atención telefónica ingresan llamadas de los clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa media
de 7.5 llamadas/hora. El 46\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar alguna
transacción.

Si el centro de atención inicia labores a las 8:00 am, ¿cuál es la probabilidad de que la primera llamada por una
reclamación entre después de las 8:15 am?

¡Correcto!

0.422

Respuesta correcta
0.4221 margen de error +/- 0.01


Pregunta 3
10 / 10 pts

El ingeniero de calidad de una empresa manufacturera desea calcular la probabilidad de que deba realizarse mantenimiento a una
máquina troqueladora en los próximos 12 meses mediante un modelo de una cadena de Márkov de tiempo continuo. Para ello, él
consulta la hoja de vida de la máquina y evidencia que el último mantenimiento se realizó hace 8 meses, sin embargo, sabe que
esta información no afecta la distribución de probabilidad de la variable a calcular y por tanto no la toma en cuenta dentro del
modelo a construir.

Lo anterior es un ejemplo de:

La propiedad de mínimo de exponenciales


¡Correcto!
La propiedad de no memoria

La propiedad de heterogeneidad

La propiedad de estacionalidad


Pregunta 4
10 / 10 pts

En un taller metalmecánico se tienen 3 tornos semiautomáticos de desempeño similar. El tiempo que cada uno de
estos tornos funciona sin problemas, se puede modelar como una variable aleatoria exponencial con tasa 1
(falla/día). Asuma, además, que el tiempo de funcionamiento de un torno es independiente del tiempo de
funcionamiento de los demás. Cuando un torno falla, es reparado por alguno de los dos técnicos con que cuenta el
taller. Cada técnico, por su extensa experiencia, repara en promedio 4 (tornos/día). Asuma que los tiempos de
reparación para los dos técnicos se pueden modelar como variables aleatorias exponenciales independientes
entre sí y de los tiempos de funcionamiento de los tornos.

Si se define una CMTC con la variable Y(t), definida como el número de tornos funcionando en el instante t,
entonces, la probabilidad de que todos los tornos se encuentren en reparación es:

3/39

1/4

1/3

¡Correcto!
3/43


Pregunta 5
10 / 10 pts
La distribución estacionaria de un CTMC es una distribución de probabilidad sobre los estados del proceso de
modo que la probabilidad de estar en cualquier estado no cambia con el tiempo.
¿Cuál de las siguientes NO es una propiedad de la distribución estacionaria para un CTMC?
Las probabilidades en la distribución estacionaria no son negativas.

¡Correcto!
La distribución estacionaria es única.

La suma de las probabilidades en la distribución estacionaria es igual a 1.

La distribución estacionaria es independiente del estado inicial del proceso.



Pregunta 6
0 / 10 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilización igual a 0.85. Calcule
el tiempo promedio, en minutos, que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales)

Respondido

162.176

Respuesta correcta
19.267 margen de error +/- 0.005


Pregunta 7
0 / 10 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un tiempo que se distribuye
exponencial con media 2.77 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 25.5
clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de
los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e independientes de los
tiempos entre arribos.

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

Respondido

1.448

Respuesta correcta
0.624 margen de error +/- 0.005

Pregunta 8
10 / 10 pts

Un Call Center recibe llamadas que siguen un proceso de Poisson. Si el call center empieza a atender a las 8:00
am las llamadas que siguen un proceso de Poisson con un parámetro de λ=20 llamadas por hora. El 30% de las
llamadas son para quejas y el porcentaje restante para emergencias.

¿Cuál es la probabilidad de que la primera llamada por una emergencia llegue después de las 8:15 am?

0,029

0,032

0,065

¡Correcto!
0,030


Pregunta 9
10 / 10 pts
Una red Jackson tiene 3 estaciones de servicio (A, B y C). La estación A tiene una tasa de llegada de 60 clientes
por hora y una tasa de servicio de 40 clientes por hora. La estación B tiene una tasa de llegada de 50 clientes por
hora y una tasa de servicio de 35 clientes por hora. La estación C tiene una tasa de llegada de 70 clientes por hora
y una tasa de servicio de 45 clientes por hora. Además, sabe que la probabilidad de que un cliente en la estación A
se transfiera a la estación B es 0.4, de la estación A a la estación C es 0.3, de la estación B a A es 0.2, de la
estación B a C es 0.3, de la estación C a A es 0.4, y de la estación C a B es 0.2. Si el sistema está en estado
estacionario, ¿cuál es el número promedio de clientes en el sistema?
¡Correcto!

446.28

446.29 (con margen: 0)


446.28 (con margen: 0)

Pregunta 10
10 / 10 pts

En una red de Jackson con 3 estaciones de servicio (A, B y C), se registran las siguientes tasas de llegada
promedio de clientes por hora y tasas de servicio promedio en cada estación:

La estación A tiene una tasa de llegada de 60 clientes por hora y una tasa de servicio de 40 clientes por hora.
La estación B tiene una tasa de llegada de 50 clientes por hora y una tasa de servicio de 35 clientes por hora.
La estación C tiene una tasa de llegada de 70 clientes por hora y una tasa de servicio de 45 clientes por hora.

Además, se conoce que la probabilidad de que un cliente en la estación A se traslade a la estación B es del 0.4, de
la estación A a la estación C es del 0.3, de la estación B a la estación A es del 0.2, de la estación B a la estación C
es del 0.3, de la estación C a la estación A es del 0.4, y de la estación C a la estación B es del 0.2.

Si el sistema se encuentra en estado estable, ¿Cuál es el número promedio de clientes en la estación C?

83.05

¡Correcto!
68.42

31.25

53.89

Puntaje del examen: 70 de 100


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