PLAN DE NEGOCIOS DE TIENDA DE MATERIALES Y
HERRAMIENTAS “TECNO RED”
ESTUDIANTE: RONLAD FLORES LOPEZ
DOCENTE: ALVARO
EMPRENDIMIENTO
Resumen ejecutivo
Lo propuesto en el presente plan, es el diseño de ¨LA TIENDA DE MATERIALES Y
HERRAMIENTAS¨ asiendo la diferenciarse con las demás tiendas gracias a
características como la calidad en el servicio y, por supuesto se pretende que se
diferencie de sus competidores por el uso de la tecnología en sus operaciones.
Misión
La tienda ofrece materiales y herramientas de la mejor calidad, siempre buscando
satisfacer las más altas exigencias de los clientes y ofreciendo el mejor servicio apoyado
en las bondades que brinda la tecnología.
Visión
Llegar a ser líder en el mercado y buscar oportunidades de desarrollo y expansión.
Posicionarse en el mercado como uno de las mejores tiendas , siendo reconocido por la
calidad de servicio que ofrecemos.
Valores
1. Honestidad
2. Responsabilidad
3. Respeto
4. Calidad
5. Lealtad
6. Compromiso
7. Trabajo en Equipo
Panorama general de la empresa
La tienda “TECNO REP” surgió de la idea de uso de tecnología de materiales. Debido a
que es un negocio que todavía no se implementa, su estructura organizacional es flexible
y adaptable.
Como ya se mencionó antes, el negocio se encuentra en la etapa de planeación, por
lo que los logros que en sí el establecimiento ha tenido se limitan a esta fase. Los
productos que se ofrecerán la tienda que permitirá a los clientes tener buen servicio
sean de clase media y media alta.
Análisis FODA
A continuación se hará un análisis situacional de “TECNO REP” por medio de la matriz
FODA.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Buena calidad en los materiales. El crecimiento de la zona en la
que se establecerá la tienda.
Excelente calidad en el servicio.
El sector de la tienda está en
Buenos precios crecimiento quillacollo.
El uso de la tecnología en
La costumbre de asistir
a tiendas de buen
las operaciones.
precio.
La tienda quedara en un buen
NO existen tiendas que garantise
lugar y buena atención.
sus materiales.
DEBILIDADES AMENAZAS
Nueva tienda Crecimiento acelerado en el
número de tiendas .
Al ser nuevo no es conocido y no
Existe una gran posibilidad de que
está posicionado en la mente de
nuevas tiendas traten de imitar
los proveedores.
las características de “.
Está dirigido a un segmento
muy específico.
Tipo de negocio
Se trata de una tienda que ofrece materiales eléctricos y herramientas a buen precio y
calidad para los clientes que ofrece matenimiento de las herramientas como ser
taladro, aoladoras lijadoeras y pulidoras eléctricos.
Objetivos
Corto plazo. Nuestro objetivo es la plena satisfacción de todos nuestros clientes, con el
fin de posicionar la tienda como uno de los mejores en la ciudad. Brindar una propuesta
diferente e innovadora para los clientes.
Mediano Plazo. Lograr una expansión a las principales ciudades del país mejorando la
calidad del servicio y la calidad de los materiales que se ofrecen, siempre conservando el
aspecto innovador de la tienda, así como poseer gran reconocimiento y posicionamiento
en su ramo.
Largo Plazo. Ser reconocidos nacional e internacionalmente por la calidad de materiales
que se ofrecen .
Localización
La tienda estará ubicado frente a la Plaza bolivar , ya que ay mas movimiento.
Aspectos legales y forma legal de organización
La tienda contara con sus respectivos permisos que nos autoriza la venta libre y legalmente,
Plan de producto y servicio
Las herramientas que ofeecemos son de buena calidad y tienen una garantía al aser la compra de
los materiales eléctricos y las herramientas y nos acercamos mas al cliente con los buenos
precios que ofrecemos ya que la mayor parte de las tiendas no cubren con la garantía a los
clientes
Análisis del producto
Se había mencionado con anterioridad que los productos que se ofrecerán la tienda se
agrupan principalmente en dos: materiales y herramientas .
Dentro del grupo de materiales se encuentran contactores, rele térmico,pulsadores
temporizadores finales de carrera etc; y dentro del herramientas se encuentran las
amoladoras, taladros pulidoras etc . Esta tienda ofrece en innovación y en variedad,
siendo siempre flexible para poder adaptarse a las preferencias de los clientes.
Un aspecto que se consideró muy importante en el establecimiento es la presentación de
los materiales, ya que ésta es de las primeras impresiones de calidad que percibe el
client
