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Sem 6 - Dap - Grupo 3

El documento presenta el avance 1 del trabajo final del curso 'Procesos para Ingeniería', donde se detalla un análisis del proceso de mantenimiento de vehículos. Se enumeran las actividades involucradas, tiempos y distancias, así como las observaciones sobre la disponibilidad de repuestos. El estudio se realizó por un grupo de cinco integrantes y se enfoca en la eficiencia del proceso de mantenimiento en el área de posventa.

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Alexis Jesus Vilchez Purihuaman
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El documento presenta el avance 1 del trabajo final del curso 'Procesos para Ingeniería', donde se detalla un análisis del proceso de mantenimiento de vehículos. Se enumeran las actividades involucradas, tiempos y distancias, así como las observaciones sobre la disponibilidad de repuestos. El estudio se realizó por un grupo de cinco integrantes y se enfoca en la eficiencia del proceso de mantenimiento en el área de posventa.

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Procesos para Ingeniería

“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra


Independencia, y de la conmemoración de las heroicas batallas de
Junín y Ayacucho”

Tema:
• Avance 1 del Trabajo Final

Docente:
• Patricia Caroline DELGADO MENESES

Curso:

• Procesos para Ingeniería

Integrantes:

Apellidos Nombres Porcentaje de participación en el


Deben presentarse en orden presente trabajo
alfabética
0% 25% 50% 75% 100%
Chávez Preciado Erick Alejandro x
Gonzales Rodriguez Fernando Breider x
Oliva ballarta Ronaldinho Miguel Daniel x

Rios Melchor Arnold Franklin x


Vilchez Purihuaman Alexis Jesús x

2024
Procesos para Ingeniería
CURSOGRAMA ANALÍTICO DEL PROCESO

Hoja N°______ De:____ Diagrama N°:____ Operar. x Mater. Maqui.

Proceso: RESUMEN
Fecha: 23/09/2024 SÍMBOLO ACTIVIDAD Act. Pro. Econ.

El estudio Inicia: 23/09/24 Operación 14

Método: Actual:_x___ Propuesto:____ Transporte 1

Area: posventa Inspección 6

Operacion: Mantenimiento de vehiculos. Espera 1

Elaborado por: Grupo 3 Almacenaje 1


Tamaño del Lote: 1 Total de Actividades realizadas 23
Distancia total en metros 5,005
Tiempo min/hombre 1,008
SÍMBOLOS PROCESOS
NUMERO

Segundos
Distancia
Cantidad

Tiempo
metros
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

1 Reservación de citas por los clientes. 1 1.5 300.0 •


2 Recepción de las unidades por el asesor. 1 300.0 0 0
3 Transporte de la unidad al área de mantenimiento. 1 120.0 0
4 Verificación de la OT por el técnico. 1 60.0 0
5 Requerimiento de repuestos. 1 420.0 0
Verificación de mantenimientos PPM o normal en el
6
sistema por el jefe de taller.
1 300.0 0

7 Recepción de repuestos. 1 240.0 0


8 Proceso de mantenimiento. 1 7200.0 0
9 Proceso de mantenimiento de 40K o 80K 1 14400.0 0
10 Proceso de diagnostico. 1 18000.0 0
11 Información al cliente del problema de la unidad. 1 300.0 0
12 Verificación si se tiene en stock el repuesto requerido. 1 600.0 0
13 Pedido de repuesto 1 300.0 0
14 Desmontaje y montaje de componente dañado 1 14400.0 0
15 Verificación del mantenimiento o repuesto cambiado. 1 1200.0 0
Prueba de ruta para verificar funcionamiento correcto de
16 1 5000.0 1200.0 0 0
la unidad.
17 Transporte de la unidad al área de lavado. 1 2.0 120.0 0
18 Limpieza del área donde se realizó el trabajo. 1 300.0 0
19 Traslado de residuos a almacén. 1 1.0 240.0 0
20 Informe técnico del trabajo realizado. 1 180.0 0
21 Entrega de la unidad. 1 300.0 0

Tiempo Minutos: 1008.0 m 5,004.5 60480 s

Observaciones:Es importante detallar que si no se cuenta con stock del repuesto, primero se procederá a verificar en el
sistema si se cuenta en stock a nivel nacional. El plazo máximo de llegada del repuesto es de 3 días hábiles después de
haber realizado el pedido. Segundo, si en caso no se cuenta con stock a nivel nacional se realizará importación del
repuesto. El plazo máximo de llegada del repuesto es de 3 meses después de haber realizado el pedido.

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