1. LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.pptx

1. LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.pptx

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  LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
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  ¿QUÉ SON LASEMPRESAS TURÍSTICAS?  Guerrero y Ramos (2011), definen a la empresa turística como: “Una unidad económica bien estructurada, especializada y relacionada con el ámbito del viaje o el turismo, creada para operar en ocasiones interrelacionada con otras entidades o negocios que conforman el mismo sector, para obtener utilidades o beneficios de la producción y comercialización de bienes o servicios que se facilitan para responder a las necesidades de un visitante.” (p.101)
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  FACTORES DE LAEMPRESA TURÍSTICA 1. Recursos Humanos: personal capacitado en el área. 2. Recursos Financieros: dinero con el que cuenta la empresa para su funcionamiento. 3. Recursos materiales o tangibles: infraestructura turística 3.1. Materiales de producción: espacio turistico, alimentos, bebidas, etc. 3.2. Inversiones de carácter fijo: edificios, terrenos, instalaciones de la empresa, maquinaria, herramientas, estructura turística (hoteles, muelles, etc).
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  CLASIFICACIÓN DE LASEMPRESAS TURÍSTICAS 1. Por el tipo de producto: Bienes o servicios. 2. Por el ámbito geográfico: Locales Regionales Nacionales internacionales 3. Por su transacción económica commercial: empresas mayoristas Empresas minoristas 4. Por la motivación del viaje: vacacioneles, negocios, familires. 5. Por la proyección del producto con respecto al cliente: Directas – hotel, restaurantes Intermediarias – agencias de viajes, tour operadoras Indirectas – servicios de alimentos, hoteles 6. Por la localización: pueden ser empresas: Locales Regionales Nacionales 7. Por el nivel de integráción empresarial: Individuales - familiares Cadenas – mismo grupo Consorcio – grupos empresariales Asociados – ventas
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  TIPOS DE EMPRESASTURÍSTICAS Un punto importante es la obligación que tienen las empresas de turismo de cumplir con la responsabilidad general del turismo, que es la de que los turistas obtengan los requisitos mínimos de la esencia de unas vacaciones excelentes, la cual se compone de:  Morada digna y satisfactoria.  Transporte seguro y de calidad.  Alimentos con atributos de calidad y con buen servicio.  Entretenimientos adecuados.  Servicios intermediarios responsables.  Disponibilidad y prestación de servicios relacionados con el viaje de acuerdo a lo pactado.  Verdaderas experiencias de vida.
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  TIPOS DE EMPRESASTURÍSTICAS  Están orientadas a una necesidad, producto o servicio específico, pero todas deben lograr el mismo objetivo que es la satisfacción del cliente de forma directa o indirecta. De transporte aéreo aviones Jets Helicópteros De transporte naviero cruceros Buques Barcos De transporte terrestre buses Vehívulos privados ferrocarriles De hospedaje hoteles hosterias pensiones
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  TIPOS DE EMPRESASTURÍSTICAS  Están orientadas a una necesidad, producto o servicio específico, pero todas deben lograr el mismo objetivo que es la satisfacción del cliente de forma directa o indirecta. De servicios de alimentos restaurantes cafeterias Comida rapida De organización de eventos ferias exposiciones congresos De tracciones, recreación y esparcimiento Actividades culturales como: Museos, cines Zoológicos, parques naturales De intermediación y servicios profesionales del comercio de viajes Operadoreas turísticas Agencias de viajes Tour leader, guías turísticos
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  TIPOS DE EMPRESASTURÍSTICAS  Están orientadas a una necesidad, producto o servicio específico, pero todas deben lograr el mismo objetivo que es la satisfacción del cliente de forma directa o indirecta. Relacionadas indirectamente pertenecientes a otros sectores Servicios con beneficios al turismo Comerciales Venta de productos Souveniers Recuerdos, artesanías Educativas Escuelas de turismo De idiomas O tecnicas De asesoramiento o consultoría e. De contabilidad marketing Gestión turística
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  TIPOS DE EMPRESASTURÍSTICAS  Están orientadas a una necesidad, producto o servicio específico, pero todas deben lograr el mismo objetivo que es la satisfacción del cliente de forma directa o indirecta. Financieras Compañías de créditos bancos Entidades de créditos De construcción Constructoras de obra civil Empresas editorials – material turístico
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE  LO PRACTICAN BÁSICAMENTE EN LA NATURALEZA  Para realizar estas actividades existen normativas que las regulan, con el fin de velar por la seguridad del turista que las practica y el medio natural, además las personas que trabajan como instructores o guías en este tipo de actividades deben tener ciertas especializaciones para poder desempeñar sus funciones.  Estas actividades se dividen en las siguientes:
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE 1. Actividades Subacuáticas: buseo, snorkel, etc. 2. Actividades naúticas: surf, rafting, navegación en vela. 3. Actividades de turismo ecuestre o similares: hípica y paseos en animales. 4. Actividades de ciclismo: Bicicleta en montaña, de paseo o por Carretera.
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE 5. Actividades aéreas: parapente, alas delta, vuelo en globo, paracaidismo. 6. Actividades de montaña y escalada: montañismo, escalada en roca, rappel, senderismo, puenting. 7. Actividades de nieve: esquí, motos de nieve. 8. Actividades de vehículos de motor: todoterreno con motor, quads.
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE 9. Actividades de orientación: Supervivencia – con el fin de sobrevivir a las inclemencias del tiempo o de la naturaleza. 10. Actividades de espeleología: exploración de cuevas. 11. Actividades de tiro de arco: usos de flechas 12. Actividades de paintball y similares: finalidad de eliminar jugadores
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE ACTIVIDADES DEPORTIVAS Campos de golf Actividades naúticas PARQUES TEMÁTICOS Usos deportivos Comerciales, hoteleros y de servicios
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  EMPRESAS ORGANIZADORAS DEOCIO Y TIEMPO LIBRE EMPRESAS DE ESPECTÁCULOS Folclóricos, de teatro Audivisuales ANIMACIÓN TURÍSTCA Crea un ambiente idóneo y duradero para dinamizar y promover la econmía de las empresas. Presta servicios ACTIVIDADES DE SALUD Va ganando mucha importancia Spas, aguas termales, balnearios. Etc.
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  Para finalizar…  Enla actualidad la tendencia de los turistas es buscar un turismo activo, donde exista una conexión con la naturaleza y los espacios abiertos, con actividades que incluyan dosis altas de adrenalina, los turistas de hoy buscan sobre todo el riesgo, quieren experimentar nuevas acciones, quieren salir de lo común.
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  PONGAMOS EN PRÁCTICALO QUE ACABAMOS DE REVISAR, RESPONDIENDO A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS