Administración, Gerencia
y Gestión
Licda. Lily Carrillo
Modelos Gerenciales
Proviene del Latín ad que significa hacia, dirección,
tendencia; y de minister que significa subordinación,
obediencia.
ADMINISTRACIÓN
La Administración es la ciencia social y técnica
encargada de la Planificación, Organización, Dirección y
Control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una ORGANIZACIÓN, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser económico
o social, dependiendo de los fines perseguidos por la
organización (público/privado con o sin fines de lucro).
Dentro de la línea propuesta por FAYOL, los
autores Clásicos y Neoclásicos adoptan el núcleo
de su teoría con cuatro elementos clásicos, básicos
y esenciales.
PLANEACIÓN: es el proceso que comienza con la
visión que tiene la persona que dirige a una
organización; la misión de la organización; fijar
objetivos, estrategias y políticas organizacionales,
usando como herramienta el mapa estratégico; todo
esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de
la organización y las oportunidades/amenazas del
contexto (Análisis FODA). Abarca el largo plazo (de 5 a
10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y
el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto
anual más detalladamente.
¿Cómo se va a realizar la tarea?; ¿Cuándo se va a
realizar?; mediante el diseño de proceso de
negocio, que establecen la forma en que se deben
realizar las tareas y en qué secuencia temporal; en
definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
ORGANIZACIÓN: responde a las
preguntas ¿Quién va a realizar la
tarea?, implica diseñar el
organigrama de la organización
definiendo responsabilidades y
obligaciones.
DIRECCIÓN: Es la
influencia o capacidad
de persuasión ejercida
por medio del liderazgo
sobre los individuos
para la consecución de
los objetivos fijados;
basado esto en la toma
de decisiones usando
modelos lógicos y
también intuitivos de
toma de decisiones.
CONTROL: es la medición del
desempeño de lo ejecutado,
comparándolo con los
objetivos y metas fijadas; se
detectan los desvíos y se
toman las medidas necesarias
para corregirlos.
El control se realiza a nivel
estratégico, nivel táctico y a
nivel operativo; la
organización entera es
evaluada, mediante un
sistema de control de gestión.
GERENCIA
Es el conjunto de operaciones
técnicas, financieras, comerciales, etc.
desarrolladas para el funcionamiento
de una organización.
Proceso de diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas
trabajando en equipo alcancen con
eficiencia metas seleccionadas.
Lograr que las cosas se hagan a
través de las personas.
La gerencia es una ciencia y un arte
Ciencia: porque se fundamenta en el conocimiento
para establecer medios que direccionan la actuación
de las personas, así tenemos, que los principios de
la gerencia.
Arte: porque se apoya en la tecnología, pero como
ésta evoluciona constantemente, la gerencia debe
adecuarse a ella, haciendo uso del sentido creador
del hombre.
La filosofía de Gerencia
• El criterio primordial de la organización: Misión
• La dirección de la gestión: lineamientos o directrices
• Los objetivos básicos a alcanzar: estrategias a seguir
• La modalidad de la acción: objetivos
• La línea de conducta que se debe seguir: políticas
generales
Elementos
de la
Gerencia
Entonces: cómo definimos al gerente?
Como la persona responsable del desempeño de
todas las personas de las cuales depende su propio
desempeño.
Peter Drucker
Persona responsable de dirigir las actividades que le
sirven a la organización para alcanzar sus metas.
James A. Stoner
Ser gerente es como regir una orquesta, donde las
partituras cambian al instante y los músicos tienen
libertad para marcar su propio compas.
Paulo Roberto Motta
Acción y efecto de realizar tareas -con cuidado,
esfuerzo y eficacia- que conduzcan a una finalidad.
(Heredia, 1985)
Gestión es la capacidad
de alcanzar lo propuesto,
ejecutando acciones y
haciendo uso de recursos
técnicos, financieros y
humanos.
GESTIÓN
Viene del latín Gestio – Gestionis, que significa
ejecutar, lograr un éxito con medios adecuados.
(Corominas, 1995)
Gestionar consiste en proporcionas las herramientas
de una acción operacional para garantizar eficacia y
operatividad. Se considera como la capacidad para
definir objetivos realizables: la administración,
determinación, consecución, asignación y
combinación de los recursos necesarios para la
ejecución de los planes, al igual que el diseño de
canales formales de comunicación y auto cuidado.
Lo esencial de los conceptos
administración, gestión y gerencia está en
que los tres se refieren a un proceso de
“planear, organizar, dirigir, evaluar y
controlar”, como lo planteara H. Fayol o H.
Koontz al principio del siglo.
Tanto administración,
gerencia y gestión son
ámbitos empresariales
complementarios, más no
excluyentes.

Administración, gerencia y gestión copia

  • 1.
    Administración, Gerencia y Gestión Licda.Lily Carrillo Modelos Gerenciales
  • 2.
    Proviene del Latínad que significa hacia, dirección, tendencia; y de minister que significa subordinación, obediencia. ADMINISTRACIÓN La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la Planificación, Organización, Dirección y Control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una ORGANIZACIÓN, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización (público/privado con o sin fines de lucro).
  • 3.
    Dentro de lalínea propuesta por FAYOL, los autores Clásicos y Neoclásicos adoptan el núcleo de su teoría con cuatro elementos clásicos, básicos y esenciales.
  • 4.
    PLANEACIÓN: es elproceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). Abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente.
  • 5.
    ¿Cómo se vaa realizar la tarea?; ¿Cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar. ORGANIZACIÓN: responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones.
  • 6.
    DIRECCIÓN: Es la influenciao capacidad de persuasión ejercida por medio del liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de decisiones.
  • 7.
    CONTROL: es lamedición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijadas; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de control de gestión.
  • 8.
    GERENCIA Es el conjuntode operaciones técnicas, financieras, comerciales, etc. desarrolladas para el funcionamiento de una organización. Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en equipo alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Lograr que las cosas se hagan a través de las personas.
  • 9.
    La gerencia esuna ciencia y un arte Ciencia: porque se fundamenta en el conocimiento para establecer medios que direccionan la actuación de las personas, así tenemos, que los principios de la gerencia. Arte: porque se apoya en la tecnología, pero como ésta evoluciona constantemente, la gerencia debe adecuarse a ella, haciendo uso del sentido creador del hombre.
  • 10.
    La filosofía deGerencia • El criterio primordial de la organización: Misión • La dirección de la gestión: lineamientos o directrices • Los objetivos básicos a alcanzar: estrategias a seguir • La modalidad de la acción: objetivos • La línea de conducta que se debe seguir: políticas generales
  • 11.
  • 13.
    Entonces: cómo definimosal gerente? Como la persona responsable del desempeño de todas las personas de las cuales depende su propio desempeño. Peter Drucker Persona responsable de dirigir las actividades que le sirven a la organización para alcanzar sus metas. James A. Stoner Ser gerente es como regir una orquesta, donde las partituras cambian al instante y los músicos tienen libertad para marcar su propio compas. Paulo Roberto Motta
  • 14.
    Acción y efectode realizar tareas -con cuidado, esfuerzo y eficacia- que conduzcan a una finalidad. (Heredia, 1985) Gestión es la capacidad de alcanzar lo propuesto, ejecutando acciones y haciendo uso de recursos técnicos, financieros y humanos. GESTIÓN Viene del latín Gestio – Gestionis, que significa ejecutar, lograr un éxito con medios adecuados. (Corominas, 1995)
  • 15.
    Gestionar consiste enproporcionas las herramientas de una acción operacional para garantizar eficacia y operatividad. Se considera como la capacidad para definir objetivos realizables: la administración, determinación, consecución, asignación y combinación de los recursos necesarios para la ejecución de los planes, al igual que el diseño de canales formales de comunicación y auto cuidado.
  • 16.
    Lo esencial delos conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de “planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar”, como lo planteara H. Fayol o H. Koontz al principio del siglo. Tanto administración, gerencia y gestión son ámbitos empresariales complementarios, más no excluyentes.