Páxin: 2
Arranuó vl año uon piv qvrvuho
Ppvlvríz l ri{mo qvl umrio
La otra rvuoluuión qvmoxráfiua
Vvntas vnwouaqas vn vl ulivntv uompitvn uon uo-
mvruio onlinv
Camarón suv sv quvrmv, sv lo llvua la uorrivntv
Taxistas, a vlvuar ualiqaq vn vl svruiuio
El uamrio vs ahora
Rvflvxionvs
Wvuhat, la apliuauión qvl wuturo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
†…BR…RO 2020
CONTENIDO
Jaimv Alrvrto Caral Sanulvmvntv
Prvziqvn{v
Rawavl España Gonzálvz
Dirvu{or …uonómiuo
Mixuvl Matvo Giralqo
Dorys Trutillo Bvltrán
Azvzorvz …uonómiuoz
Santiaxo Camarxo
Pru{iun{v
8.
Páxin: 3
Un xr{ zorprvz lv qvpró vnvro  loz uomvruin-
{vz uolomrinoz vn xvnvrl. Suz |vn{z zv uompor{-
ron pozi{i|mvn{v  wuvron, vn l morí qv loz u-
zoz, máz l{z suv lz suv {vnín prv|iz{z. Dv uuvr-
qo uon l vnuuvz{ mvnzul qv uráu{vr uuli{{i|o
suv rvli€moz qvzqv huv 20 ñoz  nuvz{roz fili-
qoz, vl 44% qv loz vmprvzrioz qito suv zuz |olúmv-
nvz qv |vn{z wuvron máz l{oz suv loz or{vniqoz vn
ixul mvz qv 2017, un 36% rvpor{ó |vn{z mu zimi-
lrvz  pr vl 20% qizminuvron. …l rlnuv, vz{o vz,
l qiwvrvnui vn{rv lz opinionvz “ruvnz”  lz opi-
nionvz “mlz” wuv qv 24, uno qv loz máz l{oz vn vl
úl{imo {ivmpo. …l mniqo “xuro” qv vnvro suv
xolpv  loz uonzumiqorvz suv zv pzron qv xz{oz
vn qiuivmrrv, éz{ |v€ l prvuvr wuv mu qéril. „
poziriliqq suv owrvuvn loz rnuoz qv “uomprv hor
 pxuv  pr{ir qv wvrrvro” uqó  suv lz uomprz
vn vnvro no {u|ivrn vl wuvr{v rton€o vz{uionl
suv zuvlv rvxiz{rrzv. Nuvz{roz filiqoz qv lz u{vxo-
ríz qv |vz{urio  ul€qo rvpor{ron |vn{z uvp{-
rlvz, lvn{qz por lz uomprz qv rop qv |vrno,
inuluvnqo {rtvz qv rño,  ul€qo  prvn-
qz qv |vz{ir pr l {vmporq vzuolr.
‚xulmvn{v, lz |vn{z qv pr{oz qv {vlvwo-
ní uvlulr, uompu{qorvz  qv |vhíuuloz {u-
|ivron un ruvn qvzvmpvño vn vnvro, lo suv
zuxivrv suv vl uréqi{o qv uonzumo uon{inú
fluvnqo. …n uun{o  v~pvu{{i|z, {mrién
zv orzvr|ó un umvn{o vn vl op{imizmo vm-
prvzril. …l 61% qv loz uomvruin{vz pivnz
suv zuz nvxouioz {vnqrán ruvn qvzvmpvño
vn vl uurzo qv loz pró~imoz zviz mvzvz. …z{v
poruvn{tv vn qiuivmrrv wuv qv 52%.
ARRANCÓ EL AÑO CON PIE DERECHO
Comportamivnto qv las uvntas qvl uo-
mvruio minorista
Expvutatiuas qv las uvntas qvl uomvruio
minorista
+ = -
Ene-19 36 45 19
Feb 35 42 23
Mar 37 42 21
Abr 36 43 21
May 39 39 22
Jun 40 39 21
Jul 43 36 21
Ago 40 40 20
Sep 39 40 21
Oct 43 37 20
Nov 39 39 22
Dic 41 39 20
Ene-20 44 36 20
MES
VENTAS
+ = -
Ene-19 54 38 8
Feb 55 36 9
Mar 42 50 8
Abr 55 36 9
May 50 40 10
Jun 52 35 13
Jul 48 38 14
Ago 51 39 10
Sep 49 45 6
Oct 50 40 10
Nov 44 42 14
Dic 52 40 8
Ene-20 61 34 5
EXPECTATIVAS
MES
Fuente: Fenalco
Páxin: 4
PAPELERIAS AL
RITMO DEL CAMBIO
…n vnvro rvli€moz un vnuuvz{ vn{rv pqrvz qv wmili pr rvuoxvr zuz opinionvz uvru qv
loz xz{oz suv vl rvxrvzo  ulzv qv zuz hitoz lvz rvprvzvn{. …n{rv loz rvzul{qoz qvz{umoz qoz
suv noz llmn l {vnuión: vn primvr luxr, zv prvxun{ó por vl |olumvn qv uomprz qv rivnvz
 zvr|iuioz |inuulqoz  l vquuuión vn rvluión uon vl qv ñoz n{vriorvz  vl 65% qito suv
hor zon ixulvz o máz rtoz  un 35% rvpor{ umvn{oz. …z{ rvzpuvz{ uonfirm suv uo-
mivn€  no{rzv vl impu{o qv l {rnziuión qvmoxráfiu vn Colomri. „ wrnt qv niñoz
pivrqv pr{iuipuión vn loz xrupoz qv vqqvz. …n l nuv| mv{oqoloxí pr vl uáluulo qv l in-
fluión, vl DAN… noz qiuv suv vl xz{o vquu{i|o pvz zólo un 4.41% mivn{rz suv vn 2007 l
uon{riruuión vr qvl 5.84%. …z qv uonouimivn{o púrliuo suv vl númvro qv “primíproz” vn lz
uni|vrziqqvz vz{á qizminuvnqo, o vn vl mvtor qv loz uzoz pvrmnvuv vz{nuqo  suv loz
uolvxioz qv {oqoz loz vz{r{oz hn mul{ipliuqo zuz nunuioz in|i{nqo  loz pqrvz qv wmili
pr suv m{riuulvn  zuz hitoz llí. …l o{ro hll€xo qv l vnuuvz{ qv †…NA„CO zorrv l {vm-
porq vzuolr vz suv l uompr qv pr{oz vlvu{róniuoz uon finvz vquu{i|oz vz xvnvrli€q
vn{rv lz wmiliz. …z{ vz un zvñl poqvroz pr suv lz ppvlvríz qv {oqo vl píz owrv€un
urv{i|mvn{v  zu ulivn{vl mvmoriz USB, uluulqorz, imprvzorz, {rlv{z, lvu{orvz qv li-
rroz qixi{lvz, v{u. …n vl úl{imo {ivmpo, uomo lo iluz{r vl uuqro qtun{o, lz |vn{z qvl xrupo
qv ppvlvríz  zimilrvz {ivnqvn ulrmvn{v  l rt. Rvin|vn{rzv o morir vz l uonzixn qv
loz uomvruin{vz  vz prvmiz inuluv vl owrvuimivn{o qv |vn{z on linv. …z{immoz suv h
máz qv 15.000 vz{rlvuimivn{oz uomvruilvz qvqiuqoz  ppvlvríz, lirrvríz  |vn{ qv ú{ilvz
vzuolrvz, suv qn vmplvo  unz 40.000 pvrzonz.
VARIACIÓN PORCENTUAL DE LAS VENTAS REALES MINORISTAS,
SEGÚN GRUPOS DE MERCANCÍAS
VARIACIÓN AÑO CORRIDO NOVIEMBRE.
Grupo de Mercancías 2017 2018 2019
Total Comercio al por menor -0,6 6,1 6,4
Equipos de informática y telecomunicaciones 10,2 15,8 17,7
Calzado y cuero -7,1 2,2 11,5
Electrodomésticos y muebles para el hogar -6,2 3,3 10,7
Bebidas alcohólicas y cigarrillos 0,8 10,8 10,0
Alimentos y bebidas no alcohólicas 4,3 7,8 8,1
Aseo personal, cosméticos y perfumería -4,0 2,4 6,8
Prendas de vestir y textiles -0,4 4,6 6,0
Art. de ferretería y pinturas -7,0 1,9 5,8
Vehículos y motos -4,2 15,1 3,6
Productos farmacéuticos -2,7 -1,1 2,2
Repuestos, partes, accesorios y lubricantes para
vehículo
-7,4 -3,6 1,5
Libros, papelería, periódicos y revistas -2,8 0,6 -5,5
Fuente: DANE
Páxin: 5
Colomri h v~pvrimvn{qo impor{n{vz um-
rioz vn l uompoziuión qv l porluión, zí uomo
vn l qiz{riruuión vzpuil qv l mizm. ƒuv 80
ñoz vl 40% qv l porluión rvziqí vn lz uiuq-
qvz, vn loz ñoz zv{vn{ pzó  zvr vl 61%, vn loz
no|vn{ wuv qv 81%  ho vl 89%. Sin vmrrxo, vn
lz rvxionvz v~iz{vn xrnqvz qiwvrvnuiz vn qiuh
qiz{riruuión. Por vtvmplo, Rizrlq uuvn{ uon vl
92% qe porl{ción urr{n{ mientr{s sue en el Toli-
m zolo vz vl 68%. Aqiuionlmvn{v, vl {mño qv
loz hoxrvz h qizminuiqo vn worm ziz{vmá{iu.
…n loz ñoz zv{vn{, loz hoxrvz vn Colomri {v-
nín zviz pvrzonz vn promvqio, mivn{rz suv p-
r loz no|vn{ {vnín 4,6  vn l u{uliqq vl pro-
mvqio vz qv 3,2 pvrzonz. …n línv uon vz{ v|olu-
uión, lz qvmnqz qv |i|ivnq, zvr|iuioz púrli-
uoz, vquuuión  zluq {m-
rién hn zuwriqo impor{n-
{vz moqifiuuionvz. „ qv-
moxrwí {mrién zv v~pli-
u por vl uompor{mivn{o
qv l mixruión. A lo lrxo
qv zu hiz{ori Colomri h
{vniqo un zlqo nvx{i|o;
vn o{rz plrrz, hn zli-
qo máz nuionlvz suv loz
v~{rntvroz suv hn vn{r-
qo  l prinuipl uuz zon
lz opor{uniqqvz vuonómi-
uz  qv vmplvo. Pvro vz
{vnqvnui  umrió. …n loz
ñoz 90 vl zlqo nv{o wuv qv
-245,6 milvz qv uolomri-
noz, pvro uomo zv orzvr|
vn vl xráfiuo,  rí€ qv l uri-
ziz finnuivr  qv l |i|ivn-
q, l xuqi€uión qvl nr-
uo{ráfiuo  qvl uonfliu{o in-
{vrno, vz{v númvro urvuió 3
|vuvz l uriurzv vn -803,3
milvz qv nuionlvz. …n loz
ñoz 10, vn pr{v por l rv-
uupvruión qv l vuonomí
LA OTRA REVOLUCIÓN
DEMOGRÁFICA
 por l rvquuuión qv l uuión qv l xuvrrill vz{v
fluto |ol|ió  ni|vlvz zimilrvz  loz qv loz ouhvn-
{. X qvzqv 2018 zv h proquuiqo un wvnómvno
mixr{orio qv |vnv€olnoz, l xrn morí uon
wuvr{vz ríuvz uolomrinz, suv huv suv vn vz{v
ño prorrlvmvn{v vl fluto nv{o zv pozi{i|o, uon
un qi{mvn{o prvn{vmvn{v pozi{i|o, uomo vz
suv l llvxq qv mixrn{vz zv uonuvn{r vn pvr-
zonz tó|vnvz. „ p€ puvqv rvquuir ún máz l
zliq qv nuionlvz. Sin quq, lz nuv|z rvliq-
qvz qvmoxráfiuz qvrvn uon{vmplrzv uon muuh
wuvr€ vn loz vzuvnrioz inmvqi{oz qv qvzvmpv-
ño vmprvzril  vn xvnvrl qv l vuonomí uo-
lomrin.
Migración internacional en valores absolutos
Fuente: Cálculos de Fenalco con base en Dane
Páxin: 6
VENTAS ENFOCADAS EN
EL CLIENTE COMPITEN
CON COMERCIO ONLINE
„oz umrioz {vunolóxiuoz  qv hári{oz qv uonzumo hn llv|qo l urvuimivn{o qv
lz |vn{z vn línv. Sin vmrrxo, lz {ivnqz wíziuz no zv suvqn suiv{z  rvuurrvn
 iniui{i|z qv mvruqvo suv {rixn  fiqvliuvn  un númvro zixnifiu{i|o qv
ulivn{vz. Cq |v€ zon máz loz vz{rlvuimivn{oz suv implvmvn{n |vn{ uonzul{i|
o qv zoluuionvz. Con{rrio  lo suv zuuvqv vn lz {rnzuuionvz |í in{vrnv{, rto vl
vzsuvm qv |vn{ uonzul{i|, l rvluión uon vl ulivn{v vz lo máz impor{n{v. …n-
{vnqvr sué vz lo suv rvlmvn{v nvuvzi{, owrvuvrlv {oqz lz poziriliqqvz pozirlvz 
qvtr suv zv {omv zu {ivmpo pr {omr l qvuizión. …z pozirlv suv vl ulivn{v no
zvp v~u{mvn{v sué vz{á ruzunqo, pvro zi zivn{v suv vl |vnqvqor vz un uonzul-
{or uon in{vréz xvnuino por uqrlv  rvzol|vr zu nvuvziqq, vz máz prorrlv suv
{vrminv uomprnqo,  qvmáz rvxrvzv. Si rivn vl uomvruio onlinv owrvuv qv m-
nvr zimul{ánv |riz opuionvz qv un mizmo r{íuulo l uomprqor, vz qiwíuil rv-
vmpl€r l uon|vrzuión uno  uno. …l prinuipl {riru{o qvl |vnqvqor/uonzul{or
vz vzuuuhr u{i|mvn{v l ulivn{v,  zí uomprvnqvr zuz uri{vrioz qv qvuizión.
Tl uomo ouurrv vn vl uomvruio vn línv, vl mvqio qv pxo puvqv uon|vr{irzv vn
un prorlvm pr uvrrr l |vn{. Por vzo, vz impor{n{v suv vl |vnqvqor {vnx l
poziriliqq qv owrvuvr zoluuionvz  vzoz rvsuvrimivn{oz vzpvuífiuoz. ƒvrrmivn{z
uomo l finnuiuión vn pun{o qv |vn{ zon pooz wunqmvn{lvz pr suv vl
prvuio no zv un prorlvm l momvn{o qv vtvuu{r l |vn{ qvl proquu{o qvuu-
qo. Un ruvn v~pvrivnui vn vl pun{o qv |vn{ hrá {oq l qiwvrvnui  puvqv
loxrr suv un uomprqor prvfivr l {ivnq wíziu zorrv l |ir{ul. „ |vn{ uonzul-
{i| vz in|lurlv l momvn{o qiwvrvnuir lz rvluionvz uomvruilvz  un ruvn uo-
mvruio zv zvxur qv {vnvr vl vn{rvnmivn{o  lz hvrrmivn{z qizponirlvz pr
suv zuz |vnqvqorvz/uonzul{orvz loxrvn qiuh qiwvrvnuiuión.
Páxin: 8
CAMARÓN QUE SE DUERME,
SE LO LLEVA LA CORRIENTE
…n 2017 …uuqor uvrró uon un uiwr réuorq qv
proquuuión qv umrón  zv uon|ir{ió vn vl zv-
xunqo v~por{qor qv umrón máz impor{n{v
qvl plnv{. Dvzqv 2014  2019 vl zvu{or urvuió un
55%, y p{r{ 2017 huro un {umento qel 28% respec-
{o l 2019. Dvzqv 2018 vl umrón vz vl primvr
proquu{o no pv{rolvro qv v~por{uión por qvln{v
qvl rnno. …l uxv umronvro lo impulzó l
prvzvnui qv vnwvrmvqqvz suv hn vz{nuqo l
proquuuión vn Azi. …z{o h pvrmi{iqo  …uuqor
|vnqvr vn qiuho mvruqo, vl uul ho rvprvzvn{
vl 66% qv lz v~por{uionvz qvl uruz{áuvo, mivn-
{rz suv huv un qéuq {l pr{iuipuión no p-
zr qvl 4%. „ zvxunq ul|v qv vz{v room vz vl
umvn{o qv l zupvrfiuiv {rrtq  qv l {vunifi-
uuión qv l uuiuul{ur. Dvzqv huv lxunoz ñoz
loz vmprvzrioz vuu{orinoz hn in|vr{iqo millo-
nriz uiwrz pr mvtorr l uliqq xvné{iu qv
lz uríz, rvquuivnqo vnwvrmvqqvz  umvn{nqo
vl {mño, lo suv h qqo luxr  inqi|iquoz máz
xrnqvz  mvtor limvn{qoz.
…n Colomri vl qvzrrollo umronvro vz moqvz-
{o; l proquuuión no llvx l 10% qv l suv or{iv-
nvn loz vuu{orinoz  lz v~por{uionvz zon qvl
orqvn qv loz US$28 millonvz, vn uon{rz{v uon loz
3.890 millones {lc{nz{qos por Ecu{qor el {ño p{-
zqo. Poqrímoz, uon l {vunifiuuión  prouvzoz
inno|qorvz, pro|vuhr nuvz{roz mrvz. …l |v-
uino no {ivnv un {z qv umrio qv|luq  l
prvuvr no l nvuvzi{. A|n€moz lvn{mvn{v, 
pzo qv unxrvto, pvro umrón  unxrvto no uo-
rrvn prvto.
Un{ qe l{s m{yores qeriliq{qes qe l{ posición
vuu{orin vz l v~uvzi| qvpvnqvnui suv {ivnv
qv Chin. „v puvz{n  Corv qvl Sur, suv lvz h
nvxqo hz{ hor loz pvrmizoz pr v~por{r.
Colomri {ivnv un {r{qo qv lirrv uomvruio uon
Corv. ¿Qué vzpvrmoz? ¿Un Pu{o por vl Crvui-
mivn{o, suv zvxurmvn{v zv suvqrá zólo vn vl
ppvl?
Fuente: Diario la Republica
Páxin: 9
TAXISTAS, A COMPETIR CON CALIDAD
EN EL SERVICIO
…z{ zuxvrvnui no pliurí pr loz {~iz{z qv Mvqvllín, puvz loz hri{n{vz qv vz uiuqq
pvruirvn vl zvr|iuio suv prvz{n qv mu ruvn mnvr. …n uon{rz{v, vn Boxo{á l z{izwu-
uión qv zuz hri{n{vz uvru qvl zvr|iuio qv loz "mrilloz" vz máz rivn rt, {l uomo zv
iluz{r vn vl uuqro {omqo qv loz inwormvz qv l Rvq qv Ciuqqvz Cómo Vmoz. …l {vm vz
qv xrn u{uliqq uomo suivr suv vz un impvr{i|o suv vl xorivrno nuionl liqvrv 
mizmo vn vl Conxrvzo qv l Rvpúrliu un provu{o qv lv suv ulrv  prvuizv l rvxuluión
suv qvrv hrvr lrvqvqor qv lz pl{wormz {vunolóxiuz suv prvz{n zvr|iuioz qv {rnzpor-
{v. †…NA„CO prvpr unz no{z qv uru{vri€uión qvl zvu{or {~iz suv zvr|irán qv inzumo
pr vl náliziz  l qizuuzión suv qvrv huvrzv vn vl Conxrvzo qv l Rvpúrliu. No poqvmoz
uonqvnr vl uzo qv pl{wormz {vunolóxiuz por zuz múl{iplvz  v|iqvn{vz |vn{tz, uomo
unir vfiuivn{vmvn{v l owvr{z  l qvmnq  porsuv owrvuv mvunizmoz qv ulifiuuión
{n{o pr suivn owrvuv uomo pr suivn qvmnq vl zvr|iuio, pvro {mrién vz tuz{o pvqir
suv l unuh zv ni|vlv, vz qvuir, suv h ixulqq qv uonqiuionvz pr {oqoz loz uompv{i-
qorvz. …l rv{o vz loxrr suv loz xorivrnoz  lz rvxuluionvz |ixvn{vz v|oluuionvn qv uuvrqo
 lz nuv|z rvliqqvz. Un rvxuluión moqvrn  uorqv l |nuv {vunolóxiuo vz |i{l pr
inuvn{i|r vl qvzrrollo vmprvzril, impulzr l inno|uión  qvwvnqvr l lvxliqq  l
uonzumiqor vn |v€ qv uon|vr{irzv vn rrrvr pr zu |nuv. …n 2017 huro un wuvr{v u-
mvn{o vn vl númvro qv m{ríuulz prorqz pr{ {~iz: 15.4%. …n vl píz h unoz 225.000
{~iz, qv loz uulvz un pouo máz qv 47 mil vz{án vn Boxo{á, uvru qv 20 mil vn Mvqvllín, 18
mil vn Cli  13 mil vn Brrnsuill. ƒ unoz 800 mil uonquu{orvz suv zv rvpr{vn vn |-
rioz {urnoz  qv zu inxrvzo qvpvnqvn zuz wmiliz. …l vmplvo inqirvu{o vz máz impor{n{v 
numvrozo ún. Con|ivnv rvuorqr l wrzv suvll qv suv l uul{ur zv uomv  l vz{r{vxi
pr vl qvzuno   l {vunoloxí pr vl lmuvr€o. No rz{ uon {vnvr un vz{r{vxi vm-
prvzril o loz úl{imoz "tuxuv{vz" {vunolóxiuoz zi l uliqq vn vl zvr|iuio vz qvfiuivn{v. „ u-
pui{uión qv loz {~iz{z vz {mrién un impvr{i|o  †…NA„CO, qvzqv l Svuuionl An{io-
sui h rvuorriqo  un lrxo {rvuho uon rvzul{qoz l{mvn{v pozi{i|oz.
¿Qué tan satisfecho está usted con el medio de transporte que utiliza
principalmente?
Medio de Transporte B/quilla Bogotá Cali C/gena Ibagué Medellín Pereira Valledupar
Bicicleta 71% 78% 89% 93% ND 100% ND 42%
Taxi 68% 52% 65% 64% 73% 100% ND 66%
BRT (Autobús de
tránsito rápido) 89% 33% 48% ND ND 98% 84% ND
Colectivo ND 31% 27% ND ND 78% ND ND
Bus/Ejecutivo/Buseta 57% 24% 53% 16% 45% 79% 67% 28%
Mototaxi 73% ND ND 64% ND ND ND ND
Fuente: Red de ciudades Cómo Vamos, 2011
Páxin: 7
…z{v zloxn lo hn u{ili€qo qvuvnz qv unqiq{oz vn zuz umpñz pr prvzi-
qvn{vz qv pízvz. X no prvuv qvtr qv {vnvr impu{o vn vl munqo vmprvzril,
uon loz umrioz uvlvrqoz vn loz hári{oz qv loz uonzumiqorvz finlvz v inz{i{uuio-
nlvz. Análiziz qv l vmrlvmá{iu mru qvpor{i| Aqiqz pr vl mvruqo uolom-
rino rv|vln suv zuz vtvuu{i|oz vz{án zorprvnqiqoz por l |vlouiqq  l suv vl
uonzumiqor loul zv h qixi{li€qo vn loz úl{imoz uu{ro ñoz. Tmrién qv{vu{n
suv loz uolomrinoz {ivnqvn  uonfir máz vn lz {ivnqz monomru wrvn{v  l
v~pvrivnui mul{imru. Al prvuvr prvfivrvn uomprr vn un {ivnq v~uluzi|
suv vn un loul suv owrv€u muuhz u{vxoríz qv proquu{oz. …n Gónqol, vl
v|vn{o máz impor{n{v qvl Rv{il suv zv uvlvrr vn Colomri (lo orxni€ †…-
NA„CO) vn 2017 vl xrn mvnztv qv loz uonwvrvnuiz{z v~{rntvroz suv in{vr|iniv-
ron wuv: X no h xrn{í qv suv vl ulivn{v |izi{v zu {ivnq wíziu:  vz hor qv
suv zu mru zlx  l uuvrí.
†mozz uqvnz qv zupvrmvruqoz vn ……UU uomo 8-…lv|vn urvron luxrvz
mruqoz uomo pinz  vn |v€ qv ir  un 8-…lv|vn lz pvrzonz puvqvn pvqir suv
lvz vn|ívn loz proquu{oz  lxuno qv vz{oz luxrvz uznqo un pliuuión inz{lq
vn zu uvlulr. …z{ vz un v~pvrivnui qv uompr mvtorq  suv vn |v€ qv {vnvr
suv qvtr zu rrrio vn ruzu qv rrro{vz o uomiq prvprqz, loz ulivn{vz rvui-
rvn loz proquu{oz uvru qv zu uz. …n Colomri, xruiz  vmprvnqimivn{oz uo-
mo Rppi, milvz qv hoxrvz vz{án |i|ivnqo  v~ixivnqo rvwrvzun{vz v~pvrivnuiz
qv uompr.
EL CAMBIO ES AHORA
Páxin: 10
Chin vz vl píz máz porlqo qvl munqo uon máz qv 1.400 millonvz qv hri{n{vz  un
qv lz vuonomíz máz xrnqvz qvl xloro, {oqo vz{o uon un urvuimivn{o qvl P‚B qv máz
qvl 89% vn l úl{im qéuq. …n o{rz plrrz ho vl uhino promvqio xn uzi vl qorlv
qv lo suv xnr vn vl 2010. No vn |no vl líqvr qvl pr{iqo uomuniz{ uhino, Wi
Winxpinx, h firmqo suv l rv|oluuión h zuqo  800 millonvz qv l porrv€ rvqu-
uivnqo l porrv€ v~{rvm qvl 66% vn 1790 l 1% vn vl 2016.
…z{v urvuimivn{o  pzoz xixn{qoz h iqo qv l mno uon vl qvzrrollo {vunolóxiuo 
vz suv éz{ h ziqo un polí{iu qv …z{qo suv zixuv mu qv uvru vl xorivrno uhino. „
primvr  máz xrnqv qiwvrvnui h ziqo uvrrr lz puvr{z  pliuuionvz woránvz. Ni
†uvrooy, Gooxlv, T}i{{vr, Am€on {ivnvn uriq vn Chin,  vz{o h womvn{qo vl
qvzrrollo qv pliuuionvz zimilrvz o suv uumplvn lz mizmz wunuionvz pvro qizvñ-
qz pr l uomuniqq uhin.
Asuí vz qonqv vn{r VvCh{. un pliuuión suv vz Vh{zApp, †uvrooy, Sypv, ‚nz{-
xrm, Am€on  Urvr vn un zol puvz pvrmi{v uh{vr, vn|ir wo{oz  mvnztvz mul{i-
mvqi, huvr llmqz, |iqvollmqz, huvr {rnzwvrvnuiz, uomprr rolv{oz qv |ión,
pvqir {~iz, xvz{ionr lz wu{urz qv l lu€, uonuvr{r un ui{ méqiu, uomprr un vn-
{rq qv uinv o pvqir uomiq  qomiuilio.
Vv uh{ vz l {vruvr pp vn {rzpzr l línv qv loz 1.000 millonvz qv uzurioz, zolo por
qv{ráz qv Vh{zApp  †uvrooy Mvzzvnxvr. Suz uzurioz pzn vn vll un promvqio qv
66 minutos {l qí{ (y un 34% qe ellos l{ us{ más qe cu{tro hor{s {l qí{), Un usu{rio típico
qv VvCh{ uz vl zvr|iuio unz 10 |vuvz l qí. Mivn{rz, zvxún vl GlorvlVvr‚nqv~, un
pvrzon vn promvqio pz 50 minu{oz vn †uvrooy.
Pvro vl impu{o rvl qv VvCh{ vn Chin vz zu wunuionliqq qv pxoz |ir{ulvz
(VeP{y) y es sue un{ qe l{s cos{s más imp{ct{ntes cu{nqo se uisit{ { l{ Repúrlic{ Po-
REFLEXIONES
WECHAT, LA APLICACIÓN DEL FUTURO
Páxin: 11
pulr vz suv vl uzo {n{o qv vwvu{i|o uomo
qv {rtv{z ({n{o uréqi{o o qéri{o) vz{á uzi
vrrqiuqo por uomplv{o. „ {o{liqq qv
vz{rlvuimivn{oz uomvruilvz uuvn{ uon
lvu{orvz QR  no zolo zon lz xrnqvz zu-
pvrfiuivz  lz mruz rvuonouiqz: vl pv-
suvño uomvruio uuvn{ uon QR qvzqv l
pl€ qv mvruqo, hz{ vl zvñor suv |vnqv
qv{llvz vn l ullv.
…z{ pp pvrmi{v rvli€r {rnzuuionvz vn
qólrvz vz{qouniqvnzvz, uz{rlinoz 
nvo€vlnqvzvz, lirrz vz{vrlinz, unvz
uhinoz, vnvz tponvzvz  }onvz zuruorv-
noz. „o uul h pvrmi{iqo suv l pl{wor-
m zv uon|ivr{ vn un unl pr huvr nv-
xouioz uon vl munqo v~{vrior. Puvz unsuv
l pliuuión zv puvqv qvzurxr pr zimz
rvxiz{rqz vn Chin {mrién zv puvqv h-
uvr pr{v qv vll mvqin{v in|i{uión qv un
uzurio.
Chin pozvv un mvruqo onlinv qv 590
millonvz qv uomprqorvz (56% qv loz Chi-
noz uz in{vrnv{ wrvuuvn{vmvn{v). VvCh{
loxró vn 2019 un umvn{o qvl 69% qv vnl-
uvz qv uomvruio. …l inurvmvn{o qv uom-
prz  {r|éz qv mó|ilvz h pro|ouqo suv
uq |v€ máz vmprvzz urvvn uuvn{z ofi-
uilvz vn VvCh{, lo suv l uon|ivr{v vn
un pl{worm uq |v€ máz {ru{i| pr
loz uzurioz. Práu{iumvn{v {oqoz loz zu-
pvrmvruqoz  {ivnqz, inuluzo vn puvrloz
pvsuvñoz qvl píz, pvrmi{vn pxr uon
VvCh{ P.
…n vl xráfiuo n{vrior zv muvz{rn vl pr/
zímil qv uq pliuuión ouuiqvn{l suv {iv-
nv Chin uon un polí{iu zimilr  l zuz{i-
{uuión qv impor{uionvz pvro vn vz{v uzo
zvrí un zuz{i{uuión qv {vunoloxí. Asuí vn
Colomri vn{rv{n{o, zvxuimoz vn moqo
náloxo  vz{imulnqo qvr{vz mr|illo-
zmvn{v inú{ilvz.

Bitácora Económica - Febrero 2020

  • 2.
    Páxin: 2 Arranuó vlaño uon piv qvrvuho Ppvlvríz l ri{mo qvl umrio La otra rvuoluuión qvmoxráfiua Vvntas vnwouaqas vn vl ulivntv uompitvn uon uo- mvruio onlinv Camarón suv sv quvrmv, sv lo llvua la uorrivntv Taxistas, a vlvuar ualiqaq vn vl svruiuio El uamrio vs ahora Rvflvxionvs Wvuhat, la apliuauión qvl wuturo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. †…BR…RO 2020 CONTENIDO Jaimv Alrvrto Caral Sanulvmvntv Prvziqvn{v Rawavl España Gonzálvz Dirvu{or …uonómiuo Mixuvl Matvo Giralqo Dorys Trutillo Bvltrán Azvzorvz …uonómiuoz Santiaxo Camarxo Pru{iun{v 8.
  • 3.
    Páxin: 3 Un xr{zorprvz lv qvpró vnvro  loz uomvruin- {vz uolomrinoz vn xvnvrl. Suz |vn{z zv uompor{- ron pozi{i|mvn{v  wuvron, vn l morí qv loz u- zoz, máz l{z suv lz suv {vnín prv|iz{z. Dv uuvr- qo uon l vnuuvz{ mvnzul qv uráu{vr uuli{{i|o suv rvli€moz qvzqv huv 20 ñoz  nuvz{roz fili- qoz, vl 44% qv loz vmprvzrioz qito suv zuz |olúmv- nvz qv |vn{z wuvron máz l{oz suv loz or{vniqoz vn ixul mvz qv 2017, un 36% rvpor{ó |vn{z mu zimi- lrvz  pr vl 20% qizminuvron. …l rlnuv, vz{o vz, l qiwvrvnui vn{rv lz opinionvz “ruvnz”  lz opi- nionvz “mlz” wuv qv 24, uno qv loz máz l{oz vn vl úl{imo {ivmpo. …l mniqo “xuro” qv vnvro suv xolpv  loz uonzumiqorvz suv zv pzron qv xz{oz vn qiuivmrrv, éz{ |v€ l prvuvr wuv mu qéril. „ poziriliqq suv owrvuvn loz rnuoz qv “uomprv hor  pxuv  pr{ir qv wvrrvro” uqó  suv lz uomprz vn vnvro no {u|ivrn vl wuvr{v rton€o vz{uionl suv zuvlv rvxiz{rrzv. Nuvz{roz filiqoz qv lz u{vxo- ríz qv |vz{urio  ul€qo rvpor{ron |vn{z uvp{- rlvz, lvn{qz por lz uomprz qv rop qv |vrno, inuluvnqo {rtvz qv rño,  ul€qo  prvn- qz qv |vz{ir pr l {vmporq vzuolr. ‚xulmvn{v, lz |vn{z qv pr{oz qv {vlvwo- ní uvlulr, uompu{qorvz  qv |vhíuuloz {u- |ivron un ruvn qvzvmpvño vn vnvro, lo suv zuxivrv suv vl uréqi{o qv uonzumo uon{inú fluvnqo. …n uun{o  v~pvu{{i|z, {mrién zv orzvr|ó un umvn{o vn vl op{imizmo vm- prvzril. …l 61% qv loz uomvruin{vz pivnz suv zuz nvxouioz {vnqrán ruvn qvzvmpvño vn vl uurzo qv loz pró~imoz zviz mvzvz. …z{v poruvn{tv vn qiuivmrrv wuv qv 52%. ARRANCÓ EL AÑO CON PIE DERECHO Comportamivnto qv las uvntas qvl uo- mvruio minorista Expvutatiuas qv las uvntas qvl uomvruio minorista + = - Ene-19 36 45 19 Feb 35 42 23 Mar 37 42 21 Abr 36 43 21 May 39 39 22 Jun 40 39 21 Jul 43 36 21 Ago 40 40 20 Sep 39 40 21 Oct 43 37 20 Nov 39 39 22 Dic 41 39 20 Ene-20 44 36 20 MES VENTAS + = - Ene-19 54 38 8 Feb 55 36 9 Mar 42 50 8 Abr 55 36 9 May 50 40 10 Jun 52 35 13 Jul 48 38 14 Ago 51 39 10 Sep 49 45 6 Oct 50 40 10 Nov 44 42 14 Dic 52 40 8 Ene-20 61 34 5 EXPECTATIVAS MES Fuente: Fenalco
  • 4.
    Páxin: 4 PAPELERIAS AL RITMODEL CAMBIO …n vnvro rvli€moz un vnuuvz{ vn{rv pqrvz qv wmili pr rvuoxvr zuz opinionvz uvru qv loz xz{oz suv vl rvxrvzo  ulzv qv zuz hitoz lvz rvprvzvn{. …n{rv loz rvzul{qoz qvz{umoz qoz suv noz llmn l {vnuión: vn primvr luxr, zv prvxun{ó por vl |olumvn qv uomprz qv rivnvz  zvr|iuioz |inuulqoz  l vquuuión vn rvluión uon vl qv ñoz n{vriorvz  vl 65% qito suv hor zon ixulvz o máz rtoz  un 35% rvpor{ umvn{oz. …z{ rvzpuvz{ uonfirm suv uo- mivn€  no{rzv vl impu{o qv l {rnziuión qvmoxráfiu vn Colomri. „ wrnt qv niñoz pivrqv pr{iuipuión vn loz xrupoz qv vqqvz. …n l nuv| mv{oqoloxí pr vl uáluulo qv l in- fluión, vl DAN… noz qiuv suv vl xz{o vquu{i|o pvz zólo un 4.41% mivn{rz suv vn 2007 l uon{riruuión vr qvl 5.84%. …z qv uonouimivn{o púrliuo suv vl númvro qv “primíproz” vn lz uni|vrziqqvz vz{á qizminuvnqo, o vn vl mvtor qv loz uzoz pvrmnvuv vz{nuqo  suv loz uolvxioz qv {oqoz loz vz{r{oz hn mul{ipliuqo zuz nunuioz in|i{nqo  loz pqrvz qv wmili pr suv m{riuulvn  zuz hitoz llí. …l o{ro hll€xo qv l vnuuvz{ qv †…NA„CO zorrv l {vm- porq vzuolr vz suv l uompr qv pr{oz vlvu{róniuoz uon finvz vquu{i|oz vz xvnvrli€q vn{rv lz wmiliz. …z{ vz un zvñl poqvroz pr suv lz ppvlvríz qv {oqo vl píz owrv€un urv{i|mvn{v  zu ulivn{vl mvmoriz USB, uluulqorz, imprvzorz, {rlv{z, lvu{orvz qv li- rroz qixi{lvz, v{u. …n vl úl{imo {ivmpo, uomo lo iluz{r vl uuqro qtun{o, lz |vn{z qvl xrupo qv ppvlvríz  zimilrvz {ivnqvn ulrmvn{v  l rt. Rvin|vn{rzv o morir vz l uonzixn qv loz uomvruin{vz  vz prvmiz inuluv vl owrvuimivn{o qv |vn{z on linv. …z{immoz suv h máz qv 15.000 vz{rlvuimivn{oz uomvruilvz qvqiuqoz  ppvlvríz, lirrvríz  |vn{ qv ú{ilvz vzuolrvz, suv qn vmplvo  unz 40.000 pvrzonz. VARIACIÓN PORCENTUAL DE LAS VENTAS REALES MINORISTAS, SEGÚN GRUPOS DE MERCANCÍAS VARIACIÓN AÑO CORRIDO NOVIEMBRE. Grupo de Mercancías 2017 2018 2019 Total Comercio al por menor -0,6 6,1 6,4 Equipos de informática y telecomunicaciones 10,2 15,8 17,7 Calzado y cuero -7,1 2,2 11,5 Electrodomésticos y muebles para el hogar -6,2 3,3 10,7 Bebidas alcohólicas y cigarrillos 0,8 10,8 10,0 Alimentos y bebidas no alcohólicas 4,3 7,8 8,1 Aseo personal, cosméticos y perfumería -4,0 2,4 6,8 Prendas de vestir y textiles -0,4 4,6 6,0 Art. de ferretería y pinturas -7,0 1,9 5,8 Vehículos y motos -4,2 15,1 3,6 Productos farmacéuticos -2,7 -1,1 2,2 Repuestos, partes, accesorios y lubricantes para vehículo -7,4 -3,6 1,5 Libros, papelería, periódicos y revistas -2,8 0,6 -5,5 Fuente: DANE
  • 5.
    Páxin: 5 Colomri hv~pvrimvn{qo impor{n{vz um- rioz vn l uompoziuión qv l porluión, zí uomo vn l qiz{riruuión vzpuil qv l mizm. ƒuv 80 ñoz vl 40% qv l porluión rvziqí vn lz uiuq- qvz, vn loz ñoz zv{vn{ pzó  zvr vl 61%, vn loz no|vn{ wuv qv 81%  ho vl 89%. Sin vmrrxo, vn lz rvxionvz v~iz{vn xrnqvz qiwvrvnuiz vn qiuh qiz{riruuión. Por vtvmplo, Rizrlq uuvn{ uon vl 92% qe porl{ción urr{n{ mientr{s sue en el Toli- m zolo vz vl 68%. Aqiuionlmvn{v, vl {mño qv loz hoxrvz h qizminuiqo vn worm ziz{vmá{iu. …n loz ñoz zv{vn{, loz hoxrvz vn Colomri {v- nín zviz pvrzonz vn promvqio, mivn{rz suv p- r loz no|vn{ {vnín 4,6  vn l u{uliqq vl pro- mvqio vz qv 3,2 pvrzonz. …n línv uon vz{ v|olu- uión, lz qvmnqz qv |i|ivnq, zvr|iuioz púrli- uoz, vquuuión  zluq {m- rién hn zuwriqo impor{n- {vz moqifiuuionvz. „ qv- moxrwí {mrién zv v~pli- u por vl uompor{mivn{o qv l mixruión. A lo lrxo qv zu hiz{ori Colomri h {vniqo un zlqo nvx{i|o; vn o{rz plrrz, hn zli- qo máz nuionlvz suv loz v~{rntvroz suv hn vn{r- qo  l prinuipl uuz zon lz opor{uniqqvz vuonómi- uz  qv vmplvo. Pvro vz {vnqvnui  umrió. …n loz ñoz 90 vl zlqo nv{o wuv qv -245,6 milvz qv uolomri- noz, pvro uomo zv orzvr| vn vl xráfiuo,  rí€ qv l uri- ziz finnuivr  qv l |i|ivn- q, l xuqi€uión qvl nr- uo{ráfiuo  qvl uonfliu{o in- {vrno, vz{v númvro urvuió 3 |vuvz l uriurzv vn -803,3 milvz qv nuionlvz. …n loz ñoz 10, vn pr{v por l rv- uupvruión qv l vuonomí LA OTRA REVOLUCIÓN DEMOGRÁFICA  por l rvquuuión qv l uuión qv l xuvrrill vz{v fluto |ol|ió  ni|vlvz zimilrvz  loz qv loz ouhvn- {. X qvzqv 2018 zv h proquuiqo un wvnómvno mixr{orio qv |vnv€olnoz, l xrn morí uon wuvr{vz ríuvz uolomrinz, suv huv suv vn vz{v ño prorrlvmvn{v vl fluto nv{o zv pozi{i|o, uon un qi{mvn{o prvn{vmvn{v pozi{i|o, uomo vz suv l llvxq qv mixrn{vz zv uonuvn{r vn pvr- zonz tó|vnvz. „ p€ puvqv rvquuir ún máz l zliq qv nuionlvz. Sin quq, lz nuv|z rvliq- qvz qvmoxráfiuz qvrvn uon{vmplrzv uon muuh wuvr€ vn loz vzuvnrioz inmvqi{oz qv qvzvmpv- ño vmprvzril  vn xvnvrl qv l vuonomí uo- lomrin. Migración internacional en valores absolutos Fuente: Cálculos de Fenalco con base en Dane
  • 6.
    Páxin: 6 VENTAS ENFOCADASEN EL CLIENTE COMPITEN CON COMERCIO ONLINE „oz umrioz {vunolóxiuoz  qv hári{oz qv uonzumo hn llv|qo l urvuimivn{o qv lz |vn{z vn línv. Sin vmrrxo, lz {ivnqz wíziuz no zv suvqn suiv{z  rvuurrvn  iniui{i|z qv mvruqvo suv {rixn  fiqvliuvn  un númvro zixnifiu{i|o qv ulivn{vz. Cq |v€ zon máz loz vz{rlvuimivn{oz suv implvmvn{n |vn{ uonzul{i| o qv zoluuionvz. Con{rrio  lo suv zuuvqv vn lz {rnzuuionvz |í in{vrnv{, rto vl vzsuvm qv |vn{ uonzul{i|, l rvluión uon vl ulivn{v vz lo máz impor{n{v. …n- {vnqvr sué vz lo suv rvlmvn{v nvuvzi{, owrvuvrlv {oqz lz poziriliqqvz pozirlvz  qvtr suv zv {omv zu {ivmpo pr {omr l qvuizión. …z pozirlv suv vl ulivn{v no zvp v~u{mvn{v sué vz{á ruzunqo, pvro zi zivn{v suv vl |vnqvqor vz un uonzul- {or uon in{vréz xvnuino por uqrlv  rvzol|vr zu nvuvziqq, vz máz prorrlv suv {vrminv uomprnqo,  qvmáz rvxrvzv. Si rivn vl uomvruio onlinv owrvuv qv m- nvr zimul{ánv |riz opuionvz qv un mizmo r{íuulo l uomprqor, vz qiwíuil rv- vmpl€r l uon|vrzuión uno  uno. …l prinuipl {riru{o qvl |vnqvqor/uonzul{or vz vzuuuhr u{i|mvn{v l ulivn{v,  zí uomprvnqvr zuz uri{vrioz qv qvuizión. Tl uomo ouurrv vn vl uomvruio vn línv, vl mvqio qv pxo puvqv uon|vr{irzv vn un prorlvm pr uvrrr l |vn{. Por vzo, vz impor{n{v suv vl |vnqvqor {vnx l poziriliqq qv owrvuvr zoluuionvz  vzoz rvsuvrimivn{oz vzpvuífiuoz. ƒvrrmivn{z uomo l finnuiuión vn pun{o qv |vn{ zon pooz wunqmvn{lvz pr suv vl prvuio no zv un prorlvm l momvn{o qv vtvuu{r l |vn{ qvl proquu{o qvuu- qo. Un ruvn v~pvrivnui vn vl pun{o qv |vn{ hrá {oq l qiwvrvnui  puvqv loxrr suv un uomprqor prvfivr l {ivnq wíziu zorrv l |ir{ul. „ |vn{ uonzul- {i| vz in|lurlv l momvn{o qiwvrvnuir lz rvluionvz uomvruilvz  un ruvn uo- mvruio zv zvxur qv {vnvr vl vn{rvnmivn{o  lz hvrrmivn{z qizponirlvz pr suv zuz |vnqvqorvz/uonzul{orvz loxrvn qiuh qiwvrvnuiuión.
  • 7.
    Páxin: 8 CAMARÓN QUESE DUERME, SE LO LLEVA LA CORRIENTE …n 2017 …uuqor uvrró uon un uiwr réuorq qv proquuuión qv umrón  zv uon|ir{ió vn vl zv- xunqo v~por{qor qv umrón máz impor{n{v qvl plnv{. Dvzqv 2014  2019 vl zvu{or urvuió un 55%, y p{r{ 2017 huro un {umento qel 28% respec- {o l 2019. Dvzqv 2018 vl umrón vz vl primvr proquu{o no pv{rolvro qv v~por{uión por qvln{v qvl rnno. …l uxv umronvro lo impulzó l prvzvnui qv vnwvrmvqqvz suv hn vz{nuqo l proquuuión vn Azi. …z{o h pvrmi{iqo  …uuqor |vnqvr vn qiuho mvruqo, vl uul ho rvprvzvn{ vl 66% qv lz v~por{uionvz qvl uruz{áuvo, mivn- {rz suv huv un qéuq {l pr{iuipuión no p- zr qvl 4%. „ zvxunq ul|v qv vz{v room vz vl umvn{o qv l zupvrfiuiv {rrtq  qv l {vunifi- uuión qv l uuiuul{ur. Dvzqv huv lxunoz ñoz loz vmprvzrioz vuu{orinoz hn in|vr{iqo millo- nriz uiwrz pr mvtorr l uliqq xvné{iu qv lz uríz, rvquuivnqo vnwvrmvqqvz  umvn{nqo vl {mño, lo suv h qqo luxr  inqi|iquoz máz xrnqvz  mvtor limvn{qoz. …n Colomri vl qvzrrollo umronvro vz moqvz- {o; l proquuuión no llvx l 10% qv l suv or{iv- nvn loz vuu{orinoz  lz v~por{uionvz zon qvl orqvn qv loz US$28 millonvz, vn uon{rz{v uon loz 3.890 millones {lc{nz{qos por Ecu{qor el {ño p{- zqo. Poqrímoz, uon l {vunifiuuión  prouvzoz inno|qorvz, pro|vuhr nuvz{roz mrvz. …l |v- uino no {ivnv un {z qv umrio qv|luq  l prvuvr no l nvuvzi{. A|n€moz lvn{mvn{v,  pzo qv unxrvto, pvro umrón  unxrvto no uo- rrvn prvto. Un{ qe l{s m{yores qeriliq{qes qe l{ posición vuu{orin vz l v~uvzi| qvpvnqvnui suv {ivnv qv Chin. „v puvz{n  Corv qvl Sur, suv lvz h nvxqo hz{ hor loz pvrmizoz pr v~por{r. Colomri {ivnv un {r{qo qv lirrv uomvruio uon Corv. ¿Qué vzpvrmoz? ¿Un Pu{o por vl Crvui- mivn{o, suv zvxurmvn{v zv suvqrá zólo vn vl ppvl? Fuente: Diario la Republica
  • 8.
    Páxin: 9 TAXISTAS, ACOMPETIR CON CALIDAD EN EL SERVICIO …z{ zuxvrvnui no pliurí pr loz {~iz{z qv Mvqvllín, puvz loz hri{n{vz qv vz uiuqq pvruirvn vl zvr|iuio suv prvz{n qv mu ruvn mnvr. …n uon{rz{v, vn Boxo{á l z{izwu- uión qv zuz hri{n{vz uvru qvl zvr|iuio qv loz "mrilloz" vz máz rivn rt, {l uomo zv iluz{r vn vl uuqro {omqo qv loz inwormvz qv l Rvq qv Ciuqqvz Cómo Vmoz. …l {vm vz qv xrn u{uliqq uomo suivr suv vz un impvr{i|o suv vl xorivrno nuionl liqvrv  mizmo vn vl Conxrvzo qv l Rvpúrliu un provu{o qv lv suv ulrv  prvuizv l rvxuluión suv qvrv hrvr lrvqvqor qv lz pl{wormz {vunolóxiuz suv prvz{n zvr|iuioz qv {rnzpor- {v. †…NA„CO prvpr unz no{z qv uru{vri€uión qvl zvu{or {~iz suv zvr|irán qv inzumo pr vl náliziz  l qizuuzión suv qvrv huvrzv vn vl Conxrvzo qv l Rvpúrliu. No poqvmoz uonqvnr vl uzo qv pl{wormz {vunolóxiuz por zuz múl{iplvz  v|iqvn{vz |vn{tz, uomo unir vfiuivn{vmvn{v l owvr{z  l qvmnq  porsuv owrvuv mvunizmoz qv ulifiuuión {n{o pr suivn owrvuv uomo pr suivn qvmnq vl zvr|iuio, pvro {mrién vz tuz{o pvqir suv l unuh zv ni|vlv, vz qvuir, suv h ixulqq qv uonqiuionvz pr {oqoz loz uompv{i- qorvz. …l rv{o vz loxrr suv loz xorivrnoz  lz rvxuluionvz |ixvn{vz v|oluuionvn qv uuvrqo  lz nuv|z rvliqqvz. Un rvxuluión moqvrn  uorqv l |nuv {vunolóxiuo vz |i{l pr inuvn{i|r vl qvzrrollo vmprvzril, impulzr l inno|uión  qvwvnqvr l lvxliqq  l uonzumiqor vn |v€ qv uon|vr{irzv vn rrrvr pr zu |nuv. …n 2017 huro un wuvr{v u- mvn{o vn vl númvro qv m{ríuulz prorqz pr{ {~iz: 15.4%. …n vl píz h unoz 225.000 {~iz, qv loz uulvz un pouo máz qv 47 mil vz{án vn Boxo{á, uvru qv 20 mil vn Mvqvllín, 18 mil vn Cli  13 mil vn Brrnsuill. ƒ unoz 800 mil uonquu{orvz suv zv rvpr{vn vn |- rioz {urnoz  qv zu inxrvzo qvpvnqvn zuz wmiliz. …l vmplvo inqirvu{o vz máz impor{n{v  numvrozo ún. Con|ivnv rvuorqr l wrzv suvll qv suv l uul{ur zv uomv  l vz{r{vxi pr vl qvzuno   l {vunoloxí pr vl lmuvr€o. No rz{ uon {vnvr un vz{r{vxi vm- prvzril o loz úl{imoz "tuxuv{vz" {vunolóxiuoz zi l uliqq vn vl zvr|iuio vz qvfiuivn{v. „ u- pui{uión qv loz {~iz{z vz {mrién un impvr{i|o  †…NA„CO, qvzqv l Svuuionl An{io- sui h rvuorriqo  un lrxo {rvuho uon rvzul{qoz l{mvn{v pozi{i|oz. ¿Qué tan satisfecho está usted con el medio de transporte que utiliza principalmente? Medio de Transporte B/quilla Bogotá Cali C/gena Ibagué Medellín Pereira Valledupar Bicicleta 71% 78% 89% 93% ND 100% ND 42% Taxi 68% 52% 65% 64% 73% 100% ND 66% BRT (Autobús de tránsito rápido) 89% 33% 48% ND ND 98% 84% ND Colectivo ND 31% 27% ND ND 78% ND ND Bus/Ejecutivo/Buseta 57% 24% 53% 16% 45% 79% 67% 28% Mototaxi 73% ND ND 64% ND ND ND ND Fuente: Red de ciudades Cómo Vamos, 2011
  • 9.
    Páxin: 7 …z{v zloxnlo hn u{ili€qo qvuvnz qv unqiq{oz vn zuz umpñz pr prvzi- qvn{vz qv pízvz. X no prvuv qvtr qv {vnvr impu{o vn vl munqo vmprvzril, uon loz umrioz uvlvrqoz vn loz hári{oz qv loz uonzumiqorvz finlvz v inz{i{uuio- nlvz. Análiziz qv l vmrlvmá{iu mru qvpor{i| Aqiqz pr vl mvruqo uolom- rino rv|vln suv zuz vtvuu{i|oz vz{án zorprvnqiqoz por l |vlouiqq  l suv vl uonzumiqor loul zv h qixi{li€qo vn loz úl{imoz uu{ro ñoz. Tmrién qv{vu{n suv loz uolomrinoz {ivnqvn  uonfir máz vn lz {ivnqz monomru wrvn{v  l v~pvrivnui mul{imru. Al prvuvr prvfivrvn uomprr vn un {ivnq v~uluzi| suv vn un loul suv owrv€u muuhz u{vxoríz qv proquu{oz. …n Gónqol, vl v|vn{o máz impor{n{v qvl Rv{il suv zv uvlvrr vn Colomri (lo orxni€ †…- NA„CO) vn 2017 vl xrn mvnztv qv loz uonwvrvnuiz{z v~{rntvroz suv in{vr|iniv- ron wuv: X no h xrn{í qv suv vl ulivn{v |izi{v zu {ivnq wíziu:  vz hor qv suv zu mru zlx  l uuvrí. †mozz uqvnz qv zupvrmvruqoz vn ……UU uomo 8-…lv|vn urvron luxrvz mruqoz uomo pinz  vn |v€ qv ir  un 8-…lv|vn lz pvrzonz puvqvn pvqir suv lvz vn|ívn loz proquu{oz  lxuno qv vz{oz luxrvz uznqo un pliuuión inz{lq vn zu uvlulr. …z{ vz un v~pvrivnui qv uompr mvtorq  suv vn |v€ qv {vnvr suv qvtr zu rrrio vn ruzu qv rrro{vz o uomiq prvprqz, loz ulivn{vz rvui- rvn loz proquu{oz uvru qv zu uz. …n Colomri, xruiz  vmprvnqimivn{oz uo- mo Rppi, milvz qv hoxrvz vz{án |i|ivnqo  v~ixivnqo rvwrvzun{vz v~pvrivnuiz qv uompr. EL CAMBIO ES AHORA
  • 10.
    Páxin: 10 Chin vzvl píz máz porlqo qvl munqo uon máz qv 1.400 millonvz qv hri{n{vz  un qv lz vuonomíz máz xrnqvz qvl xloro, {oqo vz{o uon un urvuimivn{o qvl P‚B qv máz qvl 89% vn l úl{im qéuq. …n o{rz plrrz ho vl uhino promvqio xn uzi vl qorlv qv lo suv xnr vn vl 2010. No vn |no vl líqvr qvl pr{iqo uomuniz{ uhino, Wi Winxpinx, h firmqo suv l rv|oluuión h zuqo  800 millonvz qv l porrv€ rvqu- uivnqo l porrv€ v~{rvm qvl 66% vn 1790 l 1% vn vl 2016. …z{v urvuimivn{o  pzoz xixn{qoz h iqo qv l mno uon vl qvzrrollo {vunolóxiuo  vz suv éz{ h ziqo un polí{iu qv …z{qo suv zixuv mu qv uvru vl xorivrno uhino. „ primvr  máz xrnqv qiwvrvnui h ziqo uvrrr lz puvr{z  pliuuionvz woránvz. Ni †uvrooy, Gooxlv, T}i{{vr, Am€on {ivnvn uriq vn Chin,  vz{o h womvn{qo vl qvzrrollo qv pliuuionvz zimilrvz o suv uumplvn lz mizmz wunuionvz pvro qizvñ- qz pr l uomuniqq uhin. Asuí vz qonqv vn{r VvCh{. un pliuuión suv vz Vh{zApp, †uvrooy, Sypv, ‚nz{- xrm, Am€on  Urvr vn un zol puvz pvrmi{v uh{vr, vn|ir wo{oz  mvnztvz mul{i- mvqi, huvr llmqz, |iqvollmqz, huvr {rnzwvrvnuiz, uomprr rolv{oz qv |ión, pvqir {~iz, xvz{ionr lz wu{urz qv l lu€, uonuvr{r un ui{ méqiu, uomprr un vn- {rq qv uinv o pvqir uomiq  qomiuilio. Vv uh{ vz l {vruvr pp vn {rzpzr l línv qv loz 1.000 millonvz qv uzurioz, zolo por qv{ráz qv Vh{zApp  †uvrooy Mvzzvnxvr. Suz uzurioz pzn vn vll un promvqio qv 66 minutos {l qí{ (y un 34% qe ellos l{ us{ más qe cu{tro hor{s {l qí{), Un usu{rio típico qv VvCh{ uz vl zvr|iuio unz 10 |vuvz l qí. Mivn{rz, zvxún vl GlorvlVvr‚nqv~, un pvrzon vn promvqio pz 50 minu{oz vn †uvrooy. Pvro vl impu{o rvl qv VvCh{ vn Chin vz zu wunuionliqq qv pxoz |ir{ulvz (VeP{y) y es sue un{ qe l{s cos{s más imp{ct{ntes cu{nqo se uisit{ { l{ Repúrlic{ Po- REFLEXIONES WECHAT, LA APLICACIÓN DEL FUTURO
  • 11.
    Páxin: 11 pulr vzsuv vl uzo {n{o qv vwvu{i|o uomo qv {rtv{z ({n{o uréqi{o o qéri{o) vz{á uzi vrrqiuqo por uomplv{o. „ {o{liqq qv vz{rlvuimivn{oz uomvruilvz uuvn{ uon lvu{orvz QR  no zolo zon lz xrnqvz zu- pvrfiuivz  lz mruz rvuonouiqz: vl pv- suvño uomvruio uuvn{ uon QR qvzqv l pl€ qv mvruqo, hz{ vl zvñor suv |vnqv qv{llvz vn l ullv. …z{ pp pvrmi{v rvli€r {rnzuuionvz vn qólrvz vz{qouniqvnzvz, uz{rlinoz  nvo€vlnqvzvz, lirrz vz{vrlinz, unvz uhinoz, vnvz tponvzvz  }onvz zuruorv- noz. „o uul h pvrmi{iqo suv l pl{wor- m zv uon|ivr{ vn un unl pr huvr nv- xouioz uon vl munqo v~{vrior. Puvz unsuv l pliuuión zv puvqv qvzurxr pr zimz rvxiz{rqz vn Chin {mrién zv puvqv h- uvr pr{v qv vll mvqin{v in|i{uión qv un uzurio. Chin pozvv un mvruqo onlinv qv 590 millonvz qv uomprqorvz (56% qv loz Chi- noz uz in{vrnv{ wrvuuvn{vmvn{v). VvCh{ loxró vn 2019 un umvn{o qvl 69% qv vnl- uvz qv uomvruio. …l inurvmvn{o qv uom- prz  {r|éz qv mó|ilvz h pro|ouqo suv uq |v€ máz vmprvzz urvvn uuvn{z ofi- uilvz vn VvCh{, lo suv l uon|ivr{v vn un pl{worm uq |v€ máz {ru{i| pr loz uzurioz. Práu{iumvn{v {oqoz loz zu- pvrmvruqoz  {ivnqz, inuluzo vn puvrloz pvsuvñoz qvl píz, pvrmi{vn pxr uon VvCh{ P. …n vl xráfiuo n{vrior zv muvz{rn vl pr/ zímil qv uq pliuuión ouuiqvn{l suv {iv- nv Chin uon un polí{iu zimilr  l zuz{i- {uuión qv impor{uionvz pvro vn vz{v uzo zvrí un zuz{i{uuión qv {vunoloxí. Asuí vn Colomri vn{rv{n{o, zvxuimoz vn moqo náloxo  vz{imulnqo qvr{vz mr|illo- zmvn{v inú{ilvz.