Cruz del Sur
Integrantes :
• Ana Lucia Tizón
• Sandra Mendoza
• Edgard Chipoco
• Brenda Valdivia
• Atilsha Muradaz
Historia
En el año 1981, fecha en que la familia Ibárcena adquiere la empresa, solo se contaba con
15 vehículos y se servían
únicamente las rutas Arequipa - Moquegua - Ilo; Arequipa - Moquegua - Tacna y
Arequipa - Valle Tambo.
Visión y Misión
Visión : llegar a ser una empresa preferida por el cliente y que sea conocida
Misión : llevar cómodamente a los pasajeros y que ellos disfruten su estadía en el
viaje.
Análisis FODA
Análisis FODA
Fortalezas :
• El cliente es
mayor fuente
la mayor fuerza
para su
desarrollo
• La capacitación
de sus
trabajadores
para una mejor
atención a sus
usuarios
• El interés
primordial de
su empresa es
Debilidades :
• No se puedan arreglar
cualquier bus porque no
se encuentra las partes
para arreglarlo.
• Que muchas veces los
trabajares no puedan
realizar su trabajo .
• A veces surgen
inconvenientes de último
momento por el cual la
empresa se ve la
obligación en el cambio
de hora
• El tiempo puede causar
Interno Entorno
Oportunidades :
• Es reconocida a
nivel nacional
como una de las
empresa lideres
• Cuenta con la
última tecnología
• Muchas veces
cuenta con
paquetes de
promociones para
sus usuarios
• La empresa
Amenazas :
• Sus competidores
como : las flores , Cial
entre otros
• Muchas veces los
robos que pueden
suceder durante el
viaje
• Los accidentes que
suceden durante el
trayecto a sus
destino final de los
usuarios
Estrategias Genéricas
Estrategias Genéricas
Ventajas estratégica por
exclusividad
Ventaja estratégica por costo
Mercado total Diferenciación:
Son una empresa sólida, con
más de 52 años de experiencia
en el mercado de transporte
terrestre interprovincial de
pasajeros. Tienen una clara
vocación de servicios,
cumpliendo los más altos
estándares de calidad en
SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y
COMODIDAD.
En la actualidad Cruz del Sur
posee una flota de buses
cómodos y seguros que se
orientan a los servicios: Crucero
Suite, Crucero Tour Perú e
Imperial Tour Perú, con salidas
diarias.
Liderazgo en costos:
En la estrategia del precio tomaremos
en cuenta los diferentes precios que
ofrecen los principales competidores
de la empresa, de acuerdo a los
servicio que brinda cada una d estas
empresas, además de la ruta
establecida.
Parte del mercado Segmentación: Su mercado de meta es para las personas de clase A y B
Competidores
Competidores Cruz del Sur
Similitud Diferenciación
CIVA Civa brinda a los usuarios un servicio de calidad ,
seguridad y comodidad . Cuenta un satélite GPS lo cual
permite medir y controlar el exceso de velocidad , los
paraderos no permitidos , les informan a los choferes
de cualquier movimiento en la carretera , las horas de
manejo de el conductos y un botón de pánico .
Se encuentra en el mercado con mas
de 40 años al servicios de sus
usuarios. Recorre todo el Perú y
cuenta con su solo país en el exterior
(Ecuador)
SOYUZ Soyus brinda un servicio de calidad con seguridad a
todos sus usuarios .Ofrece capacitación a todos los
trabajadores se su compañía
No cuenta con viajes al extranjero .
Cuenta con un bus clínica lo cual ayuda
a nuestra comunidad que vive en
extrema pobreza brindándoles un
servicio gratuito .
ORMEÑO Ormeño brinda un servicio de calidad , seguridad ,
servicio y precio en sus rutas nacionales e
internacionales . El continuo monitorio de sus unidades
para la seguridad y el mantenimiento de cada una de
sus flotas . Cuenta con muchos avances tecnológicos y
cuenta con personal salificado para mantener la
seguridad .
La mala reputación que puede tener
por el choque de uno de sus bus en
Chile lo cual provoco en la muerte de
seis peruanos . Noviembre del 2012
TRANSPORTES
PERU BUS
Transportes Perú bus cuenta con un satélite GPS que
permite la mayor seguridad a sus clientes . El bus
estándar cuenta con asientos cómodos y espacio.
Cuenta con la ultima tecnología.
Solo cuenta con viajes al interior del
país .
CIAL Cuenta con nuevas unidades estas misma cuenta con un
GPS y cuenta con equipos de ultima generación .
Velocidad controlada a ( 90 Km /hrs ) y personal alta
Solo cuenta con pasajes al interior del
país.
Preguntas
Enlaces
 Primeras Páginas
o http://www.cruzdelsur.com.pe/ y experiencias personales
 Competidores
 http://www.datosperu.org/peru-transportes-cruz-del-sur-sac.php
 http://www.civa.com.pe/section_seguridad.php
 http://www.soyuz.com.pe
 http://www.grupo-ormeno.com.pe/nosotros.html
 http://elcomercio.pe/actualidad/1494229/noticia-llegaron-lima-seis-peruanos-
fallecidos-accidente-ormeno-chile
 http://www.perubus.com.pe/flota.html
 http://www.expresocial.com/esp/index.php

Cruz del sur nuevaaa 3

  • 1.
    Cruz del Sur Integrantes: • Ana Lucia Tizón • Sandra Mendoza • Edgard Chipoco • Brenda Valdivia • Atilsha Muradaz
  • 2.
    Historia En el año1981, fecha en que la familia Ibárcena adquiere la empresa, solo se contaba con 15 vehículos y se servían únicamente las rutas Arequipa - Moquegua - Ilo; Arequipa - Moquegua - Tacna y Arequipa - Valle Tambo.
  • 3.
    Visión y Misión Visión: llegar a ser una empresa preferida por el cliente y que sea conocida Misión : llevar cómodamente a los pasajeros y que ellos disfruten su estadía en el viaje.
  • 4.
    Análisis FODA Análisis FODA Fortalezas: • El cliente es mayor fuente la mayor fuerza para su desarrollo • La capacitación de sus trabajadores para una mejor atención a sus usuarios • El interés primordial de su empresa es Debilidades : • No se puedan arreglar cualquier bus porque no se encuentra las partes para arreglarlo. • Que muchas veces los trabajares no puedan realizar su trabajo . • A veces surgen inconvenientes de último momento por el cual la empresa se ve la obligación en el cambio de hora • El tiempo puede causar Interno Entorno Oportunidades : • Es reconocida a nivel nacional como una de las empresa lideres • Cuenta con la última tecnología • Muchas veces cuenta con paquetes de promociones para sus usuarios • La empresa Amenazas : • Sus competidores como : las flores , Cial entre otros • Muchas veces los robos que pueden suceder durante el viaje • Los accidentes que suceden durante el trayecto a sus destino final de los usuarios
  • 5.
    Estrategias Genéricas Estrategias Genéricas Ventajasestratégica por exclusividad Ventaja estratégica por costo Mercado total Diferenciación: Son una empresa sólida, con más de 52 años de experiencia en el mercado de transporte terrestre interprovincial de pasajeros. Tienen una clara vocación de servicios, cumpliendo los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y COMODIDAD. En la actualidad Cruz del Sur posee una flota de buses cómodos y seguros que se orientan a los servicios: Crucero Suite, Crucero Tour Perú e Imperial Tour Perú, con salidas diarias. Liderazgo en costos: En la estrategia del precio tomaremos en cuenta los diferentes precios que ofrecen los principales competidores de la empresa, de acuerdo a los servicio que brinda cada una d estas empresas, además de la ruta establecida. Parte del mercado Segmentación: Su mercado de meta es para las personas de clase A y B
  • 6.
  • 7.
    Competidores Cruz delSur Similitud Diferenciación CIVA Civa brinda a los usuarios un servicio de calidad , seguridad y comodidad . Cuenta un satélite GPS lo cual permite medir y controlar el exceso de velocidad , los paraderos no permitidos , les informan a los choferes de cualquier movimiento en la carretera , las horas de manejo de el conductos y un botón de pánico . Se encuentra en el mercado con mas de 40 años al servicios de sus usuarios. Recorre todo el Perú y cuenta con su solo país en el exterior (Ecuador) SOYUZ Soyus brinda un servicio de calidad con seguridad a todos sus usuarios .Ofrece capacitación a todos los trabajadores se su compañía No cuenta con viajes al extranjero . Cuenta con un bus clínica lo cual ayuda a nuestra comunidad que vive en extrema pobreza brindándoles un servicio gratuito . ORMEÑO Ormeño brinda un servicio de calidad , seguridad , servicio y precio en sus rutas nacionales e internacionales . El continuo monitorio de sus unidades para la seguridad y el mantenimiento de cada una de sus flotas . Cuenta con muchos avances tecnológicos y cuenta con personal salificado para mantener la seguridad . La mala reputación que puede tener por el choque de uno de sus bus en Chile lo cual provoco en la muerte de seis peruanos . Noviembre del 2012 TRANSPORTES PERU BUS Transportes Perú bus cuenta con un satélite GPS que permite la mayor seguridad a sus clientes . El bus estándar cuenta con asientos cómodos y espacio. Cuenta con la ultima tecnología. Solo cuenta con viajes al interior del país . CIAL Cuenta con nuevas unidades estas misma cuenta con un GPS y cuenta con equipos de ultima generación . Velocidad controlada a ( 90 Km /hrs ) y personal alta Solo cuenta con pasajes al interior del país.
  • 8.
  • 9.
    Enlaces  Primeras Páginas ohttp://www.cruzdelsur.com.pe/ y experiencias personales  Competidores  http://www.datosperu.org/peru-transportes-cruz-del-sur-sac.php  http://www.civa.com.pe/section_seguridad.php  http://www.soyuz.com.pe  http://www.grupo-ormeno.com.pe/nosotros.html  http://elcomercio.pe/actualidad/1494229/noticia-llegaron-lima-seis-peruanos- fallecidos-accidente-ormeno-chile  http://www.perubus.com.pe/flota.html  http://www.expresocial.com/esp/index.php

Notas del editor

  • #3 http://www.cruzdelsur.com.pe/
  • #4 http://www.cruzdelsur.com.pe/
  • #5 Pagina oficial de cruz del surhttp://www.cruzdelsur.com.pe/
  • #6 http://www.cruzdelsur.com.pe/ y experiencias personales
  • #8 http://www.datosperu.org/peru-transportes-cruz-del-sur-sac.php