Diapositivas gtc 185

DOCUMENTOS COMERCIALES
INTEGRANTES:
ELIANA OMEN
SOFIA CALDON
DIANA RIVERA
INSTRUCTURA:
YAMILÉ HIDALGO

DOCUMENTOS COMERCIALES U
ORGANIZACIONES (GTC 185)
Los siguientes documentos tienen el
propósito de proyectar una adecuada
imagen corporativa, para facilitar su
elaboración y presentación.

TIPOS DE DOCUMENTOS
COMERCIALES U ORGANIZACIONES
A la hora de redactar una carta, se
debe plantear una información clara,
precisa y concreta teniendo en cuenta
los diferentes soportes que hay para
dirigirse a: directivos, asistentes,
administrativos, etc.

LA CARTA
Comunicación
escrita que se
utiliza en las
relaciones entre
organizaciones y
personas naturales;
igualmente en las
relaciones entre
organizaciones y
sus empleados.

CLASES DE CARTA
Existen varias clases entre las cuales se
destacan:
Organizacionales: se producen en el
desarrollo de las actividades de la
organización.
Oficiales: se producen en las oficinas
públicas y organizaciones del estado.
Personales: se producen entre quienes se
conocen.

PARTES DE LA CARTA
 Código
 Lugar y fecha de
elaboración
 Datos del
destinatario
 Asunto
 Saludo
 Texto
 Despedida
 Remitente cargo
 Anexos
 Copia
 Redactor
 Transcriptor

MEMORANDO
Comunicación
escrita que se
emplean en las
organizaciones
para tratar
asuntos internos.

EL MEMORANDO SE UTILIZA
PARA:
 Hacer llamado de atención.
 Hacer requerimientos.
 Regular o aclarar una situación.
 Informar sobre un hecho en forma
breve.
 Tramitar, desarrollar o agilizar un
asunto.
 Impugnar o corregir una situación.

PARTES DEL MEMORANDO
 Denominación del
documento
 Código
 Fecha y lugar de
elaboración
 Destinatario y
remitente
 Asunto
 Texto
 Despedida
 Remitente y firma
responsables

CIRCULAR
Comunicación escrita de interés común, con
el mismo contenido o texto, dirigida a un
grupo específico de personas tanto internas
como externas.
Interna: se utiliza para informar
disposiciones, normas lineamientos y
políticas.
Externas: para dar a conocer reglas de
negocios, nuevos productos o servicios,
entre otros.

PARTES DE LA CIRCULAR
 Denominación del
documento
 Código
 Fecha y lugar de
origen
 Grupo destinatario
 Asunto
 Saludo
 Texto
 Despedida
 Remitente y firma
responsable

ACTAS
Documentos escritos que contiene lo
sucedido, tratado y acordado en una
reunión o situación específicas, tiene
valor administrativo, legal, jurídico e
histórico desde el momento de su
creación.

PARTES DE LA ACTA
 Título y carácter de la
reunión
 Denominación documento
y número
 Lugar y fecha de la
reunión
 Hora
 Lugar
 Asistentes
 Invitados
 Ausentes
 orden del día
 Desarrollo
 Compromisos
 convocatoria
 Firmas nombres y cargos

MENSAJES ELECTRONICOS
Es un sistema que permite intercambiar
información con uno o mas usuarios de
cualquier lugar del mundo, atreves de la
internet. Este medio se pude utilizar
adjuntos como cartas , memorandos,
circulares y cualquier otro documento que
sea necesario.

Encabezado
: informa
quien es el
remitente
del mensaje
Cuerpo del
texto: el
saludo y
despida,
firma cargo
teléfono.
Partes del mensaje

CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
Certificado:
Documento de
carácter
probatorio,
público o
privado, que
asegura la
veracidad y
legalidad de
un hecho o
acto solemne.
Constancia:
Documento que no
requiere
solemnidad puede
ser personal.

PARTES DEL CERTIFICADO Y
CONSTANCIA

CUANDO SE UTILIZA
Certificado:
Cuando obtenemos
un titulo, un
bautizo o difusión
y documento de
identidad.
Constancia:
Para probar una
experiencia
laboral, clases de
trabajo y salario
u honorarios.

HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Es la relación de los datos personales, la
información laboral, académica y las
experiencias y competencias de una
persona que registra y conserva la
organización a la cual esta se encuentra
vinculada laboralmente.

PARTES DE LA HOJA DE VIDA
CORPORATIVA
Identificación
del documento
Datos
básicos
Información
laboral
Información
académica
Experiencia
laboral
Nombre

SOBRES COMERCIALES
Tiene el propósito de ser la cubierta de
los documentos, para su entrega o envió.
Al registrar los datos del destinario,
estos deben ser iguales a los consignados
en la comunicación, en forma clara y
completa.

LAS PARTES DEL SOBRE SE
DISTRIBUYEN ASI.
TERCIO
IZQIERDO
TERCIO
CENTRAL
TERCIO
DERECHO

INFORMES
La expedición de informes está a cargo de
funcionarios o empleados autorizados,
mediante acto administrativo o en
el cumplimiento de sus funciones. Los
informes se elaboran en papel con logo
símbolo, de acuerdo con las normas internas
de la organización.

ENCABEZAMIENTO
 Razón social
 Dependencia
 Código
 Título
 Lugar de origen y fecha de elaboración
 Autoría del resumen ejecutivo
 Objetivo

 Autoría del resumen ejecutivo
 Objetivo
 Temas o numerales
 Páginas subsiguientes
 Conclusiones
 Nombres, cargos y firmas.

CLASES DE INFORME
Los informes pueden ser:
Resumen ejecutivo, que tiene de una a tres
páginas
Informe corto, que consta de una a 10
páginas
Informe extenso, de 11 páginas en
adelante.

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