El documento habla sobre el diseño sensorial y cómo los sentidos influyen en la preferencia del consumidor. Explica que características como el olor, sonido y peso de un producto, aunque no afectan su desempeño, son fundamentales para las compras. También describe conceptos como sensación y percepción, y cómo el diseño debe satisfacer los 5 sentidos. Finalmente, provee ejemplos de cómo atributos sensoriales como color, textura y sonido pueden transmitir diferentes significados y características.