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Subido porAlejandra Cabrera M
Encuesta de satisfaccion del cliente
La encuesta evalúa la satisfacción del cliente con 10 aspectos del servicio y la comida en una escala de 1 a 4, incluyendo la calidad del pedido, el personal, el servicio, el menú, la comida, las instalaciones y los precios.
Encuesta de satisfaccion del cliente
- 1. ENCUESTA DE SATISFACCIONDEL CLIENTE Para nosotros es muy importante su opinión, razón por la cual deseamos que califique los siguientes aspectos teniendo en cuenta la escala de 1 a 4, donde Deficiente=1; Regular=2; Bueno=3; Excelente=4 No. ITEM 1 2 3 4 1 El pedido fue completo y correctamente preparado 2 El personal fue paciente en tomar los pedidos 3 El servicio fue de manera rápida 4 El Menú fue fácil de leer 5 El personal fue claro en explicar cosas 6 La comida fue buena 7 La comida se sirvió caliente 8 Las instalaciones son agradables 9 El Menú contiene gran variedad de platos 10 Los precios son competitivos