Este documento ofrece consejos para crear marcas exitosas, destacando cuatro principios clave: 1) Definir la categoría e investigar al competidor y consumidor; 2) Escoger un segmento objetivo y posicionar la marca; 3) Darle una personalidad humana a la marca; 4) Enfocar la marca en un atributo diferenciador y cumplir con la promesa al consumidor. El éxito de una marca depende de satisfacer las necesidades del segmento objetivo y diferenciarse de la competencia a través de una propuesta única