Guia pueaa cam

CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL ALTO MAGDALENA CAM
Subdirección de Regulación y Calidad Ambiental
1
CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL
DEL ALTO
MAGDALENA - CAM
GUÍA PARA LA FORMULACIÓN DEL
PROGRAMA PARA EL USO EFICIENTE Y
AHORRO DEL AGUA - PUEAA
SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN Y
CALIDAD AMBIENTAL
JUNIO DE 2009
DOCUMENTO DE CONSULTA

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CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................3
2. DEFINICIÓN ...........................................................................................................................................3
3. CONCEPTOS BÁSICOS .......................................................................................................................4
3.1. RESPONSABLE DE LA FORMULACIÓN Y EJECUCIÓN DEL PUEAA ......................................................4
3.2. SECTORES QUE DEBEN ELABORAR PUEAA ..............................................................................................4
3.3. RESPONSABLE DEL APOYO Y LA EVALUACIÓN......................................................................................4
3.4. HORIZONTE DE PLANIFICACIÓN DEL PUEAA............................................................................................5
4. CONTENIDO DEL PUEAA .....................................................................................................................5
4.1. INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................5
4.2. OBJETIVOS DEL PUEAA..................................................................................................................................5
4.3. INFORMACIÓN GENERAL DEL ÁREA DE INFLUENCIA DEL PUEAA ....................................................5
4.4. DESCRIPCIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO .......................................................6
4.5. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA PRESTACION DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO.......6
4.6. DIAGNÓSTICO DE FUENTES ABASTECEDORAS .......................................................................................7
4.6.1. Generalidades .............................................................................................................................7
4.6.2. Fuentes de abastecimiento potenciales ............................................................................8
4.6.3. Cartografía: .................................................................................................................................8
4.6.4. Usos del suelo:...........................................................................................................................8
4.6.5. Descripción de la cuenca: ......................................................................................................8
4.6.6. Programas de protección:......................................................................................................8
4.6.7. Calidad del agua de la fuente abastecedora: .................................................................8
4.6.8. Oferta Hídrica............................................................................................................................10
4.6.9. Demanda Hídrica .....................................................................................................................11
4.6.10. Diagnóstico de necesidad de protección de cuencas .................................................11
4.7. DIAGNÓSTICO SOCIAL..................................................................................................................................12
4.8. DIAGNÓSTICO DE INFRAESTRUCTURA HIDRAÚLICA DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO................12
4.9. DIAGNÓSTICO GENERAL DE ALCANTARILLADO..................................................................................13
4.10. FORMULACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PUEAA ....................................................................................13
4.10.1. Actividades de impacto en la fuente de abastecimiento: ...............................................13
4.10.2. Actividades de impacto en sistemas de Captación, Conducción y Potabilización ...13
4.10.3. Actividades de impacto sobre la redes de distribución .....................................................14
4.10.4. Actividades de Educación para el Uso Eficiente y Ahorro del Agua .............................16
4.10.5. Articulación del PUEAA ..................................................................................................................17
4.10.6. Presentación de planos y documentos ....................................................................................17
4.10.7. Programa de acción institucional .............................................................................................17
4.10.8. Plan de ejecución del proyecto .................................................................................................18
4.10.8. Aspectos financieros .....................................................................................................................18
4.11. INDICADORES DE SEGUIMIENTO.............................................................................................................18
4.12. SEGUIMIENTO...............................................................................................................................................18
4.13. SANCIONES....................................................................................................................................................19
4.14. EVALUACIÓN POR PARTE DE LA AUTORIDAD AMBIENTAL ............................................................20
BIBLIOGRAFÍA Y NORMAS RELACIONADAS........................................................................................21

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1. INTRODUCCIÓN
La ley 373 de 1997 reglamenta el “Programa para el uso eficiente y ahorro
del agua” -PUEAA- como el conjunto de proyectos y acciones que deben
elaborar y adoptar las entidades encargadas de la prestación de los
servicios de acueducto, alcantarillado, riego y drenaje, producción
hidroeléctrica y demás usuarios del recurso hídrico.
Esta norma se articula de manera directa con los Planes de Saneamiento y
Manejo de Vertimientos, reglamentados mediante las Resoluciones 1433 de
2004 y 2145 de 2005, que a su vez tienen relación directa con el Plan
Departamental de Agua.
Teniendo en cuenta la importancia de generar unidad de criterio para la
formulación del Programa para el uso eficiente y ahorro del agua por parte
de y los usuarios Prestadores de servicio de acueducto de la jurisdicción de
la CAM, se plantea la siguiente Guía para la Formulación del Programa con
las recomendaciones y lineamientos que permitan la consolidación de
documentos ajustados a las normas vigentes para la prestación del servicio
de agua potable y acordes con las condiciones propias de cada Municipio.
2. DEFINICIÓN
El Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA), es el Conjunto de
proyectos y acciones que deben elaborar y adoptar las entidades
encargadas de la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado,
riego y drenaje, producción hidroeléctrica y demás usuarios del recurso
hídrico(Artículo 1 Ley 373 de 1997).

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3. CONCEPTOS BÁSICOS
3.1. RESPONSABLE DE LA FORMULACIÓN Y EJECUCIÓN
DEL PUEAA
Prestador de los servicios de acueducto, alcantarillado, de riego y drenaje,
de producción hidroeléctrica, y los demás usuarios del recurso hídrico.
3.2. SECTORES QUE DEBEN ELABORAR PUEAA
o Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico (Doméstico):
Prestador del Servicio de Acueducto: Empresas de Servicios Públicos o
Municipio
o Agroindustrial: Distritos de Riego.
o Gran Industria y Manufactura.
o Gran Minería y Generadores de Energía.
o Recreacional y Turístico.
o Pecuario.
Nota: Esta guía contiene los lineamientos para la formulación del PUEAA
para el sector de agua potable y saneamiento básico (doméstico), no
obstante, los aspectos generales son de aplicación a todos los sectores
susceptibles de elaborar el PUEAA, para lo cual se puede apoyar dicho
proceso en las guías ambientales sectoriales del MAVDT.
Es importante considerar que el PUEAA debe formularse y desarrollarse para
el casco urbano, se recomienda igualmente para los corregimientos, centros
poblados, veredas, acueductos veredales y multiveredales. Esta guía se
presenta como una herramienta para formulación del PUEAA por parte de
los prestadores del servicio de acueducto de la jurisdicción de la CAM.
3.3. RESPONSABLE DEL APOYO Y LA EVALUACIÓN
Las Corporaciones Autónomas Regionales y demás autoridades ambientales
encargadas del manejo, protección y control del recurso hídrico en su
respectiva jurisdicción, aprobarán la implantación y ejecución de dichos
programas en coordinación con otras corporaciones autónomas que

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compartan las fuentes que abastecen los diferentes usos. (Artículo 1 Ley 373 de
1997)
3.4. HORIZONTE DE PLANIFICACIÓN DEL PUEAA
Atendiendo a lo establecido en el parágrafo 1 del artículo 3 de la Ley 373 de
1997, las entidades responsables de la ejecución del Programa para Uso
Eficiente y Ahorro del Agua deberán presentar el primer programa para un
período que cubra hasta la aprobación del siguiente plan de desarrollo de
las entidades territoriales de que trata el artículo 31 de la Ley 152 de 1994.
El siguiente programa tendrá un horizonte de cinco (5) años como plazo
mínimo, articulado a las concesiones de agua otorgadas por la Corporación.
4. CONTENIDO DEL PUEAA
4.1. INTRODUCCIÓN
Conceptualización: Planteamiento del PUEAA como herramienta de
planificación para la gestión del abastecimiento. Descripción de los alcances
esperados del PUEAA.
Relación institucional: Relación de instituciones que participaron en la
formulación del PUEAA y aquellas que intervendrán en la ejecución del
mismo.
4.2. OBJETIVOS DEL PUEAA
Determinar los objetivos del PUEAA teniendo en cuenta:
 La ordenación del recurso hídrico
 La oferta y demanda del recurso hídrico
 Objetivos técnicos del PUEAA
 Objetivos ambientales del PUEAA
4.3. INFORMACIÓN GENERAL DEL ÁREA DE INFLUENCIA
DEL PUEAA
 Descripción general del municipio o centro poblado.
 Localización georeferenciada del municipio o centro poblado.
 Plano de Ubicación del municipio o centro poblado respecto al nivel
departamental y nacional.

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 División política del Municipio. Anexar plano.
 Número de habitantes: en zona urbana y en zona Rural (indicar de
manera independiente el número de habitantes en la zona urbana, cada
corregimiento, vereda y demás centros poblados).
 Usos del suelo actual y potencial, con proyección de la demanda del
recurso hídrico por cada uso.
 Planos e información técnica sobre la infraestructura de captación,
transporte, procesamiento, almacenamiento, y distribución del recurso
hídrico con los respectivos componentes de macro y micromedición del
recurso, acorde a lo estipulado en el RAS (Reglamento técnico para el
sector de agua potable y saneamiento básico – Resolución 1096 de
2000).
4.4. DESCRIPCIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO DE
ACUEDUCTO
Prestador de Servicio: Empresa o representante encargado de los
servicios de acueducto (señalar si tiene a cargo la prestación de otros
servicios públicos). Dirección de la empresa, antigüedad, nombre del
representante legal, datos del representante legal (dirección, teléfono y
datos de contacto).
Descripción del marco legal: estatutos, reglamentos, control fiscal,
composición accionaria del Prestador del Servicio de Acueducto.
Organización administrativa: organigrama, servicios que atiende, zona
de influencia, planta de personal.
Otros aspectos que puedan ser relevantes sobre el estado institucional del
ente administrador.
Trámites ambientales: Describir el estado de trámite de concesión de
aguas, permiso de vertimientos (PSMV) (en caso de aplicar) y aprobación
del Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS) (en caso de
aplicar), indicando número de acto administrativo, vigencia y estado actual
de cumplimiento o sanciones generadas.
4.5. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO
Diagnóstico RAS 2000: Diagnóstico de la prestación de los servicios de
acueducto, alcantarillado y aseo, de acuerdo con el orden de priorización del
RAS 2000, que permita contextualizar el estado actual de operación de cada
componente del saneamiento básico en la zona urbana del Municipio (o área

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objeto de elaboración del Programa de Ahorro y Uso Eficiente). (Ver RAS
2000).
Descripción de la prestación del servicio de acueducto y
alcantarillado: incluyendo en la medida de lo posible, información en cada
componente del sistema de acueducto compuesto por infraestructura de
captación, transporte, procesamiento, almacenamiento, y distribución del
recurso hídrico con los respectivos componentes de macro y micromedición,
además de:
 Población total.
 Número total de viviendas.
 Número de personas promedio por vivienda.
 Población atendida con acueducto y población atendida con
alcantarillado.
 Cobertura de acueducto (%)=(Nº.conexiones/Nº.viviendas)x100
 Cobertura alcantarillado (%)=(Nº.conexiones/Nº.viviendas)x100
 Número de macromedidores, si existen.
 Volumen de agua producida, entregada y facturada.
 Pérdidas (%) = [(Volumen agua producida al año - Volumen agua
facturada al año) / Volumen agua producida al año] x 100
 Número total de suscriptores de acueducto y de alcantarillado.
 Número total de medidores instalados, en funcionamiento y leídos.
 Cobertura de micromedición (%) = (No. medidores / No. conexiones) x
100
 Estructura y niveles tarifarios, indicando indexación.
 Estado de la cartera.
 Existencia de manuales de operación.
 Sistematización de procesos administrativos y comerciales.
 Proyección anual de la tasa de crecimiento de la demanda del recurso
hídrico según usos.
 Otros aspectos que puedan ser relevantes sobre el estado de la
prestación de los servicios.
4.6 DIAGNÓSTICO DE FUENTES ABASTECEDORAS
4.6.1. Generalidades
 Nombre, ubicación geográfica y tipo de fuente o fuentes donde
captan las aguas.
 Tabla resumen que contenga:
o Caudal promedio diario anual en litros por segundo de la fuente
de captación y de la fuente receptora de los efluentes.

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(Información disponible o datos obtenidos por el prestador de
servicios)
o Caudal promedio diario anual captado por la entidad usuaria
o Número de usuarios del sistema
o Caudal promedio diario en litros por segundo, en épocas secas y
de lluvia, en las fuentes de abastecimiento y en las receptoras
de los efluentes. (Información disponible o datos obtenidos por
el prestador de servicios).
4.6.2. Fuentes de abastecimiento potenciales: indicar las
posibles fuentes de abastecimiento y de vertimiento de
efluentes que se dispongan para futuras expansiones de la
demanda.
4.6.3. Cartografía: Presentar cartografía de la(s) microcuenca(s)
abastecedora(s) de acueducto. Relacionar zonas de protección y
conservación y uso actual del suelo en la cuenca. Ubicar la(s)
captación(es). Indicar tanto la fuente actual como las fuentes
potenciales.
4.6.4. Usos del suelo: Describir para cada cuenca abastecedora: usos
del suelo, áreas cultivables, tipos de cultivos y áreas de bosques,
indicando las hectáreas dedicadas a cada uso. (Información
disponible o datos obtenidos por el prestador de servicios).
4.6.5. Descripción de la cuenca: Descripción cualitativa y
cuantitativa de las condiciones hidrológicas y geomorfológicos de la
cuenca. Estado ambiental y de protección actual.
4.6.6. Programas de protección: Indicar los programas, proyectos
o actividades para el ordenamiento y manejo de las cuencas
abastecedoras, indicando estado de ejecución o plazo para el inicio
de la ejecución.
4.6.7. Calidad del agua de la fuente abastecedora: Realizar
monitoreo de la fuente de abastecimiento que deberá incluir como
mínimo los siguientes parámetros:
a) % de saturación de oxígeno disuelto.
b) NMP de coliformes fecales/100ml.

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c) Conteo de mesófilos.
d) pH.
e) Demanda Bioquímica de Oxígeno (DBO5).
f) Nitratos.
g) Fosfatos totales.
h) Desviación de la temperatura de equilibrio (Variación sustancial
en países con estaciones).
i) Turbiedad.
j) Sólidos Totales
k) Sólidos Disueltos Totales (SDT).
l) Color Verdadero
m)Olor y Sabor
n) Conductividad
o) Sustancias Flotantes
p) Metales y/o sustancias de interés sanitario (definir según las
condiciones propias de la cuenca y las actividades identificadas
en la misma).
Se deberá realizar un análisis para determinar el Índice de Calidad
Ambiental (en español, ICA). El cual está basado en la propuesta de un
índice para calificar el estado de calidad de una fuente de agua, que fue
inicialmente efectuado por Brown, McClelland, Deininger y Tozer y
posteriormente fue respaldado por la National Sanitation Foundation
(NSF) y dio como resultado el índice conocido como NSF-WQI o ICA, el
cual combina los parámetros expuestos anteriormente de la siguiente
manera:
WQI (ICA) = Σ Qi Wi
Donde:
ICA: Índice de calidad del agua, un numero entre 0 y 100.
Qi: Calidad del iésimo parámetro obtenido del respectivo grafico de
calidad, en función de su concentración o medida (curvas
construídas para el índice).
Wi: Valor ponderado correspondiente al iésimo parámetro, atribuido
en función de la importancia de ese parámetro para la
conformación global de la calidad, un número entre 0 y 1.
Pesos de cada uno de los parámetros incluidos en el NFS-WQI
Parámetro Wi
1.Porcentaje de saturación de oxígeno 0.17
2.NMP coliformes fecales/100 ml 0.16

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3.pH 0.11
4.Demanda Bioquímica de oxígeno 0.11
5.Nitratos 0.10
6.Fosfatos 0.10
7.Variación de la Temperatura en ºC 0.10
8.Turbiedad 0.08
9.Sólidos disueltos totales 0.07
Total 1.0
El valor del índice permitirá definir en palabras la calidad de las aguas,
de acuerdo con la siguiente clasificación:
Valor del índice Clasificación Color
0 - 25 Calidad muy mala Rojo
26 - 50 Calidad mala Naranja
51 - 70 Calidad media Amarillo
71 - 90 Calidad buena Verde
91 - 100 Calidad excelente Azul
Estado de calidad de la fuente abastecedora: a partir de la
información disponible y de la caracterización que realice el Prestador
del Servicio de Acueducto en cada fuente abastecedora, se debe
realizar análisis de:
 Índica de Calidad de Agua –ICA
 Calidad para cada uso: De acuerdo con el Decreto 1594/84
 Calidad para consumo humano: De acuerdo con los Decretos 475
de marzo 10 de 1998 y Decreto 1575 de mayo 09 de 2007.
Nota: Se puede emplear la información disponible de los monitoreos y seguimiento que el
prestador del acueducto entrega periódicamente a la entidad de salud del
departamento.
4.6.8. Oferta Hídrica
De acuerdo con la información disponible (estudios propios o de otras
entidades) reportar como mínimo uno de los siguientes resultados:

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 Oferta hídrica. Se puede calcular utilizando las herramientas técnicas y
metodologías recomendadas por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial y/o el IDEAM (modelo lluvia-escorrentía u otros).
 Calculo del caudal medio disponible en las cuencas abastecedoras
teniendo en cuenta la metodología definida por el IDEAM (incluir el
descuento por caudal ecológico). Indicar el valor de caudal medio para
invierno y estiaje.
 Reporte de caudal disponible a partir de mediciones puntuales para
época de estiaje.
Nota: Se debe indicar la fuente de la información base para el cálculo.
4.6.9. Demanda Hídrica
 Identificación de usuarios del agua en la cuenca abastecedora del
acueducto. Indicar para cada acueducto el caudal captado y el número
de usuarios conectados.
 Ubicación geográfica (cartografía) de las captaciones incluyendo tanto la
captación del acueducto como la de otros usuarios identificados en la
cuenca.
 Proyección anual de demanda del recurso hídrico según usos
(acueductos, riego, entre otros), teniendo en cuenta la dotación actual y
las dotaciones del RAS 2000 para el nivel de complejidad del Municipio
(acorde con las acciones de reducción de dotación proyectadas para cada
año, hasta llegar a la dotación recomendada en el RAS).
 Mapa de cobertura actual (perímetro sanitario acueducto) y mapa de
expansión de servicio de acueducto.
4.6.10. Diagnóstico de necesidad de protección de cuencas
Precisar las zonas de páramo, bosques y áreas de influencia de nacimientos
acuíferos y de estrellas fluviales, que deberán ser adquiridos o protegidos
con carácter prioritario por las autoridades ambientales, entidades
territoriales y entidades administrativas de la jurisdicción correspondiente,
las cuales realizarán los estudios necesarios para establecer su verdadera
capacidad de oferta de bienes y servicios ambientales, para iniciar un
proceso de recuperación, protección y conservación.

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4.7. DIAGNÓSTICO SOCIAL
 Descripción de la población servida a través del abastecimiento,
relacionando aspectos como: estratificación, nivel de educación.
 Relacionar información estadística de incidencia de enfermedades de
origen hídrico (mínimo durante los últimos cinco años) para la zona
cubierta con el servicio de acueducto, indicando morbilidad, mortalidad y
rangos de edad afectados para cada tipo de patología.
 Economía del Municipio y actividades en la zona cubierta por el servicio.
 Organizaciones ambientales.
 Descripción de la población asentada en la fuente(s) abastecedora(s) y
apropiación respecto a la protección ambiental de la misma.
4.8. DIAGNÓSTICO DE INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA
DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO
Realizar el diagnóstico de los componentes del sistema de abastecimiento
de agua del centro poblado teniendo en cuenta:
 Georeferenciación, descripción del estado actual, detalles técnicos,
memorias de calculo, diseños y planos de:
o Bocatoma o sistema de captación.
o Estructuras de conducción
o Sistema de tratamiento de agua potable
o Redes de acueducto
 Descripción de obras realizadas o proyectadas para la regulación de
caudales.
 Catastro de redes de acueducto.
 Análisis técnico y porcentaje de pérdidas en cada unidad del sistema de
acueducto y redes de distribución.
 Detallar avances y necesidades en Macro y micromedición (gestión de
recursos o partidas
 Relacionar el avance en actividades de socialización sobre Ahorro y Uso
Eficiente dirigidos a operadores y a la comunidad.
 Relacionar el avance de programa de actualización y/o capacitación en
operación del servicio, realizado a operadores.
 Planos: Presentar los planos del área de servicio que incluyan: Catastro
de redes, red hídrica, ubicación de captación (o captaciones), ubicación
de planta de potabilización, ubicación de sistemas de almacenamiento
actuales o proyectados, ubicación de vertimiento, identificar fuente(s)
receptora de vertimientos.

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4.9. DIAGNÓSTICO GENERAL DE ALCANTARILLADO
Teniendo en cuenta la información del Plan de Saneamiento y Manejo de
Vertimientos, relacionar brevemente la siguiente información:
 Número de vertimientos, fuentes receptoras. Georeferenciación y
ubicación en plano.
 Análisis de capacidad de asimilación de la fuente receptora.
 Características de los vertimientos (caudal, concentración de DBO5 y
SST).
 Usos del agua de la fuente receptora luego de los vertimientos.
4.10. FORMULACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PUEAA
Se deberán analizar los posibles escenarios de ejecución de actividades
conducentes al Uso Eficiente y Ahorro del Agua, para lo cual se tendrán en
cuenta los siguientes elementos básicos de análisis:
4.10.1. Actividades de impacto en la fuente de
abastecimiento:
 Programas de protección y conservación de fuentes
 Zonas protegidas
 Calidad del agua
4.10.2. Actividades de impacto en sistemas de Captación,
Conducción y Potabilización
 Optimización de sistemas de captación.
 Macromedición y potabilización.
Macromedición: Se refiere a la cuantificación de los caudales captados,
producidos y distribuidos. Esta actividad es fundamental para la planeación,
diseño, construcción, operación, mantenimiento y administración de los sistemas
de acueducto y alcantarillado. Es fundamental en el funcionamiento de una entidad
operadora de estos sistemas, pues permite desarrollar las siguientes actividades:
o Obtener la dotación real suministrada a los distintos sectores que se
abastecen de agua proveniente del acueducto en una población.
o Determinar los volúmenes y caudales de agua entregados por los
componentes de producción, y compararlos con la demanda de agua.
o Obtener caudales, presiones y niveles en los puntos estratégicos de las
redes de distribución.
o Evaluar las condiciones hidráulicas reales de funcionamiento del sistema.

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o Generar información para la planeación y ejecución de los programas de
mantenimiento tanto preventivo como correctivo en: captaciones, pozos
profundos, plantas de tratamiento, tuberías de conducción, redes de
distribución, estaciones de bombeo y tanques de almacenamiento.
o Determinar los volúmenes de agua no facturada.
o Determinar las perdidas en los sistemas de producción y distribución.
o Generar datos estadísticos que permitan evaluar el programa de uso
eficiente y ahorro del agua.
Se debe instalar macromedidores como mínimo en la bocatoma o sitio de
captación para poder tener el volumen de agua captada y a la entrada de la
planta de tratamiento y/o tanque de almacenamiento con el fin de saber
cuanta agua se esta tratando y se esta enviando a la red de distribución.
Con esta información podemos determinar las perdidas en los diferentes
tramos de la red.
 Pérdidas de potabilización.
 Pérdidas de conducción.
 Construcción y/o Optimización sistema de potabilización.
4.10.3. Actividades de impacto sobre las redes de
distribución
 Optimización de redes
 Reducción de Pérdidas
o Micromedición: Tiene por objeto cuantificar en forma periódica el
consumo de agua de cada usuario con el fin de facturar los servicios
domiciliarios de acueducto y alcantarillado. Este mecanismo actúa como
un indicador que permite evaluar si los consumos son racionales y si es
necesario exigir al usuario minimizarlos para mantener un equilibrio
adecuado entre la producción y la demanda de agua.
La ley 373 de 1997 estableció en su artículo 6, un plazo de un año a
partir de su vigencia, para que las administraciones municipales
adelanten un programa orientado a instalar medidores de consumo a
todos los usuarios del recurso hídrico. Para el caso de los suscriptores del
sector de agua potable, este programa busca ante todo:
 Desincentivar el desperdicio del agua, racionalizando su uso.
 Establecer los consumos mínimos básicos en función de su uso.
 Establecer los procedimientos, las tarifas y las medidas a tomar para
aquellos consumidores que sobrepasen el consumo máximo fijado.
 Generar información para determinar la demanda de agua de las
diferentes categorías y tipos de consumidores. Esto con el fin de tomar

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decisiones en el planeamiento de los programas de expansión del
sistema de acueducto.
 Reducir costos de operación.
 Ofrecer un servicio continuo sin racionamientos.
En los sistemas que cuentan con macro y micromedición es necesario
establecer mantenimientos preventivos de tal manera que se garantice
a los usuarios correctas lecturas del consumo y el balance de captación
y consumo sea confiable.
 Detectar y reparar fugas y conexiones erradas
 Constante mantenimiento y tratamiento preventivo y correctivo y
mejorar cobertura
 Metas anuales que se espera cumplir: De acuerdo a la diferencia del
volumen de agua captada y el volumen consumido por los usuarios, se
deben fijar las metas anuales de reducción de perdidas. Se debe tener en
cuenta que la mayoría de perdidas se presentan por fugas ocasionadas
por el mal estado de las estructuras, conexiones erradas y conexiones
ilegales.
Las metas se deben fijar en porcentajes de reducción de acuerdo a las
medidas que se adopten para mejorar el sistema.
 Ahorro del Agua
o Programa orientado a instalar medidores de consumo a todos los
usuarios, con el fin de cumplir con lo ordenado por el artículo 43 de
la Ley 99 de 1993 y el artículo 146 de la Ley 142 de 1994.
o Incentivos:
 Incentivar vía tasas el uso racional
 Incentivar vía tarifas el uso racional y consumo justo
o Consumos Unitarios
o Utilización de aguas superficiales, lluvias, subterráneas y/o
residuales.
 Formular proyectos de tratamiento y reuso de efluentes en
jardines, parques, zonas forestales circundantes, hidrantes,
lavado de calles, vehículos, entre otros.
 Realizar investigación sobre tecnología apropiada.
 Proyectar sistemas de tratamiento con criterios de costo -
efectividad

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4.10.4. Actividades de Educación para el Uso Eficiente y
Ahorro del Agua
Programa de Capacitación interna (prestador del servicio) y externa
(comunidad) para el Ahorro y Uso Eficiente del Agua.
 Campañas Educativas: Realizar campañas educativas e informativas a
la comunidad sobre el uso eficiente, hábitos y protección de fuentes
abastecedoras.
Las estrategias educativas planteadas en el Programa de Cultura del
Agua (Ministerio de Ambiente) 1
, son las siguientes:
 Jornadas educativas en Agua y Saneamiento.
 Clubes defensores del Agua
 Saneamiento Básico Escolar y Educación en Higiene
“Características de las Estrategias Educativas
o Concertadas: en el ámbito regional, departamental y local con
entidades del orden público y privado, organizaciones comunitarias,
ONG, etc.
o Flexibles: se basan en el desarrollo de metodologías de trabajo, que
se puedan adaptar de acuerdo a las condiciones, necesidades e
intereses propios de las diversas comunidades.
o Multiplicadoras: se basan en la formación de multiplicadores, a través
del desarrollo de talleres de capacitación, en los que se transfieren las
metodologías y los elementos pedagógicos y didácticos para la
ejecución local de las estrategias.
o Multiagentes: se desarrollan a partir del trabajo entre las diferentes
entidades con presencia a nivel regional y local, relacionadas directa o
indirectamente con el sector.
Jornadas Educativas
Hacen referencia a procesos educativos formales, no formales e informales
(definidos por la Ley 115, Ley General de Educación), que se desarrollan
entre otras actividades a través de: talleres, encuentros, reuniones, salidas
de campo y eventos culturales, recreativos y deportivos.
En estos procesos educativos se busca reflexionar, analizar y comprender
temas de interés para la comunidad, relacionados con los servicios de
acueducto, alcantarillado y aseo y el uso adecuado y ahorro del agua,
tomando con eje de reflexión los contextos sociales en los cuales se
desarrollan las comunidades.
Clubes defensores del agua
1
Fuente: Ministerio de Ambiente. Programa Cultura del Agua.

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Estrategia educativa dirigida a niños en edad preescolar y básica primaria.
Herramienta por medio de la cual los niños se familiarizan con el tema,
conocen el valor del recurso hídrico y aprender a asumir la responsabilidad
del cuidado de los recursos naturales.
Saneamiento Básico y Educación en Higiene
Programa de Formación para docentes y de capacitación para agentes
comunitarios, que tiene como propósito generar proyectos escolares y
comunitarios que contribuyan a la solución de problemas relacionados con
saneamiento básico y prácticas de higiene saludables.
4.10.5. Articulación del PUEAA
Describir la articulación del PUEAA con las políticas de orden departamental,
municipal, regional y local.
4.10.6. Presentación de planos y documentos
El Prestador del Servicio de Acueducto deberá presentar ante la Autoridad
Ambiental, original y dos (2) copias heliográficas de 1.0mx0.70m de los
planos generales y un reducido en planta y otro en perfil a una escala
adecuada que permita apreciar la totalidad del proyecto. Para los planos
parciales se puede adoptar una escala 1:2000 o la que el formulador
considere conveniente.
En general, para la aplicación de normas y especificaciones técnicas
relacionadas con los diseños, planos, memorias, etc., se tendrá en cuenta lo
señalado en el Reglamento Técnico del Sector de Agua Potable y
Saneamiento Básico "RAS 2000” (Resolución 1096 de 2002).
También se recomienda tener en cuenta la normatividad expedida por la
Comisión Reguladora de Agua Potable y Saneamiento Básico del Ministerio
Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT), entre otras.
4.10.7. Programa de acción institucional
El Consultor o Prestador del Servicio de Acueducto presentará el programa
de acción institucional del ente administrador que estará a cargo de la
operación y mantenimiento del sistema, para asumir adecuada y
eficientemente la prestación del servicio de acueducto y dentro de ésta la
ejecución del PUEAA.
El Consultor o Prestador del Servicio de Acueducto deberá adelantar un
levantamiento general de información para realizar un diagnóstico
institucional del sistema organizacional y del sistema físico, el cual se
basará en la información que sea suministrada por el Prestador del Servicio
de Acueducto.

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4.10.8. Plan de ejecución del proyecto
El Consultor o Prestador del Servicio de Acueducto elaborará el
planeamiento de la ejecución de las actividades del PUEAA, con el fin de
determinar la secuencia óptima para adelantar su realización. Se hará un
diagrama de barras que indique la duración de cada actividad y la
interrelación entre cada una de ellas en el horizonte de planificación del
PUEAA (5 años). Se formulará el plan tentativo de ejecución del PUEAA, que
involucre las etapas de preinversión e inversión para la contratación y
ejecución de los estudios, programas y las obras de los diferentes
componentes del proyecto, identificando la ruta crítica y definiendo la
secuencia constructiva más adecuada para el esquema propuesto.
Para adelantar en forma satisfactoria la ejecución del proyecto, el
formulador del PUEAA, recomendará y dimensionará los recursos técnicos y
humanos que se estimen necesarios para el adecuado funcionamiento del
esquema de organización y ejecución requeridos.
4.10.8. Aspectos financieros
Una vez que el Consultor o el Prestador del Servicio de Acueducto haya
definido el presupuesto del proyecto, resultante del PUEAA, se formula el
plan financiero del mismo, indicando la ejecución de recursos para cada
vigencia anual y las fuentes de financiación. El valor deberá expresarse en
Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV). Así mismo deberá estimar el costo del
servicio requerido de Gerencia, Interventoría e Imprevistos del PUEAA, que
hará parte del plan financiero del proyecto.
4.11. INDICADORES DE SEGUIMIENTO
Desarrollar indicadores de seguimiento de:
 Avance físico de las obras e infraestructura
 Cumplimiento de metas de reducción.
 Cumplimiento de metas de capacitación y educación.
 Cumplimiento de las metas ambientales.
Se deberá presentar la fórmula para el cálculo de cada indicador y el
porcentaje esperado para cada uno en el horizonte de planificación del
PUEAA (valor para cada año).
4.12. SEGUIMIENTO
La Autoridad Ambiental realizará seguimiento semestral al avance del
PUEAA, en lo posible de manera concordante con el seguimiento a las
actividades del PSMV, en el horizonte de ejecución que les sea común

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Adicionalmente, deberá elaborar y presentar al Ministerio del Medio
Ambiente:
 Un resumen ejecutivo de seguimiento y control, dentro de los seis meses
siguientes contados a partir de la aprobación del programa.
 Un informe anual sobre el cumplimiento del PUEAA.
Con el fin de facilitar las labores de seguimiento, el Prestador del Servicio
de Acueducto deberá presentar semestralmente a la Autoridad Ambiental el
informe de avance que contenga:
 Desarrollo de las actividades descritas para cada componente del PUEAA
 Avance de las actividades definidas en el cronograma físico.
 Cálculo de indicadores planteados indicando el avance efectivo frente al
avance programado en el PUEAA.
Teniendo en cuenta la definición del Programa para el Uso Eficiente y Ahorro
del Agua establecido en el artículo 1 de la Ley 373 de 1997, se establece
que “Todo plan ambiental regional y municipal debe incorporar
obligatoriamente un programa para el uso eficiente y ahorro del agua”.
4.13. SANCIONES
Respecto a la responsabilidad y elaboración del PUEAA, el artículo 3° de la
ley 373 de 1997 establece que:
“Las entidades responsables de la ejecución del Programa para Uso
Eficiente y Ahorro del Agua deberán presentar el primer programa los
siguientes (12) doce meses a partir de la vigencia de la presente ley, y
para un período que cubra hasta la aprobación del siguiente plan de
desarrollo de las entidades territoriales de que trata el artículo 31 de la
Ley 152 de 1994. El siguiente programa tendrá un horizonte de 5 años
y será incorporado al plan desarrollo de las entidades territoriales. Las
Corporaciones Autónomas y demás autoridades ambientales deberán
presentar un informe anual al Ministerio del Medio Ambiente sobre el
cumplimiento del programa de que trata la presente ley”.
Teniendo en cuenta que el plazo establecido por la ley se ha vencido, la
Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena –CAM, dispone:
requerir al Representante Legal de la Entidad Prestadora del Servicio de
Acueducto, para presentar ante la Corporación el PUEAA, para lo cual
podrán considerar los lineamientos establecidos en la presente Guía, que se
publicará en la página web de la Corporación.

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La omisión del cumplimiento de ese requerimiento, conllevará la aplicación
de las sanciones legales pertinentes, teniendo en cuenta lo establecido en el
artículo 17 de la Ley 373 de 1997 que dice:
“Las entidades ambientales dentro de su correspondiente jurisdicción
en ejercicio de las facultades policivas otorgadas por el artículo 83 de
la Ley 99 de 1993, aplicarán las sanciones establecidas por el artículo
85 de esta ley, a las entidades encargadas de prestar el servicio de
acueducto y a los usuarios que desperdicien el agua, a los gerentes o
directores o representantes legales se les aplicarán las sanciones
disciplinarias establecidas en la Ley 734 de 2002 y en sus decretos
reglamentarios”.
4.14. EVALUACIÓN POR PARTE DE LA AUTORIDAD
AMBIENTAL
Formulación: El prestador de servicio de acueducto, deberá elaborar el
Programa de Ahorro y Uso Eficiente del Agua, para lo cual podrá tener en
cuenta los lineamientos dados en la Guía elaborada por la CAM, que se
publicará en la página web de la Corporación.
Evaluación: La Corporación, procederá a realizar la evaluación del PUEAA
entregado por parte del Prestador del Servicio de Acueducto. En caso de
requerir ajustes al documento, la Corporación expedirá informe técnico en
el cual se indiquen los aspectos objeto de modificación.
Ajuste: El Formulador deberá entregar a la Corporación el documento del
PUEAA debidamente ajustado según los requerimientos generados.
Aprobación por la Autoridad Ambiental: El PUEAA ajustado será
evaluado por la Corporación para su aprobación o rechazo mediante acto
administrativo.
Sanciones: La omisión del cumplimiento de este requerimiento, conllevará
la aplicación de las sanciones legales pertinentes, teniendo en cuenta lo
establecido en el artículo 17 de la Ley 373 de 1997

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BIBLIOGRAFÍA Y NORMAS RELACIONADAS
Ley 99 de 1993 “Crea el Ministerio del Medio Ambiente.
Ley 142 de 1994 “Régimen de los servicios públicos domiciliarios”.
Ley 373 de 1997. “Por la cual se establece el Programa para el Uso Eficiente
y Ahorro del Agua”.
Decreto 475 de marzo 10 de 1998. “Normas Técnicas de Calidad de Agua
Potable”. Ministerio de Salud. Ministerio de Desarrollo Económico.
Ley 115 “Ley General de Educación” que establece la obligatoriedad de
Desarrollar los Proyectos Ambientales Escolares PRAES”. Programa
Cultura del Agua.
Resolución 1096 de noviembre 17 de 2000. “Por la cual se adopta el
Reglamento Técnico para el sector de Agua Potable y Saneamiento
Básico – RAS.”

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