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Subido porRaquel Roca
Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender
Este documento discute la alianza entre la moda y el marketing digital 2.0 para promover las ventas. Explica que las blogueras de moda y las tiendas en línea han encontrado éxito al usar redes sociales como Instagram y Pinterest para atraer seguidores y generar ingresos a través de publicidad. Sin embargo, también señala desafíos como la sobreexposición y la pérdida de credibilidad. El documento concluye que el comercio electrónico de la moda en España continuará creciendo rápidamente en los próximos años
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Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender
- 1. Moda y 2.0 unaalianza que funciona… para vender Open your eyes to design (Jornada puertas abiertas Creanavarra) Por @Raquelroca
- 2. “Hay un nuevotipo de mujer ahí afuera. Está interesada en negocios y dinero. Ya no tiene tiempo para ir de compras. Ella quiere saber qué, por qué, dónde y cómo” Anna Wintour @Raquelroca
- 3. "La moda noexiste sólo en los vestidos. La moda está en el cielo, en la calle, la moda tiene que ver con las ideas, la forma en que vivimos, lo que está sucediendo” Coco Chanel @Raquelroca
- 4. “Internet es elmejor escaparate del mundo, y por lo tanto… Un aliado natural para la moda y el diseño” Raquel Roca @Raquelroca
- 5. Prestemos atención alas CIFRAS Fuente: iab, Correos y eLogia
- 6. 54% entrada 55% tecno 59% billetes 65% moda ¿Y qué eslo que más compran? Fuente: iab, Correos y eLogia
- 7. 49% compra + moda que hace 1año 62% pide + innov. digital a tiendas 42% que NO compran online, lo harán Un 34%, gastará en moda Fuente: iab, Correos y eLogia
- 8. Lo primero atener en cuenta es QUÉ quieres vender • Tu marca personal (a ti mismo, ya seas diseñador, estilista, bloguero…) • Tu marca empresarial (e-commerce o tienda física). • Ambas cosas. • Otros productos alrededor del mundo de la moda (Market places, apps…) @Raquelroca
- 9. 1. Marca Personal:Blogeros • Gala González (Amlul) Alexandra Pereira (Lovely Pepa) @Raquelroca
- 10. Aída Domenech (Dulceida)/Cristina Blanco (Guía de Estilo) @Raquelroca
- 11. ¿Por qué susblogs tienen tanto éxito? • Utilizan las redes adecuadas, ligadas básicamente a la imagen y la fotografía: Instagram, Pinterest... • Consiguen un gran número de seguidores, y por tanto que las grandes marcas se fijen en ellas para hacerlas embajadoras (recibiendo por ello un fee). • Atraen y rentabilizan la publicidad de marcas en sus blogs, alojando sus banners. • Se “trabajan” los estilismos y la calidad de las fotos que se hacen. • Cuidan el pelo, el maquillaje y la localización del shooting. • Alimentan frecuentemente sus redes sociales. • Escriben en inglés, en una clara intención de ser internacionales. • Se prestan a aparecer en reportajes de moda/belleza/estilo en las revistas de alta gama print, lo que aumenta su prestigio y caché. @Raquelroca
- 12. ¿Si se siguenestos pasos… se conseguirá replicar dicho éxito? La respuesta es NO necesariamente porque: • La competencia es espectacular. Hay miles haciendo lo mismo. • La vida de un fashion blogger es corta en el tiempo. La sobreexposición satura. • Tener muchos seguidores pocas veces es sinónimo de monetización. • Las propias marcas exigen un mínimo de seguidores demasiado alto, lo que a veces se traduce en prácticas fraudulentas de compra de seguidores robóticos. • A veces el límite ético entre recomendación de una prenda, y el estar “comprado” por la marca se cruza, perdiendo credibilidad. • Las grandes casas de moda y organizadores de desfiles (Ej. NY) están empezando a sufrir el “efecto blogger” (eventos sobresaturados, zoos mediáticos con los estilismos que eclipsan a los propios diseñadores…) y ponen su coto. @Raquelroca
- 13. ¿Una fórmula parala supervivencia? • Combinar la función de blogger de moda con otro trabajo o empresa de facturación propia. Ej. Bere Casillas (Elegancia 2.0) • Ofrecer otro contenido alternativo, o más completo, innovador… (no replicar). @Raquelroca
- 14. CUÁLES SON LASREDES QUE + UTILIZAN • Blog: madre nodriza, donde interesa volcar todo el contenido. • Pinterest: red social en la que puedes ordenar tus fotos en “boards” (álbumes/tablones), y repinear. • Instagram: aplicación gratuita con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, vintage… y luego compartir las fotos en Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr. • Filckr: sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y vídeos en línea. • Facebook: Lo más habitual, usar las Fan Page. @Raquelroca
- 15. DEBERÍAN MEJORAR ENEL USO DE… • Twitter. Con el lenguaje correcto: menos imagen, más contenido, y hashtag, listas, etc. Es una estupenda vía para atraer tráfico al blog. • LinkedIn: El mejor sitio donde hacer networking. Gran plataforma laboral y semillero de trabajos colaborativos. • Youtube: El canal de vídeos ofrece muchas posibilidades, como los video tutoriales. • Google +. Para posicionarse bien en el buscador Google. • Mejor monetización del blog: anuncios, programas de afiliados, publicidad de pago por clic, patrocinios… @Raquelroca
- 16. 2. E-COMMERCE OTIENDA • Lolitablu.com, fundada por Viviana Fernández @Raquelroca
- 17. Blossam, de Sandra Espiñeria Botwist.com,de Elena Taboada y Ani Desmonts @Raquelroca
- 18. Lentejita, de ClaudiaCoosy, de Virginia Pozo Llagostera y Eli Jané @Raquelroca
- 19. Claudine Uke. by LauraPons Nancy Tarrasó y Álvaro Cano @Raquelroca
- 20. Aciertos (1) • Enalgunos casos, uso de una agencia de comunicación que le lleve la prensa; como en el caso de Coosy con Fashionistas. • Consiguen que it girls como Paula Echevarría u Olivia Palermo usen sus prendas. Viraliza la marca. • Webs bien diseñadas, atractivas, intuitivas. • Acercarse a la prensa de lujo, semanales o mensuales (print), que les da impulso y prestigio. @Raquelroca
- 21. Aciertos (2) • Buenastécnicas de marketing, como puede ser los envíos gratuitos, las promociones, descuentos por la segunda compra… • Facilidades para el comprador, a solo tres clicks. • Complementan la venta con información de valor, a través de blogs. • Compaginan puntos de venta con la compra online. • Correcto uso de las redes sociales, sobre todo Facebook, para atraer tráfico a la web. También es la manera de entablar conversación directa con el usuario. Se pueden encontrar buenos “embajadores de marca”. @Raquelroca
- 22. A mejorar • Haceruso del Social Commerce, como por ejemplo el F-Commerce (Facebook). • Dejar algunas secciones vacías. Por ejemplo que haya una zona de outlet, sin ninguna prenda en su interior. Da mala imagen. • Uso inadecuado de imágenes que pesan, y tardan en cargarse. La abandonamos. • Uso inadecuado de Twitter: es una plataforma estupenda para entrar en contacto con targets de influencia. Recordar que debe usarse su propio lenguaje. • No uso de Google +, que es estupenda a la hora de posicionarte en las primeras paginas de Google. • Comunicación unidireccional: solo dan información de lo “suyo” pero no provocan interacción, ni feedback. • Uso de vídeos (making off, presentación colección…) Ej. “Clean by Kling” @Raquelroca
- 23. Video “Clean byKling” (fall winter 13) finalista en el New York Fashion Film Festival
- 24. El e-commerce enlas Redes sociales Un 14% compra en ellas, frente a un 87% que no. Los compradores, usan: 74% Facebook 9% Youtube 6% Tuenti 5% Google + 5% Twitter 2% Linkedin @Raquelroca
- 25. ¿Por qué ele-commerce es un buen negocio? MODA 2 millones de empleos relacionados con el e-commerce Se buscan puestos como digital brand manager, estilista, diseñador web… 5%de ventas online del total de retail en Europa Las ventas digitales de zapatos en España crecieron un 67% en 2013 53% empresas de moda preven aumentar su plantilla @Raquelroca
- 26. ¿Qué retos hayque superar? El miedo de los No compradores: • No pueden probarse los artículos. • Miedo a dar los datos de la tarjeta. • No sienten confianza. • No se fían de los plazos de entrega. • No ven ventajas en la oferta. • No ven ventaja en el precio. • Han probado y han tenido problemas. @Raquelroca
- 27. ¿Qué hay quepotenciar? Los motivos de quienes SÍ compran en la web • 94% por comodidad y practicidad • 94% por las ofertas que sólo encuentran online • 82% porque es más barato • 79% porque al navegar encontraron algo de su interés • 71% porque confían en esta web • 67% porque la tienda física está lejos o cerrada • 48% por recomendación de amigos @Raquelroca
- 28. 3. Otras empresasque giran en torno a la moda PLATAFORMAS • Trendipia, fundada por Nadia Ramírez MARKETPLACES • Trendzo, fundada por Andrea Garí @Raquelroca
- 29. Aplicaciones Shot & Shop,por Sira Pérez de la Coba @Raquelroca
- 30. Moda & Internet,una alianza que funciona… Ahora y en el FUTURO España crecerá en ventas on line a un ritmo del 18% anual hasta el 2017, generando 9,1 mil millones de euros. Si lo que más compran los españoles es retail… ¡Haz tus propias cuentas! Datos: consultora Forrester
- 31. Para poner enmarcha tu proyecto: Busca aquellos cursos, clases, carreras oficiales, grados, etc. que se adapten a ti, y a lo que necesitas para tu futuro profesional. • 1. Fórmate @Raquelroca
- 32. 2. Inspírate • Usalos recursos (libros, blogs, webs, vídeos…) y a los expertos 2.0 que están a tu alcance. @Raquelroca
- 33. ¡Gracias! y hastapronto Te espero en www.raquelroca.com @Raquelroca