El documento habla sobre la innovación abierta (open innovation), la cual se basa en la colaboración entre empresas, universidades, el sector público y usuarios para desarrollar nuevos productos e ideas de negocio. La innovación abierta promueve compartir conocimiento entre organizaciones y considera que las mejores ideas pueden venir tanto de adentro como de afuera de una empresa. El modelo pone énfasis en experimentar con productos y modelos de negocio a través de la colaboración.