Este documento describe los objetivos y procedimientos para operaciones de ambulancias. Cubre el equipo requerido, las fases de una llamada (preparación, llegada a la escena, transporte del paciente, entrega en el hospital), y técnicas de conducción segura como anticipar riesgos y usar luces y sirenas solo cuando sea necesario. También discute consideraciones para ambulancias aéreas como establecer zonas seguras de aterrizaje.