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Optimización de customer journeys por medio de datos sociales y transaccionales.
Este documento presenta información sobre el futuro del marketing digital y las tendencias tecnológicas emergentes como la inteligencia artificial, Internet de las Cosas y la realidad aumentada. Se argumenta que las empresas deben enfocarse en crear experiencias personalizadas para los clientes a través de recorridos uno a uno y aprovechar datos e inteligencia predictiva. También se enfatiza la importancia de integrar el marketing con canales como correo electrónico, redes sociales y anuncios para generar mayores ingresos y fidelizar a los clientes.
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