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PRESENTACION-FASE4.mi corazon es tuypptx
- 1. UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGÉLICANUEVO MILENIO PRESENTADO POR: Geyzel Dariela Mejía 121280004 Juana Lourdes Castro 121550007 José Manuel López 121270018 Rosa Julia Solorzano 120470013 San Marcos Ocotepeque 07/11/2021
- 2. LA ÉTICA YSUS COMPONENTES
- 3. ¿QUE ES LAÉTICA? La ética empresarial es el estudio de cómo una empresa debe actuar frente a dilemas éticos y situaciones controvertidas. Esto puede incluir una serie de situaciones diferentes, que incluyen cómo se rige una empresa, cómo se negocian las acciones, el papel de una empresa en cuestiones sociales y más.
- 5. ¿PORQUE ES TANIMPORTANTE LA ÉTICA EMPRESARIAL? La ética empresarial es importante por una variedad de razones. • En primer lugar, mantiene a la empresa trabajando dentro de los límites de la ley, asegurando que no cometan delitos contra sus empleados, clientes, consumidores en general u otras partes. Sin embargo, el negocio también tiene otras ventajas que los ayudarán a tener éxito si conocen la ética empresarial.
- 6. • Seguir laética empresarial también puede ser beneficioso para los empleados y las operaciones de la empresa. Atraer a los mejores talentos es significativamente más fácil para las empresas éticas. Los empleados no solo aprecian a un empleador con conciencia social, sino que también lo percibirán como el tipo de negocio que actuará en la mejora de sus intereses. Esto produce empleados más dedicados y también puede reducir los costes de reclutamiento.
- 7. SUS TIPOS La éticaempresarial como campo de estudio es increíblemente diversa, pero muchos conceptos se pueden dividir en unos pocos principios básicos. Toda empresa debe esforzarse por seguir estas pautas en la búsqueda del éxito. Integridad Lograr confiabilidad generalmente implica ser transparente y honesto en todas las acciones y comunicaciones. Respeto Mostrar respeto por los empleados y clientes implica cumplir todas las promesas y ofrecer disculpas sinceras y una compensación adecuada si algo no se cumple.
- 9. Justicia Tratar a losclientes y empleados con un sentido de equidad y justicia es un tipo de ética clave. Cuidado Las empresas, al final del día, están compuestas por seres humanos. Hay seres humanos que consumen bienes o servicios de la empresa, y luego hay seres humanos que trabajan para producir esos bienes o servicios. Estar abierto a sus luchas y llegar a la mesa con soluciones mostrará empatía, una herramienta valiosa para cualquier empresa.
- 11. EJEMPLOS Poner las necesidadesdel cliente primero Por ejemplo, si un cliente entra a una tienda en busca de un producto que satisfaga necesidades muy específicas, es importante proporcionarle el mejor producto para la situación descrita en lugar de venderlo o alentarlo a comprar un producto que no satisfaga sus necesidades. Ser transparente Por ejemplo, cuando se enfrentan a una crisis de relaciones públicas, las empresas deben convocar una reunión y abordar el problema directamente con sus empleados. Respetar la información del cliente Por ejemplo, un hospital puede crear y aplicar políticas agresivas en torno al personal que comparte información del paciente en las redes sociales.
- 12. MANUAL DE LASBUENAS PRACTICAS DE LA ETICA EMPRESARIAL Las compañías que siguen tanto la letra como el espíritu de la ley al adoptar un enfoque “basado en el valor” de la ética y el cumplimiento pueden tener una clara ventaja en el mercado. Con ello existe mayor probabilidad de que se cumplirán esas expectativas y se exhibirán los comportamientos deseados.
- 13. CONCEPTOS BÁSICOS DELMANUAl • El lenguaje del código debe ser simple, conciso y fácil, entendido por todos los empleados. • No debe ser legalista, escrito como “no debes” sino más bien indicar comportamientos esperados. • Debe aplicarse a todos los empleados y tener un alcance global. Si el código aborda el riesgo financiero y se aplica a todo el personal, es posible que no sea necesario un código de ética financiera por separado.
- 14. ELEMENTOS RECOMENDADOS • Unacarta de presentación del equipo de liderazgo sénior o CEO que defina la importancia de la ética y el cumplimiento de cada empleado y la empresa. • La declaración de misión, visión, valores y guía de la compañía, principios que reflejan el compromiso de la empresa con la ética, integridad y calidad. • Un marco de decisión ética para ayudar a los empleados a tomar decisiones. Por ejemplo, un código puede pedirles a los empleados que respondan algunas preguntas para guiarlos a tomar una decisión ética sobre una determinada acción. • Una lista de recursos disponibles para obtener orientación y para informar de una sospecha de mala conducta.
- 15. ÁREAS DE RIESGO •Es importante que un código cubra problemas o riesgos relevantes e importantes. Por ejemplo, una empresa manufacturera colocaría mayor énfasis en las responsabilidades ambientales que en los servicios profesionales. • El contenido del código y la profundidad de cobertura sobre un tema específico pueden variar según los objetivos corporativos de la industria o historial corporativo anterior. El contenido también puede variar debido al entorno regulatorio, así como las preguntas y necesidades de audiencia prevista, leyes locales, costumbres y cultura.
- 16. TEMAS POTENCIALES DELMANUAL
- 17. MENCIONE LOS CASOS •Aplicación deficiente Tomar partido en un argumento de empleado: No es raro que surjan conflictos entre los empleados en el lugar de trabajo. • Mentir: Mentir a tus empleados o clientes es la mejor forma de romper su confianza. • Uso indebido del tiempo de la empresa: Este es un dilema ético común que enfrentan muchas empresas. • Cultivar un lugar de trabajo hostil: Si bien es probable que haya algún conflicto en el lugar de trabajo, es importante hacer que el lugar de trabajo sea un entorno seguro para todos. • Ignorar conflictos de intereses: Los conflictos de intereses alientan a las empresas a actuar de manera que no beneficien a sus clientes o empleados.
- 18. DIFERENCIA ENTRE ÉTICAEMPRESARIAL Y RESPOSABILIDAD SOCIAL • Si bien la ética empresarial y la responsabilidad social van de la mano, a menudo existe confusión sobre la distinción entre los dos, especialmente porque no hay definiciones ampliamente aceptadas para ambos términos. La responsabilidad social coorporativa (a menudo denominada RSC) y la ética empresarial son utilizadas de muchas maneras diferentes por muchos grupos diferentes.
- 19. • La éticaempresarial es el campo de estudio muy amplio sobre la toma de decisiones éticas en contextos comerciales. En resumen, se refiere no solo a las obligaciones sociales de una empresa, sino también a las obligaciones con sus empleados, clientes, proveedores y competidores.
- 20. LA ÉTICA EMPRESARIALSE DISCUTE MÁS COMÚNMENTE EN LAS SIGUIENTES ÁREAS: • Fraude y manipulación. • Sustentabilidad • Diversidad e inclusión • Explotación • Donaciones y contribuciones.
- 21. • La responsabilidadsocial, bajo el paraguas de la ética empresarial, se centra más estrechamente en las obligaciones sociales de una empresa. La responsabilidad social se refiere a la medida en que las empresas deben algo a la “sociedad en general” o sienten el deber de retribuir, es decir, a aquellos que no están directamente involucrados en el negocio.
- 22. • Una responsabilidades una obligación. La obligación puede ser auto inducida (una madre que asume la responsabilidad de sus hijos) o inducida por la sociedad. Una responsabilidad solo puede ser asumida por un agente moral
- 24. EN RESUMIDAS LAÉTICA EMPRESARIAL Cuando se trata de prevenir comportamientos poco éticos y reparar sus efectos secundarios negativos, las empresas suelen recurrir a los gerentes y empleados para informar cualquier incidencia que observen o experimenten. Sin embargo, las barreras dentro de la cultura de la empresa en sí (como el miedo a las represalias por informar la mala conducta) pueden evitar que esto suceda. En resumen, disponer de un código de ética empresarial ayudará a tu empresa a generar mayor reputación social y mayor confianza, tanto entre tus empleados como entre tus clientes.