Este documento habla sobre la productividad empresarial y cómo medirla. Explica que la productividad se calcula como las ventas divididas entre los gastos. Luego proporciona ejemplos de cómo recopilar datos de forma coherente desde diferentes fuentes, almacenarlos de manera centralizada y coordinar procesos entre departamentos para automatizar tareas y tomar mejores decisiones, lo que puede aumentar la productividad y rentabilidad de una empresa. Finalmente, incluye testimonios de cómo algunas empresas han logrado mejorar su gestión e integrar procesos