Este documento describe cómo las redes de información y comunicación están transformando el entorno empresarial actual hacia uno más globalizado, cambiante y complejo. Las organizaciones deben adoptar un modelo de red flexible para coordinarse rápidamente y adaptarse a los cambios. Este modelo descentralizado permite a las empresas coordinar mejor sus recursos internos y externos, ser más innovadoras y sobrevivir en el nuevo entorno.