El documento habla sobre la importancia de la productividad comercial y cómo aumentarla. Explica que la productividad comercial se mide como la relación entre las ventas y el tiempo que los comerciales dedican a obtenerlas. También es importante considerar el margen y coste de esas ventas. El documento luego discute cómo Oracle CRM On Demand puede ayudar a aumentar la productividad comercial al disminuir el tiempo necesario para obtener ventas y mejorar la colaboración entre marketing y ventas.