Sesión1 cifras

Ilustra la historia y geografía del lugar y su
inventario turístico, utilizando la información
de la zona, permitiendo contar con los datos
requeridos para la guianza.

Facilitador: Ana Muñoz
febrero 2013

Si te gusta viajar, el trato con la gente,
acompañar grupos, los idiomas, organizar
eventos … este es tu curso

MÓDULO
1

HISTORIA, GEOGRAFÍA E
INVENTARIO TURÍSTICO DE LA
ZONA

Identifica la zona de interés turístico y su historia
Obtiene y selecciona información sobre la historia, recursos naturales y culturales
de los sitios turísticos de la zona y establece si éstos son aptos o no para el
turista

Vocabulario Técnico
 Vocabulario técnico. Conjunto de palabras de un idioma pertenecientes al uso de
una actividad determinada

 Turismo. Según la organización Mundial de Turismo (OMT), comprende las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos

 Turista. Es cualquier persona que pasa al menos una noche fuera de su entorno
habitual, con independencia del motivo

 Excursionista. Es el que se queda en su lugar de destino menos de 24 horas, por lo
tanto no duerme en el lugar visitado

 Visitante. Es una categoría más amplia e incluye turistas y visitantes del día

 EI viaje dentro del país de residencia se llama "turismo interno".
 EI viaje desde un país a otro se llama "turismo emisor o receptor".
 Los viajes de todos los turistas y visitantes dentro de las fronteras de un país
constituyen el "turismo interior" (interno + receptor).
 Los viajes de todos los turistas y visitantes de un país concreto, tanto dentro como
fuera de sus fronteras, constituyen el "turismo nacional" (interno + emisor).
 Los viajes de todos los turistas a otro país constituyen el "turismo internacional"
(receptor + emisor)

Relación del Turismo con otras
disciplinas
 Psicología: imprescindible determinar las preferencias,
motivaciones y conductas del turista a la hora de escoger un
destino, podrían ser por obtener o mejorar sus conocimientos,
diversión o escape de los problemas cotidianos; por motivos
religiosos o culturales, de salud o deportivos o por simple snobismo
 Antropología: interesante conocer las condiciones socio
económicas y culturales que determinan la necesidad de viajar de
las personas, la necesidad de conocer y entender otras formas de
vida y los efectos que provocan en el comportamiento de la
población emisora o receptora la interacción social y las relaciones
interpersonales (por ejemplo, la atracción de los europeos por los
países orientales)
 Sociología: importante analizar las condiciones sociales que
posibilitan o facilitan los desplazamientos, observando el desarrollo
del turismo en las sociedades desarrolladas, el turismo de masas,
el cambio de los destinos debido a modas, para ello es conveniente
estudiar los comportamientos de distintos grupos en base de su
nacionalidad, formación, edad, religión, sexo, etc.

 Economía: A partir de los años 50 se vuelve a tomar en cuenta al
turismo como un sector importante para el desarrollo económico de
los países, aunque centrados solamente en la cuantificación de los
flujos turísticos y su efecto en la balanza de pagos nacionales. A
nivel macroeconómico el análisis se ha basado en la generación de
empleo, desarrollo de infraestructuras y generación de divisas,
especialmente en los países del Tercer Mundo

La "economía del turismo" se fija en los recursos y servicios
turísticos, en las potencialidades o debilidades de los mercados, sin
embargo, el problema radica en que el turismo no ha constituido
estrictamente un sector económico y siempre se lo ha identificado
dentro del sector servicios

A nivel macroeconómico (desde la perspectiva de la empresa) la
atención prioritaria se dirige a temas de la gestión empresarial
(costos, ganancias, etc.), marketing (creación y venta del producto,
análisis de mercados y clientes, promoción y publicidad) y
generación de tipos de trabajo (calificado o no calificado, estacional
o no estacional)

 Geografía: conveniente evaluar la distribución regional, nacional o
internacional de mercados, áreas turísticas y flujo de visitantes, así
como los efectos sobre los sistemas de transporte, el deterioro o
surgimiento de sitios turísticos y sus relaciones con el entorno
ambiental

 Derecho: La mayor exigencia que presentan los
clientes en los mercados turísticos ha incidido en la
preocupación por el análisis de los derechos de los
consumidores y en el mejoramiento de la calidad de los
servicios. De igual manera, la globalización de las
economías y la mayor complejidad de las relaciones
internacionales han exigido a los países el estudio de las
legislaciones nacionales de otros países a efectos de
satisfacer las crecientes necesidades de la actividad
turística.
 Capacitación/Educación: La formación del personal
que labora en el sector turístico es de particular
importancia para el desarrollo del turismo, pero no
solamente la transmisión de conocimientos para formar
directivos, sino también a nivel de mandos medios y
operativos, tratando de ajustar a los cambios y
tendencias del sector los contenidos programáticos,
para que respondan a las reales necesidades de los
demandantes de los recursos humanos.

Además, "Estadística" constituyen
valiosos aportes a la investigación en áreas
como economía, sociología y psicología . La
"Tecnología" y sus avances en los
medias de comunicación y transporte,
determinan la expansión y difusión de la
actividad turística. La "Ecología" basa su
accionar en la capacidad de regeneración y
agotamiento de recursos y sus
posibilidades de recuperación,
especialmente a nivel rural

Problemas al analizar la Industria
Turística
 Los servicios no son medibles
 La actividad turística genera importantes
cantidades en gastos personales, ingresos
empresariales, empleo, renta privada e ingresos
públicos. Sólo una pequeña parte del gasto
turístico se produce en lo que normalmente se
consideran empresas turísticas, por ejemplo,
agencias de viajes u hoteles
 Una parte muy grande del consumo turístico
tiene lugar fuera de las industrias del turismo, en
servicios públicos y privados, como autobuses,
sistemas de ferrocarril urbano, museos y
comercios minoristas

Incidencia General del Turismo

 La actividad turística genera 115 millones
de trabajos directos en todo el mundo (4%
del total mundial), en tanto que en
Ecuador 102.375 personas están
involucradas directamente en la actividad
(2011). Organización Mundial del Turismo
(OMT)

 La llegada de turistas internacionales en
el 2008 alcanzó los 924 millones, 2%
menos en referencia al 2007 (año que se
considera de fuerte crecimiento a nivel
mundial (7%).
 Las razones para esta baja:
Crisis financiera
Aumento de precios en la Materia Prima y
Petróleo
Grandes fluctuaciones en los tipos de
cambio en el segundo semestre del 2008

Según las previsiones de la OMT para el
2020, los países mayor productores de
turismo serán:
Alemania, Japón, EEUU, Reino Unido y
Francia

Los principales destinos en el momento a
nivel mundial son:
Francia, España, EEUU

En América:
EEUU, México, Canadá, Brasil, Argentina.
Ecuador ocupa la posición 20 de 26 países

El último informe de la competitividad turística
realizado en el 2009 por el Foro Económico
Mundial, ubica al Ecuador en la posición 96 de
133 países

Informes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
para el sector de la hotelería, restaurantes y en general del
turismo se aprecian un conjunto de características comunes en
relación al empleo, entre otras se señalan las siguientes:

 Elevado porcentaje de trabajadores a tiempo parcial
 Elevado porcentaje de trabajadores temporales y ocasionales
 Importante presencia de mujeres
 Escaso número de mujeres en cargos de mayor
responsabilidad
 Importante presencia de trabajadores extranjeros
 Importante presencia de jóvenes con escasa calificación
 Gran número de trabajadores clandestinos
 Menor remuneración
 Mayor número de horas semanales de trabajo
 Grado de sindicalización menor
 Alta rotación laboral

Evolución del Turismo Mundial y
en Ecuador
 Motivos tecnológicos: desarrollo de los medios de transporte,
informática al mando de los intermediarios que han facilitado el intercambio
y han exigido un cambio continúo en la división del trabajo.
 Cambios socioculturales: el conocimiento de nuevas culturas y lugares,
la especialización de las personas en el campo de los idiomas, el
descubrimiento de nuevos sitios aprendidos en las escuelas hacen que las
personas renueven su espíritu de aprender y conocer.
 Internacionalización de los países: la apertura de fronteras
comerciales y la globalización esta promoviendo el intercambio y nuevas
relaciones entre territorios y naciones.
 Las propias formas institucionales: adoptadas en los estados, en la
economía y en la propia organización de las empresas.

La creciente relevancia económica de la actividad turística a nivel mundial y en
el Ecuador ha ido despertando el interés de los gobiernos y empresarios por
el negocio, lo cual esta permitiendo el descubrimiento y operación de
nuevos sitios y empresas turísticas, con consecuencias en el mapa
competitivo del sector.

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