La sociedad de conocimiento se refiere al cambio hacia una sociedad impulsada por el conocimiento. Este cambio comenzó en la década de 1960 con la emergencia de trabajadores de conocimiento y la transición hacia una economía basada en el conocimiento. A medida que aumenta el conocimiento, también aumenta la incertidumbre sobre lo que no se sabe. La gestión efectiva del conocimiento es importante para las organizaciones para compartir información y generar nuevas ideas.