Este documento discute los tipos de comunicación y cómo afectan a las personas. Describe la comunicación pasiva, que hace que las personas se sientan culpables e inferiores, y la comunicación agresiva, que amenaza y reduce la autoestima de los demás. Recomienda la comunicación asertiva, que es honesta, respetuosa y beneficia a todas las partes involucradas permitiéndoles mejorar su autoestima y sentirse iguales. También presenta la teoría ecológica del desarrollo humano de Urie Bronfenbrenner, que