La investigación cualitativa es un enfoque metodológico centrado en comprender fenómenos complejos desde una perspectiva holística y contextual, siendo esencial para explorar y captar experiencias humanas. La investigación acción, en cambio, promueve el cambio a través de un enfoque participativo, mientras que las técnicas de investigación incluyen observaciones participativas, entrevistas y grupos focales. Los elementos clave de la investigación cualitativa resaltan la importancia de la inmersión en el campo y la documentación detallada de las observaciones y experiencias.