El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido mejorar la calidad de vida y el acceso al conocimiento, pero también han excluido a algunas personas sin recursos. Además, argumenta que las TIC deberían usarse como aliadas para mejorar la educación y el desarrollo profesional, en lugar de ser excusas para el atraso. Finalmente, proporciona referencias bibliográficas sobre el tema.