Cohort

🎉 Un grand merci à toutes et tous pour votre présence lors de notre événement du 10 juillet dédié aux nouveaux leviers de fidélité et d’engagement client ! 🙏 Et un merci tout particulier à Epsilon France pour leur invitation et l’organisation de cette matinée riche en échanges, en collaboration avec Dift et Cohort. Vous n’avez pas pu être avec nous ou vous souhaitez revivre les temps forts ? 🎥 Le replay est disponible ici : https://lnkd.in/eUGCUrY3 🔍 Ce qu’il faut retenir : ✅ La fidélité devient engagement : Les attentes des consommateurs évoluent (RSE, impact, personnalisation…). Les marques doivent penser leurs programmes au-delà de la transaction, avec plus de sens, d’émotion et d’interaction, comme le proposent Cohort et Dift. ✅ Des canaux plus directs, plus humains : Le marketing relationnel se transforme en marketing conversationnel. WhatsApp et d'autres canaux permettent de créer un lien authentique avec les clients, à l’image des initiatives de Wibilong by Epsilon France. ✅ Mesurer pour mieux engager : L’analyse et la mesure sont indispensables pour piloter et ajuster les programmes de manière continue et performante. Merci à tous les intervenants pour leurs retours d’expérience inspirants : Minke Bergen, Ronan Bourgeois, Chloé Moine-Catoire, Xavier Lemuet, Jean-Christophe Hua, Séraphie de Tracy, Georges Basdevant #SmartLoyalty #EngagementClient #CRM #MarketingRelationnel #DataMarketing #EveryInteractionCounts

🚨 J-2 avant notre événement dédié à la fidélité et à l’engagement client ! Il reste quelques places disponibles pour nous rejoindre ce jeudi 10 juillet au Campus Publicis 145 à Paris, aux côtés d’Epsilon France et Dift. 🥐 Au menu : une matinée d’inspiration, de retours d’expérience concrets et de perspectives nouvelles pour repenser vos stratégies CRM & fidélité. Parmi les temps forts : 🔹 Génération Z & fidélité : comprendre leurs attentes 🔹 Engagement vs fidélité : quelles complémentarités ? 🔹 Smart Loyalty beyond transaction avec Cohort et le retour d’expérience exclusif de Lacoste 🔹 Nouveaux canaux, nouveaux liens 🔹 Donner du sens avec Dift, la monnaie solidaire 🔹 La data comme levier relationnel Avec : Minke Bergen, Chloé Moine-Catoire, Ronan Bourgeois, Jean-Christophe Hua, Xavier Lemuet, Séraphie de Tracy et Georges Basdevant 📅 Jeudi 10 juillet 2025 📍 Campus Publicis, Paris 👉 Inscription (event réservé aux annonceurs) ici : https://lnkd.in/deGDF7JK 🔗 Venez faire le plein d’insights et échanger avec vos pairs autour des nouveaux enjeux de la fidélité. #SmartLoyalty #EngagementClient #Fidélité #CRM #DataMarketing #EveryInteractionCounts

⏳ J-7 avant notre matinée dédiée aux nouveaux défis de l’engagement client ! 📍 Rendez-vous le 10 juillet au Campus Publicis 145 à Paris, en collaboration avec Epsilon France et Dift, pour échanger autour des tendances qui redéfinissent les programmes de fidélité. 🔥 Au programme : ✨ Génération Z & fidélité ✨ Engagement vs fidélité : quelles différences, quelles synergies ? ✨ Smart Loyalty beyond transaction avec Cohort et le témoignage exclusif de Minke Bergen, Global Client & Data Marketing Director France chez Lacoste ✨ Nouveaux canaux, nouvelles connexions ✨ Donner du sens avec Dift, la nouvelle monnaie solidaire ✨ Exploiter la data pour renforcer la relation client 🎤 Avec les interventions de : Chloé Moine-Catoire, Ronan Bourgeois, Jean-Christophe Hua, Xavier Lemuet, Séraphie de Tracy et Georges Basdevant 🙌 Rejoignez-nous pour une matinée inspirante, rythmée par des retours d’expérience concrets et des insights activables pour vos stratégies CRM. 📅 Jeudi 10 juillet 2025 📍 Campus 145, Paris ✅ Inscription : https://lnkd.in/deGDF7JK #SmartLoyalty #EngagementClient #Fidélité #CRM #DataMarketing #EveryInteractionCounts

🚨 Ne ratez pas le rendez-vous de l'été sur la fidélité nouvelle génération ! Retrouvez-nous à Paris le 10 juillet au Campus Publicis 145 pour une matinée d’échanges autour des nouveaux leviers de fidélisation et d’engagement client, en collaboration avec Epsilon France et Dift. 🎯 Aujourd’hui, fidéliser ne se résume plus à une mécanique de points. Il s’agit de créer du lien, du sens, et de répondre aux attentes individuelles sans perdre la force du collectif. 📌 Au programme : La Génération Z & la fidélité : quelles attentes ? Fidélité ou engagement : faut-il vraiment choisir ? Smart Loyalty beyond transaction avec Cohort Nouveaux canaux, nouveaux liens Dift : une nouvelle monnaie solidaire pour donner du sens La data comme levier de performance relationnelle 🎤 Avec les interventions de : Chloé Moine-Catoire, Ronan Bourgeois, Séraphie de Tracy, Jean-Christophe Hua, Xavier Lemuet, Georges Basdevant ✨ Venez échanger avec vos pairs, découvrir des témoignages concrets, et repartez avec des insights directement actionnables. 📅 Jeudi 10 juillet 2025 📍 Campus 145, Paris 🔗 Inscription ici : https://lnkd.in/deGDF7JK #SmartLoyalty #EngagementClient #Fidélité #CRM #DataMarketing #EveryInteractionCounts

🧭 Après Lille, cap sur Paris pour un nouvel événement dédié aux programmes de fidélité ! Nous vous donnons rendez-vous le 10 juillet au Campus Publicis 145 pour une matinée d’échanges autour des nouveaux leviers de fidélité et d’engagement client, en collaboration avec Epsilon France et Dift. 👀 Aujourd’hui, la fidélité ne peut plus se résumer uniquement à des points et des statuts. Nous vous partagerons des retours d'expérience et des insights clés pour mieux connecter votre marque aux attentes individuelles de vos clients sans perdre la puissance du lien collectif. Au programme : 👉 La Génération Z & les programmes de fidélité 👉 Programme de fidélité vs programme d’engagement 👉 Smart Loyalty beyond transaction avec Cohort et le témoignage de Lacoste 👉 Les nouveaux canaux et le lien du nous 👉 Offrez du sens avec Dift, la nouvelle monnaie solidaire 👉 La data au service de la performance relationnelle Avec les interventions de : Chloé Moine-Catoire, Ronan Bourgeois, Jean-Christophe Hua, Xavier Lemuet, Séraphie de Tracy, Georges Basdevant Venez partager un moment d’échange avec vos pairs, découvrir des retours d’expérience concrets, et repartir avec des insights actionnables pour enrichir vos stratégies de fidélité. 🗓 Date : Jeudi 10 juillet 2025 📍 Lieu : Campus 145, Paris 👉 Inscription : https://lnkd.in/deGDF7JK #SmartLoyalty #EngagementClient #Fidélité #CRM #DataMarketing #EveryInteractionCounts

🌊🐚 Laboratoires de Biarritz lance Ocean Club : une nouvelle vague d’engagement Et si la fidélité devenait une expérience vivante et engagée ? Avec Ocean Club, Laboratoires de Biarritz transforme la relation client en voyage, en immersion, en impact avec Cohort. Pour son premier programme d’engagement augmenté, la marque puise dans son ADN — l’océan, la nature, la protection — pour imaginer une activation à la fois utile, inspirante et collective. 🎯 Première escale : La Vague, une campagne de 4 mois qui récompense les actions qui comptent, au-delà de l’achat. 🌱 Une expérience conçue pour activer différemment la communauté, faire grandir l'attachement à la marque, et créer de la valeur là où ça a du sens. Une belle démonstration de ce que peut devenir la fidélité quand on y injecte de la vision, de la technologie et beaucoup d’intention. 👏 Bravo à l’équipe Laboratoires de Biarritz, à Shanez DJAMA, et à Doors3 — qui a accompagné la marque dans la conception et le lancement de ce programme — Karen Jouve, Romane Colliot, Michaël Samouillan. 👉 Pour découvrir le programme rendez-vous ici : https://lnkd.in/eTeucym4 #OceanClub #EngagementAugmenté #LaboratoiresdeBiarritz #LoyaltyWithPurpose #BrandExperience #CustomerEngagement #Cohort #Doors3 #TechForGood Séraphie de Tracy Valentin Chenouard Eugénie Martinez

🌟 Retour sur notre petit-déjeuner dédié à l'engagement client ! Lundi dernier, aux côtés de notre partenaire Epsilon France. Un grand merci pour l'accueil sur le Campus Publicis à Lille pour explorer une question centrale : 💡 Comment transformer vos programmes de fidélité en véritables leviers d’engagement ? Nos intervenants — Séraphie de Tracy, Chloé Moine-Catoire, Ronan Bourgeois, Jean-Christophe Hua et Xavier Lemuet — ont partagé leur vision et des cas concrets pour repenser la relation client à l’aune des nouveaux usages et des nouvelles générations. Voici quelques enseignements clés à retenir : ✅ Programme de fidélité ou programme d'engagement : l’enjeu est désormais émotionnel, communautaire et serviciel — trouver le bon équilibre entre émotion, transaction et expérience sera la clé d'un shift réussi vers la Smart Loyalty. ✅ La Gen Z rebat les cartes : quête de sens, transparence, interactions continues… Les marques doivent s’adapter et construire un “lien du nous” comme on a pu le voir avec la plateforme Webilong. ✅ Technologie + data = levier d’impact : pour activer les bons canaux (WhatsApp, plateformes communautaires…), personnaliser les parcours et piloter la performance des programmes. Un grand merci à toutes celles et ceux présents pour ce moment d’échange inspirant 🙏 #SmartLoyalty #EngagementClient #DataMarketing #GenZ #CRM #MarTech #CustomerExperience #EveryInteractionCounts

✨ AMI PARIS transforme le Marais en terrain de jeu avec L’AMI DU QUARTIER À l’occasion de l’ouverture de sa nouvelle boutique dans le Marais, AMI PARIS a imaginé une activation unique mêlant souvenirs personnels, immersion urbaine et engagement relationnel : L’AMI DU QUARTIER. Cette expérience interactive invite les visiteurs à arpenter les rues du quartier sur les traces d’Alexandre Mattiussi, à travers une chasse aux illustrations inspirée de ses propres souvenirs du Marais. Une opération pensée pour incarner l’esprit de la Maison et activer son programme relationnel F.AMI.LY. Un grand bravo à Emilie Ettori via Studio Artera pour les illustrations et à nos partenaires Doors3 et Velours.io. Un bel exemple de collaboration entre branding, technologie et expérience client — où la fidélité devient exploration et émotion. 📍 L’expérience est disponible jusqu’au 9 mai. 👉 Pour la découvrir : https://lnkd.in/dk8NzNwq #AMIPARIS #LAMIDUQUARTIER #RetailExperience #CustomerEngagement #BrandStorytelling #Marais #Fidélisation #DigitalExperience #Doors3 #Cohort #Velours Hugo DUBS Marion Tessier Nicolas Santi-Weil Giuliano Saldicco Romane Colliot Guillaume Moret-Bailly Julien Furlanetto Guillaume Fischer Michaël Samouillan Karen Jouve Séraphie de Tracy Eugénie Martinez Benjamin Mimran

☕🥐 On se retrouve demain à Lille pour notre petit-déjeuner : Comment transformer vos programmes de fidélité en véritables leviers d’engagement ? Aux côtés de notre partenaire Epsilon France, nous aurons le plaisir de partager nos expertises complémentaires pour vous aider à faire évoluer vos programmes vers plus d’engagement, en nous appuyant sur des cas concrets et des innovations datamarketing. ✍️ Pour demander votre inscription (dernières places disponibles) : https://lnkd.in/eRUXA5WD 🗓️ Date : Mardi 29 avril 2025 🕦 Accueil : 8h30 📍 Lieu : Campus Publicis 5.9, Wasquehal 🎯 Événement réservé aux annonceurs Séraphie de Tracy Ronan Bourgeois Chloé Moine-Catoire Xavier Lemuet Jean-Christophe Hua Jennifer (ABI-JABER) SPAHN Valentin Chenouard

☕🥐 J-7 avant notre petit-déjeuner sur l'engagement client à Lille ! Le 29 avril, Cohort et Epsilon France vous donnent rendez-vous au Campus Publicis à Wasquehal pour un moment d’échange exclusif autour de la fidélité nouvelle génération : 👉 Allier individuel & collectif : le nouveau défi de l’engagement client 🔍 Au programme : - Fidélité vs engagement : quelles synergies ? - Génération Z : attentes & comportements - Nouveaux canaux & communautés : créer du lien - Cas d’usage Cohort & focus performance 📍 Infos pratiques : 🗓️ Mardi 29 avril – 8h30 à 11h30 📌 Campus Publicis 5.9, Wasquehal 🎯 Événement réservé aux annonceurs 🎟️ Dernières places : https://lnkd.in/eRUXA5WD Ronan Bourgeois Séraphie de Tracy Jennifer (ABI-JABER) SPAHN Xavier Lemuet Chloé Moine-Catoire Jean-Christophe Hua Eugénie Martinez #SmartLoyalty #EngagementClient #Fidélité #GenZ #CRM #Cohort #Epsilon #DataMarketing #EveryInteractionCounts