Écouter efficacement
Avec Emmanuel Chila
Aimé par 117 utilisateurs
Durée : 30 m
Niveau de compétence : Général
Émission : 03/12/2024
Détails du cours
L'écoute active est une compétence essentielle pour améliorer notre efficacité relationnelle et répondre de manière adéquate aux besoins de nos interlocuteurs. Dans cette formation, vous apprendrez à renforcer votre capacité d'écoute envers vos collègues, collaborateurs et équipes. Après avoir défini l'écoute, vous découvrirez les impacts d'une écoute partielle sur les échanges et prendrez conscience des pièges et biais qui limitent cette compétence. Vous acquerrez des techniques pour la renforcer, ainsi qu'une méthodologie pour pratiquer une écoute active et bienveillante. À l'issue de cette formation, vous serez mieux équipé pour établir des relations plus solides et efficaces dans votre environnement professionnel.
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Table des matières
Ce qui est inclus :
- Testez vos connaissances 3 Quiz
- Apprenez même en déplacement Accès sur tablette et téléphone
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