Téléchargé 88 fois






























Le document traite des quatre P du marketing : produit, lieu, prix et promotion. Il évoque des cas de gestion de crise, en mentionnant l'incident de tylenol en 1982 où Johnson & Johnson a rappelé 31 millions de bouteilles après le décès de sept personnes. Il aborde également diverses stratégies de communication, y compris la publicité, la planification d'événements et la gestion de crise.




























