HOR S - S É R I E




	 Cloud
Computing
	   Qu’est-ce que 	
	   	 	 cela va changer ?	
	   Souplesse, économies, 	
	   nouveaux services au citoyen… 	
	   vous avez dit révolution ?
ÉDITORIAL
                                                                                                                                                         par Éric Boustouller, Président de Microsoft France,
                                                                                                                                                         vice-président de Microsoft International.




                                                                                                sommaire                                                          Évolution ? Révolution ? Les analystes ne finis-
                                                                                                                                                              sent plus d’en débattre… Et peut-être n’est-ce pas là
                                                                                                                                                              le débat le plus intéressant. D’une certaine façon, nous
                                                                                                enjeux 4                                                      sommes déjà tous des « Monsieur Jourdain » du nuage,
                                                                                                Cloud computing, l’informatique autrement 4                   qui utilisons des webmails, conversons sur les réseaux
                                                                                                                                                              sociaux, stockons nos photos en ligne, etc. La nouveauté
                                                                                                Sécurité, confidentialité, souveraineté :
                                                                                                les questions-clés du cloud 4                                 réside dans l’envergure que prend le mouvement du cloud
                                                                                                Au cœur du nuage    10                                        computing, et dans le fait qu’à partir du grand public, il
                                                                                                                                                              s’apprête à révolutionner l’entreprise et le secteur public.
                                                                                                Innovation 12
                                                                                                Un accélérateur d’innovation 12
                                                                                                                                                                  C’est là que se joue la révolution. Pas tant
                                                                                                Un million et demi d’emplois en Europe d’ici à 2014 13        dans la technologie elle-même que dans le rapport de
                                                                                                Lokad : analyser les ventes pour ajuster les stocks 13        chacun avec elle. Dans le coup d’accélérateur de l’innova-
                                                                                                Captain Dash : tirer parti des données publiques 14           tion qu’elle va constituer, en permettant à toute start-up
                                                                                                Kobojo : 2,5 téraoctets téléchargés par jour 15               de disposer, sans lourds investissements de départ, de
                                                                                                                                                              ressources de traitement en quantité infinie aptes à gérer
                                                                                                Le nuage à l’horizon des États 16
                                                                                                                                                              n’importe quelle montée en charge, qu’elle soit progressive
                                                                                                3 questions à Nathalie Wright
                                                                                                « Une formidable opportunité                                  ou par à-coups. En offrant la possibilité aux PME et TPE de
                                                                                                pour la modernisation de l’État » 17                          se doter, en quelques clics, de l’informatique d’une grande
                                                                                                Tour du monde des pionniers                                   entreprise. En constituant une opportunité formidable pour
                                                                                                de l’informatique en nuage 18
                                                                                                                                                              la modernisation de l’État. En mettant à la disposition de

                                                                                                open data 20                                                  tous, avec le développement de l’Open Data, une somme
                                                                                                Quand le cloud accélère l’ouverture                           de données publiques qui vont transformer le service au
                                                                                                des données publiques 20                                      citoyen, tout en promettant de spectaculaires avancées de
                                                                                                Le Canada, paradis de l’Open Data ? 22                        la connaissance. Sans manquer de revisiter les questions de
                                                                                                3 questions à Jean-Louis Missika                              sécurité et de confidentialité des données, de réversibilité
RSLN - Regards sur le numérique est le laboratoire de réflexion de Microsoft France.
                                                                                                « Un enjeu démocratique                                       et de souveraineté. Elles appellent plus que jamais à un
Il répond à notre volonté de susciter et de croiser points de vue et perspectives               et de modernité économique » 23
sur les nouveaux enjeux – culturels, économiques, sociétaux – du monde numérique.                                                                             débat public et à un cadre réglementaire afin de garantir
Il se décline en ligne sur www.RSLNmag.fr et sous la forme d’un magazine trimestriel gratuit.                                                                 la transparence et de préserver la confiance.




                                                                                                                                                                                 hors-série regards sur le numérique_ 3
< enjeux >




  Cloud
 computing
l’informatique
        autrement
  L’image fait rêver. Celle d’une informatique simple,
  décentralisée, débarrassée de toutes ses contraintes techniques.
  Une informatique devenue aussi accessible que l’eau
  ou l’électricité. L’image prend corps : c’est un nuage.
  Une révolution des usages numériques reposant sur l’utilisation
  d’Internet et la mutualisation des ressources de calcul
  dans de gigantesques fermes de serveurs.
  Souplesse, sécurité, économies... vous avez dit révolution ?
  Enquête : Pierre Bro.
< enjeux >


                                                                                             « Le cloud                                                                                                                        Glossaire
                                                                                             computing                                                                                                                          Cloud computing

                                                                                             va permettre                                                                                                                      Le cloud computing ou informatique

                                                                                             d’inventer                                    Sécurité, confidentialité,                                                          en nuage consiste à fournir des
                                                                                                                                                                                                                               capacités de traitement informatique

                                                                                             des métiers,                                  souveraineté :                                                                      sous la forme d’un service à la
                                                                                                                                                                                                                               demande, auquel l’utilisateur accède

                                                                                             des services,                                 les questions-clés du cloud                                                         grâce à une connexion Internet,
                                                                                                                                                                                                                               sans avoir à gérer l’infrastructure
                                                                                             impossibles à                                                                                                                     sous-jacente. Les applications
                                                                                                                                                                                                                               et les données ne se trouvent
                                                                                             mettre en œuvre                                  Comment garantir la sécurité des informations stockées
                                                                                                                                              dans le « nuage » ? Quel régime juridique appliquer                              plus forcément sur un serveur

                                                                                             auparavant. »                                    à des données qui voyagent aux quatre coins du globe ?
                                                                                                                                              Le concept du cloud computing interroge sécurité
                                                                                                                                                                                                                               informatique local mais dans un
                                                                                                                                                                                                                               « nuage », composé de plusieurs




T
                                                                                             Joannes Vermorel, PDG de Lokad                                                                                                    serveurs distants interconnectés au
                                                                                                                                              et souveraineté avec acuité.                                                     sein de fermes de serveurs géantes.

                       out s’est accé-       offre en direction des entreprises, sur la      filtre. Rapidement 5 000 fans se présen-      Si le nuage a encore une bataille à      imposent notamment que l’inté-              « Nuage » public
                       léré en 2006. Plus    base d’un service à la carte, qui a ouvert      tent, puis 8 000 et finalement 15 000. Le     livrer, ce sera celle de la confiance.   grité et la sécurité des données           On dit d’un nuage qu’il est
                       de dix ans après      la voie à un changement considérable            cloud va permettre de redimensionner          À partir du moment où les don-           soient garanties lors des trans-           public quand il est opéré par des
                       avoir lancé sa        des usages.                                     la salle en un claquement de doigts et,       nées quittent l’espace clos, connu       ferts ». Évidemment, le bon sens           fournisseurs de services cloud.
                       librairie en ligne,                                                   surtout, de gérer l’installation de tous      et maîtrisé par l’utilisateur (le        veut – et c’est d’ailleurs l’avis          Le nuage public donne aux clients la
                       le cybermarchand          l’informatique aussi                        ces spectateurs supplémentaires  »,           siège social de l’entreprise, le site    de l’ensemble des experts – que            possibilité de déployer et d’exploiter
                       Amazon a l’idée           accessible que l’électricité
                                                                                            explique Vincent Vergonjeanne, fonda-         de l’administration centrale, le         ces données soient, en réalité,            des applications en ne payant
                       de rentabiliser       Quatre ans plus tard, la météorite cloud        teur de la start-up Kobojo, spécialisée       centre d’hébergement du pres-            bien mieux surveillées chez des            que pour les ressources utilisées.
                       son parc de ser-      n’a d’ailleurs pas fini de produire ses         dans les jeux en ligne (voir page 15).        tataire informatique...), il est légi-   spécialistes des data centers que           « Nuage » privé
                       veurs, qu’il n’uti-   effets. Même si certains veulent y voir         L’image est éclairante. Souplesse, qua-       time, pour lui, de s’interroger : ces    dans des entreprises dont la sécu-
                                                                                                                                                                                                                               On dit d’un nuage qu’il est privé
lise en effet à pleine capacité qu’à la      l’habillage marketing d’une évolution           lité de service, réduction de coûts. Voilà,   informations sont-elles bien pro-        rité n’est pas le métier.
                                                                                                                                                                                                                               quand il est déployé dans le centre de
période de Noël. Pourquoi ne pas louer       somme toute banale de l’offre informa-          résumée en trois concepts, l’informa-         tégées ? N’y a-t-il pas des risques           Pour autant, force est de
                                                                                                                                                                                                                               données du client – entreprise
ces espaces à des clients le reste de        tique, les faits sont là. Les géants de l’in-   tique dématérialisée. Une informatique        d’intrusion ? de pertes ? de dégra-      constater qu’il demeure une incer-
                                                                                                                                                                                                                               ou administration.
l’année ? Pas seulement pour stocker         formatique, déjà rompus au traitement           qui deviendrait aussi accessible que          dation ? Dans le cas de données          titude juridique et réglementaire
leurs données mais aussi pour qu’ils         de données à distance – pensez aux              l’eau ou l’électricité.                       gouvernementales se pose égale-          dont les États doivent s’emparer.           Virtualisation
fassent travailler ses serveurs. Tout ceci   quelque 370 millions de comptes Hot-                                                          ment, avec une acuité renouvelée,        « Le secteur privé ne peut pas             Procédé qui consiste à faire
via Internet et à la demande, en pouvant     mail gérés par Microsoft – accélèrent la            Inventer                                  la question de la souveraineté           répondre seul à ces défis. Les pou-        fonctionner sur un seul serveur
augmenter en temps réel la capacité de       construction de fermes de serveurs de                nouveaux métiers
                                                                                                 de                                        nationale : comment s’assurer            voirs publics joueront un rôle-clé,        physique plusieurs systèmes
traitement et en ne payant que ce qui        plus en plus gigantesques (voir page            La standardisation du réseau autour           du juste contrôle de données qui         non seulement en se servant de             d’exploitation et leurs applications
était « consommé ».                          10). Les chiffres commencent à donner           de la norme Internet, la demande de           transitent en permanence entre           l’informatique dématérialisée pour         et à recréer ainsi plusieurs ordinateurs
     Le cloud computing, ce nuage tra-       le vertige. Poussé par une croissance           plus en plus importante de puissance          différentes fermes de serveurs,          améliorer ses services et accroître        virtuels sur une même machine.
ditionnellement utilisé par les informa-     annuelle que le cabinet américain IDC           de calcul, le souci d’économies de la         aux quatre coins du globe ?              leur transparence, mais aussi en           La virtualisation, couplée
ticiens pour désigner l’immense nébu-        estime à 25 %, le marché mondial du             plupart des entreprises, plaident en               Bien sûr, le cloud compu-           modernisant la législation pour            à l’automatisation des tâches,
leuse du Net, prenait une dimension          cloud devrait atteindre cette année             faveur d’une telle évolution. Pourquoi        ting n’est pas une zone de non-          l’adapter à la technologie », rap-         sont à la base du cloud computing.
nouvelle. Non que cette informatique,        53  milliards d’euros. Pour la seule            un grand groupe investirait-il en capa-       droit. Comme le rappelle Arnaud          pelait ainsi, en janvier 2010, Brad         Open Data
dite dématérialisée, ait été inconnue        France, il est évalué à 1,9 milliard d’eu-      cités informatiques supplémentaires           David, avocat chez August               Smith, vice-président et directeur         Mise à la disposition de données
jusqu’alors. Loin de là  ! Après tout,       ros par Markess international.                  juste pour absorber des pics d’activité,      Debouzy, « les réglementations           juridique de Microsoft. D’où son           publiques sur des plateformes
la plupart d’entre nous « faisaient du            Pourquoi un tel boom ? « Le cloud          par exemple au moment de la clôture de        européennes et françaises en             appel aux pouvoirs publics, et             Internet dédiées. Guidée par
cloud  » sans le savoir, ne serait-ce        computing c’est un peu comme une                ses comptes ? Et songez à l’avantage          matière de protection des don-           notamment à l’Union Européenne,            des principes de transparence et de
qu’en utilisant un service de webmail,       salle de spectacle modulable en temps           pour une PME aux ressources limitées          nées personnelles s’appliquent           pour mettre en place un cadre              stimulation économique, l’ouverture
en stockant des photos en ligne, en          réel. Imaginez que Johnny Hallyday              de pouvoir accéder aux toutes dernières       au cloud computing, et plus              réglementaire cohérent dans le             des données conduit à la création de
partageant des informations person-          ait décidé de faire son retour sur scène        technologies, que, traditionnellement,        particulièrement, les disposi-           cloud, qui garantisse la protection        nouveaux services pour les citoyens
nelles sur un réseau social. Mais c’est      dans un théâtre prévu pour accueillir à         seule une grande entreprise peut s’offrir.    tions encadrant le transfert de          des données et le respect de leur          ainsi que de nouvelles opportunités
le principe consistant à formaliser une      peine 1 000 initiés. Mais l’information         Et ce, sans avoir à se Suite page 8        données. Ces réglementations             intégrité. ■ FLORENCE PUYBAREAU            commerciales pour les entreprises.



6_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                                                     hors-série regards sur le numérique_ 7
enjeux 
                                                                 LE NUAGE À TOUS LES ÉTAGES :                                      4 EXEMPLES D’UTILISATION
                                                                                                                                                 DANS UNE PME
                                                DANS UNE START-UP                                                      Calcul         Base de
                                                                                             La start-up crée                                    Comme une grande !
                                                En travaillant dans le nuage,            1   plus facilement
                                                                                                                                      données    Notre PME a accès dans
                                                notre start-up peut se concentrer
                                                                                             son application        Sécurité                     le nuage à de nombreux
                                                sur le cœur de son application.
Le marché mondial                               Elle la développe sur une plateforme
                                                intégrant déjà des composantes
                                                                                          grâce aux briques
                                                                                          logicielles pré-installées
                                                                                                                                                 services logiciels
                                                                                                                                                 sans avoir besoin

du cloud devrait                                de base, relatives à la sécurité,
                                                au calcul, aux bases de données…
                                                                                          sur la plateforme
                                                                                          de développement
                                                                                                                                                 d’investir dans ses propres
                                                                                                                                                 infrastructures informatiques.
                                                                                                                                                                                   Services
                                                                                                                                                                                   Mail
                                                                                                                                                                                                                            Messagerie
                                                                                                                                                                                                                            instantanée

atteindre cette                                 Elle loue, en fonction de ses besoins,
                                                des capacités informatiques auprès
                                                                                         2
                                                                                          dans le nuage.
                                                                                              Elle contrôle et teste
                                                                                                                                                 Elle les consomme à la
                                                                                                                                                 demande et les paie à l’usage.

année 53 milliards
                                                                                                                                                 Ces outils (messagerie,
                                                d’un opérateur cloud et ne paie               son application,                                   gestion de la relation client…)
                                                que ce qu’elle consomme.                  la gère en temps réel.                                 lui permettent de mettre
d’euros.                                        Elle adapte sa consommation,
                                                avec rapidité et facilité, au succès
                                                                                                                                                 immédiatement, à disposition
                                                                                                                                                 des collaborateurs,
                                                de son application. Les pics
                                                                                                                                                 les logiciels les plus récents,
                                                à la hausse, comme à la baisse,                                                                                                     Intranet
                                                                                                                                                 sans se soucier de
                                                ne posent plus de problème.
 soucier ni de leur mise en œuvre,                                                                                                            leur maintenance.

ni de leur gestion puisque les fournis-
seurs de cloud s’en chargeront.
     Bien sûr, cette (r)évolution impose
                                                                                                                                                                                                                                               CRM
des déplacements de responsabili-
tés, au bénéfice d’une spécialisation                                                    3 Elle modulebaisse, sa consommation
                                                                                            comme à la
                                                                                                        à la hausse,                                                                 Agenda partagé

accrue des métiers informatiques.                                                        de ressources informatiques en fonction
Prenons un directeur des services                                                        du nombre d’utilisateurs de son
                                                                                         application.
informatiques : jusqu’ici, il passait une
grande partie de son temps à gérer des
infrastructures ; il pourra désormais se
concentrer sur son cœur de métier, la
                                                                                                                                                                                                                    DANS UNE MAIRIE
gestion des applications propres à son                                                                                                                                                                          Sur Internet, notre mairie a accès
                                                                                                                                                                                                                       à un catalogue d’applications en
entreprise. La nouvelle est d’ailleurs                                                                                                                                                                                 ligne hébergées dans le nuage.
accueillie avec enthousiasme : 86 %                                                                                                                                                                                    Plus besoin de les développer,
des DSI européens considèrent ainsi                                                                                                                                                              Application :         ni de gérer leur hébergement,
                                                                                                                                                                                                 paiement cantine      elle choisit celles qui l’intéressent,
le cloud computing comme le modèle                                                                                                                      Application :
                                                                                                                                                                                                                       peut les personnaliser à loisir
informatique d’avenir1.                         À LA MAISON                                                                                             emprunt
                                                                                                                                                                                                                       et ne paie qu’en fonction
                                                                                         Réseaux                                                        bibliothèque                                 Application :
     La révolution cloud va aussi générer       Nous utilisons tous des services                                                                                                                                       des ressources informatiques
                                                de cloud computing sans le savoir.       sociaux                                                                                                     État-civil        utilisées. Elle peut mettre ainsi,
des nouvelles activités : « tout un éco-                                                                                            Messagerie
                                                En consultant nos emails sur                                                                                                                                           très rapidement, de nouveaux
système est en train de se créer autour         Internet, en archivant sur le web                                                                                                                                      services à la disposition
du cloud pour accompagner les entre-            des photos et des vidéos, ou encore                                                                                                                                    des citoyens.
prises dans cette mutation », affirme           en conversant sur les réseaux            E-mail                                                                                                       Application :
                                                sociaux.                                                                                                Application :
Denis Daull, PDG d’Altrasoft, une                                                                                                      Vidéos                                                         voirie
                                                                                                                                                        mamairie.fr
société spécialisée dans l’infogérance
et l’hébergement. Mais surtout, elle va
permettre « d’inventer des métiers, des
services, impossibles à mettre en œuvre
auparavant », assure Joannes Vermorel,                                                   Photos    Jeux en ligne
PDG de Lokad, une start-up spécialisée
dans la prévision de ventes (voir page
13). De là à ce que le cloud mette l’éco-
nomie sur un petit nuage… ■



1. Source : enquête menée par Portio Research
en mai 2010 auprès de 350 DSI européens (dont
67 DSI français).




8_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                                        hors-série regards sur le numérique_ 9
enjeux 




Au          cœur                                                                                                                                                                                               Une chance


              du nuage
                                                                                                                                                                                                               pour les PME
                                                                                                                                                                                                               Et si… le nuage se révélait être
                                                                                                                                                                                                               un véritable booster pour les
                                                                                                                                                                                                               PME ? À en croire l’étude menée
                                                                                                                                                                                                               dans 15 pays à la fin de l’année
                                                                                                                                                                                                               dernière par l’institut Vanson
                                                                                                                                                                                                               Bourne, on peut raisonnablement
C’est tout simplement hors normes ! Imaginez un bâtiment grand                                                                                                                                                 le penser. Les deux tiers des
comme quinze terrains de football, où des dizaines, voire des                                                                                                                                                  petites entreprises interrogées
centaines de milliers de serveurs gèrent l’informatique en nuage.                                                                                                                                              déclaraient utiliser un logiciel
Comment ces data centers assurent-ils l’hébergement, la protection                                                                                                                                             hébergé dans le nuage, et 40 %
                                                                                                                                                                                                               d’entre elles affirmaient avoir
et la sécurité des données des utilisateurs dans le respect
                                                                                                                                                                                                               enregistré une croissance de leur
de l’environnement ?
                                                                                                                                                                                                               chiffre d’affaires supérieure




L
                                                                                                                                                                                                               à 30 % sur 12 mois. Logique.
        es data centers, simples hangars      Bernard Ourghanlian, le directeur tech-                                                                                                                          Le fait de pouvoir disposer
        à machines comme on le pense          nique et sécurité de Microsoft France.                                                                                                                           de ressources informatiques
        souvent ? Pas si sûr. Garants de                                                                                                                                                                       considérables sans avoir
        la bonne marche des nuages                Plus de 50 000 serveurs
                                                                                                                                                                                                               à investir, leur offre des
informatiques, ils sont conçus pour           C’est pourquoi si, de l’extérieur, le                                                                                                                            opportunités de développement
assurer la disponibilité permanente et la
sécurité absolue des services et infras-
                                              centre de données ne montre pas
                                              beaucoup de signes distinctifs, en
                                                                                           portera sur un terrain éloigné des zones
                                                                                           sismiques, pouvant être facilement
                                                                                                                                      ficacité économique sera élevée : « un
                                                                                                                                      data center destiné au cloud computing
                                                                                                                                                                                      Le choix du              considérables. De la puissance

                                                                                                                                                                                      site se portera
                                                                                                                                                                                                               mais aussi et surtout des
tructures qu’ils hébergent. L’enjeu est       revanche, sa conception, son aména-          approvisionné en électricité et dispo-     doit pouvoir héberger au moins 50 000                                    applicatifs sophistiqués
de taille quand on sait, par exemple, que
les services Windows Live (Messenger,
                                              gement et son utilisation répondent à
                                              des critères très précis qui ne sont pas
                                                                                           sant d’une bande passante de bonne
                                                                                           qualité. À cela s’ajoute la nécessité
                                                                                                                                      serveurs. Celui que Microsoft possède
                                                                                                                                      à Dublin a la capacité d’en héberger            sur un terrain           (notamment en matière de
                                                                                                                                                                                                               CRM ou gestion de la relation
Hotmail…) enregistrent, dans le monde,
près de 2,5  milliards de connexions
                                              sans rappeler ceux requis pour les cen-
                                              trales nucléaires. Le choix du site se
                                                                                           d’avoir un très grand espace car plus le
                                                                                           centre de données est vaste, plus l’ef-
                                                                                                                                      environ 100 000. Et le data center que
                                                                                                                                      nous avons ouvert l’année dernière à
                                                                                                                                                                                      éloigné des              client) qui leur étaient jusqu’à
                                                                                                                                                                                                               présent souvent inaccessibles.
chaque jour !                                                                                                                         Chicago est encore plus grand », précise        zones sismiques,         C’est d’autant plus crucial que
     Héberger et faire fonctionner des
milliers de serveurs informatiques,
                                                                                                                                      Bernard Ourghanlian.
                                                                                                                                                                                      pouvant être             bien des PME frôlent le point
                                                                                                                                                                                                               de rupture lorsqu’elles ont une
c’est d’abord être assuré de pouvoir les                  Une technologie au service                                                      Une consommation
                                                                                                                                                                                      facilement               nécessité urgente de ressources

                                                          de l’environnement
connecter, de disposer de circuits de                                                                                                     énergétique optimisée
                                                                                                                                                                                                              informatiques supplémentaires
refroidissement performants, de proté-                                                                                                À Dublin comme à Chicago, ces data              approvisionné            pour accompagner leur croissance
                                                                                                                                                                                                               et qu’elles n’ont pas les moyens
ger les installations et d’avoir plusieurs
systèmes énergétiques et informatiques
                                                          Le cloud serait-il bon pour           sur les serveurs informatiques de
                                                                                                                                      centers ont été conçus dans un souci de
                                                                                                                                      réduction de leur consommation élec-            en électricité et        de se les offrir. Et puis, souligne

qui, en cas de panne du système princi-
pal, seront capables de prendre le relais.
                                                          la planète ? C’est en effet
                                                          ce que révèle l’étude menée
                                                                                                l’entreprise ou dans le nuage. Les
                                                                                                entreprises qui feraient le choix
                                                                                                                                      trique et d’amélioration de leur perfor-
                                                                                                                                      mance énergétique. Le refroidissement
                                                                                                                                                                                      disposant d’une          Patrick Bertrand, président
                                                                                                                                                                                                               de l’Association française

« Pour nos services cloud, disponibles
                                                          par Accenture et WSP
                                                          Environment  Energy pour
                                                                                                de migrer ces solutions dans
                                                                                                le nuage réduiraient d’environ
                                                                                                                                      des serveurs y est ainsi assuré naturel-        bande passante           des éditeurs de logiciels,
                                                                                                                                                                                                               « le cloud va pousser les éditeurs
via notre plateforme Windows Azure,
toutes les données sont enregistrées
                                                          Microsoft, qui a comparé
                                                          l’empreinte carbone,
                                                                                                30% leur consommation
                                                                                                d’énergie et leurs émissions
                                                                                                                                      lement via un système de free cooling
                                                                                                                                      – l’air chaud soufflé par les machines est      de bonne qualité.        à proposer des plateformes
                                                                                                                                                                                                               de services qui satisferont en
trois fois. Nos centres sont également                    par utilisateur, de trois             de dioxyde de carbone. Et plus        évacué par le toit, constitué d’un simple                                un seul point d’entrée tous les
équipés de deux niveaux successifs de                     applications phare en entreprise -    l’entreprise est petite, plus         grillage métallique, et l’air extérieur, plus                            besoins des entreprises, en terme
redondance énergétique, l’un assuré par                   la messagerie électronique,           les avantages de passer au cloud      frais, est soufflé à travers les machines.                               d’infrastructures et de logiciels
des batteries pour lesquelles des salles                  le partage de contenu et              s’avèrent importants : une PME        Avec en ligne de mire, une équation éner-                                applicatifs ». De quoi simplifier
entières ont été dédiées et l’autre par des               les outils au service de la gestion   de 100 utilisateurs pourrait ainsi    gétique idéale dans laquelle chaque kilo-                                leur activité informatique et
moteurs qui font chacun la taille d’un                    de la relation client -, selon        diminuer jusqu’à 90% l’empreinte      watt livré au data center n’est utilisé que                              surtout faire baisser et leurs
immeuble de deux étages », explique                       qu’elles sont hébergées               carbone de son informatique. ■        pour faire fonctionner les serveurs. ■ F. P.                             coûts et les prix. ■ P. B.




10_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                               hors-série regards sur le numérique_ 11
INNOVATION 




      accélérateur              Un
                                                                                                                                           Un million
                                                                                                                                           et demi
                                                                                                                                                                                      LOKADAnalyser les ventes
                                                                                                                                                                                      pour ajuster les stocks
d’innovation
                                                                                                                                           d’emplois                                  Joannes Vermorel a du nez. C’est        analyser plusieurs millions de
                                                                                                                                           en Europe                                  utile lorsque l’on se lance dans        chiffres ! D’autant que la durée

                                                                                                                                           d’ici à 2014                               la fourniture de prévisions de
                                                                                                                                                                                      ventes pour le compte d’autrui.
                                                                                                                                                                                                                              de vie standard d’un produit
                                                                                                                                                                                                                              étant d’environ trois ans, c’est en
                                                                                                                                                                                      Parti pour deux stages aux États-       moyenne dix-huit mois d’histo-
                                                                                                                                           Dans une étude publiée en 2009,
                                                                                                                                                                                      Unis, dont un dans les célèbres         rique de ventes que les serveurs
                    Le nerf de la guerre, pour les start-up, c’est la possibilité de tester                                                Federico Etro, chercheur et enseignant
                                                                                                                                                                                      Bell Labs d’ATT, cet ancien de         doivent avaler. Mais cela enrichit
                                                                                                                                           d’économie à l’université de Milan,
                    et de mettre en œuvre rapidement leurs nouvelles idées. Avec le cloud,                                                                                            Normale Sup option maths, avait         considérablement l’analyse et
                                                                                                                                           a conçu un modèle théorique simulant
                    elles le font très vite et sans avoir à investir lourdement.                                                                                                      en effet pu y mesurer à quel point      permet de gérer ses stocks de




L
                                                                                                                                           les effets du cloud computing sur
                                                                                                                                           l’économie européenne et celle des         le traitement de plus en plus fin       façon beaucoup plus précise.
                e droit à l’erreur. Quel       de faire le tri dans les offres cloud pour   d’estimer à l’avance le succès qu’une          différents États-membres de l’Union.       des données, rendu possible
                meilleur atout dans les        choisir la mieux adaptée ». En d’autres      nouvelle application va rencontrer             Selon son analyse, l’adoption rapide       par les capacités de traitement         Absorber les variations
                mains d’une entreprise         termes, c’est tout un écosystème qui va      auprès de leurs membres. Sous-dimen-           du cloud computing sur le Vieux            informatique toujours plus acces-       de charge
                qui souhaite créer de nou-     se mettre en place pour que le cloud soit    sionner la capacité informatique d’ab-         Continent pourrait permettre la création   sibles, offrait des perspectives        Le recours à une solution de cloud
                veaux produits ou services,    totalement efficient.                        sorption du nouveau trafic généré, c’est       de centaines de milliers de nouvelles      commerciales considérables.             computing s’est donc très vite
                surtout lorsque celle-ci est                                                s’exposer à des dysfonctionnements             entreprises et par conséquent                   Certes, la prévision statis-       imposé. « Nous avons parfois
                toute jeune et dispose de          S’adapter avec souplesse                 meurtriers sur le plan marketing. La sur-      d’au moins un million et demi d’emplois.   tique n’est pas une science nou-        besoin de traiter en à peine une
faibles moyens financiers et humains ?         C’est d’autant plus décisif que le           dimensionner peut dramatiquement               « Le premier et principal bénéfice         velle. Elle date de plus d’un siècle.   heure, des données qui arrivent
L’une des clefs de l’innovation n’est-elle     cloud constitue une ressource irrem-         saler la facture. Avec le cloud, les pics      de l’informatique en nuage,                Ce qui est plus original, c’est la      en fin de journée, afin que notre
pas cette possibilité de tester en gran-       plaçable pour tous les créateurs. Une        à la hausse – comme à la baisse… – ne          c’est l’accès pour les PME                 façon dont Joannes Vermorel va          client puisse décider des produits
deur réelle une idée, sans que cela relève     ressource peu coûteuse bien sûr, mais        posent plus de problème.                       à des ressources technologiques            aborder cette discipline lorsqu’il      à charger dans les camions qui
à chaque fois du quitte ou double ? « Les      surtout s’accommodant parfaitement                                                          à coût réduit grâce à la mutualisation     commence à s’intéresser aux             quitteront le lendemain matin
start-up dans l’univers des nouvelles          de l’incertitude qui caractérise toute           Ce n’est que le début                      et au partage des infrastructures          besoins des sociétés de distri-         son dépôt à destination des maga-
technologies ont autre chose à faire que       recherche innovante. Prenez l’exemple        Simplicité, élasticité, mais aussi rapidité    informatiques », précise Federico Etro.    bution. Celles-ci, en tout cas les      sins », explique Joannes Vermorel,
de se soucier de leurs serveurs et de          des réseaux sociaux, dont la plupart         de réaction. On sait à quel point la faculté   La création de nouvelles entreprises       plus grandes, sont bien sûr rom-        qui vient d’avoir vingt-neuf ans.
                                                                                                                                           enclencherait ainsi un cercle vertueux
les gérer. L’essentiel pour elles, c’est de    sont basés sur des solutions hébergées       d’adaptation de l’offre sur ces nouveaux                                                  pues à l’exercice de l’anticipation.        Aujourd’hui, toutes ces opé-
                                                                                                                                           – stimulation de la concurrence,
pouvoir mettre en œuvre rapidement             dans le nuage. Il est toujours difficile     marchés est stratégique. Et ce n’est pas                                                  Mais sur la base d’historiques de       rations sont bien sûr automati-
                                                                                                                                           augmentation de la production,
leur projet  », s’exclame Guillaume                                                         près de se calmer ! Le développement                                                      ventes produit par produit.             sées. Trois cent clients de Lokad
                                                                                                                                           baisse des prix – et aurait, de facto,
Belmas, manager de business unit                                                            de l’Internet mobile est un vecteur pri-                                                       L’idée de Lokad, la start-up       envoient régulièrement leurs
                                                                                                                                           un effet positif sur la consommation.
chez Wygwam, un bureau d’expertise                                                          vilégié pour l’innovation. Là encore, la                                                  créée par notre mathématicien           statistiques pour des prévisions
                                                                                                                                           Rien qu’en France, on pourrait assister,
technologique. Mais attention, pré-                                                         souplesse du cloud va permettre d’of-                                                     en 2007, est beaucoup plus ambi-        à échéance d’une semaine, d’un
vient Patrick Bertrand, président de           C’est tout 	                                 frir à des millions d’abonnés de nou-
                                                                                                                                           d’ici à cinq ans, à la création
                                                                                                                                           de 9 000 à 48 000 entreprises
                                                                                                                                                                                      tieuse : « nous avons construit nos     mois ou même d’une année. Les
l’Association française des éditeurs de
logiciels : « il est illusoire de penser que   un écosystème                                velles applications, d’avoir des feed-
                                                                                            backs instantanés pour éventuellement
                                                                                                                                           et de 30 700 à 154 400 emplois. ■ F. P.    modèles pour analyser les données
                                                                                                                                                                                      de ventes de produits, “ dans la 
                                                                                                                                                                                                                              dix ingénieurs qui composent
                                                                                                                                                                                                                              désormais l’équipe de Lokad
tout pourra se faire systématiquement
à distance et sans le moindre contact.
                                               qu’il va falloir                             ajuster le tir, sans que cela nécessite des
                                                                                            investissements considérables. Gilles
                                                                                                                                                                                      largeur ”, c’est-à-dire en utilisant
                                                                                                                                                                                      toutes les corrélations pour affi-
                                                                                                                                                                                                                              sont assez fiers de leurs perfor-
                                                                                                                                                                                                                              mances : le taux d’erreur de leurs
Les prestations de cloud, qui seront de        mettre en place                              Babinet, cofondateur de la start-up Cap-                                                  ner les prévisions. » En d’autres       clients, c’est-à-dire l’inadaptation
plus en plus sophistiquées, devront,
pour fonctionner le mieux possible, être       pour que le cloud                            tain Dash (voir p. 14), résume à sa façon
                                                                                            l’impact du phénomène : « l’informatique
                                                                                                                                                                                      termes, il s’agit de croiser les
                                                                                                                                                                                      informations concernant tous les
                                                                                                                                                                                                                              du stock dans les magasins par
                                                                                                                                                                                                                              rapport aux ventes qui se réali-
accompagnées soit par des spécialistes
chez le fournisseur lui-même, soit par
                                               soit totalement                              dématérialisée, c’est une formidable
                                                                                            opportunité offerte aux tout petits de
                                                                                                                                                                                      produits, dans tous les points de
                                                                                                                                                                                      vente, sur une période donnée.
                                                                                                                                                                                                                              sent, a diminué en moyenne de
                                                                                                                                                                                                                              35 %. Pas mal. Et très rentable.
des intermédiaires spécialisés à même          efficient.                                   pouvoir très vite voir très grand. » ■ P. B.                                              L’algorithme de Lokad peut ainsi        ■ P. B.




12_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                                         hors-série regards sur le numérique_ 13
INNOVATION 




CAPTAIN DASH                Tirer parti des données publiques                                                                                                   KOBOJO2,5 téraoctets
Gilles Babinet sourit  : «  Je suis
convaincu qu’un jour, un type pourra
                                             dans le cloud computing. Sa théorie est
                                             simple : le phénomène d’Open Data
                                                                                          façon très claire sur les ventes de cer-
                                                                                          tains produits alimentaires et ce dans
                                                                                                                                                                téléchargés par jour
monter un business de chez lui avec sa       (voir page 20), c’est-à-dire la mise à       des proportions très différentes selon      « Nous sommes             Cela a commencé dans une chambre            jour. Pour s’adapter plus facilement
seule carte bancaire, et faire fortune. Et
encore : ce n’est pas sûr qu’il ait besoin
                                             disposition grâce au Net de données
                                             publiques de toutes sortes, pour beau-
                                                                                          les régions. Évident ? Pas tant que cela.
                                                                                          « On s’est rendu compte que la plupart      passés, en moins          à Dublin. Volets fermés. Vincent Ver-
                                                                                                                                                                gonjeanne et son ami Franck Tetz-
                                                                                                                                                                                                            à cette montée en puissance, Kobojo
                                                                                                                                                                                                            choisit alors de migrer ses applica-
de dépenser un sou. » Voilà comment
ce serial entrepreneur résume sa foi
                                             coup d’entre elles gratuites, va générer
                                             quantité d’idées de business. Et avec le
                                                                                          des entreprises n’avaient pas d’instru-
                                                                                          ment performant pour croiser toutes les
                                                                                                                                      d’un mois, de             laff s’enferment pour une semaine de
                                                                                                                                                                travail intensif. Objectif : créer des
                                                                                                                                                                                                            tions dans le nuage. « Nous avons
                                                                                                                                                                                                            un besoin énorme de souplesse et de
                                             cloud, pas de problème pour les mouli-       informations dont elles disposaient »,      5 000 à 700 000           applications pour réseaux sociaux,          capacités à absorber de très importants
                                             ner et en tirer profit.
                                                 Gilles Babinet en a déjà eu, une
                                                                                          assure Gilles Babinet.
                                                                                               Avec son tableau de bord qui croi-     utilisateurs 	            notamment des jeux en ligne. Et cela
                                                                                                                                                                marche. Doucement dans un premier
                                                                                                                                                                                                            pics de demande, notamment entre 
                                                                                                                                                                                                            18 et 23 heures », explique Vincent

« Un jour, un type                           idée, avec son compère Bruno Walther,
                                             ex-président d’OgilvyOne. Ils viennent
                                                                                          sera à la fois des données internes
                                                                                          à l’entreprise (ventes, stocks…) et
                                                                                                                                      par jour. »               temps. Et puis soudain, l’explosion.
                                                                                                                                                                Une succession de jeux qui cartonnent
                                                                                                                                                                                                            Vergonjeanne. Et oui, Kobojo doit être
                                                                                                                                                                                                            capable de répondre sans le moindre

pourra monter un                             de créer Captain Dash, une start-up qui
                                             vise à rendre le travail des marketeurs
                                                                                          externes (géographie, santé publique,
                                                                                          pollution, météo, politique…) ou toute
                                                                                                                                      Vincent Vergonjeanne,  
                                                                                                                                      fondateur de Kobojo
                                                                                                                                                                (Docteur Love, Petits quiz entre amis et
                                                                                                                                                                surtout Goobox) font décoller le projet.
                                                                                                                                                                                                            délai à la demande de ses quelque
                                                                                                                                                                                                            50 millions d’utilisateurs, tous jeux
business de chez                             plus facile et surtout plus efficace. Leur   autre qui sera jugée pertinente par ses                               « Nous sommes passés, en moins d’un         confondus, sur le seul réseau social

lui avec sa seule                            analyse est simple : pas plus de 10 %
                                             des informations disponibles à l’in-
                                                                                          clients, Captain Dash propose un outil
                                                                                          capable d’optimiser la pression publi-
                                                                                                                                                                mois, de 5 000 à 700 000 utilisateurs par
                                                                                                                                                                jour », raconte Vincent Vergonjeanne.
                                                                                                                                                                                                            Facebook. ■ P. B.


carte bancaire, 	                            térieur des entreprises n’intéressent
                                             vraiment les gens du marketing. Le
                                                                                          citaire. Et de permettre, par exemple,
                                                                                          aux industriels de la cosmétique, dont
                                                                                                                                                                     Kobojo est créée en septembre
                                                                                                                                                                2008. L’achat de serveurs vient com-
et faire fortune. »                          reste leur arrive de l’extérieur. Malheu-
                                             reusement, ils ne sont pas forcément
                                                                                          les ventes de certains produits sont
                                                                                          corrélées aux variations d’émissions
                                                                                                                                                                pléter ceux qui étaient loués chez un
                                                                                                                                                                hébergeur. La société a beau grossir
Gilles Babinet,  
fondateur de Captain Dash                    conscients de tout ce qui pourrait être      d’allergènes, de cibler leurs campagnes                               (elle compte aujourd’hui 14 personnes),
                                             utile à leur choix de communication et       sur des zones sujettes à des pics de                                  elle commence toutefois à être dépas-
                                             encore moins capables de les synchro-        pollution plutôt que d’« arroser » sans                               sée par la quantité de données à gérer :
                                             niser. Un exemple ? La météo influe de       discernement. ■ P. B.                                                 2,5 téraoctets sont téléchargés chaque



14_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                               hors-série regards sur le numérique_ 15
INNOVATION 




	      Le nuage
                                                                                                                                                         3 QUESTIONS À NATHALIE WRIGHT
                                                                                                                                                        


                                                                                                                                        « Une formidable opportunité

à l’horizon des États                                                                                                                   pour la modernisation de l’État »
                                                                                                                                          	Le cloud computing est un enjeu stratégique
                                                                                                                                        pour l’informatique.
                                                                                                                                        En quoi cela concerne-t-il le secteur public ?
               Réduire les dépenses publiques. L’objectif est dans la ligne de mire                                                     Le cloud computing représente une formidable
               des administrations des pays du monde entier. Dans le domaine du secteur public,                                         opportunité pour accélérer la modernisation de l’État.
               les enjeux du cloud computing sont stratégiques si l’on en croit une étude fondée                                        En offrant des ressources technologiques dématéria-
               sur l’expérience de sept collectivités locales américaines. Leurs économies liées                                        lisées et à la demande, il permettrait de rationaliser




«
               à l’utilisation du nuage ont été estimées entre 25 et 50 %. Saisissant !                                                 les moyens technologiques de l’État sans pour autant
                                                                                                                                        abandonner aucun territoire. Plus besoin d’infrastruc-
                                                                                                                                        tures informatiques lourdes et complexes, rarement
                  Les services fondés sur          Élément stratégique central de           électroniques de la ville de Carlsbad, en   exploitées au maximum de leurs possibilités. Une
                  le cloud computing vont     cette politique : le cloud computing.         Californie, au stockage de l’ensemble       simple connexion Internet suffit pour améliorer les
                  révolutionner la manière    «  Fragmentation, mauvais suivi des           des données nécessaires à l’unité de        services rendus aux citoyens et leur proposer de nou-
                  dont les nouvelles tech-    projets, poids des systèmes dépas-            l’armée de l’air chargée d’encadrer les     velles applications en ligne dans tous les domaines
nologies fonctionnent, mais également         sés mais toujours utilisés  : ces fac-        missions de la NASA, à Cap Canaveral.       possibles (santé, éducation…). Avec le cloud compu-
permettre d’économiser les dollars des        teurs ont longtemps empêché le                    Ses résultats sont saisissants : en     ting, l’informatique gagne en agilité au service d’un       dans laquelle elle pourrait puiser à volonté et trouver   Nathalie
contribuables américains. » Cette petite      secteur public de bénéficier des gains        moyenne, les dépenses informatiques         renouveau de la relation avec le citoyen.                   un modèle de site prêt à l’emploi, personnalisable en     Wright,
phrase aux allures de programme a été         de performance liés aux nouvelles             de ces agences ont diminué de 25 à                                                                      fonction de ses besoins. Les démarches lui seraient       directrice
                                                                                                                                                                                                                                                              secteur
lancée dans le débat public outre-Atlan-      technologies, alors que le privé en béné-     50 %. Darell West, vice-président de           	Concrètement, comment cela pourrait-il se               considérablement facilitées ! Voilà, à travers deux
                                                                                                                                                                                                                                                              public de
tique il y a désormais un peu plus d’un       ficiait. [Le cloud] a le potentiel de [les]   la Brookings Institution et signataire      traduire ?                                                  exemples très simples, un aperçu de tout ce que le
                                                                                                                                                                                                                                                              Microsoft
an – elle a, très précisément, été publiée    réduire », précise-t-il dans un grand         de cette étude, liste quelques-uns des      Prenons l’exemple d’une petite mairie. Aujourd’hui,         cloud computing peut apporter.
                                                                                                                                                                                                                                                              France.
le 15 septembre 2009, sur le blog officiel    document programmatique, «  State             facteurs pouvant expliquer ces diffé-       il est souvent bien compliqué, pour elle, de doter ses
de la Maison Blanche.                         of Public Sector Cloud Computing »,           rences : « l’étendue et la rapidité de la   agents d’une boîte mail, de plateformes d’échange              	Dans ce cas, qu’est-ce qu’on fait des outils
    Vivek Kundra, son auteur, est le          publié en mai 2010.                           migration, le choix de cloud public ou      et de partage de fichiers, voire d’une messagerie           et des applications déjà développés ?
« monsieur nouvelles technologies » du                                                      privé, le degré de sécurité ou de confi-    instantanée. Ces services, nécessaires au bon exer-         Il est tout à fait possible de faire coexister deux
président américain, Barack Obama – il            Réduire les dépenses                      dentialité des données retenu. »            cice de leurs fonctions, existent dans le nuage. Notre      systèmes, l’un traditionnel, l’autre dans le nuage,
porte le titre officiel de « Chief Informa-       informatiques
                                                                                               En France, la révision générale des     mairie peut d’ores et déjà y accéder, via une simple        ou bien de migrer tout ou partie des applications
tion Officer » des États-Unis, ou « direc-    Le CIO des États-Unis ne s’est pas            politiques publiques a fixé comme           connexion Internet et ne paiera qu’en fonction de ce        existantes dans le nuage. Dans ce cas, le processus
teur des systèmes d’information », en         encore engagé sur un chiffrage précis         objectif une baisse de 10 % en trois        qu’elle consommera. Cela permet à n’importe quelle          est plus ou moins long en fonction de la complexité
bon français. En un an à peine, il est        des économies potentielles réalisées          ans des dépenses de fonctionnement          petite mairie de donner à ses agents les outils les plus    de l’application et de ce qu’on souhaite en faire :
probablement devenu l’informaticien           par une migration vers le cloud compu-        de l’État et l’application de nouvelles     modernes, sans investir lourdement. À cet égard, le         de la simple externalisation de son hébergement
le plus connu au monde… des non-              ting. D’autres, néanmoins, ont passé en       règles de gouvernance, au bénéfice          cloud computing permet une égalité de traitement            à sa transformation complète en service cloud.
informaticiens ! Raison de cette noto-        revue les différentes expériences réa-        d’une mutualisation des fonctions           entre les agents. C’est, d’une certaine manière, la         Avec comme bénéfices à la clé : la mutualisation
riété : depuis la Maison Blanche, il a        lisées au niveau local, à l’échelon de        support. Sans doute des idées à trouver     réduction de la fracture numérique au sein de la fonc-      des anciennes applications, leur disponibilité à la
engagé une politique de réduction des         villes ou dans certains départements          dans le nuage… ■ ANTOINE BAYET              tion publique.                                              demande et leurs mises à jour facilitées. Selon le
dépenses informatiques du pays, un            d’agences fédérales. La Brookings                                                              Poursuivons notre exemple : notre petite mairie        degré de confidentialité des informations qu’elles
poste qui pèse 76 milliards de dollars        Institution, l’un des think tanks amé-                                                    souhaite lancer un portail Internet, sur lequel elle pro-   traitent, ces applications pourront être hébergées
par an, dont 19 milliards consacrés aux       ricains les plus réputés, a ainsi diffusé,                                                poserait aux habitants de sa commune un ensemble de         dans un nuage public – externalisé –, privé – interne
infrastructures.                              en février 2010, une étude comparant                                                      services en ligne (gestion de ses emprunts à la biblio-     à l’administration concernée –, ou une combinaison
                                              les économies réalisées dans sept                                                         thèque, paiement de la cantine en ligne, demande de         des deux. Ce qui compte, c’est que quelle que soit
                                              expérimentations distinctes (Saving                                                       permis de construire…). Imaginons qu’elle ait accès         l’option choisie, ce soit en totale transparence pour
                                              Money Through Cloud Computing) –                                                          à une bibliothèque d’applications informatiques,            l’utilisateur final. ■
                                              de la migration des boîtes aux lettres



16_hors-série regards sur le numérique                                                                                                                                                                                   hors-série regards sur le numérique_ 17
INNOVATION 



                                              Tour du monde
                                                   des pionniers de l’informatique en nuage
                                                                                                                                                                          Nom de code :
                                                                                                                                                                          « G-cloud »
                                                                                                                                                                          pour nuage
ÉTATS-UNIS                                                                                                    DANEMARK                                                    gouvernemental,
                                                                                                                                                                          le nouvel axe
Trente-sept pages pour un « État des lieux du cloud dans
l’administration » : en mai 2010, Vivek Kundra, le Chief Infor-   ROYAUME-UNI
                                                                                                              À bien des égards, le Danemark, avec ses 5,5 millions
                                                                                                              d’habitants et son taux de pénétration d’Internet
                                                                                                                                                                          d’investissement
mation Officier des États-Unis, publiait une feuille de route                                                  qui est l’un des plus forts au monde, fait partie des       technologique du
nourrie, fixant les objectifs de l’utilisation du cloud par le
secteur public dans le pays. « D’ici à septembre 2013, tous
                                                                  C’est une feuille de route pour
                                                                  un régime d’athlète. Le rapport
                                                                                                              pionniers européens du cloud computing. La NITA
                                                                                                              (Agence nationale des nouvelles technologies) a déjà
                                                                                                                                                                          gouvernement       JAPON
les investissements technologiques des agences fédérales          « Government ICT strategy »,                expérimenté la migration dans le nuage de deux de ses       anglais.
devront avoir été examinés sous l’angle du cloud. Dès que         présenté par le gouvernement                plus importantes plateformes informatiques.                                    Comme le Royaume-Uni, le Japon
celui-ci sera moins coûteux qu’une autre solution, il devra       britannique à la fin de l’année 2009,            La première, Digitaliser.dk, est un réseau                                 a choisi de créer, d’ici à 2015,
être privilégié », peut-on notamment y lire.                      fixe les grandes orientations                d’échanges, entre administration et communauté                                 un nuage gouvernemental destiné
     Dès septembre 2009, la Maison Blanche avait mis en           du gouvernement en matière                  informatique, sur la modernisation numérique de l’État                         à accueillir les différentes institutions
ligne le site Apps.gov à destination des administrations          d’investissements technologiques            (au menu : discussion sur l’Open Data, les formats et                          gouvernementales japonaises.
fédérales. En proposant un catalogue d’applications et de         d’ici à 2020. Pilier de cette stratégie ?   les standards, etc.).                                                          Baptisée « Kasumigaseki cloud »,
services de cloud computing, fournis par des prestataires         Le cloud computing. Première étape :            La seconde, NemHandel, est un service gratuit                              du nom du quartier de Tokyo
déjà référencés par l’État, il simplifie considérablement le       diminuer drastiquement                      qui permet à tout prestataire de l’État d’envoyer ses                          dans lequel la plupart
processus d’achat. Autre piste envisagée : le recours à des       le nombre de fermes de serveurs             factures dans un format électronique standard, comme                           des ministères sont situés,
services de messagerie et d’agenda, hébergés dans le nuage,       du gouvernement pour passer                 l’impose la loi danoise. Lancé en 2007, ce service a pour                      l’initiative permettra de consolider
pour près de 100 000 fonctionnaires dès 2011.                     de 130 aujourd’hui à une dizaine            objectif de permettre aux 300 000 PME danoises, plus                           les ressources informatiques
                                                                  seulement. Cet ensemble porte               habituées à envoyer des factures papier à leurs clients,                       de l’État au sein d’un seul nuage
    UN CONSEIL FÉDÉRAL POUR FACILITER                             même un nom : « G-Cloud »,                  de travailler pour le gouvernement.                                            privé. Au-delà de la réduction
    L’ADOPTION DU CLOUD                                           pour « nuage gouvernemental ».                  Devant le succès du service, la NITA a choisi de                           des dépenses informatiques,
Vivek Kundra a également mis en place un « Conseil de sur-        Cette rationalisation sera                  l’héberger dans le nuage pour en accélérer le déploie-                         le projet vise également
veillance du cloud », réunissant les chefs des systèmes d’in-     accompagnée du lancement                    ment (déjà 60 000 utilisateurs en décembre 2009, soit                          à privilégier une informatique
formation de chaque agence fédérale. Ce dernier a notam-          d’un « magasin applicatif »,                20 % des entreprises danoises).                                                plus respectueuse de l’environnement.
ment donné naissance au programme Fedramp, un système             permettant le partage d’applications                                                                                       Le « Kasumigaseki cloud » fait
de certification unique des prestataires IT du gouvernement        et de services, pour lequel                     ASSOCIER LES MAIRES À LA DÉMARCHE
                                                                                                                                                                                             partie d’un plan plus général
et de ses agences. Son objectif : faciliter l’adoption du cloud   500 millions de livres d’économies          Prochaine étape pour la NITA : convaincre l’équivalent                         d’investissements dans les nouvelles
computing. Comment ? En garantissant aux agences que              sont attendus en 2020. I                    de notre association des maires, qui réunit 98 munici-                         technologies, auquel le gouvernement
les prestataires auxquels elles feront appel respecteront                                                     palités danoises, d’adopter le principe de NemHandel                           japonais consacre un budget
l’ensemble des critères de sécurité requis par le gouverne-                                                   et d’intégrer le cloud computing dans leur stratégie                           de 100 milliards de yens
ment (les agences n’ayant ainsi pas besoin de procéder à leur                                                 numérique. Une étude préalable au transfert de ces                             (environ 1 milliard d’euros). I
propre évaluation du fournisseur). Simple en apparence, mais                                                  deux systèmes dans le nuage tablait sur une économie
lourd de conséquences ! I                                                                                     de 71 % avec la migration. I



18_HORS-SÉRIE REGARDS SUR LE NUMÉRIQUE                                                                                                                                                 HORS-SÉRIE REGARDS SUR LE NUMÉRIQUE_ 19
Open Data 




                     Quand le cloud accélère                 Partout dans le monde, le mouvement « Open Data » ou « données ouvertes »
                                                             commence à faire parler de lui. Son principe : rendre accessible à tous




l’ouverture des
                                                             des volumes d’informations qui, parce qu’on ne savait pas quoi en faire
                                                             ni comment les traiter, prenaient la poussière sur les étagères
                                                             d’administrations. Il trouve, dans le nuage, un partenaire d’évidence.




    données publiques                                                                         « Notre métier,
                                                                                              ce n’est pas


                                               À
                                                                 quelle heure les voies
                                                                 d’accès aux métropoles
                                                                                              de faire de 	                            quel logiciel. Le mouvement Open
                                                                                                                                       Data, largement engagé aux États-Unis,
                                                                 britanniques sont-elles      la maintenance                           commence d’ailleurs à se développer en

                                                                                              de serveurs 	
                                                                 le plus congestion-                                                   France (voir l’interview de Jean-Louis
                                                                 nées  ? Et par consé-                                                 Missika page 23).
                                                                 quent  : quand ai-je
                                                                 intérêt, moi, patron         mais de proposer                              Le cloud, facilitateur de l’Open
                                                                                                                                       Data ? Chris Moore, le CIO d’Edmon-
                                               d’une entreprise de transport routier, à       de meilleurs                             ton, première ville à avoir fait le choix du

                                                                                              services aux
                                               faire circuler ma flotte de 38 tonnes ? En                                              développement d’une politique d’Open
                                               Grande-Bretagne, les réponses à toutes                                                  Data basée à 100 % sur des technolo-
                                               ces questions se trouvent en ligne. Ou,
                                               plus précisément, dans des données             citoyens »                               gies cloud (voir notre article sur ces
                                                                                                                                       pionniers canadiens page 22), en est
                                               publiques, accessibles à tous, citoyens,       Chris Moore, DSI d’Edmonton, Canada      convaincu. « Notre métier, ce n’est pas
                                               scientifiques, entrepreneurs…                                                           de faire de l’informatique, encore moins
                                                    Lancé le 21 janvier 2010, data.gov.uk     de créer de nouvelles opportunités de    de la maintenance de serveurs. Mais de
                                               regroupe plusieurs milliers de jeux de         business, assurait de son côté Stephen   saisir tout le potentiel de la technologie
                                               données qui, habituellement, prennent          Timms, le ministre britannique du        pour proposer de meilleurs services aux
                                               la poussière sur les étagères d’adminis-       Numérique. L’industrie va pouvoir uti-   citoyens », explique-t-il. Edmonton a
                                               trations. Il s’inspire du précédent des        liser ces données de manière créative,   ainsi choisi d’héberger les données et
                                               États-Unis, où l’administration Obama          pour développer de nouveaux services     les applications hors des serveurs de la
                                               a initié, quelques mois plus tôt, un chan-     et en retirer une valeur économique. »   ville. « Nous voulions aller vite ! », sou-
                                               tier similaire, avec le site data.gov. L’ob-                                            ligne Chris Moore, qui explique que,
                                               jectif premier, évidemment, est bien de           Transformer                           grâce à cette solution cloud, trois petites
                                               développer la transparence, raconte,              les données en data
                                                                                                                                      semaines seulement ont été néces-
                                               dans une tribune-programme, publiée            Collectivités territoriales et autres    saires à la publication des premiers jeux
                                               dans le Guardian,Tim Berners-Lee, l’un         agences de développement écono-          de données. « Le choix d’infrastructures
                                               des pères du web, qui a largement ins-         mique sont évidemment parmi les          propres aurait été beaucoup trop long et
                                               piré la réflexion ayant conduit au lance-      premières concernées. Détentrices        fastidieux. Le cloud nous a semblé une
                                               ment du site, en janvier. Les internautes      de milliers de données non exploitées,   solution naturelle, une manière logique
                                               peuvent y consulter toutes sortes de           parfois diffusées depuis de longues      d’étendre notre écosystème en ligne.
                                               données, depuis la performance des             années mais dans des formats relati-     Tout cela était vraiment presque décon-
                                               établissements scolaires jusqu’au taux         vement inadaptés à un travail de pro-    certant de facilité... » ■ A. B.
                                               de criminalité comté par comté. Ils sont       grammation, elles doivent en faire de
                                               également largement invités à les diffu-       véritables datas. Comprenez par là des
                                               ser, à les publier.                            données informatiques exploitables à
                                                    Mais l’enjeu citoyen n’est pas le seul    partir d’un programme informatique,
                                               ayant conduit à cette mise en ligne :          avec une publication dans un format
                                               « Publier ces données, c’est l’occasion        standard, utilisable depuis n’importe



20_hors-série regards sur le numérique                                                                                          hors-série regards sur le numérique_ 21
Open Data 




Le Canada, paradis                                                                                                                                                                                                                         Regards sur
                                                                                                                                                                                                                                           le numérique
                                                                                                                                                                                                                                           Hors-série



                                                                      de l’Open Data ?
                                                                                                                                                                                                                                           novembre 2010
                                                                                                                                                                                                                                           www.RSLNmag.fr
                                                                                                                                                                                                                                           Microsoft France - SAS
                                                                                                                                                                                                                                           au capital de 4 240 000 euros
                                                                                                                                                                                                                                           - 39 quai du Président-
                                                                                                                                       3 QUESTIONS À JEAN-LOUIS MISSIKA
                                                                                                                                                                                                                                          Roosevelt 92130
                     Une politique d’Open Data bien menée, c’est un équilibre complexe.                                              adjoint au maire de Paris, chargé de l’innovation, de la recherche et des universités.                Issy-les-Moulineaux
                     Nous sommes allés jeter un œil à ce qu’ont entrepris                                                                                                                                                                  • Directeur de la publication


                                                                                                                                     « Un enjeu démocratique
                                                                                                                                                                                                                                           Éric Boustouller
                     les municipalités de Vancouver et d’Edmonton, deux exemples réussis
                                                                                                                                                                                                                                           • Directeur de la rédaction
                     au Canada, en identifiant trois facteurs-clés de succès.                                                                                                                                                              Marc Mossé

                                                                                                                                     et de modernité économique »                                                                          • Directrice déléguée
                                                                                                                                                                                                                                           Constance Parodi
         Une volonté                              à mener formalisent, noir sur blanc,      tiques, en voyant ce genre d’appli-                                                                                                            • Rédactrice en chef
                                                  l’une des politiques d’Open Data          cations, et les économies qu’elles          	En juin 2010, le conseil municipal              technique et d’utilité. Il s’agit, par exemple,   Mélanie Daboudet - redaction@
         politique forte                          les plus ambitieuses adoptées             peuvent permettre, sont incités à        de Paris a adopté une délibération                  du catalogue des bibliothèques munici-            regardsurlenumerique.fr
                                                                                                                                                                                                                                           • Rédaction 
         La scène se passe au conseil muni-       par une collectivité locale. David        accélérer le processus. Plus de don-     consacrant le principe général                      pales, du plan de voirie, du rattachement
                                                                                                                                                                                                                                           Antoine Bayet / Spintank,
         cipal de Vancouver, le 19 mai 2009.      Eaves, 35 ans, l’un des rédacteurs        nées, ce sont plus d’applications,       d’une « diffusion progressive                       des immeubles aux différents bureaux de
                                                                                                                                                                                                                                           Pierre Bro, Florence Puybareau
         Dans une démarche alors totale-          de cette charte, est un « gourou » du     donc plus de start-up mobilisées. Et,    des données ». Différents travaux                   vote...                                           • Conception éditoriale
         ment inédite, les élus de cette ville    mouvement Open Data au Canada.            au final, de meilleurs services rendus   devaient être entamés en ce sens.                       Pour l’instant, ce sont principalement        Comfluence -
         de 600 000 habitants de la côte ouest    « L’un des objectifs était, à court       au citoyen ! »                           Où en est-on ?                                      des domaines grand public. Nous procè-            34 rue du Faubourg-
         du Canada, s’accordent pour voter        terme, de consacrer un engagement                                                  Nous avons engagé un travail de recense-            derons à des mises en ligne progressives :        Saint-Honoré - 75008 Paris
         une « charte » solennelle, consacrant    permettant de lancer des travaux          Mobiliser                                ment des données, mené avec une double              certains jeux de données vont nécessiter          • Conception et réalisation
         l’engagement de la ville à ouvrir ses    concrets, et d’aboutir à des réali-                                                dimension : la recherche de bases de don-           un petit travail d’amélioration de la qualité     graphique JBA - 2 rue

         données. Onze « considérants »,          sations rapidement », explique-t-il.
                                                                                            un écosystème                            nées techniquement utilisables, et socia-           technique, qui n’est pas gratuit.                 des Francs-Bourgeois 75003
                                                                                                                                                                                                                                           Paris - ph.bissieres@jba.fr
         trois grands principes, et six actions                                             Tout cela suppose toutefois une          lement utiles. Nous avons progressé rapi-
                                                                                                                                                                                                                                           • Directrice artistique
                                                  L’exemple                                 condition de taille : la formation       dement et nous avons identifié un certain             	Quels sont les bénéfices attendus
                                                                                                                                                                                                                                           Virginie Kahn
                                                                                            d’un écosystème de développeurs.         nombre de données que nous allons mettre            de cette politique ?
                                                  par la preuve                             C’est lui qui, en construisant des       en ligne avant la fin de l’année 2010.              Le premier enjeu est évidemment démo-
                                                                                                                                                                                                                                           • Secrétariat de rédaction
                                                                                                                                                                                                                                           Dominique Choffel
                                                  Même les données les plus triviales       applications, jouera le rôle de              Ce temps a également été l’occasion             cratique. Ouvrir les données, c’est un enga-      • Illustrations 500GLS
                                                  en apparence peuvent trouver un           médiation entre les citoyens et          d’une sensibilisation, en interne, à la ques-       gement de transparence. Mais si l’on y            • Photographie

  « Plus de données,                              intérêt immédiat pour la collectivité.
                                                  Exemple avec l’application Van-
                                                                                            les données. Il s’agit donc à la fois
                                                                                            d’une création de sens et de valeur.
                                                                                                                                     tion de l’ouverture des données. Après
                                                                                                                                     une première réaction plutôt réservée,
                                                                                                                                                                                         regarde bien, il ne s’agit de toute façon que
                                                                                                                                                                                         de rendre aux citoyens ce qui leur appar-
                                                                                                                                                                                                                                           P. 2 R. Frankenberg/Interlinks-
                                                                                                                                                                                                                                           Image. - P. 17 E. Larrayadieu/

         ce sont plus                             Trash, qui propose aux habitants          «  À Vancouver, la communauté            notamment au regard des contraintes                 tient : les bases de données, ce sont eux qui
                                                                                                                                                                                                                                           Interlinks-Image
                                                                                                                                                                                                                                           • Infographie Didapix
      d’applications,	                            de Vancouver un système d’alerte
                                                  pour les avertir du jour de passage
                                                                                            Open Data, qui préexistait à la poli-
                                                                                            tique municipale, a été mobilisée
                                                                                                                                     techniques, les équipes concernées ont
                                                                                                                                     été plutôt enthousiastes, et ont adhéré à
                                                                                                                                                                                         les ont financées, via l’impôt !
                                                                                                                                                                                             L’enjeu est également économique.
                                                                                                                                                                                                                                           • Imprimerie Point 44


        donc plus de
                                                                                                                                                                                                                                           ZA des Nations -
                                                  des éboueurs dans leur secteur. Cela      dès les premières réflexions, lors       cette volonté.                                      Attention, nous n’avons pas pour objectif         342 rue du Professeur-P.-Milliez
                                                  n’a l’air de rien en apparence, mais, à   de la rédaction de la charte adoptée         L’Open Data soulève de nouveaux                 principal de faire de l’argent en vendant
start-up mobilisées.                              mesure que les habitants utiliseront      en conseil municipal, notamment.         enjeux, que nous continuons encore à                des données, mais de stimuler la com-
                                                                                                                                                                                                                                           94500 Champigny-sur-Marne
                                                                                                                                                                                                                                           Document imprimé sur

          Et au final,	                           ce système, l’efficacité des tournées
                                                  programmées par la municipalité
                                                                                            Mais nous programmons égale-
                                                                                            ment des réunions, au format ate-
                                                                                                                                     explorer en interne : la sécurité des don-
                                                                                                                                     nées publiées, la question du respect de la
                                                                                                                                                                                         munauté des développeurs, des start-up.
                                                                                                                                                                                         C’est une invitation à innover, à investir.
                                                                                                                                                                                                                                           papier issu de forêts gérées
                                                                                                                                                                                                                                           durablement, avec des encres

        de meilleurs                              sera renforcée et cela lui évitera de
                                                  devoir envoyer des « tournées » de
                                                                                            lier, associant à la fois politiques,
                                                                                            communauté de développeurs et
                                                                                                                                     vie privée, l’anonymat.                             Aux États-Unis, le marché de l’Open Data
                                                                                                                                                                                         représente plusieurs milliards de dollars.
                                                                                                                                                                                                                                           végétales. Point 44 est titulaire
                                                                                                                                                                                                                                           de la marque Imprim’Vert®

     services rendus	                             ramassage des poubelles supplé-           citoyens : tout le monde est invité        	Concrètement, quelles données                    Certaines start-up pourront peut-être
                                                                                                                                                                                                                                           qui distingue les entreprises de
                                                                                                                                                                                                                                           l’industrie graphique soucieuses

       au citoyen ! »                             mentaires, et très coûteuses. « C’est
                                                  le début d’un vrai cercle vertueux »,
                                                                                            à donner des idées, une forme de
                                                                                            mobilisation nouvelle et efficace »,
                                                                                                                                     pourraient être diffusées ?
                                                                                                                                     Nous avons identifié une vingtaine de jeux
                                                                                                                                                                                         d’ailleurs acquérir des avantages compa-
                                                                                                                                                                                         ratifs décisifs en développant des process
                                                                                                                                                                                                                                           de la gestion environnementale
                                                                                                                                                                                                                                           de leur activité.
        David Eaves, consultant en Open Data      décrypte David Eaves. « Les poli-         conclut David Eaves. ■ A. B.             de données répondant à ce double enjeu de           de valorisation des données. ■ A. B.              Dépôt légal à parution.




22_hors-série regards sur le numérique
Cloud9 111028073531-phpapp01

Cloud9 111028073531-phpapp01

  • 1.
    HOR S -S É R I E Cloud Computing Qu’est-ce que cela va changer ? Souplesse, économies, nouveaux services au citoyen… vous avez dit révolution ?
  • 2.
    ÉDITORIAL par Éric Boustouller, Président de Microsoft France, vice-président de Microsoft International. sommaire Évolution ? Révolution ? Les analystes ne finis- sent plus d’en débattre… Et peut-être n’est-ce pas là le débat le plus intéressant. D’une certaine façon, nous enjeux 4 sommes déjà tous des « Monsieur Jourdain » du nuage, Cloud computing, l’informatique autrement 4 qui utilisons des webmails, conversons sur les réseaux sociaux, stockons nos photos en ligne, etc. La nouveauté Sécurité, confidentialité, souveraineté : les questions-clés du cloud 4 réside dans l’envergure que prend le mouvement du cloud Au cœur du nuage 10 computing, et dans le fait qu’à partir du grand public, il s’apprête à révolutionner l’entreprise et le secteur public. Innovation 12 Un accélérateur d’innovation 12 C’est là que se joue la révolution. Pas tant Un million et demi d’emplois en Europe d’ici à 2014 13 dans la technologie elle-même que dans le rapport de Lokad : analyser les ventes pour ajuster les stocks 13 chacun avec elle. Dans le coup d’accélérateur de l’innova- Captain Dash : tirer parti des données publiques 14 tion qu’elle va constituer, en permettant à toute start-up Kobojo : 2,5 téraoctets téléchargés par jour 15 de disposer, sans lourds investissements de départ, de ressources de traitement en quantité infinie aptes à gérer Le nuage à l’horizon des États 16 n’importe quelle montée en charge, qu’elle soit progressive 3 questions à Nathalie Wright « Une formidable opportunité ou par à-coups. En offrant la possibilité aux PME et TPE de pour la modernisation de l’État » 17 se doter, en quelques clics, de l’informatique d’une grande Tour du monde des pionniers entreprise. En constituant une opportunité formidable pour de l’informatique en nuage 18 la modernisation de l’État. En mettant à la disposition de open data 20 tous, avec le développement de l’Open Data, une somme Quand le cloud accélère l’ouverture de données publiques qui vont transformer le service au des données publiques 20 citoyen, tout en promettant de spectaculaires avancées de Le Canada, paradis de l’Open Data ? 22 la connaissance. Sans manquer de revisiter les questions de 3 questions à Jean-Louis Missika sécurité et de confidentialité des données, de réversibilité RSLN - Regards sur le numérique est le laboratoire de réflexion de Microsoft France. « Un enjeu démocratique et de souveraineté. Elles appellent plus que jamais à un Il répond à notre volonté de susciter et de croiser points de vue et perspectives et de modernité économique » 23 sur les nouveaux enjeux – culturels, économiques, sociétaux – du monde numérique. débat public et à un cadre réglementaire afin de garantir Il se décline en ligne sur www.RSLNmag.fr et sous la forme d’un magazine trimestriel gratuit. la transparence et de préserver la confiance. hors-série regards sur le numérique_ 3
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    < enjeux > Cloud computing l’informatique autrement L’image fait rêver. Celle d’une informatique simple, décentralisée, débarrassée de toutes ses contraintes techniques. Une informatique devenue aussi accessible que l’eau ou l’électricité. L’image prend corps : c’est un nuage. Une révolution des usages numériques reposant sur l’utilisation d’Internet et la mutualisation des ressources de calcul dans de gigantesques fermes de serveurs. Souplesse, sécurité, économies... vous avez dit révolution ? Enquête : Pierre Bro.
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    < enjeux > « Le cloud Glossaire computing Cloud computing va permettre Le cloud computing ou informatique d’inventer Sécurité, confidentialité, en nuage consiste à fournir des capacités de traitement informatique des métiers, souveraineté : sous la forme d’un service à la demande, auquel l’utilisateur accède des services, les questions-clés du cloud grâce à une connexion Internet, sans avoir à gérer l’infrastructure impossibles à sous-jacente. Les applications et les données ne se trouvent mettre en œuvre Comment garantir la sécurité des informations stockées dans le « nuage » ? Quel régime juridique appliquer plus forcément sur un serveur auparavant. » à des données qui voyagent aux quatre coins du globe ? Le concept du cloud computing interroge sécurité informatique local mais dans un « nuage », composé de plusieurs T Joannes Vermorel, PDG de Lokad serveurs distants interconnectés au et souveraineté avec acuité. sein de fermes de serveurs géantes. out s’est accé- offre en direction des entreprises, sur la filtre. Rapidement 5 000 fans se présen- Si le nuage a encore une bataille à imposent notamment que l’inté- « Nuage » public léré en 2006. Plus base d’un service à la carte, qui a ouvert tent, puis 8 000 et finalement 15 000. Le livrer, ce sera celle de la confiance. grité et la sécurité des données On dit d’un nuage qu’il est de dix ans après la voie à un changement considérable cloud va permettre de redimensionner À partir du moment où les don- soient garanties lors des trans- public quand il est opéré par des avoir lancé sa des usages. la salle en un claquement de doigts et, nées quittent l’espace clos, connu ferts ». Évidemment, le bon sens fournisseurs de services cloud. librairie en ligne, surtout, de gérer l’installation de tous et maîtrisé par l’utilisateur (le veut – et c’est d’ailleurs l’avis Le nuage public donne aux clients la le cybermarchand l’informatique aussi ces spectateurs supplémentaires  », siège social de l’entreprise, le site de l’ensemble des experts – que possibilité de déployer et d’exploiter Amazon a l’idée accessible que l’électricité explique Vincent Vergonjeanne, fonda- de l’administration centrale, le ces données soient, en réalité, des applications en ne payant de rentabiliser Quatre ans plus tard, la météorite cloud teur de la start-up Kobojo, spécialisée centre d’hébergement du pres- bien mieux surveillées chez des que pour les ressources utilisées. son parc de ser- n’a d’ailleurs pas fini de produire ses dans les jeux en ligne (voir page 15). tataire informatique...), il est légi- spécialistes des data centers que « Nuage » privé veurs, qu’il n’uti- effets. Même si certains veulent y voir L’image est éclairante. Souplesse, qua- time, pour lui, de s’interroger : ces dans des entreprises dont la sécu- On dit d’un nuage qu’il est privé lise en effet à pleine capacité qu’à la l’habillage marketing d’une évolution lité de service, réduction de coûts. Voilà, informations sont-elles bien pro- rité n’est pas le métier. quand il est déployé dans le centre de période de Noël. Pourquoi ne pas louer somme toute banale de l’offre informa- résumée en trois concepts, l’informa- tégées ? N’y a-t-il pas des risques Pour autant, force est de données du client – entreprise ces espaces à des clients le reste de tique, les faits sont là. Les géants de l’in- tique dématérialisée. Une informatique d’intrusion ? de pertes ? de dégra- constater qu’il demeure une incer- ou administration. l’année ? Pas seulement pour stocker formatique, déjà rompus au traitement qui deviendrait aussi accessible que dation ? Dans le cas de données titude juridique et réglementaire leurs données mais aussi pour qu’ils de données à distance – pensez aux l’eau ou l’électricité. gouvernementales se pose égale- dont les États doivent s’emparer. Virtualisation fassent travailler ses serveurs. Tout ceci quelque 370 millions de comptes Hot- ment, avec une acuité renouvelée, « Le secteur privé ne peut pas Procédé qui consiste à faire via Internet et à la demande, en pouvant mail gérés par Microsoft – accélèrent la Inventer la question de la souveraineté répondre seul à ces défis. Les pou- fonctionner sur un seul serveur augmenter en temps réel la capacité de construction de fermes de serveurs de nouveaux métiers de nationale : comment s’assurer voirs publics joueront un rôle-clé, physique plusieurs systèmes traitement et en ne payant que ce qui plus en plus gigantesques (voir page La standardisation du réseau autour du juste contrôle de données qui non seulement en se servant de d’exploitation et leurs applications était « consommé ». 10). Les chiffres commencent à donner de la norme Internet, la demande de transitent en permanence entre l’informatique dématérialisée pour et à recréer ainsi plusieurs ordinateurs Le cloud computing, ce nuage tra- le vertige. Poussé par une croissance plus en plus importante de puissance différentes fermes de serveurs, améliorer ses services et accroître virtuels sur une même machine. ditionnellement utilisé par les informa- annuelle que le cabinet américain IDC de calcul, le souci d’économies de la aux quatre coins du globe ? leur transparence, mais aussi en La virtualisation, couplée ticiens pour désigner l’immense nébu- estime à 25 %, le marché mondial du plupart des entreprises, plaident en Bien sûr, le cloud compu- modernisant la législation pour à l’automatisation des tâches, leuse du Net, prenait une dimension cloud devrait atteindre cette année faveur d’une telle évolution. Pourquoi ting n’est pas une zone de non- l’adapter à la technologie », rap- sont à la base du cloud computing. nouvelle. Non que cette informatique, 53  milliards d’euros. Pour la seule un grand groupe investirait-il en capa- droit. Comme le rappelle Arnaud pelait ainsi, en janvier 2010, Brad Open Data dite dématérialisée, ait été inconnue France, il est évalué à 1,9 milliard d’eu- cités informatiques supplémentaires David, avocat chez August Smith, vice-président et directeur Mise à la disposition de données jusqu’alors. Loin de là  ! Après tout, ros par Markess international. juste pour absorber des pics d’activité, Debouzy, « les réglementations juridique de Microsoft. D’où son publiques sur des plateformes la plupart d’entre nous « faisaient du Pourquoi un tel boom ? « Le cloud par exemple au moment de la clôture de européennes et françaises en appel aux pouvoirs publics, et Internet dédiées. Guidée par cloud  » sans le savoir, ne serait-ce computing c’est un peu comme une ses comptes ? Et songez à l’avantage matière de protection des don- notamment à l’Union Européenne, des principes de transparence et de qu’en utilisant un service de webmail, salle de spectacle modulable en temps pour une PME aux ressources limitées nées personnelles s’appliquent pour mettre en place un cadre stimulation économique, l’ouverture en stockant des photos en ligne, en réel. Imaginez que Johnny Hallyday de pouvoir accéder aux toutes dernières au cloud computing, et plus réglementaire cohérent dans le des données conduit à la création de partageant des informations person- ait décidé de faire son retour sur scène technologies, que, traditionnellement, particulièrement, les disposi- cloud, qui garantisse la protection nouveaux services pour les citoyens nelles sur un réseau social. Mais c’est dans un théâtre prévu pour accueillir à seule une grande entreprise peut s’offrir. tions encadrant le transfert de des données et le respect de leur ainsi que de nouvelles opportunités le principe consistant à formaliser une peine 1 000 initiés. Mais l’information Et ce, sans avoir à se Suite page 8 données. Ces réglementations intégrité. ■ FLORENCE PUYBAREAU commerciales pour les entreprises. 6_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 7
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    enjeux LE NUAGE À TOUS LES ÉTAGES : 4 EXEMPLES D’UTILISATION DANS UNE PME DANS UNE START-UP Calcul Base de La start-up crée Comme une grande ! En travaillant dans le nuage, 1 plus facilement données Notre PME a accès dans notre start-up peut se concentrer son application Sécurité le nuage à de nombreux sur le cœur de son application. Le marché mondial Elle la développe sur une plateforme intégrant déjà des composantes grâce aux briques logicielles pré-installées services logiciels sans avoir besoin du cloud devrait de base, relatives à la sécurité, au calcul, aux bases de données… sur la plateforme de développement d’investir dans ses propres infrastructures informatiques. Services Mail Messagerie instantanée atteindre cette Elle loue, en fonction de ses besoins, des capacités informatiques auprès 2 dans le nuage. Elle contrôle et teste Elle les consomme à la demande et les paie à l’usage. année 53 milliards Ces outils (messagerie, d’un opérateur cloud et ne paie son application, gestion de la relation client…) que ce qu’elle consomme. la gère en temps réel. lui permettent de mettre d’euros. Elle adapte sa consommation, avec rapidité et facilité, au succès immédiatement, à disposition des collaborateurs, de son application. Les pics les logiciels les plus récents, à la hausse, comme à la baisse, Intranet sans se soucier de ne posent plus de problème. soucier ni de leur mise en œuvre, leur maintenance. ni de leur gestion puisque les fournis- seurs de cloud s’en chargeront. Bien sûr, cette (r)évolution impose CRM des déplacements de responsabili- tés, au bénéfice d’une spécialisation 3 Elle modulebaisse, sa consommation comme à la à la hausse, Agenda partagé accrue des métiers informatiques. de ressources informatiques en fonction Prenons un directeur des services du nombre d’utilisateurs de son application. informatiques : jusqu’ici, il passait une grande partie de son temps à gérer des infrastructures ; il pourra désormais se concentrer sur son cœur de métier, la DANS UNE MAIRIE gestion des applications propres à son Sur Internet, notre mairie a accès à un catalogue d’applications en entreprise. La nouvelle est d’ailleurs ligne hébergées dans le nuage. accueillie avec enthousiasme : 86 % Plus besoin de les développer, des DSI européens considèrent ainsi Application : ni de gérer leur hébergement, paiement cantine elle choisit celles qui l’intéressent, le cloud computing comme le modèle Application : peut les personnaliser à loisir informatique d’avenir1. À LA MAISON emprunt et ne paie qu’en fonction Réseaux bibliothèque Application : La révolution cloud va aussi générer Nous utilisons tous des services des ressources informatiques de cloud computing sans le savoir. sociaux État-civil utilisées. Elle peut mettre ainsi, des nouvelles activités : « tout un éco- Messagerie En consultant nos emails sur très rapidement, de nouveaux système est en train de se créer autour Internet, en archivant sur le web services à la disposition du cloud pour accompagner les entre- des photos et des vidéos, ou encore des citoyens. prises dans cette mutation », affirme en conversant sur les réseaux E-mail Application : sociaux. Application : Denis Daull, PDG d’Altrasoft, une Vidéos voirie mamairie.fr société spécialisée dans l’infogérance et l’hébergement. Mais surtout, elle va permettre « d’inventer des métiers, des services, impossibles à mettre en œuvre auparavant », assure Joannes Vermorel, Photos Jeux en ligne PDG de Lokad, une start-up spécialisée dans la prévision de ventes (voir page 13). De là à ce que le cloud mette l’éco- nomie sur un petit nuage… ■ 1. Source : enquête menée par Portio Research en mai 2010 auprès de 350 DSI européens (dont 67 DSI français). 8_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 9
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    enjeux Au cœur Une chance du nuage pour les PME Et si… le nuage se révélait être un véritable booster pour les PME ? À en croire l’étude menée dans 15 pays à la fin de l’année dernière par l’institut Vanson Bourne, on peut raisonnablement C’est tout simplement hors normes ! Imaginez un bâtiment grand le penser. Les deux tiers des comme quinze terrains de football, où des dizaines, voire des petites entreprises interrogées centaines de milliers de serveurs gèrent l’informatique en nuage. déclaraient utiliser un logiciel Comment ces data centers assurent-ils l’hébergement, la protection hébergé dans le nuage, et 40 % d’entre elles affirmaient avoir et la sécurité des données des utilisateurs dans le respect enregistré une croissance de leur de l’environnement ? chiffre d’affaires supérieure L à 30 % sur 12 mois. Logique. es data centers, simples hangars Bernard Ourghanlian, le directeur tech- Le fait de pouvoir disposer à machines comme on le pense nique et sécurité de Microsoft France. de ressources informatiques souvent ? Pas si sûr. Garants de considérables sans avoir la bonne marche des nuages Plus de 50 000 serveurs à investir, leur offre des informatiques, ils sont conçus pour C’est pourquoi si, de l’extérieur, le opportunités de développement assurer la disponibilité permanente et la sécurité absolue des services et infras- centre de données ne montre pas beaucoup de signes distinctifs, en portera sur un terrain éloigné des zones sismiques, pouvant être facilement ficacité économique sera élevée : « un data center destiné au cloud computing Le choix du considérables. De la puissance site se portera mais aussi et surtout des tructures qu’ils hébergent. L’enjeu est revanche, sa conception, son aména- approvisionné en électricité et dispo- doit pouvoir héberger au moins 50 000 applicatifs sophistiqués de taille quand on sait, par exemple, que les services Windows Live (Messenger, gement et son utilisation répondent à des critères très précis qui ne sont pas sant d’une bande passante de bonne qualité. À cela s’ajoute la nécessité serveurs. Celui que Microsoft possède à Dublin a la capacité d’en héberger sur un terrain (notamment en matière de CRM ou gestion de la relation Hotmail…) enregistrent, dans le monde, près de 2,5  milliards de connexions sans rappeler ceux requis pour les cen- trales nucléaires. Le choix du site se d’avoir un très grand espace car plus le centre de données est vaste, plus l’ef- environ 100 000. Et le data center que nous avons ouvert l’année dernière à éloigné des client) qui leur étaient jusqu’à présent souvent inaccessibles. chaque jour ! Chicago est encore plus grand », précise zones sismiques, C’est d’autant plus crucial que Héberger et faire fonctionner des milliers de serveurs informatiques, Bernard Ourghanlian. pouvant être bien des PME frôlent le point de rupture lorsqu’elles ont une c’est d’abord être assuré de pouvoir les Une technologie au service Une consommation facilement nécessité urgente de ressources de l’environnement connecter, de disposer de circuits de énergétique optimisée informatiques supplémentaires refroidissement performants, de proté- À Dublin comme à Chicago, ces data approvisionné pour accompagner leur croissance et qu’elles n’ont pas les moyens ger les installations et d’avoir plusieurs systèmes énergétiques et informatiques Le cloud serait-il bon pour sur les serveurs informatiques de centers ont été conçus dans un souci de réduction de leur consommation élec- en électricité et de se les offrir. Et puis, souligne qui, en cas de panne du système princi- pal, seront capables de prendre le relais. la planète ? C’est en effet ce que révèle l’étude menée l’entreprise ou dans le nuage. Les entreprises qui feraient le choix trique et d’amélioration de leur perfor- mance énergétique. Le refroidissement disposant d’une Patrick Bertrand, président de l’Association française « Pour nos services cloud, disponibles par Accenture et WSP Environment Energy pour de migrer ces solutions dans le nuage réduiraient d’environ des serveurs y est ainsi assuré naturel- bande passante des éditeurs de logiciels, « le cloud va pousser les éditeurs via notre plateforme Windows Azure, toutes les données sont enregistrées Microsoft, qui a comparé l’empreinte carbone, 30% leur consommation d’énergie et leurs émissions lement via un système de free cooling – l’air chaud soufflé par les machines est de bonne qualité. à proposer des plateformes de services qui satisferont en trois fois. Nos centres sont également par utilisateur, de trois de dioxyde de carbone. Et plus évacué par le toit, constitué d’un simple un seul point d’entrée tous les équipés de deux niveaux successifs de applications phare en entreprise - l’entreprise est petite, plus grillage métallique, et l’air extérieur, plus besoins des entreprises, en terme redondance énergétique, l’un assuré par la messagerie électronique, les avantages de passer au cloud frais, est soufflé à travers les machines. d’infrastructures et de logiciels des batteries pour lesquelles des salles le partage de contenu et s’avèrent importants : une PME Avec en ligne de mire, une équation éner- applicatifs ». De quoi simplifier entières ont été dédiées et l’autre par des les outils au service de la gestion de 100 utilisateurs pourrait ainsi gétique idéale dans laquelle chaque kilo- leur activité informatique et moteurs qui font chacun la taille d’un de la relation client -, selon diminuer jusqu’à 90% l’empreinte watt livré au data center n’est utilisé que surtout faire baisser et leurs immeuble de deux étages », explique qu’elles sont hébergées carbone de son informatique. ■ pour faire fonctionner les serveurs. ■ F. P. coûts et les prix. ■ P. B. 10_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 11
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    INNOVATION accélérateur Un Un million et demi LOKADAnalyser les ventes pour ajuster les stocks d’innovation d’emplois Joannes Vermorel a du nez. C’est analyser plusieurs millions de en Europe utile lorsque l’on se lance dans chiffres ! D’autant que la durée d’ici à 2014 la fourniture de prévisions de ventes pour le compte d’autrui. de vie standard d’un produit étant d’environ trois ans, c’est en Parti pour deux stages aux États- moyenne dix-huit mois d’histo- Dans une étude publiée en 2009, Unis, dont un dans les célèbres rique de ventes que les serveurs Le nerf de la guerre, pour les start-up, c’est la possibilité de tester Federico Etro, chercheur et enseignant Bell Labs d’ATT, cet ancien de doivent avaler. Mais cela enrichit d’économie à l’université de Milan, et de mettre en œuvre rapidement leurs nouvelles idées. Avec le cloud, Normale Sup option maths, avait considérablement l’analyse et a conçu un modèle théorique simulant elles le font très vite et sans avoir à investir lourdement. en effet pu y mesurer à quel point permet de gérer ses stocks de L les effets du cloud computing sur l’économie européenne et celle des le traitement de plus en plus fin façon beaucoup plus précise. e droit à l’erreur. Quel de faire le tri dans les offres cloud pour d’estimer à l’avance le succès qu’une différents États-membres de l’Union. des données, rendu possible meilleur atout dans les choisir la mieux adaptée ». En d’autres nouvelle application va rencontrer Selon son analyse, l’adoption rapide par les capacités de traitement Absorber les variations mains d’une entreprise termes, c’est tout un écosystème qui va auprès de leurs membres. Sous-dimen- du cloud computing sur le Vieux informatique toujours plus acces- de charge qui souhaite créer de nou- se mettre en place pour que le cloud soit sionner la capacité informatique d’ab- Continent pourrait permettre la création sibles, offrait des perspectives Le recours à une solution de cloud veaux produits ou services, totalement efficient. sorption du nouveau trafic généré, c’est de centaines de milliers de nouvelles commerciales considérables. computing s’est donc très vite surtout lorsque celle-ci est s’exposer à des dysfonctionnements entreprises et par conséquent Certes, la prévision statis- imposé. « Nous avons parfois toute jeune et dispose de S’adapter avec souplesse meurtriers sur le plan marketing. La sur- d’au moins un million et demi d’emplois. tique n’est pas une science nou- besoin de traiter en à peine une faibles moyens financiers et humains ? C’est d’autant plus décisif que le dimensionner peut dramatiquement « Le premier et principal bénéfice   velle. Elle date de plus d’un siècle. heure, des données qui arrivent L’une des clefs de l’innovation n’est-elle cloud constitue une ressource irrem- saler la facture. Avec le cloud, les pics de l’informatique en nuage,   Ce qui est plus original, c’est la en fin de journée, afin que notre pas cette possibilité de tester en gran- plaçable pour tous les créateurs. Une à la hausse – comme à la baisse… – ne c’est l’accès pour les PME   façon dont Joannes Vermorel va client puisse décider des produits deur réelle une idée, sans que cela relève ressource peu coûteuse bien sûr, mais posent plus de problème. à des ressources technologiques   aborder cette discipline lorsqu’il à charger dans les camions qui à chaque fois du quitte ou double ? « Les surtout s’accommodant parfaitement à coût réduit grâce à la mutualisation   commence à s’intéresser aux quitteront le lendemain matin start-up dans l’univers des nouvelles de l’incertitude qui caractérise toute Ce n’est que le début et au partage des infrastructures besoins des sociétés de distri- son dépôt à destination des maga- technologies ont autre chose à faire que recherche innovante. Prenez l’exemple Simplicité, élasticité, mais aussi rapidité informatiques », précise Federico Etro. bution. Celles-ci, en tout cas les sins », explique Joannes Vermorel, de se soucier de leurs serveurs et de des réseaux sociaux, dont la plupart de réaction. On sait à quel point la faculté La création de nouvelles entreprises plus grandes, sont bien sûr rom- qui vient d’avoir vingt-neuf ans. enclencherait ainsi un cercle vertueux les gérer. L’essentiel pour elles, c’est de sont basés sur des solutions hébergées d’adaptation de l’offre sur ces nouveaux pues à l’exercice de l’anticipation. Aujourd’hui, toutes ces opé- – stimulation de la concurrence, pouvoir mettre en œuvre rapidement dans le nuage. Il est toujours difficile marchés est stratégique. Et ce n’est pas Mais sur la base d’historiques de rations sont bien sûr automati- augmentation de la production, leur projet  », s’exclame Guillaume près de se calmer ! Le développement ventes produit par produit. sées. Trois cent clients de Lokad baisse des prix – et aurait, de facto, Belmas, manager de business unit de l’Internet mobile est un vecteur pri- L’idée de Lokad, la start-up envoient régulièrement leurs un effet positif sur la consommation. chez Wygwam, un bureau d’expertise vilégié pour l’innovation. Là encore, la créée par notre mathématicien statistiques pour des prévisions Rien qu’en France, on pourrait assister, technologique. Mais attention, pré- souplesse du cloud va permettre d’of- en 2007, est beaucoup plus ambi- à échéance d’une semaine, d’un vient Patrick Bertrand, président de C’est tout frir à des millions d’abonnés de nou- d’ici à cinq ans, à la création de 9 000 à 48 000 entreprises tieuse : « nous avons construit nos mois ou même d’une année. Les l’Association française des éditeurs de logiciels : « il est illusoire de penser que un écosystème velles applications, d’avoir des feed- backs instantanés pour éventuellement et de 30 700 à 154 400 emplois. ■ F. P. modèles pour analyser les données de ventes de produits, “ dans la  dix ingénieurs qui composent désormais l’équipe de Lokad tout pourra se faire systématiquement à distance et sans le moindre contact. qu’il va falloir ajuster le tir, sans que cela nécessite des investissements considérables. Gilles largeur ”, c’est-à-dire en utilisant toutes les corrélations pour affi- sont assez fiers de leurs perfor- mances : le taux d’erreur de leurs Les prestations de cloud, qui seront de mettre en place Babinet, cofondateur de la start-up Cap- ner les prévisions. » En d’autres clients, c’est-à-dire l’inadaptation plus en plus sophistiquées, devront, pour fonctionner le mieux possible, être pour que le cloud tain Dash (voir p. 14), résume à sa façon l’impact du phénomène : « l’informatique termes, il s’agit de croiser les informations concernant tous les du stock dans les magasins par rapport aux ventes qui se réali- accompagnées soit par des spécialistes chez le fournisseur lui-même, soit par soit totalement dématérialisée, c’est une formidable opportunité offerte aux tout petits de produits, dans tous les points de vente, sur une période donnée. sent, a diminué en moyenne de 35 %. Pas mal. Et très rentable. des intermédiaires spécialisés à même efficient. pouvoir très vite voir très grand. » ■ P. B. L’algorithme de Lokad peut ainsi ■ P. B. 12_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 13
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    INNOVATION CAPTAIN DASH Tirer parti des données publiques KOBOJO2,5 téraoctets Gilles Babinet sourit  : «  Je suis convaincu qu’un jour, un type pourra dans le cloud computing. Sa théorie est simple : le phénomène d’Open Data façon très claire sur les ventes de cer- tains produits alimentaires et ce dans téléchargés par jour monter un business de chez lui avec sa (voir page 20), c’est-à-dire la mise à des proportions très différentes selon « Nous sommes Cela a commencé dans une chambre jour. Pour s’adapter plus facilement seule carte bancaire, et faire fortune. Et encore : ce n’est pas sûr qu’il ait besoin disposition grâce au Net de données publiques de toutes sortes, pour beau- les régions. Évident ? Pas tant que cela. « On s’est rendu compte que la plupart passés, en moins à Dublin. Volets fermés. Vincent Ver- gonjeanne et son ami Franck Tetz- à cette montée en puissance, Kobojo choisit alors de migrer ses applica- de dépenser un sou. » Voilà comment ce serial entrepreneur résume sa foi coup d’entre elles gratuites, va générer quantité d’idées de business. Et avec le des entreprises n’avaient pas d’instru- ment performant pour croiser toutes les d’un mois, de laff s’enferment pour une semaine de travail intensif. Objectif : créer des tions dans le nuage. « Nous avons un besoin énorme de souplesse et de cloud, pas de problème pour les mouli- informations dont elles disposaient », 5 000 à 700 000 applications pour réseaux sociaux, capacités à absorber de très importants ner et en tirer profit. Gilles Babinet en a déjà eu, une assure Gilles Babinet. Avec son tableau de bord qui croi- utilisateurs notamment des jeux en ligne. Et cela marche. Doucement dans un premier pics de demande, notamment entre  18 et 23 heures », explique Vincent « Un jour, un type idée, avec son compère Bruno Walther, ex-président d’OgilvyOne. Ils viennent sera à la fois des données internes à l’entreprise (ventes, stocks…) et par jour. » temps. Et puis soudain, l’explosion. Une succession de jeux qui cartonnent Vergonjeanne. Et oui, Kobojo doit être capable de répondre sans le moindre pourra monter un de créer Captain Dash, une start-up qui vise à rendre le travail des marketeurs externes (géographie, santé publique, pollution, météo, politique…) ou toute Vincent Vergonjeanne,   fondateur de Kobojo (Docteur Love, Petits quiz entre amis et surtout Goobox) font décoller le projet. délai à la demande de ses quelque 50 millions d’utilisateurs, tous jeux business de chez plus facile et surtout plus efficace. Leur autre qui sera jugée pertinente par ses « Nous sommes passés, en moins d’un confondus, sur le seul réseau social lui avec sa seule analyse est simple : pas plus de 10 % des informations disponibles à l’in- clients, Captain Dash propose un outil capable d’optimiser la pression publi- mois, de 5 000 à 700 000 utilisateurs par jour », raconte Vincent Vergonjeanne. Facebook. ■ P. B. carte bancaire, térieur des entreprises n’intéressent vraiment les gens du marketing. Le citaire. Et de permettre, par exemple, aux industriels de la cosmétique, dont Kobojo est créée en septembre 2008. L’achat de serveurs vient com- et faire fortune. » reste leur arrive de l’extérieur. Malheu- reusement, ils ne sont pas forcément les ventes de certains produits sont corrélées aux variations d’émissions pléter ceux qui étaient loués chez un hébergeur. La société a beau grossir Gilles Babinet,   fondateur de Captain Dash conscients de tout ce qui pourrait être d’allergènes, de cibler leurs campagnes (elle compte aujourd’hui 14 personnes), utile à leur choix de communication et sur des zones sujettes à des pics de elle commence toutefois à être dépas- encore moins capables de les synchro- pollution plutôt que d’« arroser » sans sée par la quantité de données à gérer : niser. Un exemple ? La météo influe de discernement. ■ P. B. 2,5 téraoctets sont téléchargés chaque 14_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 15
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    INNOVATION Le nuage 3 QUESTIONS À NATHALIE WRIGHT « Une formidable opportunité à l’horizon des États pour la modernisation de l’État » Le cloud computing est un enjeu stratégique pour l’informatique. En quoi cela concerne-t-il le secteur public ? Réduire les dépenses publiques. L’objectif est dans la ligne de mire Le cloud computing représente une formidable des administrations des pays du monde entier. Dans le domaine du secteur public, opportunité pour accélérer la modernisation de l’État. les enjeux du cloud computing sont stratégiques si l’on en croit une étude fondée En offrant des ressources technologiques dématéria- sur l’expérience de sept collectivités locales américaines. Leurs économies liées lisées et à la demande, il permettrait de rationaliser « à l’utilisation du nuage ont été estimées entre 25 et 50 %. Saisissant ! les moyens technologiques de l’État sans pour autant abandonner aucun territoire. Plus besoin d’infrastruc- tures informatiques lourdes et complexes, rarement Les services fondés sur Élément stratégique central de électroniques de la ville de Carlsbad, en exploitées au maximum de leurs possibilités. Une le cloud computing vont cette politique : le cloud computing. Californie, au stockage de l’ensemble simple connexion Internet suffit pour améliorer les révolutionner la manière «  Fragmentation, mauvais suivi des des données nécessaires à l’unité de services rendus aux citoyens et leur proposer de nou- dont les nouvelles tech- projets, poids des systèmes dépas- l’armée de l’air chargée d’encadrer les velles applications en ligne dans tous les domaines nologies fonctionnent, mais également sés mais toujours utilisés  : ces fac- missions de la NASA, à Cap Canaveral. possibles (santé, éducation…). Avec le cloud compu- permettre d’économiser les dollars des teurs ont longtemps empêché le  Ses résultats sont saisissants : en ting, l’informatique gagne en agilité au service d’un dans laquelle elle pourrait puiser à volonté et trouver Nathalie contribuables américains. » Cette petite secteur public de bénéficier des gains moyenne, les dépenses informatiques renouveau de la relation avec le citoyen. un modèle de site prêt à l’emploi, personnalisable en Wright, phrase aux allures de programme a été de performance liés aux nouvelles  de ces agences ont diminué de 25 à fonction de ses besoins. Les démarches lui seraient directrice secteur lancée dans le débat public outre-Atlan- technologies, alors que le privé en béné- 50 %. Darell West, vice-président de Concrètement, comment cela pourrait-il se considérablement facilitées ! Voilà, à travers deux public de tique il y a désormais un peu plus d’un ficiait. [Le cloud] a le potentiel de [les] la Brookings Institution et signataire traduire ? exemples très simples, un aperçu de tout ce que le Microsoft an – elle a, très précisément, été publiée réduire », précise-t-il dans un grand de cette étude, liste quelques-uns des Prenons l’exemple d’une petite mairie. Aujourd’hui, cloud computing peut apporter. France. le 15 septembre 2009, sur le blog officiel document programmatique, «  State facteurs pouvant expliquer ces diffé- il est souvent bien compliqué, pour elle, de doter ses de la Maison Blanche. of Public Sector Cloud Computing », rences : « l’étendue et la rapidité de la agents d’une boîte mail, de plateformes d’échange Dans ce cas, qu’est-ce qu’on fait des outils Vivek Kundra, son auteur, est le publié en mai 2010. migration, le choix de cloud public ou et de partage de fichiers, voire d’une messagerie et des applications déjà développés ? « monsieur nouvelles technologies » du privé, le degré de sécurité ou de confi- instantanée. Ces services, nécessaires au bon exer- Il est tout à fait possible de faire coexister deux président américain, Barack Obama – il Réduire les dépenses dentialité des données retenu. » cice de leurs fonctions, existent dans le nuage. Notre systèmes, l’un traditionnel, l’autre dans le nuage, porte le titre officiel de « Chief Informa- informatiques En France, la révision générale des mairie peut d’ores et déjà y accéder, via une simple ou bien de migrer tout ou partie des applications tion Officer » des États-Unis, ou « direc- Le CIO des États-Unis ne s’est pas politiques publiques a fixé comme connexion Internet et ne paiera qu’en fonction de ce existantes dans le nuage. Dans ce cas, le processus teur des systèmes d’information », en encore engagé sur un chiffrage précis objectif une baisse de 10 % en trois qu’elle consommera. Cela permet à n’importe quelle est plus ou moins long en fonction de la complexité bon français. En un an à peine, il est des économies potentielles réalisées ans des dépenses de fonctionnement petite mairie de donner à ses agents les outils les plus de l’application et de ce qu’on souhaite en faire : probablement devenu l’informaticien par une migration vers le cloud compu- de l’État et l’application de nouvelles modernes, sans investir lourdement. À cet égard, le de la simple externalisation de son hébergement le plus connu au monde… des non- ting. D’autres, néanmoins, ont passé en règles de gouvernance, au bénéfice cloud computing permet une égalité de traitement à sa transformation complète en service cloud. informaticiens ! Raison de cette noto- revue les différentes expériences réa- d’une mutualisation des fonctions entre les agents. C’est, d’une certaine manière, la Avec comme bénéfices à la clé : la mutualisation riété : depuis la Maison Blanche, il a lisées au niveau local, à l’échelon de support. Sans doute des idées à trouver réduction de la fracture numérique au sein de la fonc- des anciennes applications, leur disponibilité à la engagé une politique de réduction des villes ou dans certains départements dans le nuage… ■ ANTOINE BAYET tion publique. demande et leurs mises à jour facilitées. Selon le dépenses informatiques du pays, un d’agences fédérales. La Brookings Poursuivons notre exemple : notre petite mairie degré de confidentialité des informations qu’elles poste qui pèse 76 milliards de dollars Institution, l’un des think tanks amé- souhaite lancer un portail Internet, sur lequel elle pro- traitent, ces applications pourront être hébergées par an, dont 19 milliards consacrés aux ricains les plus réputés, a ainsi diffusé, poserait aux habitants de sa commune un ensemble de dans un nuage public – externalisé –, privé – interne infrastructures. en février 2010, une étude comparant services en ligne (gestion de ses emprunts à la biblio- à l’administration concernée –, ou une combinaison les économies réalisées dans sept thèque, paiement de la cantine en ligne, demande de des deux. Ce qui compte, c’est que quelle que soit expérimentations distinctes (Saving permis de construire…). Imaginons qu’elle ait accès l’option choisie, ce soit en totale transparence pour Money Through Cloud Computing) – à une bibliothèque d’applications informatiques, l’utilisateur final. ■ de la migration des boîtes aux lettres 16_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 17
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    INNOVATION Tour du monde des pionniers de l’informatique en nuage Nom de code : « G-cloud » pour nuage ÉTATS-UNIS DANEMARK gouvernemental, le nouvel axe Trente-sept pages pour un « État des lieux du cloud dans l’administration » : en mai 2010, Vivek Kundra, le Chief Infor- ROYAUME-UNI À bien des égards, le Danemark, avec ses 5,5 millions d’habitants et son taux de pénétration d’Internet d’investissement mation Officier des États-Unis, publiait une feuille de route qui est l’un des plus forts au monde, fait partie des technologique du nourrie, fixant les objectifs de l’utilisation du cloud par le secteur public dans le pays. « D’ici à septembre 2013, tous C’est une feuille de route pour un régime d’athlète. Le rapport pionniers européens du cloud computing. La NITA (Agence nationale des nouvelles technologies) a déjà gouvernement JAPON les investissements technologiques des agences fédérales « Government ICT strategy », expérimenté la migration dans le nuage de deux de ses anglais. devront avoir été examinés sous l’angle du cloud. Dès que présenté par le gouvernement plus importantes plateformes informatiques. Comme le Royaume-Uni, le Japon celui-ci sera moins coûteux qu’une autre solution, il devra britannique à la fin de l’année 2009, La première, Digitaliser.dk, est un réseau a choisi de créer, d’ici à 2015, être privilégié », peut-on notamment y lire. fixe les grandes orientations d’échanges, entre administration et communauté un nuage gouvernemental destiné Dès septembre 2009, la Maison Blanche avait mis en du gouvernement en matière informatique, sur la modernisation numérique de l’État à accueillir les différentes institutions ligne le site Apps.gov à destination des administrations d’investissements technologiques (au menu : discussion sur l’Open Data, les formats et gouvernementales japonaises. fédérales. En proposant un catalogue d’applications et de d’ici à 2020. Pilier de cette stratégie ? les standards, etc.). Baptisée « Kasumigaseki cloud », services de cloud computing, fournis par des prestataires Le cloud computing. Première étape : La seconde, NemHandel, est un service gratuit du nom du quartier de Tokyo déjà référencés par l’État, il simplifie considérablement le diminuer drastiquement qui permet à tout prestataire de l’État d’envoyer ses dans lequel la plupart processus d’achat. Autre piste envisagée : le recours à des le nombre de fermes de serveurs factures dans un format électronique standard, comme des ministères sont situés, services de messagerie et d’agenda, hébergés dans le nuage, du gouvernement pour passer l’impose la loi danoise. Lancé en 2007, ce service a pour l’initiative permettra de consolider pour près de 100 000 fonctionnaires dès 2011. de 130 aujourd’hui à une dizaine objectif de permettre aux 300 000 PME danoises, plus les ressources informatiques seulement. Cet ensemble porte habituées à envoyer des factures papier à leurs clients, de l’État au sein d’un seul nuage UN CONSEIL FÉDÉRAL POUR FACILITER même un nom : « G-Cloud », de travailler pour le gouvernement. privé. Au-delà de la réduction L’ADOPTION DU CLOUD pour « nuage gouvernemental ». Devant le succès du service, la NITA a choisi de des dépenses informatiques, Vivek Kundra a également mis en place un « Conseil de sur- Cette rationalisation sera l’héberger dans le nuage pour en accélérer le déploie- le projet vise également veillance du cloud », réunissant les chefs des systèmes d’in- accompagnée du lancement ment (déjà 60 000 utilisateurs en décembre 2009, soit à privilégier une informatique formation de chaque agence fédérale. Ce dernier a notam- d’un « magasin applicatif », 20 % des entreprises danoises). plus respectueuse de l’environnement. ment donné naissance au programme Fedramp, un système permettant le partage d’applications Le « Kasumigaseki cloud » fait de certification unique des prestataires IT du gouvernement et de services, pour lequel ASSOCIER LES MAIRES À LA DÉMARCHE partie d’un plan plus général et de ses agences. Son objectif : faciliter l’adoption du cloud 500 millions de livres d’économies Prochaine étape pour la NITA : convaincre l’équivalent d’investissements dans les nouvelles computing. Comment ? En garantissant aux agences que sont attendus en 2020. I de notre association des maires, qui réunit 98 munici- technologies, auquel le gouvernement les prestataires auxquels elles feront appel respecteront palités danoises, d’adopter le principe de NemHandel japonais consacre un budget l’ensemble des critères de sécurité requis par le gouverne- et d’intégrer le cloud computing dans leur stratégie de 100 milliards de yens ment (les agences n’ayant ainsi pas besoin de procéder à leur numérique. Une étude préalable au transfert de ces (environ 1 milliard d’euros). I propre évaluation du fournisseur). Simple en apparence, mais deux systèmes dans le nuage tablait sur une économie lourd de conséquences ! I de 71 % avec la migration. I 18_HORS-SÉRIE REGARDS SUR LE NUMÉRIQUE HORS-SÉRIE REGARDS SUR LE NUMÉRIQUE_ 19
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    Open Data Quand le cloud accélère Partout dans le monde, le mouvement « Open Data » ou « données ouvertes » commence à faire parler de lui. Son principe : rendre accessible à tous l’ouverture des des volumes d’informations qui, parce qu’on ne savait pas quoi en faire ni comment les traiter, prenaient la poussière sur les étagères d’administrations. Il trouve, dans le nuage, un partenaire d’évidence. données publiques « Notre métier, ce n’est pas À quelle heure les voies d’accès aux métropoles de faire de quel logiciel. Le mouvement Open Data, largement engagé aux États-Unis, britanniques sont-elles la maintenance commence d’ailleurs à se développer en de serveurs le plus congestion- France (voir l’interview de Jean-Louis nées  ? Et par consé- Missika page 23). quent  : quand ai-je intérêt, moi, patron mais de proposer Le cloud, facilitateur de l’Open Data ? Chris Moore, le CIO d’Edmon- d’une entreprise de transport routier, à de meilleurs ton, première ville à avoir fait le choix du services aux faire circuler ma flotte de 38 tonnes ? En développement d’une politique d’Open Grande-Bretagne, les réponses à toutes Data basée à 100 % sur des technolo- ces questions se trouvent en ligne. Ou, plus précisément, dans des données citoyens » gies cloud (voir notre article sur ces pionniers canadiens page 22), en est publiques, accessibles à tous, citoyens, Chris Moore, DSI d’Edmonton, Canada convaincu. « Notre métier, ce n’est pas scientifiques, entrepreneurs… de faire de l’informatique, encore moins Lancé le 21 janvier 2010, data.gov.uk de créer de nouvelles opportunités de de la maintenance de serveurs. Mais de regroupe plusieurs milliers de jeux de business, assurait de son côté Stephen saisir tout le potentiel de la technologie données qui, habituellement, prennent Timms, le ministre britannique du pour proposer de meilleurs services aux la poussière sur les étagères d’adminis- Numérique. L’industrie va pouvoir uti- citoyens », explique-t-il. Edmonton a trations. Il s’inspire du précédent des liser ces données de manière créative, ainsi choisi d’héberger les données et États-Unis, où l’administration Obama pour développer de nouveaux services les applications hors des serveurs de la a initié, quelques mois plus tôt, un chan- et en retirer une valeur économique. » ville. « Nous voulions aller vite ! », sou- tier similaire, avec le site data.gov. L’ob- ligne Chris Moore, qui explique que, jectif premier, évidemment, est bien de Transformer grâce à cette solution cloud, trois petites développer la transparence, raconte, les données en data semaines seulement ont été néces- dans une tribune-programme, publiée Collectivités territoriales et autres saires à la publication des premiers jeux dans le Guardian,Tim Berners-Lee, l’un agences de développement écono- de données. « Le choix d’infrastructures des pères du web, qui a largement ins- mique sont évidemment parmi les propres aurait été beaucoup trop long et piré la réflexion ayant conduit au lance- premières concernées. Détentrices fastidieux. Le cloud nous a semblé une ment du site, en janvier. Les internautes de milliers de données non exploitées, solution naturelle, une manière logique peuvent y consulter toutes sortes de parfois diffusées depuis de longues d’étendre notre écosystème en ligne. données, depuis la performance des années mais dans des formats relati- Tout cela était vraiment presque décon- établissements scolaires jusqu’au taux vement inadaptés à un travail de pro- certant de facilité... » ■ A. B. de criminalité comté par comté. Ils sont grammation, elles doivent en faire de également largement invités à les diffu- véritables datas. Comprenez par là des ser, à les publier. données informatiques exploitables à Mais l’enjeu citoyen n’est pas le seul partir d’un programme informatique, ayant conduit à cette mise en ligne : avec une publication dans un format « Publier ces données, c’est l’occasion standard, utilisable depuis n’importe 20_hors-série regards sur le numérique hors-série regards sur le numérique_ 21
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    Open Data LeCanada, paradis Regards sur le numérique Hors-série de l’Open Data ? novembre 2010 www.RSLNmag.fr Microsoft France - SAS au capital de 4 240 000 euros - 39 quai du Président- 3 QUESTIONS À JEAN-LOUIS MISSIKA Roosevelt 92130 Une politique d’Open Data bien menée, c’est un équilibre complexe. adjoint au maire de Paris, chargé de l’innovation, de la recherche et des universités. Issy-les-Moulineaux Nous sommes allés jeter un œil à ce qu’ont entrepris • Directeur de la publication « Un enjeu démocratique Éric Boustouller les municipalités de Vancouver et d’Edmonton, deux exemples réussis • Directeur de la rédaction au Canada, en identifiant trois facteurs-clés de succès. Marc Mossé et de modernité économique » • Directrice déléguée Constance Parodi Une volonté à mener formalisent, noir sur blanc, tiques, en voyant ce genre d’appli- • Rédactrice en chef l’une des politiques d’Open Data cations, et les économies qu’elles En juin 2010, le conseil municipal technique et d’utilité. Il s’agit, par exemple, Mélanie Daboudet - redaction@ politique forte les plus ambitieuses adoptées peuvent permettre, sont incités à de Paris a adopté une délibération du catalogue des bibliothèques munici- regardsurlenumerique.fr • Rédaction  La scène se passe au conseil muni- par une collectivité locale. David accélérer le processus. Plus de don- consacrant le principe général pales, du plan de voirie, du rattachement Antoine Bayet / Spintank, cipal de Vancouver, le 19 mai 2009. Eaves, 35 ans, l’un des rédacteurs nées, ce sont plus d’applications, d’une « diffusion progressive des immeubles aux différents bureaux de Pierre Bro, Florence Puybareau Dans une démarche alors totale- de cette charte, est un « gourou » du donc plus de start-up mobilisées. Et, des données ». Différents travaux vote... • Conception éditoriale ment inédite, les élus de cette ville mouvement Open Data au Canada. au final, de meilleurs services rendus devaient être entamés en ce sens. Pour l’instant, ce sont principalement Comfluence - de 600 000 habitants de la côte ouest « L’un des objectifs était, à court au citoyen ! » Où en est-on ? des domaines grand public. Nous procè- 34 rue du Faubourg- du Canada, s’accordent pour voter terme, de consacrer un engagement Nous avons engagé un travail de recense- derons à des mises en ligne progressives : Saint-Honoré - 75008 Paris une « charte » solennelle, consacrant permettant de lancer des travaux Mobiliser ment des données, mené avec une double certains jeux de données vont nécessiter • Conception et réalisation l’engagement de la ville à ouvrir ses concrets, et d’aboutir à des réali- dimension : la recherche de bases de don- un petit travail d’amélioration de la qualité graphique JBA - 2 rue données. Onze « considérants », sations rapidement », explique-t-il. un écosystème nées techniquement utilisables, et socia- technique, qui n’est pas gratuit. des Francs-Bourgeois 75003 Paris - [email protected] trois grands principes, et six actions Tout cela suppose toutefois une lement utiles. Nous avons progressé rapi- • Directrice artistique L’exemple condition de taille : la formation dement et nous avons identifié un certain Quels sont les bénéfices attendus Virginie Kahn d’un écosystème de développeurs. nombre de données que nous allons mettre de cette politique ? par la preuve C’est lui qui, en construisant des en ligne avant la fin de l’année 2010. Le premier enjeu est évidemment démo- • Secrétariat de rédaction Dominique Choffel Même les données les plus triviales applications, jouera le rôle de Ce temps a également été l’occasion cratique. Ouvrir les données, c’est un enga- • Illustrations 500GLS en apparence peuvent trouver un médiation entre les citoyens et d’une sensibilisation, en interne, à la ques- gement de transparence. Mais si l’on y • Photographie « Plus de données, intérêt immédiat pour la collectivité. Exemple avec l’application Van- les données. Il s’agit donc à la fois d’une création de sens et de valeur. tion de l’ouverture des données. Après une première réaction plutôt réservée, regarde bien, il ne s’agit de toute façon que de rendre aux citoyens ce qui leur appar- P. 2 R. Frankenberg/Interlinks- Image. - P. 17 E. Larrayadieu/ ce sont plus Trash, qui propose aux habitants «  À Vancouver, la communauté notamment au regard des contraintes tient : les bases de données, ce sont eux qui Interlinks-Image • Infographie Didapix d’applications, de Vancouver un système d’alerte pour les avertir du jour de passage Open Data, qui préexistait à la poli- tique municipale, a été mobilisée techniques, les équipes concernées ont été plutôt enthousiastes, et ont adhéré à les ont financées, via l’impôt ! L’enjeu est également économique. • Imprimerie Point 44 donc plus de ZA des Nations - des éboueurs dans leur secteur. Cela dès les premières réflexions, lors cette volonté. Attention, nous n’avons pas pour objectif 342 rue du Professeur-P.-Milliez n’a l’air de rien en apparence, mais, à de la rédaction de la charte adoptée L’Open Data soulève de nouveaux principal de faire de l’argent en vendant start-up mobilisées. mesure que les habitants utiliseront en conseil municipal, notamment. enjeux, que nous continuons encore à des données, mais de stimuler la com- 94500 Champigny-sur-Marne Document imprimé sur Et au final, ce système, l’efficacité des tournées programmées par la municipalité Mais nous programmons égale- ment des réunions, au format ate- explorer en interne : la sécurité des don- nées publiées, la question du respect de la munauté des développeurs, des start-up. C’est une invitation à innover, à investir. papier issu de forêts gérées durablement, avec des encres de meilleurs sera renforcée et cela lui évitera de devoir envoyer des « tournées » de lier, associant à la fois politiques, communauté de développeurs et vie privée, l’anonymat. Aux États-Unis, le marché de l’Open Data représente plusieurs milliards de dollars. végétales. Point 44 est titulaire de la marque Imprim’Vert® services rendus ramassage des poubelles supplé- citoyens : tout le monde est invité Concrètement, quelles données Certaines start-up pourront peut-être qui distingue les entreprises de l’industrie graphique soucieuses au citoyen ! » mentaires, et très coûteuses. « C’est le début d’un vrai cercle vertueux », à donner des idées, une forme de mobilisation nouvelle et efficace », pourraient être diffusées ? Nous avons identifié une vingtaine de jeux d’ailleurs acquérir des avantages compa- ratifs décisifs en développant des process de la gestion environnementale de leur activité. David Eaves, consultant en Open Data décrypte David Eaves. « Les poli- conclut David Eaves. ■ A. B. de données répondant à ce double enjeu de de valorisation des données. ■ A. B. Dépôt légal à parution. 22_hors-série regards sur le numérique