Co-création de contenu avec l'usager




                                         Congrès ABF
                                    Montreuil, juin 2012



                                           Xavier Galaup
                                         Directeur Adjoint
               Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
       Diaporama sous licence Creative Commons by-nc-pa
Plan
 Bref rappel sur nos missions
 Médiation et co-création avec l'usager
 Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre
  métier?
 Formations et compétences à acquérir
Missions et services existants dans
         les bibliothèques
Liste des services existants


    Le prêt de documents.
    L’utilisation sur place des ressources
    L’accueil de groupes




                                       4
Liste des services existants


    L'apprentissage tout au long de la vie
    Un espace de travail
    service d'information?




                                       5
Quelles évolutions pour la bibliothèque
           et notre métier?


Du bâtiment au numérique:

 Transposer les services existants?


 Offrir d'autres services?

                                       6
Quelles évolutions pour la bibliothèque
           et notre métier?

De la collection à l'usager


L’information et les contenus sont des flux
•


•   ->Fin de la prépondérance du document




                                  7
Quelles évolutions pour la bibliothèque
           et notre métier?

De la collection à l'usager


Organiser la médiation
•




Offre de services centrés autour de l’usager
•




                                 8
Co-création avec l'usager

•   Rôle culturel




                          9
10
library 10 (Helsinki)                     11

http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
Co-création avec l'usager


• Rôle Culturel


  • Conception et mise en scène du exposition (les
    réserves au Musée de Rennes)
Co-création avec l'usager
• Rôle Culturel


  • Etre présent dans la vie culturelle au-delà des
    sélections bibliographiques (bibliothèque de rue
    à l’été de Vaour)


  • Rallye photo dans la ville (Fnac)
Co-création avec l'usager
• Rôle Culturel


  • Scène ouverte: nos
    usagers ont du talent
 
 
 
 
surprendre l'usager




                      Photo CC Zetson http://www.flickr.com/photos/zetson/
Co-création avec l'usager




•   Un artiste s'empare du bibliobus ou de la
    bibliothèque...
Co-création avec l'usager

Rôle culturel
      Manga: lire et
       dessiner très
       liés
      + se
       déguiser...




                                                18
                        CC Styeb: http://www.flickr.com/photos/styeb/
Co-création avec l'usager

Rôle culturel
      Présenter et prolonger les animations
       existantes


      Proposer des animations strictement
       virtuelles (atelier d'écriture,...)



                                    19
Co-création avec l'usager


    Rôle éducatif




                         20
21
Co-création avec l'usager

• Rôle éducatif


          • Usager formateur


          • Echange des savoirs


          • Tutoriels en ligne
            T
Co-création avec l'usager
•   Rôle social

      Favoriser la rencontre


      Être un lieu ressource (pôle
      emploi, formation…)

      Bibliothèque de Signy-L'Abbaye
      (Ardennes): centre social et
      bibliothèque                   23
Bibliothèque Ede-Wageningen

      Bibliothèque / mission principale :

      lieu de rencontre dans la cité


•Dans la zone d’accueil un
amphithéatre pour :
•Discussions politiques (y
compris réunions
électorales)
• Débats philosophiques sur
la vie publique
•Lunch-concerts (entre 12h
et 13h) : on vient avec son
sandwich                               24
• etc…
Co-création en ligne

Extension du domaine des collections
     Ressources numériques
     … participatives
     Créer par les bibliothécaires
     … et par les usagers




                                      25
26

Ann Arbor District Library (Michighan, USA)
27
28
Co-création en ligne


 Médiation numérique




                         29
Vidéo #2 de Chermédia
Quelles évolutions des métiers et des
                 compétences?


 connaissance du contexte = la connaissance
de la production culturelle -> veille



    multiplication des métiers/profils




                                         37
Quelles évolutions des métiers et des
              compétences?

développement   tous azimuts de la
médiation


accompagner   des projets ou des usagers
plus que gérer des collections?



                                 38
Quelles évolutions des métiers et des
               compétences?



    importance accrue des compétences
    relationnelles



    Rapprochement avec différements métiers
    connexes: documentation mais aussi édition et
    publication


                                     39
Formations

    Formations initiales et continues
       
           Connaissance de l'environnement
           politique, social et juridique + mise à jour
       
           Méthodologie d'enquêtes (population,
           usagers,...)

    Maitrise de la veille

    Mise en place de partenariat et suivi de
    projet
                                          40
Formations

    Se former autour d'un projet et...

    Apprendre en marchant : expérimenter,
    évaluer et re-commencer

    Autoformation et partage en interne




                                    41
Nouveau contexte → mode de management
 plus délégatif à partir d'un projet validé par
 les élus




                                   42
Conclusion


de  la collection vers
l'usager



La  médiation plus
importante que
l'acquisition
                             43
Conclusion




Bibliothèque  comme lieu de
socialisation autour de la
culture
                                    44
...
   autour des collections et
des contenus                      CC Wikicommons Tomasz Sienicki
CC Canucklibrarian


      Conclusion
                           http://www.flickr.com/photos/28771250@N00/




co-création pour produire de 45
 l'expérience autour des collections
CC. Kateoo http://www.flickr.com/photos/kateoo/



                    Conclusion




                                                   46

Remise en question sans faire table rase: élargir les publics
   Diaporama à retrouver sur Slideshare.net
http://www.slideshare.net/xgalaup




A débattre ici ou en ligne:
http://www.xaviergalaup.fr/blog/
http://www.twitter.com/xgalaup
http://www.facebook.com/xavier.galaup

Galaup co creation de contenus-abf 2012

  • 1.
    Co-création de contenuavec l'usager Congrès ABF Montreuil, juin 2012 Xavier Galaup Directeur Adjoint Médiathèque Départementale du Haut-Rhin Diaporama sous licence Creative Commons by-nc-pa
  • 2.
    Plan  Bref rappelsur nos missions  Médiation et co-création avec l'usager  Quelles évolutions pour la bibliothèque et notre métier?  Formations et compétences à acquérir
  • 3.
    Missions et servicesexistants dans les bibliothèques
  • 4.
    Liste des servicesexistants Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes 4
  • 5.
    Liste des servicesexistants L'apprentissage tout au long de la vie Un espace de travail service d'information? 5
  • 6.
    Quelles évolutions pourla bibliothèque et notre métier? Du bâtiment au numérique: Transposer les services existants? Offrir d'autres services? 6
  • 7.
    Quelles évolutions pourla bibliothèque et notre métier? De la collection à l'usager L’information et les contenus sont des flux • • ->Fin de la prépondérance du document 7
  • 8.
    Quelles évolutions pourla bibliothèque et notre métier? De la collection à l'usager Organiser la médiation • Offre de services centrés autour de l’usager • 8
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    library 10 (Helsinki) 11 http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/
  • 12.
    Co-création avec l'usager •Rôle Culturel • Conception et mise en scène du exposition (les réserves au Musée de Rennes)
  • 13.
    Co-création avec l'usager •Rôle Culturel • Etre présent dans la vie culturelle au-delà des sélections bibliographiques (bibliothèque de rue à l’été de Vaour) • Rallye photo dans la ville (Fnac)
  • 14.
    Co-création avec l'usager •Rôle Culturel • Scène ouverte: nos usagers ont du talent
  • 15.
            surprendre l'usager Photo CC Zetson http://www.flickr.com/photos/zetson/
  • 16.
    Co-création avec l'usager • Un artiste s'empare du bibliobus ou de la bibliothèque...
  • 18.
    Co-création avec l'usager Rôleculturel  Manga: lire et dessiner très liés  + se déguiser... 18 CC Styeb: http://www.flickr.com/photos/styeb/
  • 19.
    Co-création avec l'usager Rôleculturel  Présenter et prolonger les animations existantes  Proposer des animations strictement virtuelles (atelier d'écriture,...) 19
  • 20.
  • 21.
  • 22.
    Co-création avec l'usager •Rôle éducatif • Usager formateur • Echange des savoirs • Tutoriels en ligne T
  • 23.
    Co-création avec l'usager • Rôle social Favoriser la rencontre Être un lieu ressource (pôle emploi, formation…) Bibliothèque de Signy-L'Abbaye (Ardennes): centre social et bibliothèque 23
  • 24.
    Bibliothèque Ede-Wageningen Bibliothèque / mission principale : lieu de rencontre dans la cité •Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour : •Discussions politiques (y compris réunions électorales) • Débats philosophiques sur la vie publique •Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich 24 • etc…
  • 25.
    Co-création en ligne Extensiondu domaine des collections  Ressources numériques  … participatives  Créer par les bibliothécaires  … et par les usagers 25
  • 26.
    26 Ann Arbor DistrictLibrary (Michighan, USA)
  • 27.
  • 28.
  • 29.
    Co-création en ligne Médiation numérique 29
  • 36.
    Vidéo #2 deChermédia
  • 37.
    Quelles évolutions desmétiers et des compétences?  connaissance du contexte = la connaissance de la production culturelle -> veille  multiplication des métiers/profils 37
  • 38.
    Quelles évolutions desmétiers et des compétences? développement tous azimuts de la médiation accompagner des projets ou des usagers plus que gérer des collections? 38
  • 39.
    Quelles évolutions desmétiers et des compétences?  importance accrue des compétences relationnelles  Rapprochement avec différements métiers connexes: documentation mais aussi édition et publication 39
  • 40.
    Formations  Formations initiales et continues  Connaissance de l'environnement politique, social et juridique + mise à jour  Méthodologie d'enquêtes (population, usagers,...)  Maitrise de la veille  Mise en place de partenariat et suivi de projet 40
  • 41.
    Formations  Se former autour d'un projet et...  Apprendre en marchant : expérimenter, évaluer et re-commencer  Autoformation et partage en interne 41
  • 42.
    Nouveau contexte →mode de management plus délégatif à partir d'un projet validé par les élus 42
  • 43.
    Conclusion de lacollection vers l'usager La médiation plus importante que l'acquisition 43
  • 44.
    Conclusion Bibliothèque commelieu de socialisation autour de la culture 44 ... autour des collections et des contenus CC Wikicommons Tomasz Sienicki
  • 45.
    CC Canucklibrarian Conclusion http://www.flickr.com/photos/28771250@N00/ co-création pour produire de 45 l'expérience autour des collections
  • 46.
    CC. Kateoo http://www.flickr.com/photos/kateoo/ Conclusion 46 Remise en question sans faire table rase: élargir les publics
  • 47.
    Diaporama à retrouver sur Slideshare.net http://www.slideshare.net/xgalaup A débattre ici ou en ligne: http://www.xaviergalaup.fr/blog/ http://www.twitter.com/xgalaup http://www.facebook.com/xavier.galaup