1 Nos Valeurs La société 1 Notre Offre 2 Périmètre d’Intervention 3 4 Nos Références 5
La Société Qui sommes nous ? 20 ans d’expérience  - 4 ans d’existence Management des Systèmes d’information Performance  et  Transformation   Mission Accompagnements et conseils DSI ou service informatique Délégation de consultant-managers Localisation / Réseau Paris, Lyon, Rennes www.ity-consulting.com Partenaire de ITperf, LVI Consulting
Notre Offre Transformation … DRH Valeur Valeur Valeur Valeur DSI Audit de situation / Qualité Schéma directeur Indicateurs de performance Processus internes / externes Assistance MOA / MOE Pilotage de projets Conduite du changement Management de transition Finance METIER
Performance du SI Dresser rapidement une situation précise en regard du besoin d’amélioration -  photographie Identifier les axes d’actions, l’effort à fournir et les priorités d’actions/gains -  analyse Proposer un plan de mise en œuvre, identifier la valeur produite, les soutenir auprès du client –  feuille de route Améliorer le delivery par l’approche CMMi –  édition du logiciel Organisation et mise en œuvre de service desk par une approche ITIL –  Help desk D éfinir les besoins stratégiques métiers et ceux des directions opérationnelles, Cartographier l’existant, identifier les opportunités, les points d’appuis ou d’investissement Définir une cible alignée sur la stratégie de l’organisation, sa valeur et les indicateurs de mesure Poser les risques/solutions, construire un plan de transformation. Validation du top management Décliner le budget, le portefeuille projet, la gouvernance par exercice Audit de situation Qualité Schéma  directeur Processus internes et externes Définir l’organisation, les processus de travail –  utilisateurs / DSI / fournisseurs Formaliser les processus pour implémentation dans une solution BPM –  partager, tracer, référencer Mise en œuvre des processus, suivre, améliorer la qualité et augmenter la valeur au métier Piloter les processus, identifier des plans progrès, mesurer les impacts, mettre en œuvre Indicateurs de performance Identifier les besoins de valeur, formaliser le catalogue de service, définir les axes de communications Définir le budget d’investissement et de fonctionnement, le présenter et soutenir le ROI Produire les indicateurs –  TCO -  , les analyser, les comparer et les diffuser en interne,  Communiquer les succès et les plans d’améliorations –  tableau de bord, newsletter
Transformation du SI Accompagnement et conseil au choix de solution –  Request For Information or Proposal,   Organisation et pilotage du processus d’appel d’offre,  Assistance à la négociation de contrat fournisseur –  Service Level Agreement Définir le besoin opérationnel avec les utilisateurs métiers, le formaliser et assurer la prise en charge par le centre de réalisation interne/externe –  spécifications fonctionnelles détaillées Faciliter la relation MOA/MOE –  indicateurs, bilans, portefeuille de projets, perspective métier Mettre à votre disposition des profils expérimentés et opérationnels Permettre à l’entreprise de passer une période particulière ou en rupture du régime courant Apporter un complément d’expertise par le biais d’actions de coaching Intervenir ponctuellement lorsqu’une entité ou un projet ne répondent pas à vos attentes et que vous souhaitez en sécuriser le résultat attendu. Préparer, organiser et accompagner les MOA/MOE dans les recettes –  plan de recette fonctionnelle et technique,  Organiser la mise en œuvre –  intégration, homologation, déploiement Organiser les formations –  plan de formation, support, animation, logistique ,   Accompagner les périodes post projets pour accélérer l’appropriation –  support de proximité Pilotage opérationnel de projets - c omité de pilotage/projet, reporting, contrôle, budget, délai, planning Plan assurance qualité -  processus du projet, contrôle, amélioration continue Plan de management de projet -  équipe projet, communication, PMO Gestion des risques -  indentification, hiérarchisation, contrôle Veiller à l’intégration du projet au sein du système d’information -  cohérence, pérennité Assistance MOA / MOE Management de transition Conduite du changement Pilotage de projets
Périmètres d’Intervention
Nos Valeurs Pour réussir  VOTRE MISSION Accompagnement adapté Une structure réactive Expertise solide Relation pérenne Regard objectif
Nos Références Contextes Réalisations Résultats Conseil Directeur du service (P&L) Editeur/Intégrateur logiciel BPM/qualité Ventes de prestations orientées BPM et qualité logicielle (grands comptes et PME/PMI) Garant des engagements pris par l’entreprise (service) Dépassement des objectifs Fidélisation des clients Directeur d’un centre de R&D (P&L) Editeur/Intégrateur progiciel Santé Mise en œuvre d’une politique qualité globale Renégociation des contrats fournisseurs Prospections de projets « significatifs » Clients grands comptes –  Plusieurs millions de pp Conservation de la marge (>30%) en contexte difficile. Amélioration qualité perçue au bout de 12 mois par les clients DSI Société de conseil international – 1000 consultants Direction de la fonction support, schéma directeur, Budget, communication Responsable de la performance des services informatiques délégués, fiabilisation de la production,  Conduite de projets applicatifs (PeopleSoft HR, Finance, GED, …) et technique (téléphonie mobile). Démarrage et pilotage de la DSI  Offre de service multi-site internationale Redressement significatif de la qualité de l’offre de service. Responsables d’études HR Société d’audit & conseil – 1500 consultants Direction de l‘intégration PeopleSoft HR & payroll Assistance à maîtrise d’ouvrage, direction de l’équipe maintenance IS RH interne-externe Mise en œuvre ATT, bilan social, interface comptable 1500 bulletins de paie gérés dans PeopleSoft SIRH et paie ZAP-ADP Retail Refonte de SI Distribution habillement – 14000 personnes Refonte du système comptable des filiales Conception et pilotage de la réalisation au forfait, formation des gestionnaires Assistance à l’amélioration de la qualité des évolutions du SI de gestion administrative de la paie. Une comptabilité opérée localement, consolidée au niveau du groupe. Confiance et agilité restaurée sur la gestion administrative du personnel.
Nos Références Contextes Réalisations Résultats Assurance Santé Migration et refonte du SI Santé Mutuelle - 800.000 pp Responsable des chantiers intégration & accompagnement du changement Migration de SN Santé vers Activ Infinite – 1500j/h Mise en production conforme aux attentes de la direction Fusion de SI Assureur - Maroc  - 1,5 millions de pp. Fusion des SI CNIA & Es Saada – 3000j/h Coaching managers SI -études, production, infrastructure Apport méthodologique, indicateurs, pilotage Pilotage de l’entité améliorée (PMO, Budget, RH,…) Manager de transition Mutuelle - 1,4 millions de pp. Responsable des études dans une mutuelle -70 personnes- Démarrage des projets de service en ligne Processus de gestion des changements –MOA, Etudes- Rationalisation des relations fournisseurs -SSII, éditeurs- Une entité plus réactive aux attentes des métiers SSII Accompagnement Start up Editeur logiciel Web   Définition de la stratégie, plan produit et commercial Initialisation de projets Client Middle market Accompagnement sur 6 mois  La structure est pérenne et accélère sa croissance Coaching Start up Editeur & Web services Accompagnement à la définition de la stratégie -commerce, marketing, pricing- L’entreprise accélère son développement Manager de transition Editeur de progiciel & infogérance-  Réorganisation d’une BU de 20 personnes Audit, définition et validation d’une feuille de route  Mise en œuvre opérationnelle Un projet client majeur -forfait- pérennisé
Les Associés 5 ans d'expérience dans le pilotage d'un ou plusieurs centres de développement logiciel 5 ans d'expérience en tant que manager de missions, de transition Plan de redressement d'activité  Pilotage de plans d'industrialisation et de qualité de l'édition de logiciel Pilotage de projets d'intégration/conduite du changement d'ERP d'assurance de personne 10 ans d'expérience dans le conseil 10 ans d'expérience dans le pilotage d'intégration/maintenance/conduite du changement d'ERP de gestion 5 ans d'expérience de DSI d'un cabinet de conseil international 5 ans de pratiques des services informatiques délégués - infogérance et TMA globale Pilotage de plans de transition, de phases probatoires, de services réguliers et de réversibilité des services externalisés 1 an d'expérience dans le conseil Frédéric Truchon-Bartes Philippe Bouëssel INTERVENANT NIVEAU D’EXPERTISE [email_address] [email_address]

Ity Consulting - Conseil en SI

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    1 Nos ValeursLa société 1 Notre Offre 2 Périmètre d’Intervention 3 4 Nos Références 5
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    La Société Quisommes nous ? 20 ans d’expérience - 4 ans d’existence Management des Systèmes d’information Performance et Transformation Mission Accompagnements et conseils DSI ou service informatique Délégation de consultant-managers Localisation / Réseau Paris, Lyon, Rennes www.ity-consulting.com Partenaire de ITperf, LVI Consulting
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    Notre Offre Transformation… DRH Valeur Valeur Valeur Valeur DSI Audit de situation / Qualité Schéma directeur Indicateurs de performance Processus internes / externes Assistance MOA / MOE Pilotage de projets Conduite du changement Management de transition Finance METIER
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    Performance du SIDresser rapidement une situation précise en regard du besoin d’amélioration - photographie Identifier les axes d’actions, l’effort à fournir et les priorités d’actions/gains - analyse Proposer un plan de mise en œuvre, identifier la valeur produite, les soutenir auprès du client – feuille de route Améliorer le delivery par l’approche CMMi – édition du logiciel Organisation et mise en œuvre de service desk par une approche ITIL – Help desk D éfinir les besoins stratégiques métiers et ceux des directions opérationnelles, Cartographier l’existant, identifier les opportunités, les points d’appuis ou d’investissement Définir une cible alignée sur la stratégie de l’organisation, sa valeur et les indicateurs de mesure Poser les risques/solutions, construire un plan de transformation. Validation du top management Décliner le budget, le portefeuille projet, la gouvernance par exercice Audit de situation Qualité Schéma directeur Processus internes et externes Définir l’organisation, les processus de travail – utilisateurs / DSI / fournisseurs Formaliser les processus pour implémentation dans une solution BPM – partager, tracer, référencer Mise en œuvre des processus, suivre, améliorer la qualité et augmenter la valeur au métier Piloter les processus, identifier des plans progrès, mesurer les impacts, mettre en œuvre Indicateurs de performance Identifier les besoins de valeur, formaliser le catalogue de service, définir les axes de communications Définir le budget d’investissement et de fonctionnement, le présenter et soutenir le ROI Produire les indicateurs – TCO - , les analyser, les comparer et les diffuser en interne, Communiquer les succès et les plans d’améliorations – tableau de bord, newsletter
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    Transformation du SIAccompagnement et conseil au choix de solution – Request For Information or Proposal, Organisation et pilotage du processus d’appel d’offre, Assistance à la négociation de contrat fournisseur – Service Level Agreement Définir le besoin opérationnel avec les utilisateurs métiers, le formaliser et assurer la prise en charge par le centre de réalisation interne/externe – spécifications fonctionnelles détaillées Faciliter la relation MOA/MOE – indicateurs, bilans, portefeuille de projets, perspective métier Mettre à votre disposition des profils expérimentés et opérationnels Permettre à l’entreprise de passer une période particulière ou en rupture du régime courant Apporter un complément d’expertise par le biais d’actions de coaching Intervenir ponctuellement lorsqu’une entité ou un projet ne répondent pas à vos attentes et que vous souhaitez en sécuriser le résultat attendu. Préparer, organiser et accompagner les MOA/MOE dans les recettes – plan de recette fonctionnelle et technique, Organiser la mise en œuvre – intégration, homologation, déploiement Organiser les formations – plan de formation, support, animation, logistique ,   Accompagner les périodes post projets pour accélérer l’appropriation – support de proximité Pilotage opérationnel de projets - c omité de pilotage/projet, reporting, contrôle, budget, délai, planning Plan assurance qualité - processus du projet, contrôle, amélioration continue Plan de management de projet - équipe projet, communication, PMO Gestion des risques - indentification, hiérarchisation, contrôle Veiller à l’intégration du projet au sein du système d’information - cohérence, pérennité Assistance MOA / MOE Management de transition Conduite du changement Pilotage de projets
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    Nos Valeurs Pourréussir VOTRE MISSION Accompagnement adapté Une structure réactive Expertise solide Relation pérenne Regard objectif
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    Nos Références ContextesRéalisations Résultats Conseil Directeur du service (P&L) Editeur/Intégrateur logiciel BPM/qualité Ventes de prestations orientées BPM et qualité logicielle (grands comptes et PME/PMI) Garant des engagements pris par l’entreprise (service) Dépassement des objectifs Fidélisation des clients Directeur d’un centre de R&D (P&L) Editeur/Intégrateur progiciel Santé Mise en œuvre d’une politique qualité globale Renégociation des contrats fournisseurs Prospections de projets « significatifs » Clients grands comptes – Plusieurs millions de pp Conservation de la marge (>30%) en contexte difficile. Amélioration qualité perçue au bout de 12 mois par les clients DSI Société de conseil international – 1000 consultants Direction de la fonction support, schéma directeur, Budget, communication Responsable de la performance des services informatiques délégués, fiabilisation de la production, Conduite de projets applicatifs (PeopleSoft HR, Finance, GED, …) et technique (téléphonie mobile). Démarrage et pilotage de la DSI Offre de service multi-site internationale Redressement significatif de la qualité de l’offre de service. Responsables d’études HR Société d’audit & conseil – 1500 consultants Direction de l‘intégration PeopleSoft HR & payroll Assistance à maîtrise d’ouvrage, direction de l’équipe maintenance IS RH interne-externe Mise en œuvre ATT, bilan social, interface comptable 1500 bulletins de paie gérés dans PeopleSoft SIRH et paie ZAP-ADP Retail Refonte de SI Distribution habillement – 14000 personnes Refonte du système comptable des filiales Conception et pilotage de la réalisation au forfait, formation des gestionnaires Assistance à l’amélioration de la qualité des évolutions du SI de gestion administrative de la paie. Une comptabilité opérée localement, consolidée au niveau du groupe. Confiance et agilité restaurée sur la gestion administrative du personnel.
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    Nos Références ContextesRéalisations Résultats Assurance Santé Migration et refonte du SI Santé Mutuelle - 800.000 pp Responsable des chantiers intégration & accompagnement du changement Migration de SN Santé vers Activ Infinite – 1500j/h Mise en production conforme aux attentes de la direction Fusion de SI Assureur - Maroc - 1,5 millions de pp. Fusion des SI CNIA & Es Saada – 3000j/h Coaching managers SI -études, production, infrastructure Apport méthodologique, indicateurs, pilotage Pilotage de l’entité améliorée (PMO, Budget, RH,…) Manager de transition Mutuelle - 1,4 millions de pp. Responsable des études dans une mutuelle -70 personnes- Démarrage des projets de service en ligne Processus de gestion des changements –MOA, Etudes- Rationalisation des relations fournisseurs -SSII, éditeurs- Une entité plus réactive aux attentes des métiers SSII Accompagnement Start up Editeur logiciel Web Définition de la stratégie, plan produit et commercial Initialisation de projets Client Middle market Accompagnement sur 6 mois La structure est pérenne et accélère sa croissance Coaching Start up Editeur & Web services Accompagnement à la définition de la stratégie -commerce, marketing, pricing- L’entreprise accélère son développement Manager de transition Editeur de progiciel & infogérance- Réorganisation d’une BU de 20 personnes Audit, définition et validation d’une feuille de route Mise en œuvre opérationnelle Un projet client majeur -forfait- pérennisé
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    Les Associés 5ans d'expérience dans le pilotage d'un ou plusieurs centres de développement logiciel 5 ans d'expérience en tant que manager de missions, de transition Plan de redressement d'activité Pilotage de plans d'industrialisation et de qualité de l'édition de logiciel Pilotage de projets d'intégration/conduite du changement d'ERP d'assurance de personne 10 ans d'expérience dans le conseil 10 ans d'expérience dans le pilotage d'intégration/maintenance/conduite du changement d'ERP de gestion 5 ans d'expérience de DSI d'un cabinet de conseil international 5 ans de pratiques des services informatiques délégués - infogérance et TMA globale Pilotage de plans de transition, de phases probatoires, de services réguliers et de réversibilité des services externalisés 1 an d'expérience dans le conseil Frédéric Truchon-Bartes Philippe Bouëssel INTERVENANT NIVEAU D’EXPERTISE [email_address] [email_address]