Le document présente un débat sur la transformation du marketing direct en une expérience multicanale, animé par des experts du secteur. Il souligne l'importance de l'adaptation du papier aux nouvelles technologies numériques pour enrichir l'interaction avec les clients. Le document aborde également divers outils technologiques tels que les QR codes et le marketing de contenu pour améliorer l'efficacité des communications.
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