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Les bases du webmarketing
Le document traite de la stratégie de l'océan bleu, qui vise à aider les entreprises à échapper à la concurrence en créant des espaces stratégiques inexplorés. Il souligne l'importance de l'innovation-valeur pour redéfinir les problèmes et augmenter la valeur pour le client tout en réduisant les coûts. Enfin, il explore comment les nouvelles technologies et le webmarketing peuvent transformer ces approches stratégiques dans le contexte numérique.
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- 7. Espace concurrentiel où l’entrepriseessaie de faire mieux que les autres Espace stratégique non exploité qui permet de sortir de la concurrence Océan bleu Océan Rouge La stratégie de l’océan bleu met l’entreprise au défi de « sortir de l’océan rouge de la concurrence grâce à la création d’un espace stratégique vierge qui rend cette concurrence nulle et non avenue »
- 8. OCEAN BLEU 8 Sortez dela boite, il n’y a plus de place! Think different Ne cherchez pas à vous adapter aux tendances mais à créer des tendances!
- 9. Illustration 9 Mise en placed’une offre « positionnée client-centric dans une logique servicielle. => du physique au virtuel
- 10. Différenciation des acteurs se partagent marché Domination parles coûts Guerre des prix et consolidation Les stratégies concurrentielles ne fonctionnent plus Une innovation stratégie ou technologique crée un nouvel espace stratégique Reprise du cycle concurrentiel ocean rouge ocean rouge Ocean bleu Démarrage Croissance Maturité Déclin Cycle des océans rouge et bleu Une innovation crée un nouveau marché François Cazals, HEC
- 11. 11 Vers la créationde nouveaux océans L’innovation-valeur: C’est la pierre angulaire de la stratégie de l’océan bleu. Elle s’appuie sur l’arrêt du benchmarking qui amène finalement l’entreprise à imiter leurs concurrents. Il faut donc sortir de ce cadre de référence: au lieu de trouver une solution au problème existant, il faut redéfinir le problème au centre du secteur d’activité. Baisser les coûts en réduisant certains éléments que l’industrie considère comme importants Augmenter la valeur pour le client en jouant sur les éléments que l’industrie néglige Innovation Valeur Valeur pour l’acheteur Coûts
- 12. 12 Pour ne passombrer dans les océans rouges Avant Après
- 13. Les outils 13 Le canevasstratégique Etudier la concurrence Définir les critères concurrentiels Etape 1 Etape 2 Etape 3 Analyser les critères avec le compromis Innovation-Valeur Définir les grille EARC Créer le Canevas stratégique Créer l’action Océan Bleu Les étapes de votre étude
- 14. Stratégie de l’OcéanBleu: une stratégie adaptée au digital. ELIMINER La dimension physique disparait souvent, que cela concerne un produit (le cd par exemple), comme le point de vente lui-même (la librairie) REDUIRE Les éléments du marketing Mix traditionnel sont souvent réduits: le périmètre fonctionnel de l’offre, le niveau de prix, le nb d’intermédiaires, la communication traditionnelle….la relation client en face à face AUGMENTER La gamme de produits et services augmente pour tendre vers l’infini, logique de longue traine la relation client à distance prend une importance considérable CREER la dématérialisation numérique remplace la relation physique (magasin en ligne) mais de nouveaux modèles économiques apparaissent: freemium, enchères en ligne…
- 15. L’océan bleu devotre projet ELIMINER REDUIRE AUGMENTER CREER
- 16. Les outils 16 Le cycled’expérience acheteur Productivité Comment aider le client à faire mieux ou plus vite? Simplicité Comment enlever la difficulté intellectuelle ou physique? Commodité Comment améliorer la facilité avec laquelle on acquiert, utilise ou même élimine le produit Risque Comment réduire le risque financier, physique ou de crédibilité? Amusement et image Comment fournir une expérience amusante qui contribue à renforcer une image/un statut Respect de l’environnement Comment contribuer à l’amélioration de l’environnement?
- 17. non clients inexplorés Non clients anti Commenttrouver des pistes d’innovation « Océan Bleu » • Innovation technologique • Redessiner les frontières du marché, exploration de services complémentaires par exemple • Les cercles des non-clients Non-clients imminents
- 18. Les outils 18 Le canevasstratégique Exemple du canevas stratégique de la console de jeux
- 19. Les outils 19 Le canevasstratégique Exemple du canevas stratégique de la console de jeux
- 20. L’Océan bleu dela console WII illustration: grille des 4 actions de la WII Eliminer: - Performances du lecteur DVD - Taille du disque dur Atténuer: - Performances Graphiques - Design - Prix Renforcer/Augmenter - Exclusivité des jeux Créer - Simplicité/Intuitivité - Partage du jeu - Console trans-générationnelle
- 21. Les outils 21 Le canevasstratégique
- 22. Comment trouver despistes d’innovation « Océan Bleu »
- 23. Travailler sur lesfreins des clients inexplorés, non-clients ou anti-clients constitue une approche originale, génératrice de nombreuses pistes d’innovation.
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- 36. 36 Les leçons deSun Tzu appliquées à la stratégie digitale Leçon 2 « Au milieu du chaos, se trouve aussi une opportunité. » Traduction – Le consommateur est inondé par un nombre incalculable de messages marketing de nos jours. Pour saisir et surtout garder son attention, soyez différent et soyez utile.
- 37. 37 Les leçons deSun Tzu appliquées à la stratégie digitale
- 38. 38 Les leçons deSun Tzu appliquées à la stratégie digitale Leçon 3 « Paraissez inférieur et encouragez son arrogance. » Traduction – Quand vos concurrents déploient toute leur énergie pour faire du bruit, ignorez la pression et soyez plus subtile. Utilisez du contenu ainsi que votre communauté d’utilisateurs/consommateurs, afin de générer des discussions et du dialogue.
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