LES OUTILS MARKETING POUR SALESFORCE Salesforce User Group Montréal, 15 Sept 2011 Alexandre Pelletier
Advertisement Email Search (PPC + SEO) & Social External Data Source Leads Capture Event Landing Page Leads Nurturing & Scoring Marketing Automation Client Retention Survey Étapes Marketing
Vertical  Response Exact target MailChimp iContact Genius Outils Email
Pay-per-click (PPC) Salesforce for adWords Search Engine Optimization (SEO) Hubspot Social Media Salesforce for Twitter Radian6 Outils Search & Social
Salesforce Data.com (Jigsaw + D&B) Zoom Info Inside View DemandBase Outils External Data Source
Salesforce Web-to-Lead Salesforce Site Hubspot Formsite Outils Landing Page
GotoWebinar Webex Eventbrite Connector ActevaRSVP iLinc ReadyTalk Outils Event Management
Marketo Eloqua Pardot Silverpop Manticore Genius Hubspot Outils Lead Management
Timba Zoomerang ClickTools Outils Survey
Activités de lead Generation
www.acquisio.com Acquisio Quoi?
CRM  +  Outils Technologiques Marketing  Automation
Création de contenu (Webinar + ebooks + Blog) Commandite de sites spécialisés (email + contenu + site) Trade Shows Publicité Bannière PPC Facebook Ce qu’on fait
Vos publicités doivent toujours : 1. Avoir un « call to action » prédominant 2. Aboutir sur une page reliée à la pub 3. Permettre  la capture des Leads simplement Truc publicité web Astuce #27
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Ayez un 2e  formulaire  sur la page  suivante… 67% Truc Lead Generation Astuce #12
…  ou utiliser  un formulaire progressif! Truc Lead Generation Astuce #12
Processus de gestion des leads
Problème 1
Problème 2
Processus de gestion des leads
Lead Scoring
Lead Nurturing
Mesurer et analyser les résultats
Coûts par… Prospects Marketing Leads Sales Leads Clients Ratio de… Prospects à Marketing Leads Marketing Leads à Sales Leads Sales Leads à Clients Ce que l’on mesure Prospect Marketing Lead Sales Lead Client 47% 14% 13%
Résultats segmentés Prospects  VS  Leads
Taux de clics (succès du créatif) PPC = 2%  Bannières = 0.02% (0.04% = WOW!) Email interne = 5% des messages envoyés Email externe = 1.5% des messages envoyés Taux de conversion (succès de la stratégie) Visiteurs du site web en Leads = 3.5% Truc pour mesure de campagne Astuce #7
100 000 emails 1500 clicks (1.5%) 53 conversions (3.5%) Si on est prêt à payer 90$ par leads,  le maximum que doit couter la campagne  est 4 770$ (53 x 90$)  Exemple de coût de campagne Astuce #7

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