Petit ABC des relations presse

Petit ABC des relations presse

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  Petit dictionnaire desrelations presse Les relations presse désignent la communication entre une institution ou une entreprise et les médias print, radio, télévision ou Internet. Elles tendent à instaurenr une relation de confiance avec les journalistes qui transmettront l'information aux publics cibles. Les relations presse font partie des relations publiques qui recouvrent toutes les actions de communication d'une entreprise ou d'une institution vers l'extérieur (organisation dun évènement public, d'un congrès pour spécialistes, d'une exposition thématique, etc.). Les personnes qui travaillent aux relations presse d'une institution ou d'une entreprise sont appelées chargés de communication, agents de presse, attachés de presse ou portes-paroles. Leur coordonnées (mail, fax, téléphone et parfois photo, profils dans les réseaux sociaux) figurent dans „l'espace presse“ sur le site internet de l'institution ou de l'entreprise. Elles figurent également en bas des communiqués de presse et accompagnent les dossiers et invitations de presse. Les personnes travaillent aux relations presse utilisent plusieurs outils de communication:  Un communiqué de presse est un document court – en général d'une page - envoyé aux journalistes dans le but de les informer d'un événement ou d'une décision. Le communiqué de presse a pour vocation de donner envie au journaliste de faire un article sur le sujet en question. Il arrive assez souvent que le communiqué soit repris entièrement ou en partie par le journaliste.  On parle de kit de presse ou de médiathèque pour la presse lorsque des photos, des vidéos et/ou des éléments sonores sont donnés aux journalistes en plus du communiqué de presse. Cette pratique est de plus en plus fréquente avec l'utilisation d'internet.  Un dossier de presse est un recueil d'informations destinées à la presse, par exemple sur une institution, une entreprise ou un sujet dans son ensemble. Le dossier de presse est plus volumineux que le communiqué de presse. Il est souvent distribué lors d'une conférence de presse. Document réalisé pour un training en communication | Tunis, novembre 2012 | charlotte-noblet.eu
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   Les servicesde presse organisent également régulièrement des conférences de presse. Une personne qualifiée de l'institution ou de l'entreprise présente un sujet ou une décision aux journalistes puis répond à leurs questions. La conférence de presse permet de délivrer la même information au même moment aux représentants de la presse. Elle donne aussi de la visibilité aux interlocuteurs présents et permet des questions/réponses entre eux et la presse.  Une invitation presse est envoyée aux journalistes en amont de la conférence de presse. Ces derniers sont souvent invités à « s'accréditer », c'est-à-dire à confirmer leur présence auprès du service de presse. Cela permet aux organisateurs d'évaluer le nombre de personnes qui seront présentes à la conférence de presse et de constituer leur carnet d'adresse de journalistes.  Il existe aussi des conférences de presse régulières appelées « points de presse ». Pour une institution ou une entreprise qui a une actualité importante, cel permet de faire un bilan de ses activités devant la presse, une fois par semaine par exemple.  Plusieurs administrations informent la presse des déplacements de leur Ministre au moyen d'une « note aux rédactions ». Les journalistes sont alors informés du déroulement du déplacement. Il est recommandé d'inviter clairement les journalistes à prendre contact avec le service de presse afin de pouvoir leur donner un rendez-vous précis pour un interview avec le Ministre ou d'organiser au mieux leur reportage.  Enfin, une revue de presse est un recueil d'articles, d'images ou encore de vidéos parus dans la presse. Une revue de presse permet de montrer la visibilité d'un évènement, d'une décision. C'est en général un outil d'évaluation internet mais il est parfois judicieux de mettre une revue de presse à disposition des journalistes, par exemple sur le site de l'institution. Beaucoup de journalistes utilisent en effet la revue de presse dans leurs recherches. Document réalisé pour un training en communication | Tunis, novembre 2012 | charlotte-noblet.eu