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Le document est un projet de fin d'études portant sur la conception et la réalisation d'un portail web destiné à l'évaluation des performances du réseau Tunisiana. Il met en évidence la nécessité d'un suivi continu de la qualité de service (QoS) et présente des fonctionnalités telles que la géolocalisation des sites et des incidents, ainsi que l'analyse de l'impact des dysfonctionnements sur la QoS. La solution proposée vise à faciliter le monitoring et à améliorer le service fourni par l'opérateur.
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- 1. Conception et Réalisationd’un Portail WEB D’Evaluation Des Performances du Réseau Tunisiana Réalisé par : Encadré par : Aymen Ben Messaoud Mr. Imed Hamza Mme. Jihene Ben Abderrazek Mr.Wael Anniba Année universitaire 2012-2013 Projet Fin D’études 11
- 2. Conception Réalisation Conclusion et Perspectives Analysedes besoins et spécifications Contexte général & problématique 2 PLAN 2
- 3. 3 o Evolution desecteur des télécommunications Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 3
- 4. 4 Analyse des besoinsConception Réalisation Conclusion générale et perspectives oQoS: La qualité de service est définie comme l’effet global produit par la performance d’un service qui détermine le degré de satisfaction de l’usager de service . QoS est évaluée du point de vue : Consommateur: Permettre de déterminer la réussite ou l’échec du service Opérateur : Analyser des indicateurs qualité de service suivant certains critères TUNISIANA utilise plusieurs méthodes pour évaluer la qualité du service du réseau Context général & Problématique 4
- 5. Problématique: Nécessitéde suivi continu QoS du réseau Plus de 16000 cellules répartis sur l’ensemble du pays Des centaines des incidents à chaque jour 5 Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 5
- 6. Solution apporté: 6 Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 6 Réalisation d’un outil de suivi des performances du réseau de TUNISIANA qui permet: La géolocalisation 2G/3G des sites La géolocalistaion 2G/3G des incidents L’étude de l’impacte des sites défectueux sur la QoS Créations d’historique des incidents
- 7. 7 Choix de laMéthode de Travail Initialisat ion du projet Incrément ation du produitBacklog du produit Sprint Sprint Review Retrospectiv e du Sprint 7 Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique
- 8. 8 Analyse des besoinsConception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique Traitement et analyse des données Géolocalisation 2G/3G des sites Géolocalisation 2G/3G des incident Availability Etude de l’impact du dysfonctionnement Les Besoins fonctionnels 8
- 9. 9 Incidents.xls Tunisiana supervision RNC.xls BSC.xls Sites.xls Geolocalisation Site Geolocatisation Incidents Etudede l’impacts Availability Story ID Story name Status Sprint Priority Estimation(j) 1 analyse et traitement des données Done 1 1 18 2 Géolocalisation des sites 2G/3G sur google maps Done 2 1 18 3 calculer et afficher l'avaibility 2G/3GRAN Done 3 1 10 4 traitement des incidents et déterminer les sites HS et l'impact sur le reseau Done 3 2 20 5 afficher tous les cellules du réseau Tunisiana Done 4 2 7 6 gestion d’utilisateur Done 4 3 7 7 gestion BTS Done 4 3 7 Le Packlog produit Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 9
- 10. 10 Exemple: Sprint 2 UserStory 3 Tableau récapitulatif du première User Story “Géolocalisation des sites BTS ” Id 3 Projet Portail Web d’Evaluation de Performances du Réseau Tunisiana. Nom Géo-localisation des sites BTS Valeur/criticité 1 Criticité élevée Estimation 6j Acteurs Les utilisateurs cible sont les consultants et les managers Sujet 1. Connexion à Base de données 2. Sélections des Bts 2G/3G 3. Sélections des cordonnées GPS 4. géo-localisation sur google MAPS Pourquoi ? Déterminer les emplacements des sites User Story 4 Tableau récapitulatif du première User Story “rechercher site ” Id 3 Projet Portail Web d’Evaluation de Performances du Réseau Tunisiana. Nom Rechercher site Valeur/criticité 2 Criticité élevée Estimation 6j Acteurs Les utilisateurs cible sont les consultants et les managers Sujet 1. Connexion à Base de données 2. Sélections des BTS 2G/3G 3. Sélections des cordonnées GPS 4. rechercher in site 5. géo-localisation sur google MAPS Pourquoi ? Déterminer les emplacements d’un site bien déterminé User Story 6 Tableau récapitulatif du première User Story “Afficher les voisinage ” Id 6 Projet Portail Web d’Evaluation de Performances du Réseau Tunisiana.. Nom Afficher les voisinages Valeur/criticité 2 Criticité élevée Estimation 6j Acteurs Les utilisateurs cible sont les consultants et les managers Sujet 1. Connexion à Base de données 2. Sélections des Bts 2G/3G 3. Sélections des cordonnées GPS 5. déterminer la distance des voisinages 4. géolocalisation sur google MAPS Pourquoi ? Déterminer les emplacements des sites voisinage d’un site choisi Diagramme Cas d’utilisations Sprint2 Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 1 010
- 11. Sécurité Etablissement de la connexion Controlde saisie Performance Temps de réponse et du chargement de l'application Ouverture d’écran et les délais de rafraîchissemen t Ergonomie La simplicité de l’interface utilisateur Le respect de la charte des couleurs de Tunisiana Les Besoins non fonctionnels Analyse des besoins Conception Réalisation Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 111011
- 12. RéalisationConception Analyse des besoins Conclusion générale et perspectives Architecturedu système : Modèle multi-tiers Context général & Problématique 12
- 13. Conception Sprint2 :Diagramme de séquence(Affiche MAP 2G) RéalisationConception Analyse des besoins Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 13
- 14. Conception Sprint2 :Diagramme d’activité (Affiche MAP 2G) RéalisationConception Analyse des besoins Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique 13
- 15. 15 Conception : Diagrammedes classes 2 415 RéalisationConception Analyse des besoins Conclusion générale et perspectives Context général & Problématique
- 16. 16 Choix technologiques JEE 6 Serveurd’application : JBOSS 7.1 Base de données : MySQL Poi Appache Primefaces IDE : Eclipse Réalisation Conclusion générale et perspectives Analyse des besoins Conception Context général & Problématique 2 416
- 17. 17 Fichiers des incidents de serveursFTP Traitement des données Récupératio n Mise à jour Présentation des données Scenario de traitement de géolocalisation des incidents Réalisation Conclusion générale et perspectives Analyse des besoins Conception Context général & Problématique 2 417
- 18. 18 Réalisation Conclusion générale et perspectives Analyse desbesoins Conception Context général & Problématique 2 418
- 19. RéalisationCadre général Conclusion générale et perspectives Analysedes besoins Conception Introduction générale 2 419
- 20. 20 Réalisation Conclusion générale et perspectives Analyse desbesoins Conception Context général & Problématique 2 420
- 21. 21 Réalisation Conclusion générale et perspectives Analyse desbesoins Conception Context général & Problématique 2 421
- 22. Conclusion Générale faciliterla tâche de suivi assurer une qualité de service faciliter le monitoring de la qualité de service de l'opérateur Tunisiana La nécessité d’améliorer le service rendu au niveau des réseaux mobiles s’est largement manifestée faciliter la tâche de suivi assurer une qualité de service 22 22 Conclusion générale et perspectives Cadre général Analyse des besoins Conception Introduction générale Realisation 2 422
- 23. Perspectives 23 Optimisation du temps de réponse Améliorer l’ergonomiedes interfaces web Application mobile Réalisé notre propre solution de calcule et affichage des KPIs Conclusion générale et perspectives Cadre général Analyse des besoins Conception Introduction générale Realisation 2 423
- 24.