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Téléchargé parAlexandre Pelletier
Sfug septembre 2011
Le document présente divers outils marketing pour Salesforce, abordant des techniques telles que le PPC, le SEO, et l'automatisation du marketing. Il décrit également des stratégies de génération de leads, de nurturing et de scoring, ainsi que des conseils sur la publicité en ligne. Enfin, il fournit des métriques de performance et des astuces pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
Sfug septembre 2011
- 1. LES OUTILS MARKETINGPOUR SALESFORCESalesforce User Group Montréal, 15 Sept 2011Alexandre Pelletier
- 2. AdvertisementEmailSearch (PPC +SEO) & SocialExternal Data SourceLeads CaptureEventLanding PageLeads Nurturing & ScoringMarketing AutomationClient RetentionSurveyÉtapes Marketing
- 3.
- 4. Pay-per-click (PPC)Salesforce foradWordsSearch Engine Optimization (SEO)HubspotSocial MediaSalesforce for TwitterRadian6Outils Search & Social
- 5. SalesforceData.com (Jigsaw +D&B)Zoom InfoInside ViewDemandBaseOutils External Data Source
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. Activités de leadGeneration
- 11.
- 12.
- 13. Création de contenu(Webinar + ebooks + Blog)Commandite de sites spécialisés (email + contenu + site)Trade ShowsPublicitéBannièrePPCFacebookCequ’on fait
- 14. Vospublicitésdoiventtoujours :1. Avoirun« call to action » prédominant2. Aboutirsurune page reliéeà la pub3. Permettrela capture des Leads simplementTrucpublicité webAstuce#27
- 15.
- 16. Ayez un 2eformulaire sur la page suivante…67%Truc Lead GenerationAstuce#12
- 17. … ou utiliserun formulaireprogressif!Truc Lead GenerationAstuce#12
- 18. Processus de gestiondes leads
- 19.
- 20.
- 21. Processus de gestiondes leads
- 22.
- 23.
- 24. Mesurer et analyserles résultats
- 25. Coûts par…ProspectsMarketing LeadsSalesLeadsClients Ratio de…Prospects àMarketing LeadsMarketing Leads àSales LeadsSales Leads à ClientsCequel’onmesureProspect47%Marketing Lead14%Sales Lead13%Client
- 26. RésultatssegmentésProspects VS Leads
- 27. Taux de clics(succès du créatif) PPC = 2% Bannières = 0.02% (0.04% = WOW!) Email interne = 5% des messages envoyés Email externe = 1.5% des messages envoyésTaux de conversion (succès de la stratégie)Visiteurs du site web en Leads = 3.5%Truc pour mesure de campagneAstuce#7
- 28. 100 000emails 1500 clicks (1.5%) 53 conversions (3.5%)Si on est prêt à payer 90$ par leads, le maximum quedoitcouter la campagneest4 770$ (53 x 90$) Exemple de coût de campagneAstuce#7