系统工程及系统工程方法

本文探讨了系统工程作为组织管理技术的核心,涉及系统分析、设计、评价和综合的过程,介绍了霍尔三维结构、切克兰德方法、并行工程和综合集成法等系统工程方法,以及WSR系统方法中结合物理、事理和人理的实践准则。

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        系统工程是一种组织管理技术。所谓系统,首先是把要研究的对象或工程管理问题看作一个由很多相互联系、相互制约的组成部分构成的总体,然后运用运筹学的理论和方法以及电子计算机技术,对构成系统的各组成部分进行分析、预测和评价,最后进行综合,从而使该系统达到最优。

1.系统工程概述

        系统工程是人们用科学方法解决复杂问题的一门技术。它的核心集中在分析和设计与其部分截然不同的整体。它坚持全面看问题,考虑所有的侧面和一切可变因素,并且把问题的社会方面与技术方面联系起来。采用系统工程方法的主要步骤包括:对系统提出要求;根据要求设计系统,评价设计方案;修改要求,再设计。如此反复,经过若干循环,求得最佳方案,即最后综合成一个技术上合理、经济上合算、研制周期短并能协调运转的工程系统。

2.系统工程方法

        系统工程方法是一种现代的科学决策方法,也是一门基本的决策技术。系统工程方法分门别类地处理将要解决的问题及相关情况并确定边界,又强调把握各门类之间和各门类内部诸因素之间的内在联系的完整性与整体性,否定片面和静止的观点和方法。在此基础上,它针对主要问题、主要情况和全过程,运用有效工具进行全面的分析和处理。

        系统工程方法的特点是整体性、综合性、协调性、科学性和实践性。系统工程方法是人类在自然科学和社会科学领域,不断实践种产生的一系列科学处理问题的方法,它包括整体观念、综合观念、科学观念和创新观念等。

2.1霍尔三维结构

        霍尔三维结构又称霍尔的系统工程,是美国系统工程专家霍尔等人在大量工程实践的基础上,于1969年提出的一种系统工程方法论。霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的7个阶段和7个步骤,同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。这样,就形成了由时间维、逻辑维和知识维组成的三维空间结构。

        时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程,分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新7个时间阶段。

        逻辑维是指时间维的每个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序,包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析、优化、决策、实施7个逻辑步骤。

        知识维需要运用包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术等各种知识和技能。

2.2切克兰德方法

        切克兰德方法将工作过程分为7个步骤。

        (1)认识问题

        (2)根底定义

        (3)建立概念模型

        (4)比较及探寻

        (5)选择

        (6)设计与实施

        (7)评估与反馈

2.3并行工程方法

        并行工程(Concurrent Engineering)是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。

2.4综合集成法

1990年初,钱学森等首次把处理开放的复杂巨系统的方法命名为从定性到定量的综合集成法。综合集成是从整体上考虑并解决问题的方法论。钱学森指出,这个方法不同于近代科学一直沿用的培根式的还原论方法,是现代科学条件下认识方法论上的一次飞跃。

从系统的本质出发,根据组成子系统及子系统种类的多少和它们之间关联关系的复杂程度,可以把系统分为简单系统和巨系统两大类。

        (1)如果组成系统的子系统数量比较少,它们之间的关系比较单纯的系统称为简单系统,如一台测量仪器。

        (2)如果子系统数量非常巨大(如成千上万),则称为巨系统。

        (3)如巨系统种子系统种类不多(几种、几十种),且它们之间的关联关系又比较简单,就称作简单巨系统,如激光系统。

        (4)如果子系统种类很多并有层次结构,它们之间的关联关系又很复杂,这种是复杂巨系统,如果这个系统又是开放的,就称作开放的复杂巨系统(Open Complex Giant Systems)。

        综合集成方法的主要特点

        (1)定性研究与定量研究有机结合,贯穿全过程。

        (2)科学理论与经验知识结合,把人们对客观事物的知识综合集成解决问题。

        (3)应用系统思想把多种学科结合起来进行综合研究。

        (4)根据复杂巨系统的层次结构,把宏观研究与微观研究统一起来。

        (5)必须有大型计算机系统支持,不仅有管理信息系统、决策支持系统等功能,而且还要有综合集成的功能。

2.5WSR系统方法

        WSR是物理(Wuli)-事理(Shili)-人理(Renli)方法论的简称,是中国著名系统科学专家顾基发教授和朱志昌博士于1994年在英国HULL大学提出的。“懂物理、明事理、通人理”是WSR方法论的实践准则。

        有关处理物理的方法主要应用自然科学中的各种科学方法。

        事理主要使用各种运筹学、系统工程、管理科学、控制论和一些数学方法。特别是近年来软计算方法(进行计算、模糊计算和网络计算等),各种模型和仿真技术等,还有一些定性方法以及定性和定量结合的方法,如特尔斐法、层次分析法都是经常采用的。

        人理可以细分为关系、感情、习惯、知识、利益、斗争、和解、和谐和管理等。

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